●●の上に設置できますか？
【フローリング・畳】
設置できます。
〔補足〕
・傷や跡がつくか気になる方は、カーペットやマットを下に敷いてください。
※マットのサイズは目安として、幅：約69cm×奥行：約103cmより大きいサイズ。
【床暖房】
ご自宅環境によって異なりますので設置しても問題ないか、床暖房のメーカーにご確認ください。
【カーペット】
ホットカーペットなどの熱線が入っていないものであれば設置できます。
リモコンは収納できますか？
左右側面のリモコンポケットに収納できます。
電気代はどのくらいですか？
【マッサージのみ使用の場合】
1日30分使用した場合、1ヶ月の電気代は約28円です。
【ヒーターとマッサージを使用した場合】
1日30分使用した場合、1ヶ月の電気代は約47円です。
※1kWhあたり約31円で計算。
●●の幅・高さはどのくらいですか？
※実測値のため前後する場合があります。
【座面の広さ】
膝側が約47cm、尻側が約39cm、奥行きは約48㎝です。
【床から座面の高さ】
膝側約54cm、尻側約44㎝です。
【床から肘上上部までの高さ】
約65cmです。
【背もたれの高さ】
約76cmです。
【脚部の内側の幅】
約10cmです。（ふくらはぎを入れる部分の幅）
延長コードは使用できますか？/たこ足配線での使用できますか？
延長コードは使用できますが、たこ足配線は発熱して発火の恐れがあるため使用できません。
設置時にアース線の接続は必要ですか？
接続せずに使用はできますが、安全面を考慮してアース線の接続をおすすめいたします。
〔補足〕
・アース線は付属しておりません。
・当社ではアース線差込口の新規設置は行っておりません。ご希望の場合はお近くの工務店へお問い合わせください。
メモリー機能はありますか？/体型を登録することはできますか？
メモリー機能を搭載しておりますので、3名分まで登録できます。
〔補足〕
・肩位置・もみ強さ（肩/背/腰）・エアー強さ（肩/腕/座/脚）の登録が可能です。
（持病/腰痛/妊娠中/ペースメーカー利用中）ですが使えますか？
ペースメーカーなど、電子障害の受けやすい体内植め込み型医用電子機器をご使用中の方や、持病がある方、妊娠中の方は、恐れ入りますがかかりつけの医師へご相談ください。
キャスターはついていますか？（移動させることはできますか？）
後方にキャスターがついておりますので、簡単な移動であれば本体を後ろに傾けていただくことで1人でも動かすことができます。
分解して搬入できますか？/横に倒して搬入できますか？
故障の原因となるためできません。
エアーバックの数はいくつですか？
20枚です。
〔補足〕
・肩・腕・骨盤まわり・お尻・ふくらはぎ・足の甲 ・脚
マッサージチェアの側面にある飾りの素材は何ですか？
シャンパンゴールドの塗装をした樹脂です。
お手入れはどのように行いますか？
本革部分（枕、背もたれ部、座面）は水拭きができないため、汚れがひどい場合は皮革用クリーナーを使用してください。
本革以外の部分は、薄めた中性洗剤を含ませた布で汚れを拭き取った後、水を含ませて固く絞った布で洗剤を拭き取り、最後に乾拭きをしてください。
本革、合成皮革(PVCレザー)の厚さはどれくらいですか？
厚さはメーカーで公表されておりませんが、本革は摩擦に強いため、合成皮革(PVCレザー)よりも耐久性に優れています。
寒さで革が劣化しませんか？
寒さによる劣化はありませんのでご安心ください。
連続して使っても問題ないですか？
1人、1回につき15分、1日30分以内でご使用ください。また、同一箇所への連続してのご使用は、5分以内にしてください。
※一般的にマッサージチェアは必要以上に使用されると、筋肉や神経を刺激してしまい逆効果となり、またケガの原因につながる恐れがあります。
長時間のご使用は筋肉や神経を痛めることがあります。
〔補足〕
・15分経過すると自動で電源が切れます。
・使用後は1時間程度、本体を停止させてください。
・長時間連続で使用するとモーターの温度が上昇し、安全装置が働きます。
本革はどこに使用されていますか？
摩擦の多い、枕部分・背もたれ部分、座面に使用しています。それ以外の部分は合成皮革(PVCレザー)を使用しています。
〔補足〕
・本革は合成皮革(PVCレザー)に比べ摩擦に強いです。
・使用している本革の種類は牛革です。
引取品が設置先と別住所にありますが、引き取ってもらえますか？
お電話にて承っております。
別住所となるため、13,000円（税込）いただいております。
〔備考〕
・下取り企画有無に関わらず別住所の際は料金が発生します。
・同じ敷地内でも番地違い・部屋番号が違う場合には別住所になりますので料金が発生します。
身長が●cmですが、ちゃんとマッサージできますか？
【身長150cm～185cmの方】
マッサージできます。
【身長150未満～185cm以上の方】
背もたれや脚部の角度を調整をしていただくとマッサージできます。
※150cm未満の方：背もたれを起こして、脚部を上げる。
※185cm以上の方：背もたれを倒し、脚部を下げる。
〔補足〕
・「肩位置自動検知&プログラムフィードバック機能」を搭載していますので、肩の位置を自動検知して、腰と背中の位置のポイントを予測し、マッサージを行います。また、手動操作でもみ玉の位置や強弱を調節することもできます。
・肩部は調節はできません。
操作方法は簡単ですか？
リモコンボタンに分かりやすく文字が表記されておりますのでコースや手動調節などのボタン1つで簡単にご使用いただけます。
海外で使用できますか？
使用できません。
〔補足〕
・日本国内専用（100V）ですので海外ではご使用できません。
タイマー機能はついていますか？
タイマー機能はついていませんが、15分経過すると自動的に運転が止まります。
枕を外すことは可能ですか？
枕と背もたれ部に面ファスナーがついているため取り外し可能です。
マッサージの途中に停止した場合、もみ玉は元の位置に戻りますか？
電源ボタンを押していただくと元の位置に戻ります。
〔補足〕
・「急停止」ボタンを押した場合は、運転していた位置で停止します。
もみ玉の素材はなんですか？
上玉2つはPVC（ポリ塩化ビニル）、下玉2つはPE（ポリエチレン）でできています。
ヒーターのみ使用することはできますか？
リモコンの背ヒーターボタンを押すと、90秒のみ使用できます。
〔補足〕
・ヒーター使用開始後90秒以内にマッサージを開始すると、マッサージが終了するまでヒーター機能は継続します。
どの部位のマッサージができますか？
首、肩、腕、背中、腰、脚（足裏含む）の全身をマッサージでき、コリをしっかりほぐすことができます。
※足裏は指圧突起
〔補足〕
・マッサージ範囲は以下の通りです。
∟もみ玉：首・肩・背中・腰・お尻
∟エアーバッグ：肩・腕・骨盤まわり・お尻・ふくらはぎ・足の甲 ・脚（足うら）
どのようなコースがありますか？
【マッサージコース】
全身、肩、腰、ストレッチの4つのコースを搭載しています。
【本格技プレミアムコース】
首肩専用、腰体幹ほぐし、癒しほぐし、ヒーリングの4つのプレミアムコースを搭載しています。
〔補足〕
・各コースのマッサージ時間は15分です。
・手動選択コースも搭載しており、詳しくは下記の通りです。
∟基本技：もみ(筋肉をもみほぐす)、たたき(リズミカルに筋肉をたたく)、さざなみ(筋肉をもみながらたたく)、あらなみ(さざなみにさらに緩急をつける)
∟背筋伸ばし：全体（背筋に沿って背中全体を伸ばす）、部分（背中を部分的に伸ばす）
※足裏のマッサージは、足裏部分に、突起がついておりその上に足を乗せて、足の甲のエアーバッグを利用して足裏をマッサージします。突起は自動で動きません。
腕のどこまでマッサージできますか？
手のひらから肘のあたりまでエアーバックでマッサージできます。
設置幅、サイズ(スペース)はどれぐらい必要ですか？
設置に必要なサイズはリクライニングを加味して幅約69cm×奥行約182cm×高さ約106cmです。
※設置に必要な奥行は背面18cmの必要スペースを含んでいます。
〔補足〕
・リクライニングしていない場合のサイズは幅約69cm×奥行約103cm×高さ約106cmです。
・最大スペースは、幅約69cm×奥行約182cmです。
・座面が前にスライドする為、壁際から18㎝離していただければ設置可能です。
搬入幅はどれくらい必要ですか？
玄関口や設置場所までの通路で必要な幅は77㎝以上です。
電源コードは何mですか？
約2mです。
〔補足〕
・電源コードは本体の向かって右側の背面についています。
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