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八十二銀行|長野県のトップバンクとして、皆さまに愛される銀行へ

お客さま情報漏えいに関するお詫びとご報告

2024年8月29日、八十二銀行(以下「弊行」といいます)のファクタリングご契約先(1先)に、別のファクタリング契約先に関する約2,800先の企業の情報を、誤って弊行から電子メールにより送信してしまうという事案が判明いたしました。
弊行では誤って送信したご契約先に訪問し、当該情報の消去を確認済みであり、今後の流出などの可能性はないと判断しております。
今回の対象となるお客さまには、個別のご通知等によりご報告、お詫びなどの対応を進めております。
関係するお客さまにはご迷惑、ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
お客さま情報の厳格な管理を改めて徹底するとともに、再発防止に努めてまいります。

本件に関するお問い合わせ先
本部お客さま受付窓口係
電話番号0120‐82‐8682(フリーダイヤル)
音声ガイダンス「5」→「1」
受付時間9:00~17:00(土・日・祝日除く)

本件に関するお問い合わせ先
本部お客さま受付窓口係
電話番号0120‐82‐8682(フリーダイヤル)
音声ガイダンス「5」→「1」
受付時間9:00~17:00(土・日・祝日除く)

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【個人向けインターネットバンキング】アプリ型トークンの認証方法の変更等について

  1. 実施日 2024年8月18日(日)午前10時から
  2. 実施内容
    1. アプリ型トークンをお使いの場合、振込等のお取引時の認証方法をワンタイムパスワードから取引認証に変更します。
    2. 振込日を当日に指定した新規先への振込上限金額を、1回あたり50万円から1日あたり50万円に変更します。

【キャッシュカードを渡さない、パスワード・暗証番号を教えない】銀行員を装った詐欺にご注意ください

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