Web3業界でブロックチェーンゲームを開発、運営している株式会社HashPaletteにて、カスタマーサポートのお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集しています。 お客様からのお問い合わせに対して、ゲーム及びサービスを運用しているチームと連携し対応方針を固め、お客様に寄り添ってサポートしていただきます。 お問い合わせ頂いたお客様、ゲーム開発チーム、サービス運用チームとのやりとりが発生するため、コミュニケーション能力が活かせるポジションです。ゲーム業界、カスタマーサポート経験者はもちろん、未経験でもコミュニケーション能力に自信のある方はぜひご応募ください。

・コミュニケーションを大切にできる方 ・Excel／Google スプレッドシートの実務経験 ・NFTやブロックチェーンに関する知識・経験 　もしくは、ゲームに関連する業務経験（特にブロックチェーンゲーム・スマホゲーム）

・カスタマーサポートの業務経験 ・ユーザー視点で考え課題を発見し解決方法を考えられる方 ・ゲームへの熱意・特にスマホゲームが大好きな方

・成果やスケジュールに対して必要なタスクを考え、自分で動き、また人を動かすことが出来る人。 ・他部署のチームメンバーとも協調して、目的達成に邁進できる方。 ・言葉に責任が持てる方。