お問い合わせの多いご利用店名
ご利用店名一覧
お問い合わせの多いご利用店
- エクスペディア ホテルズドットコム
- シマンテックストア
- ソフトバンクワイモバイルマトメテシハ
- ヤフージャパン
- ＡＭＡＺＯＮ．ＣＯ．ＪＰ
- APPLE COM BILL
- PayPal決済
- PC DEPOT請求
- Vサガク
- VISA APR 30PERCENTCB
- VISA JUN 15PERCENTCB
- VISA JUN 15PERCENTCB1
- エクスペディア ホテルズドットコム
- シマンテックストア
- ソフトバンクワイモバイルマトメテシハ
- ヤフージャパン
- ＡＭＡＺＯＮ．ＣＯ．ＪＰ
- APPLE COM BILL
- PayPal決済
- PC DEPOT請求
- Vサガク
- VISA APR 30PERCENTCB
- VISA JUN 15PERCENTCB
- VISA JUN 15PERCENTCB1
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明細書表記の頭文字で検索できます。
例）ヤフージャパン ⇒ 「や行」から検索
AMAZON.CO.JP ⇒ 「A/B/C」から検索
頭文字検索
- ご希望の店舗が一覧上に無かった場合は、お手数ですがインターネットの検索サイトにて、店名の検索をお願いいたします。
明細書表記
アイストアー
サービス内容
ＢＢサポート、ＢＢセキュリティ、端末補償サービスなどのご利用代金です。
明細書表記
アット・ニフティ
サービス内容
プロバイダーサービスのご利用代金です。
お問い合わせ 先など
個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。
@nifty会員サポート＞お問い合わせ窓口
明細書表記
アップルアイチューンズ ストア
サービス内容
アップルコンピューターのサイトから、ゲームのダウンロード、音楽配信、動画配信、映画配信、映画レンタル、アプリケーション提供などを行うサービスのご利用代金です。
お問い合わせ 先など
個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。
- Apple Careサービス＆サポートライン
- 国内から0120-277-535
- 海外から（81）3-6365-4705
- 受付時間／9:00～21:00 年中無休
明細書表記
アドベンチャー
サービス内容
往復航空券、宿泊、アクティビティ、レンタカー、レストランなどのご利用代金です。
skyticket、WANNATRIP、ADVENTURE GO！などのサイトでのご利用の可能性があります。
お問い合わせ 先など
個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。
- スカイチケットコールセンター
- 03-6450-2512
- 受付時間／11:00～18:30
年末年始除く年中無休
明細書表記
アプライド
サービス内容
アプライドでのPC購入料金や、それに伴う保証サービスのご利用代金です。
お問い合わせ 先など
各購入店舗へお問い合わせください。
明細書表記
イーアプライＥ-ＡＰＰＬＹ-ＳＥＲＶＩＣＥＳ
サービス内容
海外への渡航にあたり申請する電子渡航認証の申請代行費用です。
お問い合わせ 先など
個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記お問い合わせ先メールアドレスへお問い合わせください。
- ・カナダeTA（電子渡航認証）申請代行費用・オーストラリアETAS（電子入国許可システム）申請代行費用
明細書表記
イオンリテール
サービス内容
イオン（ショッピングモール）でのご利用代金です。商業施設内の店舗でのご利用代金が「イオンリテール」と表記されています。
お問い合わせ 先など
ご利用明細とカード利用時のお客さま控えの利用日や金額を照らし合わせて、店舗名をご確認ください。
明細書表記
出光興産
サービス内容
主にガソリンスタンドのご利用代金です。ほかに、灯油・車検代・保険代などもあります。ご利用代金明細書の表記はサービスごとに分けて表示されていることもあります。また、併設の飲食店のご利用代金の場合もあります。
明細書表記
インターネットイニシアティブ
サービス内容
プロバイダーの月額利用料、基本料、IIJ（アイアイジェイ）のセイフティーメールアドレス使用料などです。
お問い合わせ 先など
- サポートセンター
- 03-5205-4433
明細書表記
ウェブマネー
サービス内容
au WALLET CARDへのチャージの可能性がございます。
明細書表記
エクスペディア ホテルズドットコム
サービス内容
旅行サイト「Expedia」や「Hotels.com」でのご利用代金です。ホテルと航空券をセットでご予約されても、航空券は航空会社からの請求になる場合があります。その場合、ホテルの宿泊料金のみの請求になりますので、ご注意ください。
お問い合わせ 先など
- エクスペディア
- 03-6362-8008
03-6743-6571 - ホテルズドットコム
- 03-6743-8545
0120-998-705
明細書表記
エスタＥＳＴＡ ＡＳＩＡ
サービス内容
アメリカ渡航前の電子渡航認証ＥＳＴＡ代金14ドルに申請代行手数料を含めた利用代金です。
お問い合わせ 先など
個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記お問い合わせ先メールアドレスよりお問い合わせください。
- ／
- よくある質問をご利用ください。
明細書表記
エスプリライン
サービス内容
外国語「スピードラーニング」などのご利用料金です。
明細書表記
エッソ石油
サービス内容
主にガソリンスタンドのご利用代金です。ほかに、灯油・車検代・保険代などもあります。ご利用代金明細書の表記はサービスごとに分けて表示されていることもあります。また、併設の飲食店のご利用代金の場合もあります。
なお、スピードパスによるご利用もカード利用代金としてのご請求となります。
明細書表記
オンライン決済
※オンライン決済（ストライプ）：オンライン決済サービスを経由したご利用代金
サービス内容
インターネットサイトにおけるお支払い時に、オンライン決済サービス（Stripe）を利用した場合、明細書表記が「オンライン決済」となる場合があります。実際のサイト名は、お支払い金額が確定後(※1)に明細書へ表示されます（※2）。
※1 お支払い金額の確定日
支払日が10日の方：前月26日頃
支払日が26日の方：当月15日頃
※2明細書表記
ST*●●●●（●に利用店名が表示されます）
スマートフォンの場合、明細右端の「+」または「∨」をタップすると表示されます。
お問い合わせ 先など
利用内容に関しては、各サイトへお問い合わせください。
明細書表記
オンリーサービス
サービス内容
インターネットサービスおよびコンテンツ、パソコンのセキュリティなどサポートサービスのご利用代金です。
お問い合わせ 先など
- ベネフィットジャパンカスタマーサポート
- 050-3387-0630
- 受付時間／11:00～19:00（年末年始・加盟店指定日除く）
- ご希望の店舗が一覧上に無かった場合は、お手数ですがインターネットの検索サイトにて、店名の検索をお願いいたします。
| 頭文字 | 明細書表記 | サービス内容 | お問い合わせ先 など |
|---|---|---|---|
| あ行 | アイストアー | ＢＢサポート、ＢＢセキュリティ、端末補償サービスなどのご利用代金です。 | |
| アット・ニフティ | プロバイダーサービスのご利用代金です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 @nifty会員サポート＞お問い合わせ窓口 | |
| アップルアイチューンズ ストア | アップルコンピューターのサイトから、ゲームのダウンロード、音楽配信、動画配信、映画配信、映画レンタル、アプリケーション提供などを行うサービスのご利用代金です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 Apple Careサービス＆サポートライン 国内から 0120-277-535 海外から （81）3-6365-4705 9:00～21:00 年中無休 | |
| アドベンチャー | 往復航空券、宿泊、アクティビティ、レンタカー、レストランなどのご利用代金です。 skyticket、WANNATRIP、ADVENTURE GO！などのサイトでのご利用の可能性があります。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 スカイチケットコールセンター 03-6450-2512 11:00～18:30 年末年始除く年中無休 | |
| アプライド | アプライドでのPC購入料金や、それに伴う保証サービスのご利用代金です。 | 各購入店舗へお問い合わせください。 | |
| イーアプライＥ-ＡＰＰＬＹ-ＳＥＲＶＩＣＥＳ | 海外への渡航にあたり申請する電子渡航認証の申請代行費用です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記お問い合わせ先メールアドレスへお問い合わせください。 ・カナダeTA（電子渡航認証）申請代行費用 support@canada-eta.jp ・オーストラリアETAS（電子入国許可システム）申請代行費用 support@australia-etas.com | |
| イオンリテール | イオン（ショッピングモール）でのご利用代金です。商業施設内の店舗でのご利用代金が「イオンリテール」と表記されています。 | ご利用明細とカード利用時のお客さま控えの利用日や金額を照らし合わせて、店舗名をご確認ください。 | |
| 出光興産 | 主にガソリンスタンドのご利用代金です。ほかに、灯油・車検代・保険代などもあります。ご利用代金明細書の表記はサービスごとに分けて表示されていることもあります。また、併設の飲食店のご利用代金の場合もあります。 | ||
| インターネットイニシアティブ | プロバイダーの月額利用料、基本料、IIJ（アイアイジェイ）のセイフティーメールアドレス使用料などです。 | サポートセンター 03-5205-4433 | |
| ウェブマネー | au WALLET CARDへのチャージの可能性がございます。 | ||
| エクスペディア ホテルズドットコム | 旅行サイト「Expedia」や「Hotels.com」でのご利用代金です。ホテルと航空券をセットでご予約されても、航空券は航空会社からの請求になる場合があります。その場合、ホテルの宿泊料金のみの請求になりますので、ご注意ください。 | エクスペディア 03-6362-8008または03-6743-6571 ホテルズドットコム 03-6743-8545または0120-998-705 | |
| エスタＥＳＴＡ ＡＳＩＡ | アメリカ渡航前の電子渡航認証ＥＳＴＡ代金14ドルに申請代行手数料を含めた利用代金です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記お問い合わせ先メールアドレスよりお問い合わせください。 support@esta.Asia よくある質問をご利用ください | |
| エスプリライン | 外国語「スピードラーニング」などのご利用料金です。 | ||
| エッソ石油 | 主にガソリンスタンドのご利用代金です。ほかに、灯油・車検代・保険代などもあります。ご利用代金明細書の表記はサービスごとに分けて表示されていることもあります。また、併設の飲食店のご利用代金の場合もあります。 なお、スピードパスによるご利用もカード利用代金としてのご請求となります。 | ||
| オークローンマーケティング | テレビショッピング「ショップジャパン」でのご利用代金です。 | 0120‐096‐013 24時間・年中無休 | |
| オンライン決済 ※オンライン決済（ストライプ）：オンライン決済サービスを経由したご利用代金 | インターネットサイトにおけるお支払い時に、オンライン決済サービス（Stripe）を利用した場合、明細書表記が「オンライン決済」となる場合があります。実際のサイト名は、お支払い金額が確定後(※1)に明細書へ表示されます（※2）。 ※1 お支払い金額の確定日 支払日が10日の方：前月26日頃 支払日が26日の方：当月15日頃 ※2明細書表記 ST*●●●●（●に利用店名が表示されます） スマートフォンの場合、明細右端の「+」または「∨」をタップすると表示されます。 | 利用内容に関しては、各サイトへお問い合わせください。 | |
| オンリーサービス | インターネットサービスおよびコンテンツ、パソコンのセキュリティなどサポートサービスのご利用代金です。 | ベネフィットジャパンカスタマーサポート 050-3387-0630 11:00～19:00（年末年始・加盟店指定日除く） | |
| か行 | カーブス | フィットネスクラブ（健康体操教室カーブス）のご利用代金です。 | お客様相談窓口 0120-102-925 |
| 近鉄百貨店 | 近鉄百貨店でのご利用代金です。支払方法の相違（現金やポイント）については、レシートを持参のうえ、各店舗へお問い合わせください。 | ||
| クラブツーリズム | 海外旅行・国内旅行・バスツアー・日帰りバスツアーのご利用代金です。 | 03-5323-4414 平日 9:30～17:00 土曜日・日曜日・祝日・年末年始休業（12/30～1/3） | |
| コイニー）エーエヌ | アートネイチャーのご利用代金です。 | ||
| 高速バスドットコム | 高速バス・夜行バス・深夜バスのご利用代金です。 | ||
| コカコーラＣｍｏｄｅ自販機利用 | 「Cmode」対応自動販売機でのおサイフケータイご利用代金です。 | ||
| コミックシーモア | 動画配信・アプリケーションサービスの提供を行うサービスの利用代金です。 | ||
| コモジュ／KOMOJU ※コモジュ（KOMOJU）：オンライン決済サービスを経由したご利用代金 | 決済代行サービスKOMOJUが導入されているストアを利用された場合、ご利用明細にはコモジュ（またはKOMOJU）と記載されます。 | ＫＯＭＯＪＵカスタマーサポート 050-6861-0242／050-6861-0243 10:00～17:00 （土日祝除く、12:00～13:00除く） komoju-cs@degica.com | |
| さ行 | ジェイアールエーバン | ＪＲＡの競馬情報提供サービス（JRA-VAN）のご利用代金です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 050-3538-8600 10:00～17:00 ※火曜日・競馬開催のない土・日・祝、年末年始はお休み |
| シマンテックストア | パソコン、スマートフォン、タブレット端末などのセキュリティソフトであるＮｏｒｔｏｎ（2007版より自動更新）などのご利用代金や年会費です。 | Nortonチャットサポート（24時間年中無休） | |
| シマンテックストア．ｊｐ | パソコン、スマートフォン、タブレット端末などのセキュリティソフトであるＮｏｒｔｏｎ（2007版より自動更新）などのご利用代金や年会費です。 | Nortonチャットサポート（24時間年中無休） | |
| （Ｎｏｒｔｏｎ）シマ | パソコン、スマートフォン、タブレット端末などのセキュリティソフトであるＮｏｒｔｏｎ（2007版より自動更新）などのご利用代金や年会費です。 | Nortonチャットサポート（24時間年中無休） | |
| ジャストシステムダイレクト販売 | セキュリティソフト、レンタルサーバーの使用契約などのご利用代金です。 | 0120-999-420 9:30～18:00 （土日祝休） | |
| ジャストシステム（ネット サービス） | セキュリティソフト、レンタルサーバーの使用契約などのご利用代金です。 | 0120-999-420 9:30～18:00 （土日祝休） | |
| ジュピターショップチャンネル | テレビショッピング専門チャンネルでの商品購入代金です。 | 0120-000-123 9:00～21:00 年中無休 | |
| 昭和シェル石油 | 主にガソリンスタンドのご利用代金です。ほかに、灯油・車検代・保険代などもあります。また、併設の飲食店のご利用代金の場合もあります。 | ||
| ショップジャパン | ショップジャパンのご利用代金、あるいは会費です。 | ショップジャパン 0120-096-013 | |
| シンラクマ（キュウフリル） | 新ラクマ（旧フリル） スマートフォンで売り買いができるフリマアプリでのご利用代金です。 | ||
| セブンイレブン・ジャパン | コンビニエンスストアでのご利用代金のほかに、駅構内売店やお土産ショップでのご利用代金の場合もあります。 | ||
| セブンネットショッピング | CD・DVD・書籍などを販売するインターネット通販サイトです。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 オムニセブンカスタマーセンター 0120-0627-25 | |
| ソースネクストeSHOP | ソースネクストが運営する通販サイトの利用代金です。 商品の購入、セキュリティソフトの加入等がございます。 | 0570-035-333 平日10:00～18:00 | |
| ソフトバンクテレコム | ソフトバンクご利用料金です。 通話料金は1ヵ月の通話料金が5,000円未満の場合、翌月ないし翌々月のご利用料金と合わせて引き落としております。 ※2006．10．1付日本テレコムより社名変更 | ソフトバンク料金センター 0120-03-0081 10:00～17:00 （土日祝・年末年始除く） | |
| ソフトバンクＭ | ソフトバンクモバイル／ワイモバイル／ラインモなどのご利用料金です。 | ・ソフトバンク カスタマーサポート・ワイモバイル カスタマーサポート・ラインモ カスタマーサポート | |
| ソフトバンクエムオンラインリョウキンケッサイ | ソフトバンクモバイル／ワイモバイル／ラインモなどのご利用料金です。 | ・ソフトバンク カスタマーサポート・ワイモバイル カスタマーサポート・ラインモ カスタマーサポート | |
| ソフトバンクB | SoftBank 光、SoftBank Air、おうちのでんわ、Yahoo！ BB 光 with フレッツ | ・SoftBank 光・SoftBank Air・おうちのでんわ・Yahoo! BB 光 with フレッツ | |
| ソフトバンク利用料金 | ソフトバンクモバイルの通信料です。ディズニー携帯、ワイモバイル携帯の一部を含みます。 | ソフトバンクカスタマーセンター ソフトバンクの携帯電話から157（通話料無料） 0800-919-0157 9:00～20:00 年中無休 | |
| ソフトバンクワイモバイルマトメテシハ | スマートフォンやパソコンなどで購入したデジタルコンテンツやショッピングなどの代金、App Store、Apple Music、iTunes や、Google Play™上のアプリケーションなどの購入分を、月々のソフトバンクまたはワイモバイルの料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。 | ソフトバンクカスタマーセンター ソフトバンクの携帯電話から157（通話料無料） 0800-919-0157 9:00～20:00 年中無休 または、お近くの店舗へお問い合わせください。 ワイモバイルカスタマーセンター ワイモバイルの携帯電話から151 0570-039-151 または、お近くの店舗へお問い合わせください。 | |
| ソラシド エア インターネット | 航空券等のご利用です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 0570-037-283 8:00～20:00 年中無休 | |
| 損害保険ジャパン日本興亜損保険料 | 損害保険の保険料のお支払いです。 | カスタマーセンター 0120-888-089 平日 9:00～20:00 土日祝 9:00～17:00 （12/31～1/3休） | |
| た行 | ダイソー | 「ダイソー」、「THREEPPY」、「Plus Heart」、「CouCou」、「Standard Products」でのご利用代金です。 ご利用された店舗名については、レシートにてご確認ください。 支払方法の相違（現金やクレジットなど）については、レシートを持参のうえ、各店舗へお問い合わせください。 | |
| 高島屋 | 高島屋でのご利用代金です。支払方法の相違（現金やポイント）については、レシートを持参のうえ、各店舗へお問い合わせください。 また、各店舗のご利用ではなく催事などイベントなどでのご利用代金の場合もあります。 | ||
| チャットワーク | チャットワークのご利用代金、あるいはセキュリティソフト「ＥＳＥＴ（イーセット）パーソナルセキュリティ」の更新料※です。※1年ごとに自動更新されるものです。 | お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 | |
| ちょコムー ○○○○○ | ちょコムのご利用代金です。 ちょコムクレジット支払いは、お買物代金分のちょコムｅマネーをクレジットカードで購入いただき、即時お支払ができるサービスです。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 ＮＴＴスマートトレード | |
| チョコム ○○○○○ | ちょコムのご利用代金です。 ちょコムクレジット支払いは、お買物代金分のちょコムｅマネーをクレジットカードで購入いただき、即時お支払ができるサービスです。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 ＮＴＴスマートトレード | |
| ディーエムエム | オンラインゲーム、動画配信、電子書籍をはじめ、通販ショッピング、オンライン英会話や格安スマホの購入、外貨投資のFX、各種レンタル等のご利用代金です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 03-6387-9202 24時間対応・年中無休 | |
| ディーエムエムドットコム | オンラインゲーム、動画配信、電子書籍をはじめ、通販ショッピング、オンライン英会話や格安スマホの購入、外貨投資のFX、各種レンタル等のご利用代金です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 03-6387-9202 24時間対応・年中無休 | |
| テレマティクスサービスリヨウリョウ | トヨタコネクティッドが運営している「G-BOOK」という、主にカーナビを媒体としたサービスのご利用代金です。TOYOTA社のお車やレクサスでのご利用が主です。 | G-BOOKサポートセンター 0120-104-370 年中無休 9:00～18:00 | |
| ドゥクラッセ | ファッションカタログ通販DoCLASSEドゥクラッセでのご利用代金です。 新聞や雑誌などに掲載される広告から購入されている場合があります。 | 0120‐178‐788 0570‐003‐003 9:00～21:00（年中無休） | |
| 東京電力 | 東京電力のご利用代金です。 | 東京電力の各営業所へお問い合わせください。 | |
| 東邦ガス | 東邦ガスのご利用代金です。 | 東邦ガスの各営業所へお問い合わせください。 | |
| トクーカイヒ | ホテル・レンタカー・国内ツアーなどの予約サイトＴＯＣＯＯ（トクー）！で有料サービスの利用代金です。 | トップページ右上の「お問い合わせ」よりお問い合わせください。 | |
| ドコモご利用料金（集金代行含む） | スマートフォン、携帯などのご利用代金、ドコモショップでの修理代金などの可能性があります。 | ドコモインフォメーションセンター 0120-800-000 9:00～20:00 年中無休 | |
| トラベルリザベーション | 旅行サイト「Expedia」や「Hotels.com」でのご利用代金です。ホテルと航空券をセットでご予約されても、航空券は航空会社からの請求になる場合があります。その場合、ホテルの宿泊料金のみの請求になりますので、ご注意ください。 | エクスペディア 03-6362-8008または03-6743-6571 ホテルズドットコム 03-6743-8545または0120-998-705 | |
| トレンドマイクロ | ウイルスバスターのご利用代金です。 | トレンドマイクロ株式会社 0570-06-4566 | |
| な行 | 日経ビジネス日経ＢＰ | 日経ＢＰのご利用代金です。 | 日経ＢＰ社読者サービスセンター 0120-255-255 （携帯から 03-5696-1111） 9:00～17:00（土日祝・年末年始休） |
| は行 | ハイビット | インターネットサービスプロバイダー「Toppa！（トッパ！）」のご利用代金です。 光ファイバー、高速モバイルによる最適な接続プラン、などのご利用の可能性があります。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 Ｔｏｐｐａ！サポートセンター 0570-783-108 10:00～18:00 （年末年始除く） |
| 阪急百貨店 | 阪急百貨店でのご利用代金です。支払方法の相違（現金やポイント）については、レシートを持参のうえ、各店舗へお問い合わせください。 | ||
| 阪神百貨店 | 阪神百貨店でのご利用代金です。支払方法の相違（現金やポイント）については、レシートを持参のうえ、各店舗へお問い合わせください。 | ||
| ビーエヌ ＢＮ | ブライダルネット、インターネットの結婚相談所のご利用代金です。 | お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 | |
| ピーチアビエーション | 航空券や手荷物の手数料などです。 | コンタクトセンター 0570-001-292 9:00～18:00（年中無休） | |
| ビートップスセンテンス | テレビ、インターネットを利用した通信販売でのご利用代金です。 B-topsは、ytv（読売テレビ）とベルメゾンが提供するテレビショッピングです。 | ||
| ビービーサポート | ＢＢサポート、i-ｓｔｏｒｅ、端末補償サービスなどのご利用代金です。 | ||
| ビービーセキュリティ | ＢＢセキュリティ、i-ｓｔｏｒｅ、端末補償サービスなどのご利用代金です。 | ||
| フールー | 映画、ドラマ、アニメが見放題の動画配信サービスのご利用代金です。 2週間の無料体験期間を経過すると、サービスが自動継続し月額料金が発生します。 | ＨＪホールディングス合同会社 固定電話から（無料） 0120-834-126 携帯電話から（有料） 050-3851-3926 10:00～21:00 年中無休（1／1除く） | |
| フジツウハンカ | カー用品（タイヤ・ホイールなど）のFujiでのネット販売でのご利用代金です。 | 0120-195-205 10:00～20:00 | |
| プレミアムウォーター | ウォーターサーバーのご利用代金です。 | プレミアムウォーター カスタマーセンター 0120-937-032 携帯電話・PHSの方は 0570-020-330 10:00～18:00（年末年始除く） | |
| ま行 | まぐまぐ！ | メールマガジン配信サービス「まぐまぐ！」や、マーケティング・経済・金融・地域情報などのWEBサービスご利用代金です。 | メールにてお問い合わせください。 reader_yuryo@mag2.com |
| 丸井今井札幌店 | 丸井今井でのご利用代金です。 また、北海道どさんこプラザ 有楽町店 でのご利用代金の場合もあります。 | ||
| まるトク | 法人向け携帯電話サービス（旧メンバーズモバイル）のご利用代金です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 まるトク携帯サポートセンター 0570-783-104 10:00～18:00 年中無休 | |
| 三井住友海上火災保険 | 損害保険の保険料のお支払いです。 | 三井住友海上お客様デスク 0120-632-277 平日 9:00～20:00 土日祝 9:00～17:00（年末年始除く） | |
| メルカリ/メルカリショップ/メルカリショップス | スマートフォンで売り買いができるフリマアプリ「メルカリ」でのご利用代金です。 | メルカリにログインのうえ、ご購入履歴をご確認ください。 または、メルカリを立ち上げ後、画面右下のマイページ→サポート→お問い合わせ よりお問い合わせください。 | |
| や行 | ヤフージャパン | 金額が508円のご請求は、プレミアム会員費が主です。また、プレミアム会員費とオークション利用手数料やGyao!のご利用代金が合算されている場合があります。 その他、Yahoo! BB（ADSL・BBフォン）、Yahoo! BB for Mobile、SoftBank光などのご利用の場合があります。 | 1.解約・請求の停止をご希望の場合は下記リンクにて手続きしてください。
下記リンクにて、よくあるご質問やキーワードからお調べしたい質問の検索ができます。 |
| ヤフーウォレットケッサイ パスマ | PassMarketでのチケット購入代金です。購入の際に、ヤフーウォレット決済を使用しています。 | ||
| ヤマダあんしん保証（New The安心） | ヤマダ電機での購入商品についての長期保証・年間更新料です。 | ヤマダ電機コールセンター 0120-587-800 10:00～19:00 年中無休（1/1除く） | |
| ヤマダテクニカルサポート | ヤマダ電機のテクニカルサポート（PＣ設置サポート）などの月額料金です。 | ヤマダ電機コールセンター ＜テクニカルサポート＞ 0120-678-966 10:00～19:00 年中無休 | |
| ユーネクストサービス利用料 | 動画配信やオプションサービスのご利用代金です。 | ユーネクストカスタマーセンター 0570-064-996 11:00～19:00（年中無休） | |
| ら行 | 楽天コミュニケーションズ | 電話料金です。 複数の回線を契約されている場合、お客様番号ごとの請求となります。 | お客様センター 0120-987-100 9:00～18:00（年中無休） |
| ラクテントラベルコクナイシュクハク | 楽天トラベルで宿泊予約などをされている場合のご利用代金です。 楽天トラベルでの国内宿泊予約時に【クレジットカードで支払う】を選択していた場合、オンラインカード決済（即時決済）となり、予約と同時に決済となります。 そのため、予約日と宿泊日が離れている場合、宿泊日より前であっても先にカードのご請求が発生する場合があります。 また、すでにキャンセル済みの場合、クレジットカード会社への返金手続きにお時間がかかっている可能性があります。 | 楽天トラベルホームページ内お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 「ヘルプ」＞「よくある問い合わせ」の質問項目を選択＞回答ページ最後の「★問題は解決しましたか？」の問いに「いいえ、解決していないのであれば問い合わせします」を選択 | |
| ラクテンペイ○○○ | 対面でのカードのご利用です。 加盟店で楽天ペイという決済端末を使っているため、通常のクレジット利用でも屋号の前に「ラクテンペイ」と記載されます。 | ||
| リンクライフ | Broad WiMAX（ブロード ワイマックス）による、インターネット接続のプロバイダーサービスなどのご利用代金です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 Broad WiMAX（ブロード ワイマックス）サポートセンター 050-3144-9935 11:00～18:00（月～土）（年末年始を除く） | |
| ローソンチケットWEB | コンサート、スポーツ、演劇、クラシック、イベント、レジャー、映画などの主にチケット販売の代金です。 | ||
| わ行 | １２１ｗａｒｅ．Ｃｏｍ | 121ware（ワントゥワンウェア）とは、日本電気株式会社、NECパーソナルコンピュータ株式会社が、インターネット／電話／対面などを通じ、お客さまにご提供するNEC製パーソナル商品（注）に関するサポート・サービスの総称です。 (注)パーソナル商品とは、NECパーソナルコンピュータ株式会社が製造・販売しているコンシューマ向け商品（Mate、VersaProの登録も受け付けております）をいいます。 | 121コレクトセンター（ナビダイヤル） 0570-000-121 |
| ワイモバイルＷ | ワイモバイル株式会社の携帯端末・ADSLサービスなどのご利用代金、ご購入代金、月額利用料です。 旧「ウィルコムご利用代金」です。 | ワイモバイルカスタマーセンター（通話料無料） ワイモバイルの電話から 151 他社携帯・固定電話などから 0570-039-151 海外から ＋81＋44-382-0800（有料） 9:00～20:00 年中無休 | |
| ワイモバイルＥ | ワイモバイル株式会社の携帯端末・ADSLサービスなどのご利用代金、ご購入代金、月額利用料です。 旧「イー・モバイル」です。 | ワイモバイルカスタマーセンター（通話料無料） ワイモバイルの電話から 151 他社携帯・固定電話などから 0570-039-151 海外から ＋81＋44-382-0800（有料） 9:00～20:00 年中無休 | |
| A/B/C | ADOBE | アドビシステムズ㈱のコンピューターソフトのご利用です。 | 0120-907-512 平日9:30～20:00営業 |
| ADOBE AFTEREFFECT | アドビ社からのPDF表示等のためのコンピューターソフトの定期的な決済、またはソフトの購入代金です。 | 0120-907-512 平日9:30～20:00 | |
| ＡＮ | アートネイチャーでのご利用代金です。 | 0120-08-7470 9:00～21:00 年中無休 | |
| ＡＮＡインターネットチケット | 航空券・グレードアップ手数料などのご利用代金です。 | 0570-029-222 6:30～22:00 年中無休 | |
| ＡＮＡチケットレスサービス | 航空券・グレードアップ手数料などのご利用代金です。 | 0570-029-222 6:30～22:00 年中無休 | |
| ＡＭＡＺＯＮ．ＣＯ．ＪＰ | Amazon.co.jp（通信販売）ご利用時の代金です。 ご注文中の商品の配送状況や過去のご注文内容は、Amazon.co.jpにログインのうえ、「アカウントサービス」にてご確認いただけます。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記方法にてお問い合わせください。 ◆PCの場合 Amazon.co.jpページ左上「≡」＞『ヘルプと設定』の中の「ヘルプ」をクリック（タップ）＞トピックから探すの中の「問題が解決しない場合は」＞「カスタマーサービスに連絡」＞ログインと本人確認＞「今すぐチャットで問い合わせる」 ◆スマートフォンの場合 Amazon.co.jpページ左上「≡」＞「カスタマーサービス」＞ログインと本人確認＞「カスタマーサービスに連絡」＞「今すぐチャットで問い合わせる」 | |
| Amazonプライム会費・年会費 | Amazon.co.jp（通信販売）ご利用時のお急ぎ便や日時指定便などの有料サービス会費です。 Amazon.co.jpにログインのうえ、「アカウントサービス」にてAmazonプライムの登録情報をご確認いただけます。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記方法にてお問い合わせください。 ◆PCの場合 Amazon.co.jpページ左上「≡」＞『ヘルプと設定』の中の「ヘルプ」をクリック（タップ）＞トピックから探すの中の「問題が解決しない場合は」＞「カスタマーサービスに連絡」＞ログインと本人確認＞「今すぐチャットで問い合わせる」 ◆スマートフォンの場合 Amazon.co.jpページ左上「≡」＞「カスタマーサービス」＞ログインと本人確認＞「カスタマーサービスに連絡」＞「今すぐチャットで問い合わせる」 | |
| APPLE COM BILL | App StoreやiTunesから、ゲームのダウンロード、音楽配信、動画配信、映画配信、映画レンタル、アプリケーション提供などを行うサービスのご利用代金です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 Apple Careサービス＆サポートライン 国内から 0120-277-535 海外から （81）3-6365-4705 9:00～21:00 年中無休 | |
| Ａｐｐｌｅ ｉＴｕｎｅｓ Ｓｔｏｒｅ | アップルコンピューターのサイトから、ゲームのダウンロード、音楽配信、動画配信、映画配信、映画レンタル、アプリケーション提供などを行うサービスのご利用代金です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 Apple Careサービス＆サポートライン 国内から 0120-277-535 海外から （81）3-6365-4705 9:00～21:00 年中無休 | |
| AQUAGATESEP05038189418 | 通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。 ※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。 ※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。 | 株式会社ファーストペンギン 050-3818-9418 平日 10:00～17:00 | |
| ＡＳＫＡＰＲＯ＊ＳＯＵＤＡＮ | インターネット上の質疑応答サイト「ジャストアンサー」のご利用代金です。 ※医師・弁護士・パソコンサポートなどのあらゆる専門家とお客さまをオンライン上で引き合わせ、問題解決への道筋や専門家のアドバイスを提供するサイトです。 | ご契約内容の確認や、契約の解除なども下記窓口へお問い合わせください。 JUSTANSWER 0120-952-598 info@justanswer.jp | |
| ●月分ａｕ電話利用料 | ａｕ利用料です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 ａｕお客さまセンター ａｕ携帯電話から：局番なし157（無料） 一般電話から 0077-7-111（無料） 9:00～20:00 年中無休 音声ガイダンスは24時間利用可能 上記番号にかけられない場合は、 0120-977-033 ※携帯電話・PHSから利用可 | |
| ●ガツブンａｕデンワリヨウリヨウ | ａｕ利用料です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 ａｕお客さまセンター ａｕ携帯電話から：局番なし157（無料） 一般電話から 0077-7-111（無料） 9:00～20:00 年中無休 音声ガイダンスは24時間利用可能 上記番号にかけられない場合は、 0120-977-033 ※携帯電話・PHSから利用可 | |
| ●月分ａｕかんたん決済物販 | ａｕのスマートフォンやパソコンなどで購入したデジタルコンテンツ・ショッピングなどの代金を、月々の通信料と合算してお支払いいただけるサービスです。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 ａｕお客さまセンター ａｕ携帯電話から：局番なし157（無料） 一般電話から 0077-7-111（無料） 9:00～20:00 年中無休 音声ガイダンスは24時間利用可能 上記番号にかけられない場合は、 0120-977-033 ※携帯電話・PHSから利用可 | |
| ●ガツブンａｕカンタンケッサイブツパン | ａｕのスマートフォンやパソコンなどで購入したデジタルコンテンツ・ショッピングなどの代金を、月々の通信料と合算してお支払いいただけるサービスです。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 ａｕお客さまセンター ａｕ携帯電話から：局番なし157（無料） 一般電話から 0077-7-111（無料） 9:00～20:00 年中無休 音声ガイダンスは24時間利用可能 上記番号にかけられない場合は、 0120-977-033 ※携帯電話・PHSから利用可 | |
| ●月分ａｕかんたん決済 サービス | ａｕのスマートフォンやパソコンなどで購入したデジタルコンテンツ・ショッピングなどの代金を、月々の通信料と合算してお支払いいただけるサービスです。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 ａｕお客さまセンター ａｕ携帯電話から：局番なし157（無料） 一般電話から 0077-7-111（無料） 9:00～20:00 年中無休 音声ガイダンスは24時間利用可能 上記番号にかけられない場合は、 0120-977-033 ※携帯電話・PHSから利用可 | |
| ●ガツブンａｕカンタンケッサイサービス | ａｕのスマートフォンやパソコンなどで購入したデジタルコンテンツ・ショッピングなどの代金を、月々の通信料と合算してお支払いいただけるサービスです。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 ａｕお客さまセンター ａｕ携帯電話から：局番なし157（無料） 一般電話から 0077-7-111（無料） 9:00～20:00 年中無休 音声ガイダンスは24時間利用可能 上記番号にかけられない場合は、 0120-977-033 ※携帯電話・PHSから利用可 | |
| ●月分ａｕかんたんＥＮＥＯＳ でんき | ａｕのスマートフォンやパソコンなどで購入したデジタルコンテンツ・ショッピングなどの代金を、月々の通信料と合算してお支払いいただけるサービスです。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 ａｕお客さまセンター ａｕ携帯電話から：局番なし157（無料） 一般電話から 0077-7-111（無料） 9:00～20:00 年中無休 音声ガイダンスは24時間利用可能 上記番号にかけられない場合は、 0120-977-033 ※携帯電話・PHSから利用可 | |
| ●ガツブンａｕカンタン ＥＮＥＯＳデンキ | ａｕのスマートフォンやパソコンなどで購入したデジタルコンテンツ・ショッピングなどの代金を、月々の通信料と合算してお支払いいただけるサービスです。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 ａｕお客さまセンター ａｕ携帯電話から：局番なし157（無料） 一般電話から 0077-7-111（無料） 9:00～20:00 年中無休 音声ガイダンスは24時間利用可能 上記番号にかけられない場合は、 0120-977-033 ※携帯電話・PHSから利用可 | |
| ａｕでんき | ａｕでんき（※）利用料です。 ※ａｕでんき ＫＤＤＩ㈱が、電力自由化に伴い「新電力」として参入し、一般家庭向け（低圧分野）に提供する電力事業の料金プランの名称 | お客さまセンター（ａｕでんき） 0120-925-881（無料） ※携帯電話・PHSから利用可 9:00～20:00 年中無休 | |
| ａｕデンキ | ａｕでんき（※）利用料です。 ※ａｕでんき ＫＤＤＩ㈱が、電力自由化に伴い「新電力」として参入し、一般家庭向け（低圧分野）に提供する電力事業の料金プランの名称 | お客さまセンター（ａｕでんき） 0120-925-881（無料） ※携帯電話・PHSから利用可 9:00～20:00 年中無休 | |
| AUDIBLE | Amazonが提供しているオーディオブックサービスのご利用代金です。 | Audibleカスタマーサービス 0120-899-217 24時間対応 | |
| ＢＡＳＥ | 通信販売のウェブサイト構築サービスの名称です。お客さまがご利用された店舗の名称ではございませんのでご注意ください。 ご利用店舗の名称はご請求確定後、備考欄にBASE＊○○と表示されます。 | ||
| BAV0570-000-804 | 通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。 ※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。 ※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。 | テレコムクレジット 0570-000-804 平日 10:00～22:00 土・日・祝日 10:00～19:00 | |
| ＢＢサポート | ＢＢサポート、i-ｓｔｏｒｅ、端末補償サービスなどのご利用代金です。 | ||
| ＢＢセキュリティ | ＢＢセキュリティ、i-ｓｔｏｒｅ、端末補償サービスなどのご利用代金です。 | ||
| BIGLOBE利用料 | インターネット利用料です。 | BIGLOBEカスタマーサポート 0120-86-0962 03-6385-0962 9:00～21:00（年中無休） | |
| ＢＩＬＬ ＩＴＵＮＥＳ ＣＯＭ | App StoreやiTunesから、ゲームのダウンロード、音楽配信、動画配信、映画配信、映画レンタル、アプリケーション提供などを行うサービスのご利用代金です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 Apple Careサービス＆サポートライン 国内から 0120-277-535 海外から （81）3-6365-4705 9:00～21:00 年中無休 | |
| BRAIN*0570000477 | 通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。 ※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。 ※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。 | クレジットカスタマーセンター 0570-000-477 平日 9:30～18:30 | |
| CBA*で始まるもの | PCソフトなどの販売サイト、「CLEVER BRIDGE」でのご利用代金です。 ※ご利用店の後に括弧書きで「CLEVER BRIDGE」と表記されます。 | ||
| D/E/F | d○○ | NTTドコモが提供する各種サービスです。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記リンク先よりお問い合わせください。 |
| ＤｅＮＡトラベル | 旅行サイト エアトリ（旧 DeNAトラベル）でのご利用代金です。旅行代金のほか、自転車の責任保険、高校生総合保険などもあります。 | 0570-048-988 10:00～18:00（祝日除く） | |
| DIGI 03-6420-2113 | 通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。 ※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。 ※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。 | デジカジャパン 03-6420-2113 平日 9:00～19:00 | |
| DMM | オンラインゲーム、動画配信、電子書籍をはじめ、通販ショッピング、オンライン英会話や格安スマホの購入、外貨投資のFX、各種レンタル等のご利用代金です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 03-6387-9202 24時間対応・年中無休 | |
| 株式会社DMM.com | オンラインゲーム、動画配信、電子書籍をはじめ、通販ショッピング、オンライン英会話や格安スマホの購入、外貨投資のFX、各種レンタル等のご利用代金です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 03-6387-9202 24時間対応・年中無休 | |
| ECGATE | 通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。 ※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。 ※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。 | ユニバペイキャスト 0570-035-672 06-6538-2060 9:00～21:00 | |
| ＥＣバイヤーズ | ソフトウェアやパソコン周辺機器などの商品を中心に取り揃えたEC（エレクトロニック・コマース）ショップでのご利用代金です。ウィルス対策ソフト マカフィーなどの利用代金です。 | 以下リンクの「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。 | |
| ENEOS | 主に、ガソリンスタンドの利用代金です。 ほかに、灯油・車検代・保険代・併設の飲食店の利用代金の可能性がございます。 | ||
| EURO 03-4560-2399 | 通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。 ※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。 ※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。 | GCPSUS カスタマーサポート 03-4560-2399 平日10:00～17:00 | |
| EXK 0570-011-332 | 通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。 ※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。 ※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。 | アナザーレーン株式会社 クレジットカスタマーセンター 0570-011-332 平日10:00～17:00 | |
| EXPOコンテンツ利用料 | WEB・デジタルコンテンツの利用料です。 | EXPOカスタマーセンター 0570-071-888 | |
| Fannect（ファネクト） | 国内アーティストのファンクラブなど有料サービスやグッズ・チケットの代金です。 | 株式会社テイパーズ 情報システム部 03-6746-0551 | |
| G/H/I | GLOBAL BLUE TAX FREE | 「グローバルブルー」という免税会社からのご請求です。免税手続きに不備があった場合、免税分が後から請求されるケースがあります。 | 03-4530-3623 平日10:00～18:00 英語のオペレーターが出た場合には、日本語での対応希望とお伝えください。 |
| GOOGLE で始まるもの | アンドロイドのスマートフォン・タブレットでのゲームアプリや、電子書籍、映像配信サービスに関する代金です。 | Googleアカウントにログインのうえ、利用履歴確認、またはヘルプページよりお問い合わせをお願いいたします。 | |
| HealthcareProgram | 医療サポートサービスの料金です。 | 03-5213-0295 平日9:00～17:00 | |
| HOTEL ON BOOKING.COM | ホテル予約サイトのご利用代金です。 ご利用店名の後に括弧書きで「AMSTERDAM」と表記される場合がありますが、ほかの国や国内で利用した場合でもこのように記載されることがございます。 | 03-6743-6650 24時間・年中無休 | |
| INFO IO JAPAN.COM | 通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。 ※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。 ※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。 | BPM加盟店サポート 03-6228-5937 （平日 10:00～19:00） | |
| INFOTOP | 通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。 ※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。 ※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。 | 050-3786-0541 平日10:00～17:00 | |
| Ｉｎｔｅｒｎｅｔ光＿ＩＰ電話料 （インターネットヒカリ アイピーデンワリヨウ） | 個人・法人向けインターネット接続サービス（※）のご利用代金です。 ※専用線サービス・モバイル接続サービス・IP電話サービス・セキュリティサービスなど | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 アルテリア・ネットワークス株式会社 （一般電話） 0120-359-841 （携帯電話・PHS・海外など） 03-6820-0978 9:00～21:00 年中無休 | |
| Ｉｎｔｅｒｎｅｔ光＿月額利用料 （インターネットヒカリ ゲツガクリヨウリヨウ） | 個人・法人向けインターネット接続サービス（※）のご利用代金です。 ※専用線サービス・モバイル接続サービス・IP電話サービス・セキュリティサービスなど | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 アルテリア・ネットワークス株式会社 （一般電話） 0120-359-841 （携帯電話・PHS・海外など） 03-6820-0978 9:00～21:00 年中無休 | |
| Ｉｎｔｅｒｎｅｔ光＿工事費事務手数料 （インターネットヒカリ コウジヒジムテスウリヨウ） | 個人・法人向けインターネット接続サービス（※）のご利用代金です。 ※専用線サービス・モバイル接続サービス・IP電話サービス・セキュリティサービスなど | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 アルテリア・ネットワークス株式会社 （一般電話） 0120-359-841 （携帯電話・PHS・海外など） 03-6820-0978 9:00～21:00 年中無休 | |
| ＩＴＳＡＰＯＴＯ．ＣＯＭ | インターネット上の質疑応答サイト「ジャストアンサー」のご利用代金です。 ※医師・弁護士・パソコンサポートなどのあらゆる専門家とお客さまをオンライン上で引き合わせ、問題解決への道筋や専門家のアドバイスを提供するサイトです。 | ご契約内容の確認や、契約の解除なども下記窓口へお問い合わせください。 JUSTANSWER 0120-952-598 info@justanswer.jp | |
| ｉ-ｓｔｏｒｅ | ＢＢサポート、ＢＢセキュリティ、端末補償サービスなどのご利用代金です。 | ||
| J/K/L | JGOZ 0345602399 | 通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。 ※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。 ※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。 | GCPSUS カスタマーサポート 03-4560-2399 平日 10:00～17:00 |
| ＪＩＭＯＳ | ＴＶショッピングの通販サイトでのご利用代金です。 取扱商品の一例として、化粧品の「マキアレイベル」の他、「酒蔵.com」、サプリメントの「代謝生活」などがあります。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 0120-178-179 8:30～21:00 | |
| ＪＲＡバン | ＪＲＡの競馬情報提供サービス（JRA-VAN）のご利用代金です。 | 050-3538-8600 10:00～17:00 ※火曜日・競馬開催のない土・日・祝、年末年始はお休み | |
| JUSTANSWER | インターネット上の質疑応答サイト「ジャストアンサー」のご利用代金です。 ※医師・弁護士・パソコンサポートなどのあらゆる専門家とお客さまをオンライン上で引き合わせ、問題解決への道筋や専門家のアドバイスを提供するサイトです。 | ご契約内容の確認や、契約の解除なども下記窓口へお問い合わせください。 JUSTANSWER 0120-952-598 info@justanswer.jp | |
| KatsuyaCashback | 2024年6月20日（木）～8月16日（金）の期間に開催されている「大阪限定 Visaのタッチ決済キャッシュバックキャンペーン第2弾」において「かつや」の大阪府内の店舗でVisaのタッチ決済でご利用いただいた特典還元となります。 キャンペーン詳細は、以下のリンクをご確認ください。 | ||
| KarayamaCashback | 2024年6月20日（木）～8月16日（金）の期間に開催されている「大阪限定 Visaのタッチ決済キャッシュバックキャンペーン第2弾」において「からやま」の大阪府内の店舗でVisaのタッチ決済でご利用いただいた特典還元となります。 キャンペーン詳細は、以下のリンクをご確認ください。 | ||
| ＫＤＤＩご利用料金（４３７１３１２２） | 旧「かけどくパック」での国際通話料金です | ＫＤＤＩお客さまセンター 0120-22-0077 9:00～20:00 年中無休 ※携帯電話・PHSから利用可 | |
| ●月分ＫＤＤＩご利用料金 | 固定電話利用料、またはインターネット接続サービス「ａｕ ｏｎｅ ｎｅｔ」利用料金です | ＫＤＤＩお客さまセンター 0120-22-0077 9:00～20:00 年中無休 ※携帯電話・PHSから利用可 | |
| ●ガツブンＫＤＤＩゴリヨウリヨウキン | 固定電話利用料、またはインターネット接続サービス「ａｕ ｏｎｅ ｎｅｔ」利用料金です | ＫＤＤＩお客さまセンター 0120-22-0077 9:00～20:00 年中無休 ※携帯電話・PHSから利用可 | |
| ●月分ＫＤＤＩ料金 | ａｕ利用料＋固定電話利用料、またはインターネット接続サービス「ａｕ ｏｎｅ ｎｅｔ」利用料（ＫＤＤＩまとめて請求）です | ＫＤＤＩお客さまセンター 0120-22-0077 9:00～20:00 年中無休 ※携帯電話・PHSから利用可 | |
| ●ガツブンＫＤＤＩゴリヨウリョウキン | ａｕ利用料＋固定電話利用料、またはインターネット接続サービス「ａｕ ｏｎｅ ｎｅｔ」利用料（ＫＤＤＩまとめて請求）です | ＫＤＤＩお客さまセンター 0120-22-0077 9:00～20:00 年中無休 ※携帯電話・PHSから利用可 | |
| ＫＤＤＩ（ＤＴＩご利用料金） | 旧パワードコムの利用代金です。 ※2006年1月1日付で社名変更 | ＤＴＩカスタマーサービス 0120-830-501 携帯・PHSからは 03-5749-8091 平日 10:00～17:00 | |
| ＬＡ | レディースアデランスのご利用代金です。 | ||
| LEGAL.COM | インターネット上の質疑応答サイト「ジャストアンサー」のご利用代金です。 ※医師・弁護士・パソコンサポートなどのあらゆる専門家とお客さまをオンライン上で引き合わせ、問題解決への道筋や専門家のアドバイスを提供するサイトです。 | JUSTANSWER 0120-952-598 平日9:00～16:00 info@justanswer.jp | |
| M/N/O | MCAFEE | マカフィー社のパソコンウイルス駆除ソフト（自動更新）の年会費です。 | ご契約内容の確認や、契約の解除なども下記窓口へお問い合わせください。 ●マカフィー・カスタマーサービスセンター 0570-030-088 9:00～18:00 年中無休 自動音声応答でメニュー選択後、有人対応 ＜音声応答メニュー＞ 1.購入方法 2.返金、自動更新、解除 3.登録情報 4.製品の操作、設定 ●テクニカルサポート（技術担当、返金手続など） 0570-060-033 9:00～21:00 年中無休 |
| MCAFEE.COM | マカフィー社のパソコンウイルス駆除ソフト（自動更新）の年会費です。 | ご契約内容の確認や、契約の解除なども下記窓口へお問い合わせください。 ●マカフィー・カスタマーサービスセンター 0570-030-088 9:00～18:00 年中無休 自動音声応答でメニュー選択後、有人対応 ＜音声応答メニュー＞ 1.購入方法 2.返金、自動更新、解除 3.登録情報 4.製品の操作、設定 ●テクニカルサポート（技術担当、返金手続など） 0570-060-033 9:00～21:00 年中無休 | |
| MCAFEE *INTEL SECURITY | マカフィー社のパソコンウイルス駆除ソフト（自動更新）の年会費です。 | ご契約内容の確認や、契約の解除なども下記窓口へお問い合わせください。 ●マカフィー・カスタマーサービスセンター 0570-030-088 9:00～18:00 年中無休 自動音声応答でメニュー選択後、有人対応 ＜音声応答メニュー＞ 1.購入方法 2.返金、自動更新、解除 3.登録情報 4.製品の操作、設定 ●テクニカルサポート（技術担当、返金手続など） 0570-060-033 9:00～21:00 年中無休 | |
| McdonaldsCashback | 2024年6月20日（木）～8月16日（金）の期間に開催されている「大阪限定 Visaのタッチ決済キャッシュバックキャンペーン第2弾」において「マクドナルド」の大阪府内の店舗でVisaのタッチ決済でご利用いただいた特典還元となります。 キャンペーン詳細は、以下のリンクをご確認ください。 | ||
| MHTCALL 0570002646 | 通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。 ※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。 ※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。 | クレディクス カスタマーサポートセンター 0570-002-646 24時間対応 | |
| MICROSOFTで始まるもの | マイクロソフト ソフトウェア サポートのご利用代金です。 | マイクロソフトストア 0120-00-8449 自動音声でメニュー選択後、有人対応 ＜音声応答メニュー＞ 1.ご購入前のご質問、マイクロソフトストアからの製品のご購入について 2.ご注文のステイタス、お支払い、配送払い戻しについて 3.テクニカルサポートについて | |
| MosburgerCashback | 2024年6月20日（木）～8月16日（金）の期間に開催されている「大阪限定 Visaのタッチ決済キャッシュバックキャンペーン第2弾」において「モスバーガー」の大阪府内の店舗でVisaのタッチ決済でご利用いただいた特典還元となります。 キャンペーン詳細は、以下のリンクをご確認ください。 | ||
| ｍｏｐｉｔａ | スマートフォン向けの会員認証・課金決済サービス「mopita (モピタ)」の利用代金です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 ＭＰＩコンタクトセンター 050-2018-0937 平日 9:00～17:30 | |
| ｍｏｐｉａ（ＳＡＰＳ） | スマートフォン向けの会員認証・課金決済サービス「mopita (モピタ)」の利用代金です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 ＭＰＩコンタクトセンター 050-2018-0937 平日 9:00～17:30 | |
| MSFTで始まるもの | マイクロソフト ソフトウェア サポートのご利用代金です。 | マイクロソフト・アンサーデスク窓口 0120-54-2244 平日9:00～18:00 自動音声でメニュー選択後、有人対応 ＜音声応答メニュー＞ 1.パソコンの使い方やサポート 2.お支払いについて 3.購入の相談 4.マイクロソフトアカウントに関して | |
| NakauCashback | 2024年6月20日（木）～8月16日（金）の期間に開催されている「大阪限定 Visaのタッチ決済キャッシュバックキャンペーン第2弾」において「なか卯」の大阪府内の店舗でVisaのタッチ決済でご利用いただいた特典還元となります。 キャンペーン詳細は、以下のリンクをご確認ください。 | ||
| NANO 0362746744 | 通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。 ※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。 ※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。 | 株式会社RIZE 加盟店サポートセンター 03-6274-6744 平日 9:00～18:00 | |
| NECST 0570008001 | 通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。 ※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。 ※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。 | テレコムクレジット 0570-008-001 平日9:00～22:00 土日祝日10:00～19:00 | |
| NETFLIX.COM | 月額定額制の動画配信サービスのご利用代金です。 | Netflix 0120-996-012 （日本語サポート 平日9:00～21:00） | |
| ＮＩＮＴＥＮＤＯ | ニンテンドーゲームの利用代金です。 | 0570-020-210 10:00～18:00 祝のみ休み | |
| NOOM | 食生活の改善・健康的な減量方法を提案するサービスを提供している「Noom」でのご利用代金です。 | ||
| ＮＴＴコミュニケーションズご利用代金 | 国際クレジット通話、インターネット接続サービス、プロバイダーサービス、ＯＣＮのご利用代金です。 | ＯＣＮを利用されている場合 ビリングカスタマーセンター 0120-506-100 平日 9:00～17:00 | |
| ＮＴＴ ｃｏｍ | 国際クレジット通話、インターネット接続サービス、プロバイダーサービスのご利用代金です。 | 個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。 ＮＴＴコミュニケーションズ カスタマーズフロント 0120-506-506 9:00～21:00 （年末年始除く年中無休） | |
| ＮＴＴ東日本（西日本）電報サービス | インターネット電報サービスの利用分です。 | 東日本：0120-799-115 西日本：0120-860-115 9:00～17:00 年中無休 | |
| ＮＴＴ東日本（西日本）Ｄ-ＭＡＩＬ | インターネット電報サービスの利用分です。 | 東日本：0120-799-115 西日本：0120-860-115 9:00～17:00 年中無休 | |
| NTTファイナンス回収代行料金 | tabal利用料です。 tabalとはお客様が利用されているプロバイダー・光TV・NHK受信料などの各種代金をNTT東日本・NTT西日本・NTTドコモの電話利用料と合算してお支払いいただくサービスです。 ご利用代金明細上は、NTTドコモ・NTT東日本・NTT西日本の電話料金などとは別記載となります。 | ペイメントサービスセンター 0800-555-8880 9:00～17:00 平日のみ | |
| P/Q/R | PayPal決済 | インターネットサイトにおけるお支払い時に、オンライン決済サービス（PayPal）を利用した場合、明細書表記が「PayPal決済」となる場合があります。実際のサイト名は、お支払い金額が確定後(※1)に明細書へ表示されます。 ※1 お支払い金額の確定日 支払日が10日の方：前月26日頃 支払日が26日の方：当月15日頃 ＜明細書表記＞ PAYPAL*●●●●（●に利用店名が表示されます） ※スマートフォンの場合、明細右端の「+」または「∨」をタップすると表示されます。 ※PayPal（ペイパル）：オンライン決済サービスを経由したご利用代金 | 利用内容に関しては、各サイトへお問い合わせください。 |
| PC DEPOT請求 | 「PC DEPOT請求」は、株式会社ピーシーデポコーポレーション（以下「PC DEPOT」とします）が 提供する「PC DEPOT月額制会員サービス」をお申し込みいただいた会員様向けのご請求です。 「NURO 光」などのソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社（「So-net」）のサービスのご利用料金を、「PC DEPOT月額制会員サービス」のご利用料金に含めて、PC DEPOTからご請求されている可能性があります。 | ピーシーデポコーポレーション カスタマーセンター 0570-020-109 045-330-1360 9:00～21:00（土日祝も営業、ただし年末年始を除く） | |
| PEARL.COM | インターネット上の質疑応答サイト「ジャストアンサー」のご利用代金です。 ※医師・弁護士・パソコンサポートなどのあらゆる専門家とお客さまをオンライン上で引き合わせ、問題解決への道筋や専門家のアドバイスを提供するサイトです。 | JUSTANSWER 0120-952-598 平日9:00～16:00 info@justanswer.jp | |
| PiTaPa利用分 | PiTaPaカードの交通ご利用やお買物利用代金です。 交通ご利用は1ヵ月分の合計額です。 | PiTaPaコールセンター 0570-014-111 9:00～17:00（年中無休） 交通ご利用の明細はPiTaPa会員専用インターネットサービス「PiTaPa倶楽部」でも確認できます。 | |
| ＰＬＡＹＳＴＡＴＩＯＮ ＮＥＴＷＯＲＫ | ゲーム、映画やドラマをなどの動画コンテンツ、音楽の購入。オンラインマルチプレイやセーブデータの管理といったゲームプレイに関わるご利用代金です。 | ||
| Qoo10 | インターネット通販サイト「Qoo10」での利用代金です。 | 050-5840-9100 09:00～18:00（土日・祝日を除く） | |
| QOO10 JAPAN | インターネット通販サイト「Qoo10」での利用代金です。 | 050-5840-9100 09:00～18:00（土日・祝日を除く） | |
| QOO10.COM | インターネット通販サイト「Qoo10」での利用代金です。 | 050-5840-9100 09:00～18:00（土日・祝日を除く） | |
| ＱＶＣ | 24時間テレビショッピングの利用代金です | ＱＶＣカスタマーコンタクトセンター 0120-945-010（一般電話） 043-332-7100（携帯・PHS） 24時間受付（オペレーター対応は8:00～21:00） | |
| QYOT 0570-000-477 | 通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。 ※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。 ※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。 | クレジットカスタマーセンター 0570-000-477 平日 9:30～18:30 | |
| ＲＥＧＵＳ ＪＡＰＡＮ | レンタルオフィス「リージャスジャパン」ご利用代金です。 レンタルオフィス、オフィススペース、バーチャルオフィス、コワーキングスペース、貸し会議室のご利用の可能性があります。 | 0120-965-257（HP記載有） 8:30～18:00（土日祝休） | |
| S/T/U | ＳＢＩホールディング | ネット通販のチケット流通センターにて、チケット（宝塚歌劇のチケットなど）を購入された際のご利用代金です。 | |
| ＳＢＴセキュリティーストア | ソフトウェアやパソコン周辺機器などの商品を中心に取り揃えたEC（エレクトロニック・コマース）ショップでのご利用代金です。ウィルス対策ソフト マカフィーなどの利用代金です。 | SBTサービスセンター 03-4540-7650 | |
| ｓｏｆｍａｐプレミアムＣＬＵＢ | ソフマップにて購入した商品代金を、購入時ではなく毎月定額でクレジットにて支払うサービスまたは年会費の可能性があります。 | 株式会社ソフマップ カスタマーセンター プレミアムCLUB会員専用ダイヤル 0077-78-9700 光、IP電話からは 東日本 050-3032-9700 西日本 050-3163-9700 受付時間 10:00～19:00 メールの場合、下記URLよりお問い合わせ内容を「ソフマップカードについて」をお選びください。 | |
| So-net | プロバイダー料金です。 | ソネットエンタテイメント株式会社 0120-80-7761 平日11:00～18:00 | |
| SPOTIFY | 月額制の音楽配信サービスのご利用代金です。 | ||
| Square／SQ | スマートフォンやタブレット差込型の決済端末でお支払いされた場合に、「Square」と表示されることがあります。 利用店名は、お支払い金額が確定後（※1）に明細書へ表示されます。 ※1 お支払い金額の確定日 支払日が10日の方：前月26日頃 支払日が26日の方：当月15日頃 ＜明細書表記＞ SQ*●●●●（●に利用店名が表示されます） ※スマートフォンの場合、明細右端の「+」または「∨」をタップすると表示されます。 | ||
| SSCC0570078079 | 通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。 ※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。 ※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。 | ZGカスタマーセンター 0570-078-079 （平日10:00～18:00） | |
| STEAMGAMES.COM | PCゲームやPCソフト配信プラットフォームである「steam」でのご利用代金です。 | ||
| SukiyaCashback | 2024年6月20日（木）～8月16日（金）の期間に開催されている「大阪限定 Visaのタッチ決済キャッシュバックキャンペーン第2弾」において「すき家」の大阪府内の店舗でVisaのタッチ決済でご利用いただいた特典還元となります。 キャンペーン詳細は、以下のリンクをご確認ください。 | ||
| TECH-JA.COM ＊ | インターネット上の質疑応答サイト「ジャストアンサー」のご利用代金です。 ※医師・弁護士・パソコンサポートなどのあらゆる専門家とお客さまをオンライン上で引き合わせ、問題解決への道筋や専門家のアドバイスを提供するサイトです。 | JUSTANSWER 0120-952-598 平日9:00～16:00 info@justanswer.jp | |
| TSCN 0570023024 | 通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。 ※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。 ※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。 | 決済代行会社「テレコムクレジット」 0570-023-024 平日9:00～22:00 土日祝日10:00～19:00 | |
| UBER *EATS | デリバリー・宅配サービスのご利用代金です。 ご利用店名の後に括弧書きで「AMSTERDAM」と表記される場合がありますが、日本国内で利用した場合でも、ご利用店名の後に括弧書きで「AMSTERDAM」と表記される場合があります。 | ||
| UBER *TRIP | タクシーなどの配車サービスのご利用代金です。 ご利用店名の後に括弧書きで「AMSTERDAM」と表記される場合がありますが、日本国内で利用した場合でも、ご利用店名の後に括弧書きで「AMSTERDAM」と表記される場合があります。 | ||
| V/W/X | Vサガク | デビットカード（デビットモード）ご利用時、ご利用時点の金額と、後日加盟店から弊社に届く売上確定情報のご請求金額に差額が生じた際に「Vサガク」と表示されます。 なお、2024年4月17日（水）～6月14日（金）および2024年6月20日（木）～8月16日（金）の期間に開催されている「大阪限定 Visaのタッチ決済キャッシュバックキャンペーン」において、大阪府内の対象店舗でVisaのタッチ決済でご利用いただいた特典還元（キャッシュバック代金）も「Vサガク」と表示されます。 キャンペーン詳細は、以下のリンクをご確認ください。 | |
| VISA APR 30PERCENTCB | 2024年4月17日（水）～6月14日（金）の期間に開催されている「大阪限定 Visaのタッチ決済キャッシュバックキャンペーン」において「万代」「サンディ」の大阪府内の店舗でVisaのタッチ決済でご利用いただいた特典還元となります。なお、本キャンペーンはエントリー不要のキャンペーンです。 キャンペーン詳細は、以下のリンクをご確認ください。 | ||
| VISA JUN 15PERCENTCB | 2024年6月20日（木）～8月16日（金）の期間に開催されている「大阪限定 Visaのタッチ決済キャッシュバックキャンペーン第2弾」において「マクドナルド」「モスバーガー」「すき家」「なか卯」「かつや」「からやま」の大阪府内の店舗でVisaのタッチ決済でご利用いただいた特典還元となります。なお、本キャンペーンはエントリー不要のキャンペーンです。 キャンペーン詳細は、以下のリンクをご確認ください。 | ||
| VISA JUN 15PERCENTCB1 | 2024年6月20日（木）～8月16日（金）の期間に開催されている「大阪限定 Visaのタッチ決済キャッシュバックキャンペーン第2弾」において「マクドナルド」「モスバーガー」「すき家」「なか卯」「かつや」「からやま」の大阪府内の店舗でVisaのタッチ決済でご利用いただいた特典還元となります。 キャンペーン詳細は、以下のリンクをご確認ください。 | ||
| その他 | 0332423256LINK | 通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。 ※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。 ※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。 | リンクトレーディング 03-3242-3256 平日 10:00～18:00 |
| 0570-000-696 WILL | 通信販売ウェブサイト・有料情報ウェブサイト・サービス業・飲食業・エステなどのご利用代金です。 ※決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。 ※日本国内のご利用であっても海外利用時のような表記になる場合がございます。 | クレジットカスタマーセンター 0570-000-696 平日 9:30～18:30 |