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カードご利用店のお問い合わせ先一覧

カードのご利用覚えのない明細がある場合や、ご利用店へのお問い合わせをしたい場合は、お客さまご自身で以下の連絡先までお問い合わせください。
お探しのカードご利用店名が一覧上に見つからなかった場合は、お手数ではございますがインターネット等にて店名の検索をお願いいたします。

お問い合わせの多いご利用店

ご利用店頭文字検索

明細書の頭文字表記で検索ができます。

あ行

お問い合わせ先および営業時間は、カードご利用店舗様のご都合により変更となる可能性がございます。

明細書表記（例）サービス概要お問い合わせ先
アイアイジェイサービス料金インターネット等のサービス料金■IIJサポートセンター

0570-09-4400

9:00～19:00（年中無休）
アクセルＴＶショッピング通信販売等

0120-482-999

10:00～18:00（土・日曜日、祝祭日を除く）

アサヒネットインターネット等のサービス料金

0120-577-108

10:00～17:00（年中無休　※年末年始を除く）

アットティーコムインターネット等のサービス料金

0120-805-633

10:00～19:00（平日）／　10:00～18:00（土・日曜日、祝祭日）

アップル　アイチューンズ
APPLE.COM/BILL
アップルドットコム
APPLE.COM		インターネット関連

■アップルケアサービス＆サポートライン
0120-277-535

9:00～21:00（年中無休）

アドベンチャーサイト名:スカイチケット（旅行代理店）
飛行機チケット等の取扱い

■スカイチケットコールセンター
（国内）

03-6450-2512
（海外）

03-6450-2734
9:00～21:30（平日） ／　10:00～18:30（土・日曜日、祝祭日）

【メールアドレス】
info@skyticket.jp

AMAZON.CO.JP
アマゾンプライムネンカイヒ		Amazon.co.jp（通信販売）ご利用時の代金

0120-899-543

その他「7」を選択するとオペレーターにつながります。 9:00～21:00（年中無休）

アメーバ有料動画配信サービスやブログ、ゲーム等ご利用代金【URL】
http://www.ameba.jp/
※サイト下部の「問い合わせ」よりお問い合わせください。
@niftyインターネット等のサービス料金

■カスタマーサービスデスク
0570-03-2210

10:00～18:00（日曜日・祝祭日・年末年始を除く）

アーティストサイトファンクラブ等の会費

■EMTGカスタマーサポート
0570-082-888

11:00～12:00 ／ 13:30～18:00（土・日曜日、祝祭日を除く）

イイネセイキュウサービスインターネット利用代金0800-919-9898
イイモノオウコク　ツウシンハンバイ健康用品やウォーキングシューズの通信販売

0120-733-140

9:00～17:00（土・日曜日を除く）

イオンサクワ食品等ネット通信販売

0120-55-0111

9:00～18:00（土・日曜日、祝祭日を除く）

イツモナビネット上での地図配信サービス
　月額：157円
　年会費・基本料金：1,260円
　サービス料：720円
　タウンページデータベース検索：1,050円		お問い合わせはメールのみ
【URL】
http://www.zmap.net/contactus/index.html
インターネットヒカリ　ゲツガクリヨウインターネット接続サービス
　UCOM光（アルテリア・ネットワークス株式会社）
 　株式会社U-NEXT
　UCOM光レジデンスインフォメーションセンター

0120-359-841

03-6820-0978（繋がらない場合）
9:00～21:00（年中無休）

カ）イーチャンス楽天市場上の通販サイト

0570-064-049

10:00～18:00（土・日曜日、祝祭日を除く）

インフォトップオンライン決済代行会社

050-3786-0541

10:00～17:00（土・日曜日、祝祭日を除く）

エアトリ旅行・保険（旧DeNAトラベル）

0570-03-5971

9:00～19:00（年中無休）

EXPEDIA旅行関連商品販売

03-6362-8013

【URL】
https://www.expedia.co.jp/service/
内のお問い合わせより

エクスポカイインコンテンツリョウEXPO会員コンテンツ料（ライフグローバライズ）
EXPO.NET（インターネットプロバイダ）及びオプション料金

0120-366-345

10:00～18:00（祝祭日・休業日を除く）

エクスポコンテンツリヨウリョウ携帯電話、ブロードバンド各種サービス

0570-071-888

問い合わせの際は「カードの引き落としについて確認したい」とお申出ください。
10:00～19:00（年末年始、お盆、GWを除く）

ST*アワ音楽配信サービス（店名：AWA）【メール】
info@support.awa.fm
【URL】
http://awa.fm/
SMC回線利用料インターネット等のサービス料金0570-022-577（カスタマーセンター）
【メール】
info@smamoba.jp
【URL】
https://smamoba.jp/
エディオンネット　リヨウリョウ【エディオンネット利用料】プロバイダー料金

0120-71-2133

10:00～19:00（年中無休　※年末年始を除く）

NTTコム　ご利用代金インターネット等のサービス料金■お客さまお問い合わせ窓口
0120-506-100　9:00～17:00
（土・日曜日、年末年始を除く）
■解約窓口
0120-506-506　10:00～19:00
（日曜日・祝祭日、年末年始を除く）
NTT西日本ご利用料金電気料金等のサービス料金■NTT西日本クレジットセンター
0120-859-090
NTT東日本ご利用料金電気料金等のサービス料金■NTT東日本クレジットセンター
0120-729-090
エヌティティファイナンス カイシュウダBIGLOBEやフレッツ光等の請求

0800-555-0550

9:00～17:00（土・日曜日、年末年始を除く）

エフダブリューディー[旧加盟店名]AIG富士生命保険株式会社
[新加盟店名]FWD富士生命保険株式会社

0120-211-901

9:00～18:00（土・日曜日、年末年始を除く）

au電話料金携帯電話等のサービス料金

0077-7111

9:00～20:00（年中無休）

OTA-SUKEパソコン・スマートフォン等のセキュリティ関連サービス

0120-267-134

12:00～18:00（土・日曜日、祝祭日を除く）

オプテージ（旧社名：ケイ・オプティコム）光ファイバーのインターネット・TV・電話の通信業【固定電話・携帯電話・PHSから】
0120-919-151（通話料無料）
【他の電話から】 050-7105-6333
9:00～21:00（年中無休）
オマトメセイキュウ○ガツブン携帯電話、固定電話、インターネット回線等の請求

■おまとめ料金センター
0800-999-1000

9:00～20:00（年中無休　※年末年始を除く）

オンリーサービスインターネット関連サービス

050-3387-0630

03-5745-6701

11:00～19:00（年末年始除く）

か行

明細書表記（例）サービス概要お問い合わせ先
カイテキセイカツ　オンライン「快適生活」ラジオショッピング0120-40-1475
キューアンドエー （カコンタクトセンター／コールセンター等のテクニカルサポートサービス0120-863-863
QVCTVショッピングQVCの通販サイト

0120-945-010

0と#を押してください。

8:00～21:00（年中無休）

グリーゲーム利用料等【URL】
http://gree.jp/
サイト内にお問い合わせフォームがございます。
グーアイディーケッサイリヨウリョウgooID決済利用料【URL】
https://goo.e-srvc.com/app/ask_contact6（PCサイト）
https://goo.e-srvc.com/app/ask_select（PCサイト）
http://mobile.goo.ne.jp/help/info（モバイルサイト）
お問い合わせ先電話番号はございません。
ケイ・オプティコム　eo利用料光ファイバーのインターネット・TV・電話の通信業

【固定電話・携帯電話から】
0120-919-151

9:00～21:00（年中無休）

さ行

明細書表記（例）サービス概要お問い合わせ先
サンネット　インターネット リヨウリョウインターネット関連サービス■サンネットインフォメーションセンター
0120-989-841
ハルエネでんきサービス提供会社利用料
SBS）サービス提供利用料

0570-001-296

10:00～18:00（日曜日・祝祭日を除く）

ジット動画配信サービス（mieru-TV月額利用料金）・電子書籍サービス

■ZITTOサポートセンター
0570-023-045

10:00～17:00（年末年始を除く）

シマンテックストアセキュリティ関係のソフトをダウンロードした料金
自動更新される数ヵ月前に、ご本人様にメールでお知らせしており、返答のない場合は自動更新とみなされます。

■シマンテックコールセンター
03-5642-2682

10:00～19:00（土・日曜日、祝祭日を除く）

ジモス化粧品通販サイト0120-178-179お問い合わせの際、名前の漢字と住所が必要です
ジェイオーディメルシーJODカタログショッピング
（洋服・花等の通販）

0120-100-111

（一般電話）通話料無料
0570-000-123

（携帯電話）通話料有料
9:00～21:00（平日）
9:00～18:00（土日祝）

ジェイコム　フォンユニバーサル
ジェイコム　フォンツウワリョウ
ジェイコムエヌエイチケーダンタイイッ
ジェイコム　2サービスパックリヨウ		インターネット・電話・ケーブルテレビ関連利用料金

0120-999-000

9:00～18:00（年中無休）

ジェイシーシー　ショップ．コム通販

0120-72-0109

9:00～20:00（年中無休）

ジャパネットたかた家電等の通信販売

■ジャパネットグループ　個人情報お問い合わせ窓口
0120-520-565

9:00～18:00（日曜日・祝祭日を除く）

ショウタイム動画配信サイト■ショウタイムサポートセンター
【Mail】
support@showtime.jp
■お問い合わせフォーム
【URL】
http://www.showtime.jp/app/inquire/
電話窓口は設けておりません
ショップジャパン通信販売

0120-096-013

24時間年中無休

GMOとくとくBBインターネットプロバイダ利用料金

0570-045-109

[Mail]
info@gmobb.jp
[URL]
https://help.gmobb.jp/app/ask/
10:00～19:00（土・日曜日、祝祭日を除く）

セブンネットショッピング通信販売0120-975-771
総通総通（日本直販）でのご利用

0120-000-20

9:00～21:00（年中無休）

ソニーネットワークコミュニケーションズモバイルインターネット接続サービス

0570-099-041

または

03-6705-5840

10:00～18:00（年中無休）

ソフトバンクM携帯料金等

0800-919-0157

10:00～19:00

ソフトバンクビービー リヨウリョウインターネット関連0120-981-030
ソフトバンク利用料金携帯料金等

0120-03-0081

10:00～17:00（土・日曜日、祝祭日を除く）

SOFMAPプレミアムCLUBプレミアムCLUBカード年会費


0077-78-9700

050-3032-9700

（東日本）
050-3163-9700

（西日本）
10:00～19:00

ソースネクストソフトウェア販売サイト

■インフォメーションセンター
0570-03-5333

082-553-1081

（IP電話用）
10:00～18:00（土・日曜日、祝祭日を除く）

So－net利用代金インターネット関連

■照会窓口
0120-80-7761

携帯・PHSからも繋がります。
9:00～18:00（1月1日、2日及びメンテナンス日を除く）
【URL】
http://lte.so-net.ne.jp/support.html

た行

明細書表記（例）サービス概要お問い合わせ先
ダイマル．マツザカヤカタログツウシ大丸松坂屋通信販売

0120-917-775

10:00～20:00（年中無休／1月1日を除く）

タカシマヤ　ツウハン高島屋通信販売

0120-370-555

9:00～18:00

タバルマルゴト（テイキセイキュウ）BIGLOBEの利用料金をNTT利用料等に合算するサービス

0800-555-8880

9:00～17:00（年中無休）

ちょコム
（ちょコム－インフォトップ）
（電子マネー　ちょコム）		ネット専用電子マネーサービス【URL】
https://www.chocom.net/toiawase/（パソコンから）
http://mobile.chocom.net/（携帯から）
ツタヤ　ディスカスTSUTAYA宅配レンタルサービス

■TSUTAYA DISCASカスタマーサービス
0570-064-038

10:00～19:00（年中無休）

ツナグネットマンション向けインターネット接続サービス等0120-279-033
dTV(月額) dマーケット映像配信サービス

■ドコモインフォメーションセンター
0120-800-000

9:00～20:00（年中無休）

テレビショッピングケンキュウジョTVショッピングご利用サービス

0120-024-242

問い合わせ時、会員様の電話番号が必要です。
9:00～18:00（祝祭日除く）

テレマティクスサービス利用料トヨタコネクティッドが運営している「G-BOOK」という主にカーナビを媒体としたサービスのご利用料金

G-BOOKサポートセンター
0120-104-370

9:00～18:00（年中無休）

ティービーエス　ショッピングTBS通販サイト

■TBSショッピングカスタマーサポートセンター
0120-68-5571

10:00～20:00（年中無休）

DeNA　ご利用代金ビッダーズにご登録された際のシステム利用料等（問い合わせフォーム）
【URL】
https://www.bidders.co.jp/dap/sv/sup1
DMM　ディーエムエムオンラインゲーム、動画配信、電子書籍提供サービス03-6387-9203
ディーマーケットゲツガクサービス映像・音楽配信等

0120-800-000

9:00～20:00（年中無休）

東京海上日動火災保険保険関連

03-5223-3153

9:00～17:00（年中無休　※年末年始を除く）

トクーネンカイヒトクートラベルに旅行代金がお得になるサービス会費【URL】
http://www.tocoo.jp/inquiry/index
ドコモご利用料金（ドコモケータイ払い等）携帯電話利用料金等0120-800-000（ドコモ携帯から）
局番なし151 無料
9:00～20:00（年中無休）
トッパインターネットプロバイダ関連

■Toopa！サポートセンター
0570-783-108

10:00～18:00（年末年始除く）

トレンドマイクロセキュリティソフト

■ウィルスバスタークラブ
0570-064-566

9:30～17:30（年中無休）

な行

明細書表記（例）サービス概要お問い合わせ先
ニコニコプレミアム動画配信サービス【URL】
http://www.nicovideo.jp
お電話での問い合わせ先はございません
日本放送協会NHK受信料

■受信料の問い合わせ
0570-077-077

9:00～18:00（年中無休）

ニューザアンシンヤマダ電機で購入商品の保障制度、年間更新料

■NEW THE　安心
0120-765-522

10:00～21:00（年中無休）

ニンテンドーeショップゲームソフト販売

0570-01-1120

10:00～18:00（土・日曜日、祝祭日を除く）

NETFLIX動画配信サービス

0120-996-012

9:00～21:00

ノートンストア．Ｊｐウイルス対策ソフト

Nortonサポート
03-6362-8220

10:00～19:00（土・日曜日、祝祭日を除く）

は行

明細書表記（例）サービス概要お問い合わせ先
Hi-bit ハイビットToppa！利用代金

■Toppa！サポートセンター
0570-783-108

10:00～18:00（年末年始除く）

ハイホーサービス利用料インターネット関連

0120-85-8140

携帯電話からの場合:

0570-06-4800

9:00～18:00（年中無休）

パンダネットジムキョクインターネット囲碁サービス

0120-17-1536

10:00～12:00 / 13:30～16:00（日曜日、祝祭日を除く）

ひかりTVご利用料金ビデオ配信サービス

■ひかりTVカスタマーセンター
009192-144

0120-001-144

（ひかり電話から）
10:00～19:00（年中無休）

ピーシーデポコーポレーションパソコン関連商品販売サイト

■PC DEPOT トータルサービスコールセンター
0120-922-066

11:00～18:00（定休日を除く）

ビートップス　センテンス通販サイト

■B-topsカスタマーサービスセンター
0120-7000-15

9:30～17:30（日曜日、祝祭日除く）

ビービー エキサイトインターネットプロバイダー

■ エキサイトカスタマーサービスセンター
0570-783-812

10:00～18:00（年中無休　年末年始を除く）
【URL】
https://support.excite.co.jp/app/ask/c/1

BIGLOBEインターネットプロバイダー

0120-86-0962

（携帯からは03-6385-0962）
9:00～18:00（年中無休）

BILL ITUNESインターネット関連

■アップルケアサービス＆サポートライン
0120-277-535

9:00～21:00（年中無休）

富士山マガジンサービス雑誌のオンライン書店サービス

■ナビダイヤル
0570-200-223

10:00～17:00（土・日曜日、祝祭日を除く）

フジツウWEB MART（ゲツガク）富士通パソコンのサポートサービス月額料金

0120-242-092

9:00～18:00（年中無休）

富士通有料サービス富士通パソコンのサポートサービス月額料金

0120-242-092

9:00～18:00（年中無休）

ぷららご利用料インターネット関連：ぷららIPS利用料金

■ぷららダイヤル
通話料無料

009192-33

・ひかり電話からお掛けの場合

0120-971-391

・携帯電話からお掛けの場合

050-7560-0033
（公衆電話・海外もこちら）
10:00～19:00（年中無休）

プレイオンライン
プレイオンライン スクウェア エニック		ゲーム・音楽・書籍等販売サイト

■インフォメーションセンター

0570-003-399

03-6701-3009

（PHSから） 11:00～19:00（土・日曜日、祝祭日・利用店指定休日を除く）

PLAYSTATION NETWORKゲーム関連商品販売サイト0570-000-929
プレミアムモバイルクラブインターネット関連サービス（セキュリティソフト提供等）

■プレミアムモバイルクラブカスタマーセンター
0570-002-218

11:00～17:00（土・日曜日、祝祭日・年末年始除く）

hulu フールー動画配信サービス

■huluカスタマーサポート
0120-834-126

（固定電話）
050-3851-3926

（携帯）
10:00～18:30（1月1日除く）

PAYPAL*●●●
「PAYPAL」のあとに実際に利用店名を表示		決済代行サービス会社

0120-271-888

03-6739-7360

（携帯・海外から）
9:00～18:00（土・日曜日、祝祭日除く）

PAIRSマッチングアプリ【URL】
http://www.pairs.lv/
ベルネージュダイレクト機能性食品や出産・内祝いギフトの通信販売

0120-025-935

【URL】
https://www.sd-gift.jp/shop/contact.aspx

HOTELS.COM宿泊予約関連ホテルに関する問い合わせ：03-6743-8545
航空券やパッケージに関する問い合わせ：03-4477-4628
7:00～深夜0:00（年中無休）
ホワイトサポートインターネットプロバイダー等

0570-783-605

10:00～18:00（年中無休　年末年始を除く）

ま行

明細書表記（例）サービス概要お問い合わせ先
マイクロソフト（MICROSOFT）パソコンソフト関連サービス

0120-54-2244

9:30～12:00 ／ 13:00～19:00（平日）
10:00～17:00（土・日曜日）日曜日はインストールサポートのみ

MCAFEEセキュリティソフト関連サービス

■マカフィーカスタマーサービスセンター
0570-030-088

9:00～21:00（年中無休）

マルトクモバイル関連サービス

0570-783-104

10:00～17:00（日曜日、年末年始除く）

メチャコミック電子書籍販売サイト

03-5960-8022

【Mail】
customer@mechacomic.jp

モバオクリヨウリョウオークションサイト「モバオク」【URL】
http://www.mbok.jp/_inq1
サイト内のお問い合わせフォームをご利用ください。
MORA　オンガクダウンロード音楽配信サービス「モーラ」のご利用【URL】
http://mora.jp/（サイト）
https://mora.jp/help/mora/inquiry/（問い合わせフォーム）
画面右上の「ヘルプ」をクリックしてお進みください。

や行

明細書表記（例）サービス概要お問い合わせ先
ヤフージャパン
Yahoo!プレミアム◆会員費　508円（税込）		Yahoo!ショッピングやPayPayモール等での利用時、ボーナス等の特典が付与されるサービス■お問い合わせフォームURL（携帯電話からもアクセス可能）
https://www.yahoo-help.jp/app/ask/p/2442/form/wallet-chg-inquiry
　web環境がない場合
　⇒ FAXで利用停止申請書を取り寄せる
　（お問い合わせの際、受信するFAX番号の入力が必要となります。）
【FAX操作方法案内ガイダンス】
03-5972-9349（東京）
24時間 年中無休（施設点検日およびメンテナンス日は休業）
カ）ヤマサキ化粧品販売サイト

■お客さまセンター
0120-02-1147

9:00～19:00（平日）
9:00～17:00（土・日曜日）
【URL】
http://www.lasana.co.jp/inquiry

ヤマダプレミアム会員家電量販店「ヤマダ」の有料会員

0120-088-322

10:00～19:00（年中無休　年末年始を除く）

ヤーマン（カ美容家電販売サイト

0120-776-282

9:00～17:00（土・日曜日、祝祭日を除く）

ユーネクストサービス　ゲツガクシチユーネクストサービス月額視聴料

■カスタマーセンター
0570-064-980

03-6741-4453

11:00～19:00
【メール】
next-cs@nextusen.jp

ユーネクストサービス利用料動画配信サービス

■ユーネクストカスタマーセンター
0570-064-996

11:00～19:00

ら行

明細書表記（例）サービス概要お問い合わせ先
ライセンスオンライン月額サービスパソコンソフトウェア関連商品販売サイト

■SOSホットライン
0120-989-415

9:30～12:00 ／ 13:00～17:30（平日）

楽天ペイ（ラクテンペイ）
楽天SP（ラクテンエスピー）		決済サービス「ラクテンペイ」「ラクテンエスピー」は決済端末の略称です。加盟店で楽天ペイという決済端末を使っているため、通常のクレジット利用でも屋号の前に「ラクテンペイ」と記載されます。実際のご利用店舗（対面店舗が多い）名称はその後に記載されています。
（楽天市場、楽天トラベル利用分ではありません。）
（例）加盟店名：ラクテンエスピーミエル　→利用店舗名称：ミエル
ラクテンコミュニケーションズ電話接続サービス・インターネットプロバイダー

0120-987-100

9:00～18:00（年中無休）

ラクテンショウタイム動画配信サービス■ショウタイムサポートセンター
【メール】
support@showtime.jp
■お問い合わせフォーム
【URL】
http://www.showtime.jp/app/inquire/
ラクテンブロードバンドインターネットプロバイダー

0120-987-300

9:00～18:00（年中無休）

radiko.jpプレミアム日本全国のラジオ局放送視聴サービス[URL]
http://radiko.jp/
リクシルトータルサービスリクシル商品の修理・工事等。
　「アイメイト」という水回りサポートサービスもこちら。

0120-1794-72

9:00～17:00（土・日曜日、祝祭日除く）

リンクライフWi-MAX月次決済（プロバイダー・インターネット接続料）0120-048-277

わ行

明細書表記（例）サービス概要お問い合わせ先
ワイツーサービスWI2サービス（公衆無線LANサービス）

0120-858-306

10:00～19:00（年中無休）

ワイモバイルスマートフォンの月額利用料金等自動音声：0120-921-156
オペレーター対応：0570-039-151（有料）
9:00～20:00（年中無休）
ワイワイサービスメールアカウントのサービス等092-534-8551
ワイヤレスゲート無線LANサービスの提供

0570-02-5879

03-6702-0076（携帯電話から）
10:00～18:00
【URL】
https://www.wirelessgate.co.jp/contact_cnv/

WOWOW衛星放送

■カスタマーセンター（料金に関するお問い合わせ）
0120-580-807

9:00～20:00（年中無休）

121ware.comインターネット関連サービス

0120-977-121

0570-000-121

（携帯から）
03-6670-6000

（携帯から　ナビダイヤル利用不可の場合）
9:00～17:00（年中無休　システムメンテナンス日等を除く）

A/B/C

明細書表記（例）サービス概要お問い合わせ先
ADOBE
ADOBE CREATIVE CLOUD		アドビシステムズのコンピューターソフトご利用代金0120-907-512
AMAZON.CO.JP
アマゾンプライムネンカイヒ		Amazon.co.jp（通信販売）ご利用時の代金

0120-899-543

その他「7」を選択するとオペレーターにつながります。 9:00～21:00（年中無休）

@niftyインターネット等のサービス料金

■カスタマーサービスデスク
0570-03-2210

10:00～18:00（日曜日・祝祭日・年末年始を除く）

au電話料金携帯電話等のサービス料金

0077-7111

9:00～20:00（年中無休）

BIGLOBEインターネットプロバイダー

0120-86-0962

（携帯からは03-6385-0962）
9:00～18:00（年中無休）

BILL ITUNESインターネット関連

■アップルケアサービス＆サポートライン
0120-277-535

9:00～21:00（年中無休）

CBA*クレバーブリッジでのご利用料金
主にパソコンで利用するダウンロード版ソフトのご利用代金		0120-965-227

D/E/F

明細書表記（例）サービス概要お問い合わせ先
dTV(月額) dマーケット映像配信サービス

■ドコモインフォメーションセンター
0120-800-000

9:00～20:00（年中無休）

DeNA　ご利用代金ビッダーズにご登録された際のシステム利用料等（問い合わせフォーム）
【URL】
https://www.bidders.co.jp/dap/sv/sup1
DMM　ディーエムエムオンラインゲーム、動画配信、電子書籍提供サービス03-6387-9203
EXPEDIA旅行関連商品販売

03-6362-8013

【URL】
https://www.expedia.co.jp/service/
内のお問い合わせより

G/H/I

明細書表記（例）サービス概要お問い合わせ先
GOOGLE*　／　GOOGLE@アンドロイドのスマートフォン、タブレットでのゲームアプリや 電子書籍映像配信サービス等のご利用料金検索：GOOGLE　PLAY　ヘルプ＞返品・払い戻し＞覚えのない請求を報告する　 よりお問い合わせください。
GMOとくとくBBインターネットプロバイダ利用料金

0570-045-109

[Mail]
info@gmobb.jp
[URL]
https://help.gmobb.jp/app/ask/
10:00～19:00（土・日曜日、祝祭日を除く）

Hi-bit ハイビットToppa！利用代金

■Toppa！サポートセンター
0570-783-108

10:00～18:00（年末年始除く）

hulu フールー動画配信サービス

■huluカスタマーサポート
0120-834-126

（固定電話）
050-3851-3926

（携帯）
10:00～18:30（1月1日除く）

HOTELS.COM宿泊予約関連ホテルに関する問い合わせ：03-6743-8545
航空券やパッケージに関する問い合わせ：03-4477-4628
7:00～深夜0:00（年中無休）
HOTELS ON BOOKING.COM国内含めたホテル予約サイトでのご利用料金

※日本国内や他の国でご利用した場合でも「AMSTERDAM」と表記される場合がございます。

【URL】

https://www.booking.com/customer-service.ja.html

J/K/L

明細書表記（例）サービス概要お問い合わせ先
JUST　ANSWERオンライン質問応答サイトのご利用料金0120-952-598

M/N/O

明細書表記（例）サービス概要お問い合わせ先
MCAFEEセキュリティソフト関連サービス

■マカフィーカスタマーサービスセンター
0570-030-088

9:00～21:00（年中無休）

MORA　オンガクダウンロード音楽配信サービス「モーラ」のご利用【URL】
http://mora.jp/（サイト）
https://mora.jp/help/mora/inquiry/（問い合わせフォーム）
画面右上の「ヘルプ」をクリックしてお進みください。
MICROSOFT*　／　MSFT*マイクロソフト、ソフトウェアサポートのご利用料金

0120-542-244

お問い合わせについてはオンラインへの誘導アナウンスとなっております。

MSFT ©XBOX LIVEマイクロソフト　XBOXのご利用料金0120-220-340
NINTENDOニンテンドーのゲーム等でのご利用料金0570-020-210
NETFLIX動画配信サービス

0120-996-012

9:00～21:00

NTTコム　ご利用代金インターネット等のサービス料金■お客さまお問い合わせ窓口
0120-506-100　9:00～17:00
（土・日曜日、年末年始を除く）
■解約窓口
0120-506-506　10:00～19:00
（日曜日・祝祭日、年末年始を除く）
NTT西日本ご利用料金電気料金等のサービス料金■NTT西日本クレジットセンター
0120-859-090
NTT東日本ご利用料金電気料金等のサービス料金■NTT東日本クレジットセンター
0120-729-090
OTA-SUKEパソコン・スマートフォン等のセキュリティ関連サービス

0120-267-134

12:00～18:00（土・日曜日、祝祭日を除く）

P/Q/R

明細書表記（例）サービス概要お問い合わせ先
PLAYSTATION NETWORKゲーム関連商品販売サイト0570-000-929
PAYPAL*●●●
「PAYPAL」のあとに実際に利用店名を表示		決済代行サービス会社

0120-271-888

03-6739-7360

（携帯・海外から）
9:00～18:00（土・日曜日、祝祭日除く）

PAIRSマッチングアプリ【URL】
http://www.pairs.lv/
QVCTVショッピングQVCの通販サイト

0120-945-010

0と#を押してください。
8:00～21:00（年中無休）

radiko.jpプレミアム日本全国のラジオ局放送視聴サービス【URL】
http://radiko.jp/

S/T/U

明細書表記（例）サービス概要お問い合わせ先
SMC回線利用料インターネット等のサービス料金

0570-022-577

（カスタマーセンター）
【メール】
info@smamoba.jp
【URL】
https://smamoba.jp/

SOFMAPプレミアムCLUBプレミアムCLUBカード年会費

0077-78-9700

050-3032-9700

（東日本）
050-3163-9700

（西日本）
10:00～19:00

So－net利用代金インターネット関連

■照会窓口
0120-80-7761

携帯・PHSからも繋がります。
9:00～18:00（1月1日、2日及びメンテナンス日を除く）
【URL】
http://lte.so-net.ne.jp/support.html

ST*アワ音楽配信サービス（店名：AWA）【メール】
info@support.awa.fm
【URL】
http://awa.fm/

V/W/X/Y/Z

明細書表記（例）サービス概要お問い合わせ先
WOWOW衛星放送

■カスタマーセンター（料金に関するお問い合わせ）
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数字

明細書表記（例）サービス概要お問い合わせ先
121ware.comインターネット関連サービス


0120-977-121

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