専門学校生の男性です。 先日、現在通っている専門学校の近くにあるダイソーで買い物をした際、店員の対応が雑なように感じました。 購入したい商品がどこに置いてあるかわからなかった為店員に

専門学校生の男性です。 先日、現在通っている専門学校の近くにあるダイソーで買い物をした際、店員の対応が雑なように感じました。 購入したい商品がどこに置いてあるかわからなかった為店員に 「○○(商品名)はどこにありますか？」 と訪ねたのですが、店員はそれを無視し、レジへと逃げるような形だったのです。 別の店員が対応した為商品は購入できたものの、精算する際、運悪く同じ店員に当たってしまい、お釣りやレシートをもらう際「ありがとうございました」の挨拶が他の客にはあったのに僕にだけ無いという、差別的とも思ってしまいかねないような態度で驚きました。 これだけではありません。 その後、この件について本部に問い合わせの電話を入れたところ、あるオペレーターは無言で電話を切る、話を強制的にやめさせる、対象店舗から僕への謝罪はできないと話す等、恰もミスを隠しているかのような応対をしてきたのです。 最終的に本部の別のオペレーターから謝罪はあったものの、非常に残念な応対でした。僕がおかしいのか、店舗側がおかしいのかはわかりませんが、皆さんはどう思いますか？ その店舗に行かなければ？等と思われるかもしれませんが、文房具等が非常時に欲しい場合、専門学校から一番近い百均はこれしかない為、利用しない訳にはいかないのも現状です。 これを踏まえた上でご回答して頂けると幸いです。 また、接客態度が悪い場合に、店舗側から客への謝罪等ができないのは何故なのでしょうか？