■台風10号接近に伴う東海道新幹線の運転計画について(8月30日19時00分現在)■
●8月31日
・三島駅~名古屋駅間は、大雨や強風の予報により、始発から終日、運転を取りやめます。
・東京駅~三島駅間は、降り続いている大雨の影響により、現時点では運転開始できる見込みは立っていません。天候や点検の結果次第では、終日運転できない可能性もあります。この区間が運転開始できるかどうかは、8月31日10時30分頃にお知らせします。なお、運転ができる場合でも、始発から1時間あたり上下各2本程度、臨時「こだま」号(普通車全車自由席)で折り返し運転を行うため、所定のダイヤでの運転は行いません。
・名古屋駅~新大阪駅間は、始発から臨時「こだま」号(普通車全車自由席)を1時間あたり上下各2本程度折り返し運転を行います。所定のダイヤでの運転は行いません。
なお、今後の天候の急変により、長時間にわたる運転見合わせ等が発生する場合があります。
・東京駅~名古屋駅・新大阪駅間を通しでのご移動は、東海道新幹線の全線運転再開までお控えください。
・東海道新幹線と山陽新幹線との直通運転は、終日、取りやめます。
●9月1日~2日にかけての一定期間
・全線もしくは一部区間で、計画運休や長時間にわたる運転見合わせ等を実施する可能性があります。
●9月3日
・計画運休は予定していませんが、今後の台風接近に伴う天候の急変等により、一部列車の運休や長時間にわたる運転見合わせ等が発生する場合があります。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、今後の台風の進路予報や天候情報と列車の運行情報にご注意いただき、ご予定の変更などをご検討いただきますようお願いいたします。
計画運休等の可能性のある期間の前後は、多くのご利用が見込まれます。可能な限り指定席をご予約のうえでのご来駅、ご移動いただくことをお勧めいたします。なお、指定席は、多くのご予約をいただいている時間帯もあり、ご希望日時への変更をお受けできない場合があります。予めご了承ください。
■東海道新幹線 台風10号接近に伴うきっぷ等の取扱い(8月29日11時20分現在)■
台風10号接近に伴い、ご旅行の計画の変更をご検討される場合、以下の期間のきっぷをご予約・購入されているお客様は、手数料を頂かずに変更・払いもどしいたします。
期間:8/27(火)~9/2(月)
・エクスプレス予約、スマートEXをご利用のお客様は、ご自身で操作をお願いします。
なお、きっぷ受取済の場合は、乗車日の翌日から起算して1年以内に、きっぷうりばのあるJR東海、JR西日本またはJR九州の駅にて、払いもどし手続きを行ってください。
※「EX旅パック」の取扱いは旅行会社のHP等をご確認ください。
・JRの駅で購入した紙のきっぷをお持ちのお客様は、指定席券売機での変更が可能です(割引きっぷや、一度変更いただいたきっぷを除く)。それ以外のお客様は、全国のきっぷうりばのあるJRの駅で承ります。
・ご旅行を取りやめるお客様は、手数料をいただかずに運賃・料金を払いもどします。ご利用当日のほか、乗車日の翌日から起算して1年以内に、全国のきっぷうりばのあるJRの駅にご提出いただければお取扱いいたします。
※一部のきっぷ(旅行商品等。例:券面に『企』『契』『替』『定』などと表示されているきっぷ)は駅での払いもどしができない場合があります。お買い求め先にお問合せください。