予約販売用を受注した場合や、決済方法を変更した場合に送信されるメールのテンプレートを編集します。
購入商品、住所などの、メールごとに異なる情報は、「変数」を利用します。
自動返信メールの設定
- 1「注文メール」を選択すると、プルダウンで予約販売用の自動返信メールが選択できます。
※各メールの概要は「⇒設定できるメール一覧」をご覧ください。 - 2自動返信メールのメール本文の編集・作成ができます。メール本文には変数(⇒変数とは)を使用することができます。
変数の内容をご確認いただきショップの運用に合わせて適宜メール本文を入力してください。 - 3編集・作成をした文章が別ウィンドウで確認できます。
メールタイプを「Html形式」で編集・作成される場合、改行や文字等を確認する際に使用ください。 - 4文章を編集・作成した場合は、「確認」ボタンをクリックすることで文章の保存ができます。
- 5初期値の文章(メール件名、メール本文)が確認できます。
設定できるメール一覧
| 宛先 | 概要 | 送信タイミング |
|---|---|---|
| 予約注文確認 | 予約注文の注文を受け付けたことをお知らせするメール | 初回の注文完了時に自動送信されます。 |
| 予約注文確認 (再送用) | 注文確認後に任意で送信するメール | 詳細注文情報のメール再送ボタンクリックすると送信されます。 |
| 予約注文確認 (メールを編集して一括送信用) | 注文内容を確認後に任意で送信するメール | 【注文検索/一括処理】確認で一括送信をした場合に送信されます。 |
予約販売用の自動返信メールでご利用いただける変数
| 変数 | 説明文 | 出力サンプル |
|---|---|---|
[MAIL_HEAD] | 登録しておいたメールヘッダー | 【メール】>【メール管理】>【ヘッダー・フッターの設定】のヘッダー入力内容 |
[MAIL_ORDERTOTAL] | 注文した商品リストと価格情報 | ※ 商品名 : 【予約品】ウッドチェア ※ 小計 : 10,500円 X 1個 = 10,500円 (うち消費税 500円) ※ 配送方法 : 佐川急便 ※ 送料 : 0円 —————————————— 本体価格 : 10,000円 消費税 : 500円 請求総額 : 10,500円 |
[MAIL_ORDERTOTAL2] | 注文した商品リストと価格情報 | 注文した商品リストと価格情報に「独自商品コード」と「オプション独自商品コード」が続けて出力されます。 |
[ORDER_DATE] | 注文日付/時間 | 2013-08-26 (16:30:16) |
[COMPANY_NAME] | 注文者会社名 ※BtoBオプション(有料オプション) | 注文者部署名 ※BtoBオプション(有料オプション) |
[DEPARTMENT_NAME] | 部署名 | 部署名(○○○) |
[SENDER_NAME] | 注文者名 | 山田太郎(ヤマダタロウ) |
[SENDER_TEL] | 注文者連絡先 | 03-1234-1234 |
[SENDER_URGENT] | 注文者緊急連絡先 | 03-1234-1234 |
[SENDER_MAIL] | 注文者e-mail | help@makeshop.jp |
[SENDER_ADDR] | 注文者住所 | (150-8512) 東京(23区内)渋谷区桜丘町26-1 |
[RECEIVER_NAME] | お届け先名 | 山田太郎(ヤマダタロウ) |
[RECEIVER_TEL] | お届け先連絡先 | 03-1234-1234 |
[RECEIVER_AREA] | お届け先都道府県 | 東京(23区内) |
[RECEIVER_ADDR] | お届け先のご住所 | (150-8512) 東京(23区内)渋谷区桜丘町26-1 |
[DELIVERY_HOPE_DATE] | 配送予定日 | 2013年 08月 25日 |
[DELIVERY_HOPE_TIME] | 配送希望時間帯 | 午前中 |
[ETC_INFO] | 注文者からの伝言 | 〇 伝達メッセージ : 〇 追加項目 : |
[PAYMETHOD] | 注文者が選択した決済方法のタイトルと内容を表示 内容は | ■ 銀行振り込み (お振込み先 : テスト銀行) お振込確認後、商品を発送いたします。 ※お振込に3日以上かかる場合は、一度ショップにご連絡ください。 恐れ入りますが、振込手数料はお客様にご負担頂いております。 |
[PAY_TITLE] | 決済方法のタイトルだけ表示 | 銀行振り込み (お振込み先 : テスト銀行) |
[PAY_TITLE_TIMES] | 決済方法のタイトルと、クレジットカード決済の分割回数を表示 (クレジットカード決済以外の表示は[PAY_TITLE]と同じです) | クレジットカード(一括払い) |
[PAY_BODY] | 決済方法の内容だけ表示 | 【ショップ作成】> 【決済・注文関連の設定】 で設定した文言が表示されます。 お振込確認後、商品を発送いたします。 ※お振込に3日以上かかる場合は、一度ショップにご連絡ください。 恐れ入りますが、振込手数料はお客様にご負担頂いております。 |
[DELIVERYMETHOD] | 配送方法 | ※佐川急便(内容表示) |
[DELIVERY_TITLE] | 配送方法のタイトルだけ表示 | ※佐川急便 |
[DELIVERY_BODY] | 配送方法の内容だけ表示 | (内容表示) |
[ORDER_LOOP_START] [ORDER_LOOP_END] | 注文番号のループ始点、終点 ※必須です。 | |
[MAIL_ORDER] | 配送毎の注文した商品リスト | 配送毎の注文した商品リスト |
| [ORDER_HISTORY_URL] | マイページ「注文履歴」のログインURLが表示されます。 ※PG(SGP)カード決済で[売上失敗]となった場合、購入者様が「注文履歴」からカードで再決済をおこなうことができます。 ▼PG再決済について ▼SGP再決済について | ショップドメイン/view/member/order-history |
[MAIL_TAIL] | 登録しておいたメールフッター | 【メール】>【メール管理】>【ヘッダー・フッターの設定】のフッター入力内容 |