よくあるご質問
- キャンペーンのエントリーは必要ありますか？
必要ありません。キャンペーン条件に合致した場合、自動的にキャンペーンが適用されます。
- キャンペーン特典のポイントはいつ頃もらえますか？
進呈時期は2024年10月末頃予定です。
- 1回の利用金額が対象ですか？
キャンペーン期間中にお買い物いただいたご利用総額が対象です。
- ヤマダLABIカードを設定したヤマダPayも対象ですか？
ヤマダLABIカードでのお支払いは対象外です。
本特典はヤマダPayのヤマダNEOBANK口座支払いのみが対象です。- ヤマダPayにヤマダNEOBANK口座を設定後、すぐに利用できますか。
また、利用するにはどうすればよいですか。 ヤマダデジタル会員アプリ → ヤマダPayボタンより設定ください。設定完了後、ご利用が可能となります。
預金残高が0円の場合には、ヤマダNEOBANK口座への入金手続き後、ご利用が可能となります。
ヤマダデジタル会員アプリをお持ちでない方は、ダウンロード後、
ヤマダNEOBANK口座を開設のうえ、ヤマダPayボタンより設定ください。ご利用端末に応じて各アプリストアからダウンロードしてください。
iPhone→推奨環境：
iOS14以上
Android→推奨環境：
Android7.0以上- ヤマダPayの利用限度額はいくらまでですか?
ヤマダNEOBANK口座を設定したヤマダPayの初期設定値は20万円です。
ご利用限度額はお客様にて設定が可能となります。
アプリのマイページの、ヤマダPayのご利用上限額設定より変更が可能です。■ご利用上限額設定
20万円 50万円 100万円 上限設定なし ※ヤマダNEOBANK口座の上限設定とは異なります。
- ヤマダPay（ヤマダNEOBANK口座支払い）と、
ヤマダNEOBANKデビットは同一の支払方法ですか？ ヤマダPay（ヤマダNEOBANK口座支払い）と、ヤマダNEOBANKデビットは異なる支払方法です。
【ヤマダPay（ヤマダNEOBANK口座支払い）とは】
ヤマダNEOBANK口座をヤマダPayの支払方法に設定することで、ヤマダデンキ店舗でのお会計時にデジタル会員証だけでお支払いが完結するヤマダデンキが提供する電子決済サービスです。【ヤマダNEOBANKデビットとは】
ヤマダNEOBANKの口座を開設すると、店舗やインターネットショッピングなどのお会計時にご利用いただける、MasterCardブランドの「当日締め、当日引落し」の決済です。※銀行のキャッシュカードをそのままお買い物で利用できるJ-Debitとは異なります。
※口座開設時に発行される「スマホデビット」をApple PayやGoogle Pay™に設定すれば、お支払いもスマホでタッチ決済できます。
※デビット付キャッシュカード（リアルカード）をご希望の場合は、口座開設後（スマホデビット発行後）に無料で発行いただけます。- ヤマダNEOBANK口座を開設した当日に、ヤマダPayのヤマダNEOBANK支払いを設定しようとしたら設定ができません。なぜですか？
口座開設後、初期設定でスマート認証NEOの登録が完了したあとに表示される「ヤマダPayとのヤマダNEOBANKの口座振替設定」にて「確定する」を押下し、設定いただくと、ヤマダPayのヤマダNEOBANK口座支払いが当日よりご利用いただけます。
表示された画面の左上「×」を押下してしまったり、画面から離脱してしまうと、口座開設当日にヤマダPayのヤマダNEOBANK口座支払いの設定はできなくなります。
その場合、翌日以降であれば設定いただくことができます。また、デジタル会員アプリの登録情報（カナ氏名と生年月日）と銀行登録情報（カナ氏名と生年月日）に相違がある場合も設定ができません。
デジタル会員アプリの登録情報（カナ氏名と生年月日）を修正する必要があり、デジタル会員事務局（0570-099-900）へご連絡のうえ、変更手続きを行ってください。
変更完了後、設定が可能となります。- ヤマダNEOBANKデビット（リアルカード、スマホデビット）の利用方法を教えてください。
ヤマダNEOBANKデビットは初期設定を行ったうえで、店舗やインターネットショッピングなどでご利用いただけます。
【ご利用前に】
ご利用前の設定について詳しくはこちらからご確認ください。【ご利用方法】
＜対面店舗での場合＞
店舗でのお支払いの際に「Mastercard」または「iD」で支払う旨をお伝えください。
※｢デビットカードで」とお伝えするとJ-Debitと誤認され、利用できない場合があります。＜インターネットショッピングの場合＞
ウェブサイトの決済方法入力フォームに、ヤマダNEOBANKデビットカード（Mastercard）表面に記載の16桁の番号・有効期限・ローマ字氏名および裏面記載の3桁のセキュリティコードを入力します。【インターネットショッピングご利用前のお願い】
事前に、本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードを登録することで、インターネットショッピングをスムーズにご利用いただけます。
デビット付キャッシュカードの、本人認証サービス（３Ｄセキュア）について詳しくはこちらからご確認ください。- ヤマダNEOBANKデビット（Mastercard）の利用限度額について教えてください。
デビットカードでは、1回・1日・1か月の単位でご利用限度額の変更可能な範囲(0円～設定可能な上限額)が定められており、その範囲内でお客さまがご希望のご利用限度額を「万円単位」で設定することができます。
代表口座普通預金の残高またはお客さまが設定されたご利用限度額の範囲でご利用いただけます。
なお、初期設定額として以下のご利用限度額が設定されております。
ご利用前にご利用限度額をご確認のうえ、ヤマダNEOBANKデビットをご利用ください。
【デビットご利用限度額の確認・変更方法】
①「ヤマダNEOBANK」へログインします。
② ログイン後の画面にある「デビット限度額設定」のアイコンを押下し、お手続きください。
※お手続きの際、以下の入力が必要です。
スマート認証NEOをご利用の方：生体認証
認証番号表をご利用の方：WEB取引パスワードと認証番号
（認証番号表をお手元にご用意のうえ、お手続きをお願いいたします）
本キャンペーンに関する
注意事項
- 本キャンペーンは、株式会社ヤマダデンキと住信SBIネット銀行株式会社が実施するキャンペーンです。
- 本キャンペーンの適用はお一人さま1回限りです。
- 本キャンペーンの内容は、予告なく変更または中止する場合があります。
- 本キャンペーンの算定時期や進呈時期は、予告なく変更する場合があります。
- 本キャンペーンの特典は、ヤマダポイントです。
- 本キャンペーン期間中のご利用総額から算出いたします。
- 本キャンペーンの特典提供時に、ヤマダNEOBANK口座の解約ならびにヤマダデジタル会員の退会をされている場合、対象外といたします。
- ご利用状況等の確認はいたしかねます。お客さまご自身で管理をお願いいたします。
- 当社所定の方法以外でお手続きされた場合、事後的にポイントをプレゼントすることはできません。
- 不正行為、利用規約違反、その他運営上の趣旨に反していると当社が判断した場合は対象外とさせていただく場合があります。
- 景品表示法の規制により同時期に実施するその他のキャンペーンにおいて特典進呈ができない場合があります。
- ヤマダNEOBANKは日本国内に居住する満15歳以上の個人のお客さまのみお申込みいただけます。
- ヤマダポイントの有効期限は進呈日から1年間とし、ヤマダデンキ店舗にてデジタル会員証を提示のうえ、ご購入いただくと更新がされます。最終購入日より1年間ご購入がない場合、ポイントは失効されます。
- 【ヤマダPayご利用で15％ポイント還元（上限 10,000ポイント）に関する注意事項】
- 本キャンペーンの特典の上限は最大10,000ポイント、下限は1ポイントです。
- 対象店舗はこちらからご確認ください。
- ヤマダPayでヤマダNEOBANK口座からお支払いされる場合、別途設定が必要です。
- ヤマダNEOBANK口座を決済口座として設定したヤマダPayのご利用が対象です。
- ヤマダLABIカード支払いは対象外です。
- 本キャンペーン期間中のご利用総額が景品表示法上の範囲を超える場合、範囲内での特典進呈になります。
- 本キャンペーンの特典提供時にヤマダPay設定を解除されている場合、対象外です。
- 機種変更、別端末でヤマダNEOBANKにログイン、ヤマダデジタル会員アプリをアンインストールされた等の場合に、ヤマダPayのヤマダNEOBANK口座支払い設定が自動で解除されます。継続してヤマダPayのヤマダNEOBANK口座支払いをご利用いただく場合、本キャンペーンの特典を受領いただく場合、ヤマダPayの再設定が必要になります。
- 本特典の対象となるお取引きは、対象店舗での売上データに基づき当社にて判定いたします。あらかじめご了承ください。
- ヤマダPayは株式会社ヤマダデンキが提供する電子決済サービスです。
- 【ヤマダNEOBANKデビットのご利用で5％ポイント還元（上限 5,000ポイント）に関する注意事項】
- 本特典の上限は、最大5,000ポイント、下限は1ポイントです。
- 期間中のお取引きについての取消があった場合、ご利用金額から取消分の金額を差引いて、ご利用金額を計算し、ポイントを進呈いたします。
- 特典の対象となるお取引きは、所属銀行の住信SBIネット銀行からのデータに基づき、当社にて判定いたします。あらかじめご了承ください。
- ご利用がキャンペーン対象期間内であっても、データ抽出時点で、所属銀行の住信SBIネット銀行株式会社からのデータが当社に到着していない場合は対象外です。
- ご利用がキャンペーン対象期間内で、お客さまの口座からご利用金額が引落しされている場合でも、データ抽出時点で、所属銀行の住信SBIネット銀行株式会社からのデータが当社に到着していない場合、特典の対象外です。
- 【新規口座開設＆ヤマダPay登録で 500ポイント進呈に関する注意事項】
- 本キャンペーンの特典提供時に、ヤマダPay設定の設定解除をされている場合、対象外となります。
- 機種変更、別端末でヤマダNEOBANKにログイン、ヤマダデジタル会員アプリをアンインストールされた等の場合に、ヤマダPayのヤマダNEOBANK口座支払い設定が自動で解除されます。継続してヤマダPayのヤマダNEOBANK口座支払いをご利用いただく場合、本キャンペーンの特典を受領いただく場合、ヤマダPayの再設定が必要になります。
- 本キャンペーン開始以前に口座開設された方が、期間中にはじめてヤマダPayを設定されても特典対象外となります。
- 審査の結果によってはお申込日中に口座開設結果のお知らせができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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