熊本トヨペット(株)

◆「末永く安心してお付き合いいただける熊本トヨペット」を目指す
熊本県内で、日本が世界に誇る「トヨタ車」の販売を行っている熊本トヨペット。私たちはただ車を販売するのではなく、お客様一人ひとりのカーライフ、好みやニーズに合わせたベストな提案を行っています。しかしそのためには、信頼関係が必要不可欠です。【親身にお話を聞く→お客様目線で考える→提案する】を繰り返すことで、信頼関係を築くことができ、それがお客様との「絆」となっていきます。「あなたから車を買いたい」という言葉。これは、お客様と積み上げてきた信頼関係が成果となった瞬間です。

◆明確で具体的な人事評価であなたの「頑張り」を評価します。
創業から67年。熊本のクルマの歴史とともに歩んできました。それには地域の皆様はもちろん、社員一人ひとりの「頑張り」があったからです。当社では、社員に対して公平な評価をするために新しい評価制度を導入しました。社員一人ひとりが年間の自己目標を決め、1年を通じて目標を達成できたのか、上司と共に自己評価をします。この評価を基に、どんどんキャリアアップができ、給与も上がっていきます。営業職ですが、売上などの数字だけで判断するのではなく普段の取組みやチャレンジする姿勢も含めた様々な角度から評価できる制度です。

◆地域に根差したカーディーラーとして地域のみなさんに恩返しを
熊本トヨペットは、地域に根差したカーディーラーとして地域の皆様になにか恩返しができないかと常に考え、行動してきました。たとえば、月に1回全店舗で店舗周りの清掃を行うのもその一つ。来店されるお客様の年齢層も幅広いため、誰でもお気軽に安心して足を運んでいただける店舗づくりを心がけています。