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Black Friday 2024

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Como funciona a Black Friday Vivara

Tire suas dúvidas sobre a Black Friday aqui!

Quando aconteceu a Black Friday 2023?

A Black Friday 2023 na Vivara aconteceu a partir de dia 16/11/2023. Para os clientes cadastrados a campanha começou dia 14/11.

Como funciona a política de troca na Vivara?

A troca de produtos promocionais pode ocorrer em até 30 dias após o recebimento da compra, de acordo com nossa política de troca.

Entrega de produtos na Black Friday: como acontece?

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço cadastrado para entrega, e só começa a ser contabilizado a partir do momento em que o pagamento é aprovado.

Em datas como a Black Friday, é possível que o prazo seja um pouco maior do que o usual.

Quais são os canais de atendimento Vivara?

Caso tenha problemas, sugestões ou dúvidas, é só nos contatar através de um de nossos canais de atendimento: o SAC para a loja online, o SAC para as lojas físicas ou nosso 0800. Aqui você acessa todos esses canais facilmente.

Quais são as formas de pagamento na Vivara?

Você pode adquirir seus produtos na Vivara online e finalizar a compra através de cartão de crédito (consulte as condições de parcelamento), Pix e Paypal.

Como evitar golpes na Black Friday?

Pesquise com antecedência sobre os produtos que deseja e preços; Dê preferência a sites confiáveis, busque por informações sobre os sites no Reclame Aqui e verifique a pontuação da loja; Se o preço estiver muito baixo, fique atento pois pode ser um golpe; Verifique a política de troca da loja, algumas lojas tem sua política de troca alterada durante o período de Black Friday.

É seguro comprar na Vivara online?

Sim, é seguro comprar na loja online da Vivara. A privacidade e a segurança dos nossos clientes são prioridade dentro da plataforma da Vivara, por isso, seguimos estritamente todos os regulamentos e precauções legais.

Item na sacola significa compra garantida?

Não. Quando você inclui um produto na sua sacola de compras, não quer dizer que o item está reservado. Ele só é reservado após a confirmação de pagamento.

Posso comprar um item e enviá-lo para presente?

Sim. É só escolher o produto e, na hora de preencher o endereço para entrega, inserir as informações referentes a quem você deseja enviar o presente.

Quando colocar o item na sacola, é só escolher a opção “selecionar para presente”. Desse modo, a nota fiscal que chegará até a pessoa presenteada não terá os valores discriminados.

Quais itens entrarão na promoção da Black Friday Vivara 2024?

Fique atento(a) para mais informações e seja o(a) primeiro(a) a descobrir os itens da Black Friday Joias Vivara 2024!

Dicas para a Black Friday:

Para que sua experiência durante este evento seja excepcional, temos algumas recomendações: 

Se possível, tenha em mãos uma lista dos produtos que deseja comprar, pois assim fica mais rápido encontrá-los no site, e você tem mais chances de conseguir adquiri-los; Tenha atenção à segurança dos seus dados. Não transmita informações pessoais, como senhas de cartão, a sites que você não confia;

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