4月に不正利用されたのに気づいてカード停止、再発行をしたのですが、1番始めに利用されたカードが今も使われています。初めの支払いは支払い拒否に応じてもらえず調査後返済されるということでしたが、今は事案が多く半年から1年かかると言う事です。カードを解約しても請求されてカスタマーサービスの電話も全然繋がらないので、腹が立ちやっとつながった電話で怒りをぶつけたら支払い拒否を認めた！不正利用されたらすぐカード解約して支払い拒否する事がベストだと思います。
返信4件
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今は不正利用を防止する為のセキュアが厳しくなって、２段階認証は当たり前、生体認証じゃないと決済しないクレジットサービスが増えてます。それに伴い、スマホにも生体認証が必須です。これの難点は、契約者本人であっても機種変する時にちゃんと引き継ぎしないと認証されないことです。
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うちは不正利用の申請してすぐにカード再発行になったし返金処理は1週間かからなかった 連絡はサイトからで電話でのやりとりはしていません 三井住友カードです
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今の銀行口座も変えて引き落としできなくして、その信販会社とは縁を切る。ブラックリストに関しては、異議申し立てしかないかなぁ…
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＞クレカ用の通帳にして、何かあったら銀行口座からお金を全部引き出しておけば良いと思います。 一応、支払いは免れられると思うが、一時的に未払いになるからブラックリスト行き。
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