いつもニコニコをご利用いただきありがとうございます。

2024年6月8日（土）に発生したサイバー攻撃の影響によりニコニコ動画がご利用できない状態が続いておりましたが、2024年8月5日（月）よりサービスを再開いたします。

サービス再開に向けた復旧作業の一環として、データのロールバックを実施いたしました。
この過程で、一部の動画やコメントが影響を受けております。
下記にその詳細を記載いたします。

ニコニコ全体の再開状況はこちらをご確認ください

ニコニコ動画の各デバイスの再開状況はこちらをご確認ください
【PC版ニコニコ動画】再開状況のお知らせ
【iOS版ニコニコ動画アプリ】再開状況のお知らせ
【Android版ニコニコ動画アプリ】再開状況のお知らせ
【スマホブラウザ版ニコニコ動画】再開状況のお知らせ
【ニコニコガレージ】再開状況のお知らせ

Nintendo Switch™「ニコニコ」の復旧時期は未定です。分かり次第お知らせします。
Nintendo Switchは任天堂の商標です。
©2024 Nintendo

【視聴者向け】本障害による影響について

• 視聴履歴について
  
  • 障害発生前の視聴履歴が消えないように対応を行いました
  
  
  • それにともない視聴履歴の保持期限を「90日間」から「180日間」に変更いたしました


• コメントについて
  
  • 2024年6月7日午前6時18分以降に投稿されたコメントは一部反映されておりません
  
  
  • 同時刻以降に自身で投稿したコメントを削除していた場合、その削除操作が反映されていないため、再度削除していただく必要があります

　　　　
• NG共有機能について
  
  • コメントやユーザーに対してNG登録を行った際に、NG共有機能へ反映されない状態となっております
  
  
  • NG共有機能の復旧以後にNG登録されたコメントはNG共有機能に反映されるようになります。復旧までお待ちください
  
  
  • 再開以前のデータには影響ありません

　　
• ユーザーの利用傾向等に基づくレコメンド(おすすめ動画などの枠)について
  
  • ニコニコの再開後しばらくは推薦精度が高くない状態となります。段階的に品質が上がっていく見込みです

【投稿者向け】本障害による影響について

• 障害前後で投稿された動画は削除されています
  
  
  
  • 2024年6月7日午前11時26分以降に作られた新規アカウントで投稿された動画
    
    • データのロールバックにともない、アカウントが無効になってしまうためです
  
  
  • 2024年6月8日午前2時46分以降に投稿された動画
  
  
  
  


• 障害期間中の非公開動画の公開操作について
  
  
  
  • 2024年6月8日午前2時46分以降に非公開から手動で公開に変更した動画は、予期せぬ公開を防ぐため、一律非公開に設定しています
  
  
  • 障害前に非公開に設定されていた動画は影響を受けておらず、非公開のままとなっておりますのでご安心ください
  
  
  
  


• 障害期間中のタイマー公開について
  
  
  
  • 2024年6月8日午前2時46分以降にタイマー公開を設定されていた動画については、予期せぬ公開を防ぐために一律非公開に設定させていただいております
    
    • 非公開になった動画は再度タイマー公開に設定することはできません。タイマー公開を利用する際は、再び投稿していただく必要があります
    
    
    • 公開設定を変更して、即時公開していただくことは可能です
  
  
  
  


• ユーザーレベルの制限について
  
  
  
  • ユーザーレベルを管理するシステムが復旧していないため、ある程度の期間はユーザーレベルが変動しない状態でサービスを提供させていただきます
  
  
  • 2024年6月7日時点ですでに獲得している特典は問題なく利用できますのでご安心ください
  
  
  
  


• ニコレポの代替機能となる「フォロー新着」を準備しております
  
  
  
  • 「フォロー新着」は、これまでのニコレポ同様、新着動画の投稿をフォロワーにお知らせできる機能です。（8月下旬リリース予定）
  
  
  • フォロワーに公開するアクティビティは［アクティビティ公開設定］から変更可能です。事前に設定をお願いいたします
    
    • （※［アクティビティ公開設定］は2024年8月5日にリリース予定です）
  
  
  
  


• コミュニティ専用動画について
  
  
  
  • 現在公開されているコミュニティ専用動画は一律非公開に変更され、再度公開することはできません
  
  
  • ニコニコミュニティに関する詳細はこちらからご確認ください
  
  
  
  


• コメントについて
  
  
  
  • 動画についているコメント数は、2024年6月7日午前6時18分以前のコメントに基づいた数値が表示されます
  
  
  
  


• 動画情報の設定について
  
  
  
  • 2024年6月8日午前2時46分以降に、ニコニコガレージで編集された動画情報の設定は反映されていない状態になっています
    
    • （例：動画タイトル、動画説明文など）
  
  
  • 「ニコニ広告の許可設定」は、2024年6月7日午前7時59分以降に変更された設定が反映されていない状態になっています
  
  
  
  


• アナリティクスページについて
  
  
  
  • 2024年6月7日から障害期間中のデータは存在しません
  
  
  
  


• 動画上書き修正時の動画尺の確認方法について
  
  
  
  • 再開後は動画尺の解析結果の確認にリロードが必要になります
  
  
  • （従来は「エンコード後の最大解像度」の確認のみリロードが必要でした）
  
  
  
  


• 動画上書き修正時のエラー判定タイミングの変更について
  
  
  
  • ファイルに問題があった場合のエラー判定タイミングが、「上書き修正内容の確認画面で［実行］ボタンを押したあと」になります。エラー内容はガレージ内の右下のリスト上に表示されます
  
  
  • （従来は「ファイルアップロード時」にエラー判定を行っていました）

今後ともニコニコをよろしくお願いいたします。