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急いでいたので送料380円を選択しましたが、記載のあった最短到着日ではありませんでした。 送料無料の発送だと折りたたんでとなっていましたが有料でもたたんであり、プラスチックが折れていてもう使えません。 レターパックライトで届きましたが、ライトは370円のはずなのに10円多く請求させれたのも気になります。 ショップからの発送時のメールには追跡番号も載っていませんでした。 他の方もレビューで書いていましたが優良発送のショップではありません。もうこちらのショップは利用しません。
ストアからの返信
お世話になっております。アッシュコマースの石井と申します。 こちらご注文日より2日後に到着しているようでございます。 有料での発送の際には折りたたまずに発送の文言があるにも かかわらず、そのまま送ってしまい申し訳ありませんでした。 こちら先ほど、返金をさせて頂きました。追跡番号ですがご注文履歴に記載がありますので ご確認を頂けましたら幸いでございます。各説明を商品ページなど訂正させて頂きました。 この度は当店をご利用頂きましたのに申し訳ありませんでした。
注文してからすぐに発送して頂きました。とても迅速な対応でした。また機会がありましたら利用したいです。
商品無事に到着致しました。 注文から発送まで迅速な対応でした。 また機会があればお願いしたいと思います。
こちらのストアは何度か利用しているのですが、毎回迅速な対応をして頂けるのでとても満足してます。 梱包も丁寧で安心して注文ができます。
決済完了の連絡後、発送時にメールで連絡をするとの事でしたが何の連絡も無くいきなり商品が届き驚きました。 商品自体に梱包はされていなかった為中身を確認するまで不安でした。
注文後の連絡も丁寧で、発送も迅速でした。ありがとうございました。 また機会があれば利用したいと思います。
ストアからの返信
お世話になっております。 ｔｏｋｉオンランインショッピングでございます。 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご多忙の中、コメントも頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 ご注文頂きましたお品を無事お届けできて安心いたしました。 これからも、お客様にとって安心と信頼をいただけます様に頑張りますので、どうか、末永いお付き合いをいただけましたら幸いです。 またのご来店を心よりお待ち致しております。
注文後一切の連絡がなく、発売日から数日経っても発送されずこちらから連絡をいれました。 すぐ発送するとの返事が来ましたが、その後は入荷が遅れている、ヤマトの発送に間に合わなかった、郵便局が商品を紛失したなど、毎回違う連絡が続きました。 どうやら元々在庫を確保していなかった様です。 結局キャンセルになりました。 ちなみに、ストアー都合のキャンセルのはずが、お客さま都合のキャンセルで手続きされました。 かなり悪質なストアーです。 返答の日本語の使い方がおかしいので外国の方が管理しているストアーの様です。おすすめはしません。
こちらのショップさんをよく利用しますが、いつも発送がとても早いです。 注文した翌日には発送して頂いてます。
いつも迅速な対応をして頂いてます。個性的で可愛い服も沢山あってお気に入りのショップです。
とても迅速な対応でした！ 注文してから最短で届けて頂けて満足です。
商品は丁寧に梱包されていて良かったです。発送予定日も事前に知らせてくれていたので安心出来ました。また利用したいと思います。