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微信遭封号男子接待中心坠亡，腾讯：系自杀，被举报色情骚扰
8月27日，广东深圳。就“男子从腾讯用户接待中心坠亡”，腾讯回应：坠楼当天非工作日，公司员工未与其有交流；男子被人举报色情骚扰，封号72小时；公安查明其系自杀。
澎湃新闻记者：祝文博 编辑：杨慧米 素材来源：网络
责任编辑：李蕊
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评论（1.2k）
热评论
腾讯这么大的公司，只顾赚钱，微信客服电话都没有，怎能做好服务？
2020-08-27 ∙ 山东
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- 您加：腾讯本来就是不和你谈服务的，
- 2020-08-27 ∙ 湖南25回复举报
- 年⃝轻⃝的⃝樵⃝夫⃝呦⃝จุ๊บ：你是来搞笑的？
- 2020-08-27 ∙ 未知1回复举报
- 已注销：你就是没有眼睛，爱说不说
- 2020-08-27 ∙ 山东回复举报
共4条回复
腾讯就是垃圾公司 早期靠抄袭 后期靠垄断
2020-08-27 ∙ 未知
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想找到鹅的客服比登天还难
2020-08-27 ∙ 广东
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一个封号会跑到腾讯本部？这事奇奇怪怪的
2020-08-27 ∙ 广东
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如果你们被举报封号，会特意跑去腾讯中心？里面肯定有什么解释。。来个非工作日，估计拒绝接待。。情绪上，就要看当时视频。肯定不会公布。估计会被骂惨。
2020-08-27 ∙ 浙江
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新评论
封号有那么严重吗？
2020-08-28 ∙ 未知
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回复@睡不饱可咋好:再生气再急也不能这么冲动，生命大于一切。
2020-08-27 ∙ 广东
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回复@无华无庸:封号了，钱是自由的，可以取出，不知道别乱说
2020-08-27 ∙ 内蒙古
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回复@呸呸呸029:封号意味着微信里的钱不能动了，你觉得腾讯有这个权利？
2020-08-27 ∙ 北京
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回复@环球旅游达人-赵二二:我没有说腾讯没有责任，只是觉得双方都有责任，男孩太冲动，生命大于一切。
2020-08-27 ∙ 广东
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比心比心
2020-08-27 ∙ 海南
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金融与媒介捆绑的结果
2020-08-27 ∙ 上海
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回复@左右江南:是的 这个是实话
2020-08-27 ∙ 湖北
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看到这些我真想卸载微信
2020-08-27 ∙ 四川
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回复@左右江南:是呢，我孩子的微信号被盗，里面500多块钱没了，号还找不回，投诉无门啊
2020-08-27 ∙ 山东
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什么玩意的大公司嘛，客服都在度假嘛？我五万的号说分就封给个原因啊
2020-08-27 ∙ 未知
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回复@左右江南:就腾讯客服人员这事，我个人感觉腾讯应该反思一下自己，连个人工客服都不没有，咋想的，差评
2020-08-27 ∙ 云南
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回复@李望岳像一条狼狗:傲慢惯了，上次还把老干妈账户冻结了，不是吗？
2020-08-27 ∙ 广东
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回复@国猪反买别墅靠海:你只要充钱就是爸爸
2020-08-27 ∙ 北京
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只要充钱你就是爷
2020-08-27 ∙ 北京
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回复@神马路过:死了就不要说人家了吧，说不定他早就看穿了，想以他的死来让世人反省自己
2020-08-27 ∙ 北京
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这个近乎冷血的回应让人不寒而栗
2020-08-27 ∙ 四川
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回复@庄酷:唉，明白人
2020-08-27 ∙ 海外
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回复@原图儿:心悦3有
2020-08-27 ∙ 海外
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回复@王两极:有，心悦3
2020-08-27 ∙ 海外
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回复@猫天师Godlike:因为微信里有钱啊，如果你没把钱放微信里，那微信和QQ也就没那么重要了，如果一个人的微信号内有二十万，瞬间被冻结，谁受得了。。。
2020-08-27 ∙ 山东
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希望这世间少一些“维权不成，自认倒霉”的事。我身边就发生过一个被错误永久封号的例子，根本没处申诉，腾讯根本不给你提供证明自己的机会。折腾了好几天，最后只能自己换一个号了。
2020-08-27 ∙ 上海
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那我用啥替代品呢 我换了替代品 我的朋友们要不要一起换呢？
2020-08-27 ∙ 浙江
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到南山了猛咋办
2020-08-27 ∙ 福建
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社交权利和金融权利混淆不清楚。
2020-08-27 ∙ 北京
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腾讯在步百度的后尘了。随便就封号，投诉永远是机器人回复。
2020-08-27 ∙ 北京
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回复@随便走走-----:人当然是人，但他是不是正常人就不一定了。没法理解精神病的想法。
2020-08-27 ∙ 山西
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腾讯很烂的，有次想把微信公众平台迁移，结果说非要到公证处公证真实身份、那我不申请总行了吧？结果收费了300块钱却不退还，骗子公司
2020-08-27 ∙ 江苏
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回复@all_idea:员工可没做错什么
2020-08-27 ∙ 广东
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封号三天就跳楼？？难以理解
2020-08-27 ∙ 未知
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什么比命还重要？
2020-08-27 ∙ 湖北
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垄断一家独大的独立王国腾讯乱封号，有些人被恶意举报，不去查明就乱封，玩家都是弱势群体，无处申诉。腾讯应该还死者一个公道。
2020-08-27 ∙ 未知
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他肯定不玩微博，微博天天封号锻炼咱心理承受能力
2020-08-27 ∙ 海外
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腾讯一个垄断企业牛逼哄哄了，靠着各种抄袭把人家原创企业搞死才有今天的地位
2020-08-27 ∙ 广东
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为什么腾讯客服都没有，服务不屌照，你们都还在用微信，QQ，等一系列产品呢？纯探讨，没有任何意思。
2020-08-27 ∙ 北京
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腾讯也就这样。我们用多少年的号，平白无缘无故被冻结的。所以有第二个微信，会用你。
2020-08-27 ∙ 广西
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不想说了。微信一直无缘无故被封 申诉无果 垃圾腾讯。
2020-08-27 ∙ 未知
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就事论事的讲，如果举报色情骚扰属实的话，那么腾讯的做法完全没有错！周末休息没有接待也完全没有错！
2020-08-27 ∙ 广东
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南山必胜客，大家都知道，呵呵哒
2020-08-27 ∙ 未知
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腾霸王无服务，打电话到深圳12315也没用。我打过，告诉我腾讯无责，还问我是否没有对处理结果满意，直接打1星。南山王
2020-08-27 ∙ 北京
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微博也好不到哪里去
2020-08-27 ∙ 未知
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回复@李望岳像一条狼狗:封号可以提款 就是挺影响生意的 今年确实老是莫名其妙的封号 我也是做生意的账号 老被封 要备用一个微信号才行
2020-08-27 ∙ 湖北
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很多大公司的客服是个问题，打电话打死了都找不到一个活人说话，这种行为实际上是一种变相的垄断行为。
2020-08-27 ∙ 内蒙古
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腾讯死了
2020-08-27 ∙ 中国台湾
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只想让这条微博上热搜，让腾讯看到有所改善
2020-08-27 ∙ 上海
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微信上别放钱，零钱到账立马转走，或者只支持支付宝收款，社交与金融挂钩，真是很搞笑
2020-08-27 ∙ 安徽
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？？？新浪微博有人工客服吗？高仿号不知道骗了多少人的钱，新浪电话打不通就算了，bug也几年不补啊
2020-08-27 ∙ 浙江
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回复@G1SHAN:你很明智，有时候冲动真的是魔鬼。
2020-08-27 ∙ 广东
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欸據報是要提供證據的好嗎 被封號說明這個人騷擾別人了 色情帳號不該封號？？
2020-08-27 ∙ 未知
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是有多么绝望，才会选择坠楼
2020-08-27 ∙ 未知
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#深圳·腾讯大厦[地点]# 楼不错
2020-08-27 ∙ 北京
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看到好多人再说没有客服这件事，我关注点在封号72小时跳楼，这个人心理的问题上。不讨论死者，毕竟死者为大。心理问题真的是我们需要深思的一件事情了。
2020-08-27 ∙ 河南
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借口，是不是工作日都联系不到客服
2020-08-27 ∙ 重庆
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回复@左右江南:@左右江南：本来就是，腾讯这么大一个公司，连个客服都舍不得花钱，都只能自己申诉，机器人进行回复，早就想说出来了，真的太不要脸，赚了人民这么多钱不想着怎么为人民，就想着开发游戏祸害青少年！
2020-08-27 ∙ 广东
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回复@芸芸kelly:做生意的真的是什么都在微信上，货源，资金，顾客，这些少了哪一个都不行，更别说是一下子全没了，而且封三天这个说法不是跳完楼之后才有的么，谁知道他之前到底是封多久，真只封三天也不至于跳楼了
2020-08-27 ∙ 江西
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@一颗柚子糖U
2020-08-27 ∙ 未知
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回复@左右江南:腾讯有客服工作的好不好。是你们不会怎么找人工。而且人工处理反馈都是在微信里很方便
2020-08-27 ∙ 中国澳门
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回复@房东的猫语:有客服，你点击分类提交工单
2020-08-27 ∙ 中国澳门
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封号不让聊天我接受，银行账户被封？？？估计银行都不敢这么做吧。
2020-08-27 ∙ 北京
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腾讯怎么可能有责任呢？肯定是自杀，肯定是个人问题
2020-08-27 ∙ 上海
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