解説！30分で分かるLEAN ANALYTICS

• 1. 解説！30分で分かる Lean Analytics 2015/03/19(Thu) しくみ製作所株式会社 buchi
• 2. 問題 WebサービスのバーティカスメディアであるWeb x Web (http://webweb.tv/)のビジネスジャッジ をする際に、最も着目するべき事項はなにか？
• 3. Contents 1. リーンスタートアップとは 2. リーンアナリティクスとは 3. ケーススタディ: WebWeb
• 4. 1. リーンスタートアップとは
• 5. リーンスタートアップとは ● 起業のマネジメント方法 ● エリック・リースが提唱 ○ リーンアナリティクスは、リーンス タートアップの派生本 (エリック・リース シリーズエディタ) source: リーンスタートアップ
• 6. コンセプト source: http://theleanstartup.com/
• 7. 構成要素 アジャイル開発 短いスプリント期 間を反復し、全体 を開発 顧客開発モデル 顧客発見⇄ 顧客実証→ 顧客開拓→ 組織構築 リーン生産方式 付加価値を高めな い各種現象や結 果=”ムダ”をなくす ことに注力 リーン スタートアップ
• 8. プロセス 製品 データアイディア 計測 する 構築 する 学ぶ できるだけ短いサ イクルで回す!
• 9. 2.リーンアナリティクスとは
• 10. リーンアナリティクス 製品 データアイディア 計測 する 構築 する 学ぶ できるだけ短いサ イクルで回す!
• 11. リーンアナリティクス 製品 データアイディア 計測 する 構築 する 学ぶ できるだけ短いサ イクルで回す! 本書では ここを解説！
• 12. リーンアナリティクスとは 本書の目的 ● データを扱うためのガイド、 ツール、証拠を提供 ● 意味のある指標を発見して、 次の課題に移るまで、その数 値を実験によって改善できる ようにする source: Lean ANALYTICS P24
• 13. 優れた指標とは？ 優れた指標とは？ ● 比較できる → 前月比 ● わかりやすい → 営業利益 ● 比率や割合 → 対売上高 ● 行動を変える → 続行 or 撤退の判断
• 14. 優れた指標とは？ ● 指標の分析項目 ○ 定性的 or 定量的 最初は定性的なもの ○ 虚栄 or 本物 意味のない指標は却下 ○ 探索 or 報告 (既知 or 未知)^2 ○ 先行 or 遅行 未来の予測と過去の検証 ○ 相関 or 因果 原因は？
• 15. 最重要指標(OMTM) ● ビジネスにて追跡や評価が必要な数値は常に 複数存在 ○ 主要業績評価指数(KPI) ● ステップごとに重要な指標を一つだけえらんで フォーカス※アナリティクスとデータの世界ではそうらしい ○ 最重要指標(OMTM)
• 16. OMTMとは OMTMとは ● 最も重要な質問に答える ● 評価基準を作ることができる ● 会社全体にフォーカスしている ● 実験の文化を広めることができる
• 17. それでは考えてみよう！ WebWebにおけるOMTMとは？
• 18. それでは考えてみよう！ WebWebにおけるOMTMとは？ => でもこれって事業のステージによって違う => もっと言えば、WebWebとマイクロタスキングで OMTMは当然違う
• 19. それでは考えてみよう！ WebWebにおけるOMTMとは？ => でもこれって事業のステージによって違う => もっと言えば、WebWebとマイクロタスキングで OMTMは当然違う => 「ステージ」と「ビジネスモデル」別にOMTMを 検証しよう！
• 20. モデル✖ ステージ ECサイト 2サイドマー ケット SaaS 無料モバイル アプリ メディアサイト UGC 共感 定着 拡散 収益 拡大
• 21. モデル✖ ステージ ECサイト 2サイドマー ケット SaaS 無料モバイル アプリ メディアサイト UGC 共感 定着 拡散 収益 拡大 ※こっちの説明 ※こっちは省略 source: Lean ANALYTICS P61
• 22. ご参考 / その他ステージ検討ツール ● 海賊指標 ○ AARRR ● リーンキャンパス ● リーンスタートアッ プ ● 成長エンジン ● 成長ピラミッド source: Lean ANALYTICS P46
• 23. リーンアナリティクス的ステージ ステージ やるべきコンセプト 具体的な対応事項 / 計測事項 共感 ターゲット市場で、みんながお金をかけて解 決するような課題の調査 - 課題&ソリューションインタビュー - MVPの構築 定着 発見した課題のソリューション構築 - MVPのイテレーション - ユーザーのエンゲージメント計測 => 復帰率、ユーザーが費やした時間 拡散 定着ユーザーと基に、新規訪問者の獲得や か登録プロセスのテスト実施 - 自然的 or 人工的 or 口コミ拡散の計測 => バイラル係数&サイクル、その他先行指数 収益 収益の最大化と最適化 - 金儲け=> 収益-獲得コスト、LTV、損益分析 拡大 新たな客層や地域からの顧客獲得 - 競合他社との比較(拡大・効率化 or 差別化) => 複数の指標が必要
• 24. 3.ケーススタディ: WebWeb
• 25. 問題 WebサービスのバーティカスメディアであるWeb x Web (http://webweb.tv/)のビジネスジャッジ をする際に、最も着目するべき事項はなにか？
• 26. 今度こそWebWebについて考えよう！ メディアサイト (本書抜粋) WebWebのOMTM 共感 - そのテーマで十分な関心は集められるか - 情報はなぜ、どのように消費されるか - 何のツール、アプリを使うか 定着 トラフィック・訪問数・再訪問数、トピック別のビジネス指標のセグメ ント・カテゴリ・著者、 RSS・メール・Twitterフォロワー・クリックスルー 拡散 コンテンツ・拡散・検索エンジンのマーケティングや最適化、ページ 滞在時間の増加 収益 CPE(clic per engagement)、アフィリエイト収益、クリックスルー率、 インプレッション数 拡大 シンジケーション、ライセンスメディアやイベントとのパートナーシッ プ
• 27. 今度こそWebWebについて考えよう！ メディアサイト (本書抜粋) WebWebのOMTM 共感 - そのテーマで十分な関心は集められるか - 情報はなぜ、どのように消費されるか - 何のツール、アプリを使うか (セッション数?) 定着 トラフィック・訪問数・再訪問数、トピック別のビジネス指標のセグメ ント・カテゴリ・著者、 RSS・メール・Twitterフォロワー・クリックスルー 再訪数 拡散 コンテンツ・拡散・検索エンジンのマーケティングや最適化、ページ 滞在時間の増加 ビュー数 収益 CPE(clic per engagement)、アフィリエイト収益、クリックスルー率、 インプレッション数 広告クリック数/ページ ビュー数割合 拡大 シンジケーション、ライセンスメディアやイベントとのパートナーシッ プ (パートナーに対する広告 単価)
• 28. ご参考 / そのほかのモデルのKPI source: http://osusumeapps.net/2013/04/16/lean_analytics/
• 29. ありがとうございました！ http://sikmi.com/company