現在、大規模なサイバー攻撃の影響により、6月8日早朝からニコニコをご利用いただけない状態が続いております。
ご不便をおかけしており、心からお詫び申し上げます。
6月10日18時現在、被害状況の全容を把握するための調査と並行して、サイバー攻撃の影響を受けずにニコニコのシステム全体を再構築をするための対応を進めています。
みなさまより、「サービス停止期間中のプレミアム会員費・有料チャンネル会員費は請求されるのか」「生放送のタイムシフト期限はどうなるのか」などのお声を多数いただいております。現時点では影響の調査を行っている段階のためお答えすることはできませんが、誠実に対応させていただきますので続報をお待ちください。
今週中に、弊社役員の栗田穣崇およびCTO鈴木圭一が、復旧までの見込みおよびその時点までの調査で分かった情報をご説明する予定です。
こちらについては、準備が整い次第、あらためてお知らせさせていただきます。
■ 停止中のサービス
・ニコニコ動画、ニコニコ生放送、ニコニコチャンネル等のニコニコファミリーサービス
・外部サービスでのニコニコアカウントログイン
[2024/06/10 18時追記]
・各種企画におけるプレゼント発送（関連システムを停止しているため）
■ 中止/延期予定の番組 （6月10日時点）
・6月10日～6月16日の番組
■ 現在の状況
・復旧作業と並行して、攻撃の経路および情報漏洩の可能性を調査中です。
・クレジットカード情報の漏洩は確認されておりません（ニコニコは自社サーバーにクレジットカード情報を保存しておりません）。
6月11日20時に予定されている公式番組『月刊ニコニコインフォ』は、規模を縮小してYouTubeおよびXで放送予定です。この番組内では、現状を口頭でわかりやすくお伝えいたします。（※本番組では詳細な復旧日時など、追加の情報をお伝えできる見込みはありません）
『月刊ニコニコインフォ』は、以下のURLからご覧いただけます。
YouTube → https://www.youtube.com/@niconico_news
X (旧Twitter) → https://x.com/nico_nico_info
最新情報は、ニコニコインフォや公式X（旧Twitter）にて随時お知らせいたします。
日頃から動画や生放送をお楽しみくださっていたユーザーの皆様、コンテンツ提供者様にはご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
対応が完了するまで、どうかご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
