サプライスで航空券を買うと安いらしいけど何か心配…実際の評判はどうですか？
そんな疑問を持っている方へ、今回は実際にサプライスを使って海外旅行に行った私の実体験を元にご紹介します。
簡単にサプライスを説明すると海外航空券の予約に特化したサイトで、しかも他社と比べても安いという印象。
- サプライスとは/安全性はどうか
- 評判と口コミ
- サプライスを選ぶメリット・デメリット
- チケットを取る前のQ＆A
- 予約方法
サプライスで海外旅行の航空券を取るか迷っている方はこの記事で解決できます。
- HISが運営する海外旅行に特化したサイト
- 基本的には航空券のみの扱い
- 大手の運営で安全性が高い
- 海外格安航空券が手に入ると評判
- いざという時のキャンセルサポートあり
サプライスとは？安全性は大丈夫？ ｜海外航空券
サプライスとは2015年からHISが始めたサービスで子会社や別会社ではなくHIS自身が運営しているサイト。
「旅の価格に‘’驚き‘’をもたらす」をモットーに格安の海外航空券を比較できる予約サイトです。
正直名前を聞いたことがない人にとっては安全性が心配ですよね。
しかし大手のHISが運営する会社となれば‘’日本のサイト“であることや“大きな会社が運営している‘’という２点でかなり安心感が得られるのではないでしょうか。
私もサプライスで何度か予約しましたが全く問題なく、そして格安の航空券をゲットしてきました◎
サプライス公式サイトに入ると航空券を検索する項目が出てくるので、自分の好きな行き先や日程を検索するだけ。ツアーなどは無いので基本的には海外航空券のみ安く買えるサイトになっています。
- 取り扱い手数料が無料(一部LLCを除き)
- カスタマーサポートは電話かメッセージ
- ウィークリーセールで更にお得
- 頻繁にクーポン配布されている
- 海外航空券に特化したサイト
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サプライス公式サイトサプライスの評判と口コミ ｜ 海外航空券
実際にサプライスを利用した世間の評判と口コミはどうなんだろうか？
サプライスの良い評判・口コミ
サプライス利用者の大半は良い評判と口コミが多いようです。
海外航空券の値段が安い！
＼サプライスの良い口コミはこちら／
- 他社の海外格安航空券といわれているところと比較してもサプライスが２万円も安かった。浮いた２万円でシンガポールで豪華なディナーをたべました
- サプライスっていう会社を知らなかったけれど調べたら安いしHISの会社だから安心して使いました。結果何も問題なく海外旅行が楽しめたのでまた使いたい
- ツアーとかホテルは予約の予定がなかったからとにかく航空券だけ安く買えるところを探してたらサプライスが出てきました。ウィークリーセールで比較した他社より一番安いチケットがとれて満足
大手＆日系で安心
＼サプライスの良い口コミはこちら／
- 以前、外資系のサイトから航空券を取りました。旅先でトラブルが合った時の対応があまりに酷かったでの今回は日系企業にこだわり安いと評判のサプライスにしました。旅先で困ったことがあり連絡したら日本人の方がしっかりサポートしてくれて良かった
- 外資系だとコールセンターが日本語が話せる外国人に対応されたことがあり意味が通じずに解決できなかった。サプライスは日本人が対応してくれたので助かりました
- 一人旅がしたくてサプライスにしました。サプライスは知らなかったけどHISが運営していると聞いて安心してチケットを買いました。
サプライスの良い口コミの大半は『安さ』と『大手・日系で安心』というところでした。
この２つは海外旅行をする上でかなり大事な部分だと思うので、サプライスが人気なのもうなずけます。
実際に私もこの２つはサプライスで航空券を買う大きなポイントでした◎
サプライスの悪い評判・口コミ
中には悪い評判や口コミも見受けられました。
電話がつながりにくい
＼サプライスの悪い口コミはこちら／
- 旅行中に困ったことがあり電話したけど中々つながらなかった
- 値段が安いし良かったんだけど、電話やメールのカスタマーサービスがいまいちだった
サプライスでマイナスな口コミの多くは『電話がつながりにくい』ということ。
コロナあたりでこの口コミはピークを迎えているので最近の口コミを見ると解決されているよう。
ちなみに私がサプライスを利用した時も海外旅行中に困ったことがあり、メッセージでやり取りをしましたが全く問題なく返信がきました。
でもやっぱり海外旅行だししっかりとしたサポートを受けたいな～
という人にはHISがおすすめ！
HISなら24時間安心のサポートコールがあります。もちろん日本語対応なので旅行前や旅先でいつでも頼りになる！
サプライスを選ぶメリット・デメリット｜海外航空券
サプライスを選ぶ決め手がまだ見つからないという人はこのメリット・デメリットも参考にしてみて下さい。
サプライスを選ぶメリット３選
ここまでサプライスの大きな特徴をお話してきましたが、更に知って頂くためにメリットを３つ紹介します。
メリット①：クーポンやセールが頻繫で更にお得
サプライスはなんといっても予約時に使えるクーポンやセールが配布さることがある。
- 〇〇円オフクーポン
- 週替わりウィークリーセール
- シークレットセール
これらは定期的に配布されるのもと、たまにしかお目にかかれないクーポンとがあります。
私のこのサイトでも定期的にサプライスのクーポンお知らやクーポンコードの配布をしているので、気になる方はぜひチェックしてください↓
自分の行きたい国がたまたまセールしてたら超ラッキー！
メリット②：キャンセルサポートで出発前も安心
海外旅行はもちろん行く前提で予約している方が大半だと思いますが、直前で急に行けなくなるなんてこともゼロではないはず。
実は直前の旅行のキャンセル料って全額返ってこないことが多い。特にLCCなど格安の飛行機で予約した場合は返金されることが難しいです。
そこでサプライスならキャンセルサポートを予約の時に申し込んでおけば、もしもの時も安心です。
本来は自己都合のキャンセルって保障されませんが、プランによってはサポートされるのもサプライスの強み！
メリット③：マイルが貯められる
オンラインの旅行会社で予約を取るとマイルが貯まらないと思われがちですが、サプライスならしっかりとマイルも貯めることができる。(一部航空券を除き)
マイルは航空券を無料で取れたり買い物できたりとにかくお得！
海外格安航空券をとりつつマイルも貯めたいという人にサプライスはおすすめです！
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サプライスのデメリットは座席指定ができない？
サプライスのデメリットと言われているのが予約の際に座席指定ができないと言われていること。
しかし実際は一概にそうではありません。
航空会社、航空券の種類、座席クラス等によっては、事前座席リクエストができない場合や、有料の場合があります。
サプライス座席指定について
LCCといわれる安い航空会社はそもそもの座席指定が有料です。
なので格安航空券で予約するサイトはサプライスに限らず、座席指定ができないまたは有料でできる場合がある。
逆に、LCC以外を予約した場合は座席指定をすることも可能です。(条件や時期によりますので100％ではありませんが)
実はサプライスを始め他社でも格安で航空券を販売しているため座席指定ができないことが多いのが現状。
乗る直前にカウンターで無料で指定できることもあります
それでも安く海外の航空券が手に入るなら気にならないという人も多いでしょう！
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サプライスに質問・疑問｜海外航空券
サプライスでは航空券を取る前に皆さんが心配になるような疑問についてのQ＆Aが用意されています。「予約から出発までの流れ」や「天候不良の対応はどうなるのか？」など。
より安心して旅ができるように気になった方は確認しておきましょう。
- 悪天候時(台風・大雪等)の対応について
悪天候(台風・大雪等)の影響により、空港までの交通機関の大きな乱れが予想されます。
電車やバスなど交通機関の遅延によりご利用便への乗り遅れが発生した場合でも通常規定となりお取消料が発生しますので、
お時間に余裕を持って空港にお越し頂きますようお願いします。- 電話で予約できますか
誠に申し訳ございません。
当サイトはお電話での新規予約を承っておりません。WEBにてご予約をお願い致します。- パスポート取得前（申請中）でも予約できますか
ご利用の航空会社・券種などにより異なります。
サプライスでは他にも300程のQ＆Aがあります。
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サプライスで航空券を予約する手順｜海外航空券
予約方法はとても簡単です。サプライスで初めて予約するという方は参考にしてみて下さい。
まずはパスポートとクレジットカードを先に用意しておきましょう。
手順1: 国や都市/日付けを選択
まずはサプライス公式サイトをひらきます。
(この際割引クーポンが出てきたら別ページに開いておく)
- 往復/片道/周遊を選択
- 出発都市と行先の都市を選択or記入
- 日付けを記
- 検索をクリック
手順２: 条件を絞っていく
- 料金や航空会社など絞り込みたい場合はそれぞれ選択
(ここはこだわりがなければ特にやらなくても良いところ) - 直行便か乗り継ぎが選ぶ
(『すべて』を選択で両方確認できるので便利) - 並び替えで料金の安い順/所要時間が短い順など選べる
(私はいつも‘’安い順‘’) - 条件に合うものが見つかれば金額の下にある『選択』をクリック
- 同じような画面がでるが、これは帰路(帰り)の選択
(最初の時に往復を選んだ人のみ) - ①～④とお同じように選び最後に『選択』をクリック
手順３: 予約内容の確認/クーポン確認
※クーポン使用時の条件はよみましょう
- あなたが予約しようとしている内容と合っているか確認
- クーポン実施中の時は出てくるので『クーポンはこちら』からゲット
(別ページに表示されるのでそのままにしておくかコードをコピーやメモ) - 元のページに戻り(クーポンは別ページになってる)請求金額やキャンセルポリシーなど大事なので必ず目を通す
(サプライスは検索の段階でしっかり合計額を表示してくれるので安心) - 全て読んだら『次へ』をクリック
手順4: 旅行者の情報入力/お支払い
ここは間違えがないように慎重に登録して欲しいところ。
特にパスポート記載の名前が一文字でも間違えていたら出国できません！何度も確認しましょう！！
キャンセルサポートはプランによって保障される内容や保証金額がかわります。
心配な人は入っておくと安心！
クーポンがある場合は、ここで先ほど表示されたクーポン画面確認またはコピーかメモしておいたクーポンコードを記入します。
しっかり『クーポン割引金額』が引かれていたらOK。
最後にお支払い方法を記入します。
最後にメールマガジンの受取り有無を確認してから『以上の内容で予約(お支払いへ)』をクリックして予約完了です。
【予約完了後の進め方】
・サプライスから以下のメールが来るので確認。
『フライトスケジュール/新規登録のお知らせ/クレジットカード入金完了のお知らせ』
・パスポート番号の入力/eチケット登録のお願いが届く。サプライスのマイページから入力
⇒これらは登録後印刷しておくと後で便利
・旅行当日にチェックインカウンターに行く流れ
お疲れさまでした。
旅行日まで楽しみですね♪
サプライスまとめ ｜海外航空券
サプライスで海外航空券をとろうか迷っていた人も今回の記事を読んで心配が解消したかと思います。
総合的なサプライスの評価や口コミは良いのがほとんどです。
HISが運営するという安心感も大きく、そして航空券が安いのでサプライスで予約しない手はないです！
まずはいくらでどこの国に行けるのか確認してみましょう。
楽しい海外旅が皆さんを待っていますね♪
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