よくある質問 よくある質問一覧

Q

導入前に用意する書類や必要な準備はありますか？

A

特にありません。アシスタントとのコミュニケーションはオンラインで行いますので、Chatworkを始めとするビジネスチャット、社内SNS、メールなど、お客様のご要望に応じて対応いたします。

Q

契約期間の縛りはありますか？

A

特にありません。お申し込みいただいたプランによって、作業が可能な期間がございますのでご注意ください。

Q

想定より作業工数がかからず、時間が余った場合はどうなりますか？

A

無料で次月まで時間を繰り越すことが可能です。
※ ただし、契約終了月に関しては翌月への繰り越しはできません。

Q

業務の開始にあたって作業マニュアルは必要ですか？

A

不要です。作業内容の整理や手順の作成からご支援させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。ただし、すでに存在している作業マニュアル等はできる限り共有いただくようお願いしております。

Q

担当するアシスタントはどのように決定されますか？

A

依頼いただく作業内容を伺い、適切なアシスタントを選任させていただきます。