カスタマーエンジニア備忘録　～TheCE～

環境

・DELLデスクトップPC

・Windows7 Pro 32bit

・Office Personal 2013

現象

・office(Excel)起動時に下記メッセージ表示される（Word・Outlookも同様のエラー　メッセージは違ったかも）
　Excelは前記起動時に失敗しました。セーフモードを使用すると問題の解決に役立ちますが、一部の昨日が使用できないことがあります。
　セーフモードで起動しますか？


「はい」でとりあえずセーフモード起動可能だがしばらくする強制終了


・上記は新規でOfficeを立ち上げた場合だが、作成済みのExcelファイルを開くと下記メッセージ表示され起動しない
　プログラムにコマンドを送信しているときに、エラーが発生しました。

原因

・不明（何らかの理由でOffice2013破損したと思われる）

対応

・コントロールパネルの「プログラムと機能」から修復をかけ改善
　

・クイック修復では改善しなかったのでオンライン修復にて改善
　修復後、Office起動時プロダクトキーを求められます。