〇事実の否認とホームページに記載のあった事故にかかわるQA削除
その後、仕方なく時間をかけて書面をつくり、弁護士とやり取りをしましたが、その回答や対応を見て、今後また同じような事故が起きると私は感じています。
特にそう感じているのが、乗車可能な年齢および身長の制限やヘルメットの着用について何も説明がなかったことを指摘したところ、あくまでSBC側は説明しており、事故は全て自己責任(自己責任についても説明は受けていません)だと主張していることです。また、5/20の昼にホームページを見ると、4月にはあった「バギーは何歳から同乗できますか?」「初心者でも運転できますか?」「車が故障してしまったら?」のQAが削除されていました(もともとあった記載の画像を添付します)。
年齢及び身長制限があるのなら、仮にこちらが無理に乗せようとしても拒否するのが常識だと私は思っています。公式ホームページに載っているバギーの写真や動画では、ヘルメットを着用しているものは一つもなく、事故前のGoogleの口コミには「子供用ヘルメットを用意してほしい」「シートベルトもなくヘルメットもない。怪我人が出る前にやめて欲しい」といったコメントがあります。
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