下取りプログラム
表示価格は特に断りがない限り税込です。
ソフトバンク下取り強化機種の一例（良品の場合）
スクロール
| iPhone | 機種名 | iPhone 14 Pro Max | iPhone 14 Pro | iPhone 14 | iPhone 14 Plus | iPhone 13 Pro | iPhone 13 | iPhone 12 Pro | iPhone 12 | iPhone 11 Pro | iPhone 11 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 特典金額 | 100,200円相当 | 69,600円相当 | 55,200円相当 | 65,400円相当 | 55,200円相当 | 51,600円相当 | 44,400円相当 | 33,600円相当 | 22,800円相当 | 19,200円相当 | |
| Google Pixel ／スマートフォン |
機種名 | Google Pixel7 | Google Pixel 6a | Google Pixel 6 | Google Pixel 5a(5G) | Google Pixel 4a(5G) | Google Pixel 5 | Galaxy Z Fold4 | Galaxy Z Flip4 | Xperia 1 Ⅳ | Xperia 5 Ⅳ |
| 特典金額 | 19,200円相当 | 9,600円相当 | 19,200円相当 | 14,400円相当 | 14,400円相当 | 14,400円相当 | 72,000円相当 | 48,000円相当 | 38,400円相当 | 28,800円相当 | |
| Apple Watch | 機種名 | Apple Watch Series7 | Apple Watch SE （第一世代） |
Apple Watch Series6 | Apple Watch Series5 | Apple Watch Series4 | Apple Watch Series3 | ||||
| 特典金額 | 55,200円相当 | 40,800円相当 | 44,400円相当 | 37,200円相当 | 16,800円相当 | 13,200円相当 |
- PayPayポイントを選択いただいた場合の特典金額です。
- 良品でない場合は、特典金額が異なります。
のりかえ、機種変更、新規（タブレットのみ）、機種購入のみのお客さまがお手持ちの機種を下取りに出すと、機種に応じた特典がもらえます。※2
-
※1
ケータイも対象。
-
※2
ソフトバンクで新しい指定機種を購入し、下取り対象機種の回収・査定を完了することが必要です。
-
※3
2023年12月18日（月）以降にiPhone 14 Pro Max を下取りした場合の特典金額です。
-
※4
PayPayポイントは譲渡・出金ができません。
下取りプログラム
選べる2つの特典
PayPayポイント※5
または
購入機種代金の値引き※6
-
※5
PayPayポイントは出金・譲渡不可、PayPayアプリの設定が必要です。法人の場合はソフトバンクポイントとなります。
-
※6
機種を購入するときに店頭で下取りした場合のみ選べます。
特典金額の確認
2023年12月18日（月）以降に下取りを申し込んだ場合の金額です。
- 「ソフトバンクで購入した機種」には、Apple購入端末やエクスプレス交換サービスの交換機も含まれます。
2023年12月17日（日）以前の特典は下記よりご確認ください。
下取りの査定基準
以下の症状に該当する場合、良品でない場合の価格を適用します。
筐体が変形している
液晶表示異常／
タッチパネル動作不良
- 液晶に液漏れ、焼き付きがある
- タッチパネルの操作ができない
- 縦線、横線がある
- 画面が暗く、文字が読めない
ガラス・筐体が破損している
- ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
- カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある
本体に不具合がある
（ウェアラブルデバイスのみ）
- 本体が破損してバンドが正常に着脱できない
バンドに不具合がある
（ウェアラブルデバイスのみ）
- 商品購入時のバンドが破損または紛失している
以下の症状に該当する場合、下取りのお申し込みはできません。
電源が入らない
- スリープボタンが正常に機能しない
初期化されていない
- 各種ロックが解除されていない
メーカー保証が対象外（改造など）
製造番号（IMEI等）が確認できない
*SIMトレーでの確認はできません
下取りの流れ
下取りの申し込み方法を確認
1. 下取りに出したい機種をお選びください
2. お申込み方法をお選びください
ご購入対象機種
- iPhone
- Google Pixel
- スマートフォン
- Apple Watch
- Google Pixel Watch
- iPad
- タブレット
- ケータイ※7
- モバイルデータ通信専用パソコン
- オンラインショップでは一部取り扱いのない機種もあります。
- ※7みまもりケータイ、あんしんファミリーケータイは対象外。
キャンペーン期間
2022年6月15日（水）から
- 終了時期は未定です。終了時期が決まりましたら本ページでご案内します。
適用条件
- 当社指定機種をご購入いただくこと。
- 購入機種代金値引きを申し込むお客さまは、当社との間で割賦購入契約または個別信用購入あっせん契約を締結する方法により、指定機種を購入することが必要です。
- 新しく購入する機種は、お客さまの通信契約状況に応じて次のとおりとなります（一部対象外機種あり）。
- ①のりかえ（MNP・番号移行）／機種変更
iPhone、スマートフォン、SoftBank携帯電話 - ②新規契約／機種変更
iPad、タブレットおよびSoftBank回線対応の通信モジュールを内蔵したメーカーブランドPC・タブレット - ③機種購入のみ
上記①②の機種およびウェアラブルデバイス
（ソフトバンクの回線契約がなくてもお申し込みいただけます）
- ①
- 下取りプログラムはお申し込みが必要です。
- 下取りの対象機種を当社が回収させていただくこと（回収機種に破損がなく正常に動作すること）。
- 機種の回収時に、古物営業法に基づく本人確認を実施します。
- 新しい機種の購入1台につき、下取りの対象機種は1台までとなります。
- 下取りプログラムに申し込みした時点（先に送付キットの送付依頼を行う場合は、その依頼の時点）の特典金額が付与されます。
- ソフトバンク回線を解約した日から3ヵ月以内に、その解約時と同一の電話番号で再びのりかえ（MNP・番号移行）により回線契約する場合は、下取りプログラムの対象外です。
- 下取りの対象機種の状態（破損の有無等）により、減額基準に該当する場合は、お客さまに付与される特典の額が減額されます。
- 以下のような機種は、下取りプログラムでの下取りができません。
- 製造番号（IMEIなど）が確認できない
- 改造等によりメーカーの保証外である
- 電源が入らない（スリープボタンが正常に機能しない）
- 初期化されていない（各種ロックが解除されていない）
機種の初期化、アクティベーションロックの解除の方法をみる
- 以下のサービスとは併用できません。
- 新トクするサポート
- トクするサポート＋（2021年9月23日以前加入者向け）
- トクするサポート
- 半額サポート
上記以外にも、一部の料金プラン、他のサービス、割引と併用できない場合があります。
注意事項
【PayPayポイント】
- 法人は対象外です。
- PayPayポイントを受け取るためには、当社指定の方法により、PayPayアカウントを登録することが必要です。
- PayPayポイントの付与日を1日目として180日目までに、お客さまがPayPayアカウントを登録しなかった場合は、お客さまのPayPayポイントを受ける権利は失効します。
- PayPayポイントの譲渡・出金はできません。
- お客さまによる対象回線契約の解約などのタイミングによっては、PayPayアカウントに対する付与に代えて、対象回線契約に関して届け出された住所に対し、PayPayギフトカードを送付します。
【ソフトバンクポイント】
- 法人のみ対象です。
- 電話番号または機種契約番号ごとに当社が指定する付与先に、ソフトバンクポイントを一括で付与します。
- ソフトバンクポイントの譲渡・出金はできません。
【購入機種代金の値引き】
- お客さまが購入する指定機種の販売価格から、当社指定の額を割引きします。販売価格は、ソフトバンク取扱店によって異なります。
- オンラインショップおよびMy SoftBankは対象外です。
- 古物営業の許可を受けている店舗において、新しい指定機種の購入と同時に、下取りの対象機種を回収することが必要になります。なお、家電量販店など一部のソフトバンクショップは、機種代金割引特典の対象外ですので、事前に、当社ホームページ上で確認いただくか、ソフトバンクショップへお問い合わせください。
- 対象機種の販売価格が当社指定の割引額を上回ることが必要です。
【その他】
- お客さまへよりよいネットワーク品質を提供するため通信ごとにトラフィック情報の収集、分析、蓄積を行います。また当社が別に定める通信において、制御を行う場合があります。
- 本割引の内容および期間は予告なく変更する場合があります。
「下取りプログラム」提供条件書 （767KB）
FAQ
下取りプログラムに関するよくあるご質問
- 下取りプログラムの送付キット受け取りから送付までの手続き方法を教えてください。
- 下取りプログラムにお申し込みから14日以内に送付キットをお受け取り後、下取りをご希望の携帯電話を梱包し、送付キットのお受け取りから14日以内に送付をお願いします。
- ［下取りプログラム］申込方法を教えてください。
- ソフトバンクショップ、オンラインショップ、またはMy SoftBankでお申し込みできます。のりかえ、機種変更、新規契約（タブレットのみ）、機種のみのご購入の際にお申し込みできます（My SoftBankでは機種のみのご購入の際はお申し込みできません。ソフトバンクショップにてお申し込みください）。
- ［下取りプログラム］特典はいつから付与されますか？
- 店頭で下取り機種を回収した場合、約2週間後に特典を付与します。郵送で回収した場合、お客さまにSMSを送信した後に特典を付与します。