■IT系展示会で外注コンパニオン、特に女性コンパニオンを使う理由

たまたまホッテントリで見かけた話題について、ブクマはやっていませんが色々と書きたくなったので、増田にて吐き出します。前職でIT系、前々職で商社系の販促を経験しており、展示会には良く出展してました。RX社主催のものにも定期的に出していたので、場の雰囲気は分かるつもりです。

IT系の場合、ごく一部のIT商社（代表格：O社）を除いて、ガツガツと営業できる人は残念ながら少ないと思います。昔、コスト削減の一環で、プロパーの若手営業のみで体制組んだのですが、見事に大半の社員が動けませんでした。ルート営業で成果を上げていたり、初回訪問を問題無くこなせる社員でも、です。初対面の人に物怖じせずに話しかけて、アンケート等をしながら5分ぐらい話を繋げられるってのも、立派な技術なんですよね。

同業者や人事とも話していて同じ感覚です。業界柄、初対面適性の高いプロパーを採用したり、教育するぐらいなら、外注（展示会なら呼び込み、テレアポならアウトバウンド代行）に任せて、プロパーは確度の高い案件に注力すべきだ、的な。商材にもよると思いますが、1件あたり数千万円以上～で、受注まで1年～かかるのであれば、入口は外注して大量に対応し、その中から良さげなものをプロパー対応するのは、人件費の固定費化や費用対コストを考えると妥当なような気もします。

外注の話に戻りますが、結局、日当数万でも外注したほうがよっぽど効果高いんです。立ち話程度で話せる情報なら半日もレクチャーすれば分かってくれますし、その上、来場者にもガンガン攻めて来てくれる。それに、どうせ出展＆設営費で、小さいブースでも200～300万円、大きなブースなら1000万円以上かかることもザラですので、そのうちの1割を外注費に回したほうが費用対効果高いんです。ここが来場者との最大の接点ですから、ここを変にケチると前述のように出展そのものが失敗になります。

次に、私の主観ですが、IT系展示会で女性コンパニオンを使う理由としては、

１）出展者・来場者共に男性が多いので単純に目立つ。あと混雑時は女性の声のほうが通りやすい

２）プロパー男性社員の士気が上がる（と言っても、遅刻しないでちゃんと来る、頻繁なたばこ休憩が減る、来場者の見えるところでダラダラしない、ぐらいですが）

３）費用はたいして変わらない（コロナ前ですが、20代半ばだと、女性は3万円/日、男性は2.5万円/日、ぐらいでした。服装は両性とも自前のスーツ）

です。

個人的には、１）が大きいような気がします。来場者が男女半々のノベルティショーなんかは、出展者の男女比も同じような感じでした。行ったことが無いので分かりませんが、女性向けのビューティーショー（化粧品やエステ用品の展示会）なんかだとどうなんでしょうかね。２）はねぇ…、なんというか。でも実際そんな気がします。これは１）と同じで、男性が、女性が、というのではなく、同性のみの中に異性を入れることで緊張感が出る、ということで。n=1ですが、「9:00開場なのでビッグサイトに8:30集合」としたら、「出勤できないので経費で前泊しても良いですか」と言っていた社員（なお弊社は品川で、定時は朝9:00）が会期4日間、毎日ちゃんと出勤したという経験もあります。

最後に、外注だからグイグイ来る問題ですが…たぶん彼ら、彼女らも外注の元請けから切られないように、そしてステップアップするために必死なんだと思います。我々プロパーは受注金額で評価されますが、外注の場合、名刺の枚数で評価されるしかありません。また彼ら・彼女らは、若い劇団員やお笑い芸人とが多いようであり、ここでステップを踏めば、展示会における大勢の前でのプレゼン要員（5万円～/日。質疑はプロパーが対応するので外注でもOK）や、企業研修の講師（10万円～/日。コミュニケーションや演技など）とか、時間の自由が利いて、割のいい企業相手の仕事に就くことができる、と話していました。

以上です。なんか文章的になったり、箇条書きになったり、殴り書きでスミマセン。でも1つの経験から。

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