お客様に信頼されるサービス!顧客満足度が高いサービス。

会社概要

企業情報
会社名
株式会社グラニーレ
設立
2018年2月
運営責任者
八里明美
会社所在地
〒9398213 富山県富山市黒瀬179‐3
お問い合わせメールアドレス
sale@jpcomail.com
ストアURL
https://core.bertz-jp.buzz
免許・許可証 その他
<その他免許> 記載の電話番号は配送窓口となりますので、お電話では商品に関するご質問やクレームの対応が一切出来かねます。 必ずメール()にてご連絡ください。
従業員数
90名
企業理念
1
常に質の高い商品とサービスをお届けしてきました。より信頼されるお客様のパートナーとして長年の経験と ノウハウをいかし価値ある商品とサービスを提供してまいります。全てはお客様の満足のために、 決して変わらぬこの企業理念のもと、信頼が紡ぎだす新しい価値にご期待下さい。
2
また全てのスタッフが語学堪能ですので、日本のお客様を始め海外のお客様にも安心してご購入頂ける環境と最高の接客でおもてなし致します。
3
全てのお客様にあったより良いサービスの追求に日々努力し続けます。
私たちのビジョン
1
安全なサイト
責任ある企業として、購入の安全を確保するためにできる限りのことを行います。そのために、さまざまなセキュリティ技術を使用して、情報セキュリティと機密保持を保護しています。私たちがしたことは、安全で幸せな買い物をもたらすことでした。
2
素晴らしいサービス
カスタマーサービスの担当者は、適切な製品をオンラインで見つけて1日中適応させるのに役立ちます。注文が完了すると、1時間以内に確認メールが届きます。その他の問い合わせメールは、12時間以内に返信されます。
弊社方針
1
当社の目標は最高のインターネットサービスご提供することです.弊社は24時間営業、年中無休。
2
品質を重視、納期も厳守、信用第一は当社の方針です。
3
ハッセル払い戻しポリシーなし
あなたの満足は私たちが目指しているものです。このため、15日間の満足度返品ポリシーを提供しています。詳細については、返品ポリシーをご覧ください。
4
高品質、良い価格
製品は工場から直接製造されるため、コストが削減されるだけでなく、品質も保証されます。最小注文はありませんが、より良い製品とサービスを探しています。
5
世界中の無料税
どこにいても税金を支払う必要はありません。万が一支払いが必要になった場合、税務領収書を顧客サービスに提供できます。その後、私たちはあなたのためにそれを解決します。
  • 送料 >
    一部地域を除き、
    送料は全品無料です。
  • 配送・お届け日 >
    発送からお届けまでの
    日数をご案内します。
  • 返品・交換 >
    初期不良や破損品は
    交換します。

お支払いについて

お支払方法は『クレジットカード』『銀行振込』『コンビニ·郵便局 前払い』『後払い決済』『前払い(コンビニ/郵便局ATM等)』よりお選びいただけます。

返品·交換について

商品の品質については万全を期しておりますが、傷·破損等、商品に不具合があった
場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内に当社にご連絡いただければ、
返品交換いたします。
その際の送料は当社負担とさせていただきます。
※ただし、未開封·未使用のものに限りますので、予めご了承ください。

メール便について

ご自宅の郵便受けに直接投函します。
※お届けまでに2日~1週間程度かかる場合があります。(着日指定はできかねます)
※配送中の紛失·破損·遅延等に関しましては保障いたしかねます。
※お届け先の宛名や建物名など相違、また住所不備がある場合は自動的に返品
となります。(再配達の場合、お客様には送料¥330を追加でご負担いただきますので十分ご注意ください。)

個人情報の保護について

個人情報保護の重要性を認知し、個人情報保護に関する方針·規定および運用体制を
含む個人情報保護に関するマネジメントシステムを確立、運用し、適切な扱いと
継続的な改善に努めます。