会社概要

社名: アルティウスリンク株式会社
設立: 1996年5月30日
発足: 2023年9月1日（アルティウスリンク）
事業内容: コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ＩＴソリューション事業、その他関連事業
本社所在地: コーポレートオフィス：東京都新宿区西新宿１－２３－７　新宿ファーストウエスト
セールスオフィス：東京都渋谷区代々木２－２－１　小田急サザンタワー
資本金: 1億円
従業員数: 約58,000名
役員: 取締役会長　東海林　崇

代表取締役社長　網野　孝
代表取締役副社長　若槻　肇

専務取締役執行役員　石垣　聖二
専務取締役執行役員　延原　正敏

取締役執行役員　小志田　典彦
取締役執行役員　松平　茂雄

社外取締役　那谷　雅敏
社外取締役　小日山　功
社外取締役　加藤　友一
社外取締役　赤司　哲朗

監査役　高田　康平
監査役　田中　稔
社外監査役　浦上　英一
社外監査役　熊谷　奨

上席執行役員　上島　俊樹
上席執行役員　木内　一貴
上席執行役員　大出　和彦
上席執行役員　森下　裕之
上席執行役員　今井　信哉
上席執行役員　濱本　雄二
上席執行役員　佐々木　亨
上席執行役員　風間　孝紀
上席執行役員　吉田　裕樹

執行役員　永島　朋子
執行役員　皆木　正彦
執行役員　小林　克至
執行役員　中西　美穂子
執行役員　滝原　茂
執行役員　上田　善孝
執行役員　高橋　正憲

(2023年12月)

サービスラインナップ

コンタクトセンター
BPOサービス

ビジネスプロセスのあらゆる面で
お客様の事業を強力にサポート

サービスサイトへ

ITソリューション

業績

りらいあ
コミュニケーションズ
KDDIエボルバ

売上高（連結）

120,619百万円(2022年度)

営業収益

120,418百万円(2022年度)

2019年度までは連結決算数値、子会社吸収合併により2020年度からは単体決算数値となっています。

決算公告

PDF形式：2023年6月

認証取得

プライバシーマーク
（JIS Q15001）

初回認証登録日　2006年9月8日
認証登録番号　10860888(09)

情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）

①IS 698843/ISO27001
・コンタクトセンター運用に関わるISMSお客様対応業務
（ヒューリックみなとみらい、マルイト難波ビル、アヴァンサ千舟、サニックス博多ビル、紙与博多中央ビル、那覇ビジネスセンター）
・システム開発・運用・保守業務及びクラウドサービス（SaaS）の開発・運用・保守業務
（新宿ファーストウエストビルにおけるクラウドサービス）
・システムの企画･評価･検証および顧客へのシステム導入･改善提案に関わる業務
（小田急サザンタワー）
・ISMS認証部門の情報セキュリティ推進に関わる業務
（新宿ファーストウエストビル）
登録情報詳細

②IS 80158/ISO27001
・新宿テレコミュニケーションセンター、沖縄てぃだセンター及び横浜ビジネスパークセンターにおけるテレマーケティング業務
登録情報詳細

ISMSクラウドセキュリティ

CLOUD698844/ISO27017
クラウドサービス「VisualMenu for touching」にて認証取得

認証証明書

品質マネジメントシステム
（ISO 9001）

初回認証登録日　1999年11月22日
認証登録番号　JP99/017004
認証範囲
社内のテレマーケティング業務に従事するカスタマーサービススタッフ（オペレーター）に対する汎用研修サービス

女性活躍推進企業認定
「えるぼし」

子育てサポート企業認定
「くるみん」

労働者派遣事業　派13-011232

有料職業紹介事業 13-ユ-300078

取引銀行

三菱UFJ銀行・三井住友銀行・みずほ銀行・三井住友信託銀行

沿革

アルティウスリンク
りらいあ
コミュニケーションズ
KDDIエボルバ

2023年	9月「株式会社KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ株式会社」が経営統合し、「アルティウスリンク株式会社」発足

2022年	4月東京証券取引所プライム市場に移行
2018年	10月りらいあデジタル株式会社（100%子会社）設立
2017年	7月 MOCAP VIETNAM JOINT STOCK COMPANY（現・RELIA VIETNAM JOINT STOCK COMPANY）を子会社化
2016年	9月フィリピンにてCRMサービスを提供しているSPi CRM, Inc.（現・Inspiro Relia, Inc.）の全株式及びInfocom Technologies, Inc.の株式の99.64%を取得
2015年	10月株式会社もしもしホットラインより、りらいあコミュニケーションズ株式会社に商号変更
2011年	10月本社事務所を小田急サザンタワーに移転（登記上本店所在地の変更はなし）
2011年	6月株式会社エル・ティー・エスと業務資本提携
2010年	10月株式会社ウィテラスの全株式を取得
2009年	11月ベトナムにおいて、三井物産株式会社並びに現地パートナーとともにテレマーケティング会社、MOCAP Vietnam Joint Stock Companyを設立
2008年	12月タイのテレマーケティング会社であるMOCAP Limitedに三井物産株式会社とともに出資
2008年	11月株式会社エニーの全株式を取得
2003年	4月沖縄支店（現・沖縄支社）を開設
2003年	3月日本テレコムマックス株式会社（現・株式会社マックスコム）の全株式を取得
2002年	3月東京証券取引所市場第一部に指定変更
2000年	11月東京証券取引所市場第二部へ株式を上場
1999年	10月テレガイド日本株式会社と合併、札幌支店（現・北海道支社）開設
1998年	10月株式店頭公開
1995年	10月仙台支店（現・東北支店）開設
1994年	10月広島支店（現・中国・四国支店）開設
1994年	4月本社、渋谷区代々木に移転
1992年	4月福岡支店（現・九州支店）開設
1989年	12月名古屋支店（現・中部支店）開設
1987年	12月大阪支店（現・関西支社）開設
1987年	6月三井物産株式会社を中核とし、計12社の出資を得て設立

りらいあコミュニケーションズのサステナビリティ情報

2022年	8月新宿センター「新宿文化クイントビル」開設
	2月札幌センター「THE PLACE SAPPORO」開設
	2月沖縄センター「沖縄セルラーフォレストビル」開設
2021年	3月仙台センター「JR仙台イーストゲートビル」開設
2020年	11月仙台エリアの採用センター「KDDIエボルバ仙台採用センター」仙台駅東口に移転
	10月沖縄エリアの採用センター「カフーナ旭橋A街区」に移転
	9月「宮城野センター」開設
2019年	10月株式会社KDDIエボルバを吸収合併存続会社とし、株式会社KDDIエボルバ沖縄、株式会社KDDIエボルバコールアドバンス、株式会社エボルバビジネスサポート、および株式会社エボルバジョブシェアを吸収合併
2019年	7月札幌センター「Polaris_Sapporo」開設
2018年	11月東松島市と地域活性化を目的とした連携に関する協定締結
2018年	10月 KDDIエボルバ沖縄「那覇旭橋センター」開設
2017年	5月障害者雇用拠点「幸満つる郷　KDDIエボルバ野蒜」事業開始
2017年	1月株式会社エボルバビジネスサポート子会社として株式会社エボルバジョブシェア設立
2016年	10月「ニア宅オフィスかみふくおか」開所
	6月新宿事業所「EvolCity」開設
	3月一般事業主行動計画（女性活躍推進法）を策定
2015年	5月福岡ワークフォレスト開設
2014年	6月やまがたワークプレイス開設
2013年	9月松山センター開設
	7月株式会社TEPCOコールアドバンスの全株式を取得し、株式会社エボルバコールアドバンスに社名変更
	6月広島センター開設
2012年	4月次世代育成支援（一般事業主行動計画）を更新
2011年	7月ニスコムビジネスサポート株式会社の全株式を取得し株式会社エボルバビジネスサポートに社名変更
2010年	8月横浜センター開設
2010年	3月本社移転
2009年	4月 ITソリューション事業開始
2008年	7月国際慶弔電報サービス「でんぽっぽ」の国内事業開始
2007年	10月佐世保センター開設
2007年	6月広島営業所開設
2006年	10月仙台センター開設
2006年	2月株式会社ツーカーサービスと合併。 au電話からの「104」番号案内サービス事業開始
2005年	12月株式会社KDDIテレマーケティング沖縄と沖縄コールセンター株式会社が合併、株式会社KDDIエボルバ沖縄として発足
	10月ビル管理事業を株式会社KDDIテクニカルエンジニアリングサービス（現：KDDIエンジニアリング株式会社）へ業務移管
	7月有限会社KSSクリーンを合併
	6月株式会社KDDIテレマーケティング沖縄を完全子会社化
	5月 CTCクリエイト社と合併
2004年	12月社名をKDDIテレマーケティング株式会社から株式会社KDDIエボルバに変更
	10月【KDDIテレマーケティング株式会社】KDDI総合サービス株式会社と合併
	4月【KDDIテレマーケティング株式会社】株式会社KDDIテレサーブと合併
2003年	2月【KDDIテレマーケティング株式会社】札幌センター開所
2002年	7月【KDDI総合サービス株式会社】ケイディディアイ商事株式会社およびケイツーリスト株式会社と合併
2001年	5月【国際東京サービス株式会社】大阪、小山など、各地域のビル管理会社との合併を経てKDDI総合サービス株式会社に社名変更
2001年	1月【KDDテレマーケティング株式会社】KDDIテレマーケティング株式会社に社名変更
2000年	10月 KDDI発足
2000年	8月【KDDテレマーケティング株式会社】名古屋支社開所
1999年	12月【KDDテレマーケティング株式会社】株式会社KDDテレマーケティング沖縄設立
1996年	8月【KDDテレマーケティング株式会社】大阪・新宿センター開所
1996年	5月【KDDテレマーケティング株式会社】設立
1987年	9月【株式会社KDDテレサーブ】設立
1955年	【国際東京サービス株式会社】ビル管理会社として設立
1953年	KDDI国際電話のオペレーション業務開始

2022年	8月新宿センター「新宿文化クイントビル」開設
	2月札幌センター「THE PLACE SAPPORO」開設
	2月沖縄センター「沖縄セルラーフォレストビル」開設
2021年	3月仙台センター「JR仙台イーストゲートビル」開設
2020年	11月仙台エリアの採用センター「KDDIエボルバ仙台採用センター」仙台駅東口に移転
	10月沖縄エリアの採用センター「カフーナ旭橋A街区」に移転
	9月「宮城野センター」開設
2019年	10月株式会社KDDIエボルバを吸収合併存続会社とし、株式会社KDDIエボルバ沖縄、株式会社KDDIエボルバコールアドバンス、株式会社エボルバビジネスサポート、および株式会社エボルバジョブシェアを吸収合併
2019年	7月札幌センター「Polaris_Sapporo」開設
2018年	11月東松島市と地域活性化を目的とした連携に関する協定締結
2018年	10月 KDDIエボルバ沖縄「那覇旭橋センター」開設
2017年	5月障害者雇用拠点「幸満つる郷　KDDIエボルバ野蒜」事業開始
2017年	1月株式会社エボルバビジネスサポート子会社として株式会社エボルバジョブシェア設立
2016年	10月「ニア宅オフィスかみふくおか」開所
	6月新宿事業所「EvolCity」開設
	3月一般事業主行動計画（女性活躍推進法）を策定
2015年	5月福岡ワークフォレスト開設
2014年	6月やまがたワークプレイス開設
2013年	9月松山センター開設
	7月株式会社TEPCOコールアドバンスの全株式を取得し、株式会社エボルバコールアドバンスに社名変更
	6月広島センター開設
2012年	4月次世代育成支援（一般事業主行動計画）を更新
2011年	7月ニスコムビジネスサポート株式会社の全株式を取得し株式会社エボルバビジネスサポートに社名変更
2010年	8月横浜センター開設
2010年	3月本社移転
2009年	4月 ITソリューション事業開始
2008年	7月国際慶弔電報サービス「でんぽっぽ」の国内事業開始
2007年	10月佐世保センター開設
2007年	6月広島営業所開設
2006年	10月仙台センター開設
2006年	2月株式会社ツーカーサービスと合併。 au電話からの「104」番号案内サービス事業開始
2005年	12月株式会社KDDIテレマーケティング沖縄と沖縄コールセンター株式会社が合併、株式会社KDDIエボルバ沖縄として発足
	10月ビル管理事業を株式会社KDDIテクニカルエンジニアリングサービス（現：KDDIエンジニアリング株式会社）へ業務移管
	7月有限会社KSSクリーンを合併
	6月株式会社KDDIテレマーケティング沖縄を完全子会社化
	5月 CTCクリエイト社と合併
2004年	12月社名をKDDIテレマーケティング株式会社から株式会社KDDIエボルバに変更
	10月【KDDIテレマーケティング株式会社】KDDI総合サービス株式会社と合併
	4月【KDDIテレマーケティング株式会社】株式会社KDDIテレサーブと合併
2003年	2月【KDDIテレマーケティング株式会社】札幌センター開所
2002年	7月【KDDI総合サービス株式会社】ケイディディアイ商事株式会社およびケイツーリスト株式会社と合併
2001年	5月【国際東京サービス株式会社】大阪、小山など、各地域のビル管理会社との合併を経てKDDI総合サービス株式会社に社名変更
2001年	1月【KDDテレマーケティング株式会社】KDDIテレマーケティング株式会社に社名変更
2000年	10月 KDDI発足
2000年	8月【KDDテレマーケティング株式会社】名古屋支社開所
1999年	12月【KDDテレマーケティング株式会社】株式会社KDDテレマーケティング沖縄設立
1996年	8月【KDDテレマーケティング株式会社】大阪・新宿センター開所
1996年	5月【KDDテレマーケティング株式会社】設立
1987年	9月【株式会社KDDテレサーブ】設立
1955年	【国際東京サービス株式会社】ビル管理会社として設立
1953年	KDDI国際電話のオペレーション業務開始

コンタクトセンター・BPOサービス

ITソリューションサービス

その他のサービス

会社概要

会社概要

サービスラインナップ

コンタクトセンター
BPOサービス

ITソリューション

エンジニア派遣

ITアウトソーシング

システムインテグレーション

人材派遣

電話番号案内（104）

音声ガイダンス作成

人材派遣管理システム HRstation

慶弔電報サービス"でんぽっぽ"

介護事業者向けサービスけあ蔵

業績

売上高（連結）

営業収益

認証取得

プライバシーマーク
（JIS Q15001）

情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）

ISMSクラウドセキュリティ

品質マネジメントシステム
（ISO 9001）

女性活躍推進企業認定
「えるぼし」

子育てサポート企業認定
「くるみん」

労働者派遣事業　派13-011232

有料職業紹介事業 13-ユ-300078

取引銀行

沿革

会社概要

会社概要

サービスラインナップ

コンタクトセンターBPOサービス

ITソリューション

業績

売上高（連結）

営業収益

認証取得

プライバシーマーク（JIS Q15001）

情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）

ISMSクラウドセキュリティ

品質マネジメントシステム（ISO 9001）

女性活躍推進企業認定「えるぼし」

子育てサポート企業認定 「くるみん」

労働者派遣事業 派13-011232

有料職業紹介事業 13-ユ-300078

取引銀行

沿革

コンタクトセンター
BPOサービス

プライバシーマーク
（JIS Q15001）

品質マネジメントシステム
（ISO 9001）

女性活躍推進企業認定
「えるぼし」

子育てサポート企業認定
「くるみん」

労働者派遣事業　派13-011232