発送期限DTSとは
発送期限(Days-To-Ship: DTS)とは、購入者からの支払いを受けてから発送処理するまでの期限です。
セラーセンターで、購入者の支払いが完了したオーダーに対して、「To Ship」にてオーダーを確認後、「Arrange Shipment」より発送処理を行ってください。
発送処理を行うと、オーダーに表示されるStatusが「To Ship」から「Shipping」へ更新されます。
- 各発送期限を遵守できない場合、発送遅延によるペナルティが発生し、オーダーの自動キャンセル対象となりますので、ご注意ください。(※オーダー成立時間は現地時間で起算されます。)
- 日本の土曜日・日曜日及び祝日は、DTSに含まれません。
- DTSが変更になる場合は、Shopeeよりお知らせします。
- 2024年3月1日以降、SLSにおけるDTSが変更になります。対象となるセラーおよびSKU(商品)は以下の通り
- 2024年3月1日以降(現地時間)に発生した日本越境セラー全てのオーダー
- プレオーダー設定がされていない商品全て(プレオーダー商品の設定は変更する必要無し)
*営業日:祝日・土日を除いた日付
**暦日:祝日・土日を含む日付
発送期限DTSの日数の数え方 「SLS」
1)セラーセンター上でArrange Shipmentボタンをクリックする期限
2) 発送遅延(=LSR)扱いになる倉庫でのスキャン期限
3) オーダーが自動キャンセル(=NFR)になる倉庫でのスキャン期限
- SLSでは3営業日+1暦日以内にShopee日本国内倉庫にてバーコードスキャンをする必要があります。
- 連休や年末年始や倉庫作業スケジュール調整など、特別な理由でDTSが変更になる場合、Shopeeからセラーの皆様にご連絡します。
[オーダー発生日ごとの発送期限と倉庫スキャンの期限]
※一度東京営業所に集約された貨物は、委託先の国内倉庫に転送され、スキャン・発送処理をいたします。
東京営業所から国内倉庫への転送は+1営業日かかります。詳細はこちら。
東京営業所への到着日の計算方法:
①DTSを確認
②DTS + 4暦日をして、倉庫でのスキャン期限を確認 [DTS + 4暦日]
③倉庫でのスキャン期限から1営業日を引く [倉庫でのスキャン期限 - 1営業日]
⇒2024年3月1日以降変更:DTS + 1暦日を足す。 [DTS + 1暦日]
【現状:2024年2月末まで】
オーダー発生日 (現地時間) | DTS (発送期限) | 東京営業所への到着推奨日 | 倉庫でのスキャン期限の計算式 | 倉庫でのスキャン期限 |
月 | 3営業日 | 金 | DTS + 4暦日 | (次週)月 |
火 | 3営業日 | (次週)月 | 火 | |
水 | 3営業日 | (次週)木 | 金 | |
木 | 2営業日 | (次週)木 | 金 | |
金 | 2営業日 | (次週)木 | 金(土)* | |
土 | 2営業日 | (次週)木 | 金(土)* | |
日 | 2営業日 | (次週)木 | 金(土)* |
【変更後:2024年3月1日以降】
国内倉庫の営業日は、平日月~金になるため、土曜日が倉庫のスキャン期限の場合、金曜日までにスキャンされている必要があります。
*留意事項
DTS及び倉庫でのスキャン期限は、Shopee本社の方針により予告なく変更される場合があります。
発送期限DTSの日数の数え方 「Other Logistics Providers - Japan」
セラーセンター内の出荷処理 (Arrange Shipmentの処理) | 【タイの場合】 オーダー発生の翌日(7日)から(7日)から+2営業日=8日(水) 【台湾(non-SLS = Other Logistics)の場合】 オーダー発生の翌日(7日)から+3営業日=9日(木) |
【タイの場合】 ・6日にオーダーが発生した場合、翌日の7日から2営業日目となる8日が発送期限DTSです。 ・貨物追跡番号を入力後、「Ship」をクリックし、Statusが「To Ship」から「Shipping」に更新されていることを確認ください。 ・発送期限DTSまでに集荷を完了してください。 【台湾(non-SLS = Other Logistics)の場合】 ・6日にオーダーが発生した場合、翌日の7日から3営業日となる9日が発送期限DTSです。 ・9日までに、セラーセンターで発送処理を確実に行ってください。残りの手順は、上記のマーケットと同様です。 |
SLSと「Other Logistics Providers - Japan」では、発送期限DTSや発送処理方法、オーダーのStatusが更新されるタイミングが異なります。