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【予告】驚異のマニュアル マクドナルド14万人を動かす

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【12月26日公開】今、日本マクドナルドで働いているクルー(店員)は約14万人。その3分の1が1年で入れ替わる。これがマックのダイナミズムでもあり、弱点でもある。マックを復活を導いたサラ・カサノバ社長は、14万人を動かすマニュアルをひそかに大改造していた。カウンターの内側で彼らがどう動いているのかを見た。

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