資産相談業務
北村ちさの 2017年入行あなたの仕事内容を教えてください
個人のお客さまへ資産運用の提案を行っています。
人生100年時代といわれる今、「老後資金が心配」「万が一の備えは自分に合っているか」「子どもたちに資産を残したい」など、お客さまのお金の悩みは尽きません。
お客さま一人ひとりに寄り添った提案をするため、ニーズを聞き取り、課題解決ができるよう努めています。
お客さまの人生に寄り添えるやりがいのある仕事
お金は人生にとって必要なもので、云わば「お客さまの人生に寄り添えること」ができるのが銀行の仕事です。
お客さま一人ひとりの人柄や家族構成、仕事や趣味などをお伺いする中で、お客さまの真のニーズを把握し、最適なご提案が出来た時にやりがいを感じます。その結果、お客さまから信頼していただいた時は本当によかったと思います。
今後は今までの経験を生かして後輩育成に力を入れたいです。
部署はさまざま、自分にあった仕事が見つかる
自分が生まれ育った長崎のために働けることにやりがいを感じます。
また、先輩方が築き上げてきた基盤や多くの商品およびサービスがあり、お客さまや長崎を豊かにする手段や機会に恵まれています。
入行前、銀行員はお堅い職業!というイメージがあり、自分に務まるか不安もありましたが、窓口業務以外にも、資産相談業務(個人)や総合営業(法人)に加え、本部にはさまざまな部署があるため、自分に合った業務を見つけることができます。
オン・オフのメリハリ、そして資格取得のための勉強も
休日はドライブや旅行に行ったり、学生のころから続けているダンスのレッスンに通ったり、リフレッシュをすることで仕事とプライベートのメリハリをつけています。
また、業務において必要な資格勉強、新聞やニュース等で情報収集に努めています。
2年前に結婚して家庭もありますので、自宅では家事とともに夫のお弁当作りを頑張っています。
これからは学んだことを後輩へ還元したい
私の支店は新入行員から支店長までお互い気軽に相談できる明るいチームで、教え合ったり助け合ったりしています。
今後は仕事と家庭を両立させながらお客さまからも同僚からも頼られる人を目指しており、自分が学んだことや勉強したことを支店の先頭に立って後輩へ還元できるよう頑張りたいです。
当行は人財育成に注力しており、若手に限らずキャリアの段階ごとに研修があったり相談できる先輩がいたり、心強い仕事環境にあります。
1日のスケジュール
- 8:45
- 朝礼、通達のチェック
- 9:00
- グループミーティング(行動・案件確認)
- 10:00
- 接客
- 12:00
- 昼食
- 13:00
- 接客
- 16:00
- 案件確認、日誌作成
- 17:45
- 退行
みなさんへのメッセージ
人生の大きな選択である就職ですので、大切にしていることをしっかり考え、自分自身と向き合ってみてください。
当行で一緒に仕事ができる日を楽しみにしています。