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マクドナルドで、商品受け取り前にモニターの呼び出し番号を消す「早消し」と呼ばれる行為があるとして話題となっている。

なぜこのような行為が行われるのか。

日本マクドナルドの広報担当は取材に、「商品提供までのスピードに一定の目標値」を定めていると明かす。

「マクドナルドでは、クィックサービスレストランとして、全てのお客様に出来立ての商品を、お待たせすることなくご提供したいと考えています。そのため、店舗の形態やお客様の注文形式に応じて、オーダーを受けてから商品提供までのスピードに一定の目標値を定め、最適なタイミングで商品をご提供できるように最善をつくしております。スピードに課題がある場合は、必要に応じて人員や機器設備の強化を行っております」

>日本マクドナルドの広報担当は取材に、「商品提供までのスピードに一定の目標値」を定めていると明かす。
1分で渡せないとポテトS券くれてたな

その上で、「一部の店舗における誤った対応につきましては把握」しているとし、

「お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。このようなことが無いよう、的確に指導し改善を促しております」

と謝罪した。

早撃ちマックじゃなくて早消しマックか

「商品受け取り前にモニターの番号が消されてしまうことがある」などの声がインターネット上で広まったことについては、

「お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。多くのお客様に集中してご利用いただく場合でも、お待たせすることなく商品をお渡しできるよう、引き続き最善を尽くしてまいります」

とコメントした。

運営がコメントしているように、商品の提供までの時間に目標値を定めているのが原因。
目標値と言いながら、ノルマなので、それをクリアできない店舗は評価が下がります。
評価が下がると、抜き打ちチェックの回数が増えたり、店舗のランクが下がったりします。
フランチャイズ店舗は最悪の場合、オーナーが店舗を取り上げられることになります。
なので、少しでも数字を良くするために、時間が掛かりそうなものは、時間計測を止めるために消してしまうのです。

早く消すメリットあるの

何秒くらいで消されるんだろ？

>早く消すメリットあるの
オーダーから提供までの時間が記録されてるんでしょ

>早く消すメリットあるの
本部からの評価が上がる

早く番号を消すことで
提供までの時間を偽装してるんやな
実際は渡してないのに記録だけ最短にしてる

提供タイムが遅いと本部からの評価が下がるからな

マックでバイトしてるおっさんだがこれ３つの問題がある
まず一つ目として商品提供のタイムを計測してる
これが遅いと社員に怒られるからみんなサボりがバレないように消す
二つ目としてタッチパネルで消す仕組みなんだけどこれがラグい上に誤作動が多いので他のオーダーを消したタイミングに関係ないものが消えてしまうことがある
三つ目としてモバイルオーダーでお客さんが受け取りボタンを押したのに実際には受け取りに来てないことがあってそういう場合は一定時間で勝手に消えてしまう

フードデリバリーで商品ができてないのに番号が消えることがあったんだけどそういうことだったのか

番号が出てないなら客が商品受け取れなくね？

所沢グランエミオ店これめっちゃやってた
プロペ店は割かしまともなのに

例のウーバーと店員のの揉めてた原因の1つかな？

>早く番号を消すことで
>提供までの時間を偽装してるんやな
>実際は渡してないのに記録だけ最短にしてる
日本だもんなぁ……

>番号が出てないなら客が商品受け取れなくね？
その場合店員が番号を読んで客を探したりするんやな

一言で言うと
店がズルしている

注文受けてから提供までの時間って番号表示するまでじゃないのか

提供時間短縮で本部からの評価をあげようとする店舗側の偽装か…

マック行かねえし

しかもこれ悪質なことに最初から問答無用で消してる滅茶苦茶な店もある
そのせいで平均タイムが100秒とかいうとんでもない店が普通に存在する
常識的に考えて注文から100秒で提供なんて出来ると思うか？って話なんだけど社員は現場を知らないから目標タイムが150秒とかにされてる
カップラーメンより速く作れるわけなんてないだろ？
よっぽど空いてる時なら別だけどさ
でもそのタイムでやらないとサボり認定だからな
そのせいでハンバーガー１個を50秒で作れとかいわれるからね
不可能だとは思わないか？

結論?運営があほ

>番号が出てないなら客が商品受け取れなくね？
出来たら呼ぶし

ほんともうダメな

こうやって現場が擦り切れていくという見本

>そのせいで平均タイムが100秒とかいうとんでもない店が普通に存在する
>常識的に考えて注文から100秒で提供なんて出来ると思うか？って話なんだけど社員は現場を知らないから目標タイムが150秒とかにされてる
前は60秒以内での提供をやってたんだが

>しかもこれ悪質なことに最初から問答無用で消してる滅茶苦茶な店もある
>そのせいで平均タイムが100秒とかいうとんでもない店が普通に存在する
>常識的に考えて注文から100秒で提供なんて出来ると思うか？って話なんだけど社員は現場を知らないから目標タイムが150秒とかにされてる
>カップラーメンより速く作れるわけなんてないだろ？
>よっぽど空いてる時なら別だけどさ
>でもそのタイムでやらないとサボり認定だからな
>そのせいでハンバーガー１個を50秒で作れとかいわれるからね
>不可能だとは思わないか？
それ運営に言えば？

店の都合なんか知るか
黙って即出ししてればいいんだよ

これの繰り返しでそのうちどんどん作業が適当になって
食中毒とか出しちゃうやつ

>店の都合なんか知るか
>黙って即出ししてればいいんだよ
なので番号先に消しておきますね～

膿はどんどん出してかないと駄目だな
どこも胡座かいてられない

>>そのせいで平均タイムが100秒とかいうとんでもない店が普通に存在する
>>常識的に考えて注文から100秒で提供なんて出来ると思うか？って話なんだけど社員は現場を知らないから目標タイムが150秒とかにされてる
>前は60秒以内での提供をやってたんだが
その頃は今とは仕組みが違う
オーダーを受け始めた瞬間からハンバーガーの製造を始めていたからお客さんの注文と会計時間+60秒だった
お客さんが注文するのにだいたい2～3分かかるから２００秒ぐらいは使えた

ケンタッキーみたいな受け渡し用のロッカー作れよ
配達員と店員と無駄に接しても対立が起きるだけだわ

こういう賢い知的なやり方に対応できない無能社員や店舗は淘汰されるってことだよ

こんなだから味もサービスも値段も勢いもバーキンにボロ負けするんだよ

>それ運営に言えば？
バイトが言って何か変わるわけないだろ
時給3000円すら実現しない連中なのに

>こんなだから味もサービスも値段も勢いもバーキンにボロ負けするんだよ
値段は高いバーキンに負けてて偉い

>こんなだから味もサービスも値段も勢いもバーキンにボロ負けするんだよ
いつの間に勝ってたんだバーキン

ビグモダイハツ船場吉兆と同じやん日本マクド

これ呼び出してるのに客がなかなか取りに来なかったらその分店の成績落ちるってこと？

番号即消ししない店舗はまともって事か

消えるっていうのは呼び出し済みからも消えちゃうの？

声かけても無視したりするしな
いつまでも手渡しなんて無駄なこと続けるなよ

>これ呼び出してるのに客がなかなか取りに来なかったらその分店の成績落ちるってこと？
受渡しまでの時間をカウントしてるからね

>これ呼び出してるのに客がなかなか取りに来なかったらその分店の成績落ちるってこと？
それもあるんだけど注文の大きさを考慮してない
駅前みたいにコーヒーだけ、１セットだけみたいな店が圧倒的に有利
うちみたいなフードコートに入ってる店舗だと家族連れが３～４セット頼むのに同じ時間で提供しろといわれるから絶対に無理なんだ

商品受け取る前に番号消された事ないからいまいち状況が掴めない

>ケンタッキーみたいな受け渡し用のロッカー作れよ
>配達員と店員と無駄に接しても対立が起きるだけだわ
先月できたマックの新しい店舗はデリバリー専用の出入り口と受け渡し用の棚を作ってあった

ネットオーダーでそんなことあったような

30年以上マックだったのに閉店して
バーキンに変わったとこ知ってる

モバイルオーダーって意味あんの？

>番号即消ししない店舗はまともって事か
即消ししない店は直営じゃなくてフランチャイズ店舗
マクドナルド本社が営業してるわけじゃないオーナーの方針次第になる

出来上がってないのに番号がでかく表示されていることもある

>モバイルオーダーって意味あんの？
使ってみ？レジ並ぶのバカらしいで

>モバイルオーダーって意味あんの？
意味無いから使わなくて良いよ

>商品受け取る前に番号消された事ないからいまいち状況が掴めない
早く消すことで評価を上げている一部店舗ではなくて
むしろ良かったと思うべき

>商品受け取る前に番号消された事ないからいまいち状況が掴めない
ここ10年でふざけた店が一気に増えた

>モバイルオーダーって意味あんの？
カウンターで注文受けるのに昔３人いたんだけど今は１人にして
その２人を厨房でハンバーガー作らせられるから意味がある

>使ってみ？レジ並ぶのバカらしいで
教えるなよ
使わない奴らがいるおかげでモバイル勢が楽できるんだから

1回の利用が高いって
どんだけルンペンなんだ？

>商品受け取る前に番号消された事ないからいまいち状況が掴めない
客みて判断してるからね
嫌な臭いにファブリーズみたいなもんだよ

モバイルオーダーってレジ並ぶ時間が短縮されるだけだから
並んでない店舗なら普通にレジで買うのと待ち時間大差ないんでしょ？

>>モバイルオーダーって意味あんの？
>使ってみ？レジ並ぶのバカらしいで
どうせ受け渡しでカウンターで待つし
注文も大きなモニタのやつ使うし…

>注文も大きなモニタのやつ使うし…
モタモタ…

>どうせ受け渡しでカウンターで待つし
店つく五分前ぐらいに確定ボタン押すんだよ

>モバイルオーダーってレジ並ぶ時間が短縮されるだけだから
>並んでない店舗なら普通にレジで買うのと待ち時間大差ないんでしょ？
店に着く前に注文できるんじゃないの？
知らんけど

誤った評価と最適化やなあ

エグチお買い得とかってレスを見て食べたけどおいしくなかった

一般客の番号消すのはやりすぎ
やるならウーバー奴隷にだけにしろ

>モバイルオーダーってレジ並ぶ時間が短縮されるだけだから
>並んでない店舗なら普通にレジで買うのと待ち時間大差ないんでしょ？
売る側に都合いいんやろ

>早撃ちマックじゃなくて早消しマックか
早漏マックだな

>>どうせ受け渡しでカウンターで待つし
>店つく五分前ぐらいに確定ボタン押すんだよ
手順次第じゃ冷めちゃうよ？
ポテト冷めるとまずいよ？

>モバイルオーダーってレジ並ぶ時間が短縮されるだけだから
>並んでない店舗なら普通にレジで買うのと待ち時間大差ないんでしょ？
いつ行っても他の客がいないならモバイル使わんでも良いと思うけど
普通の店舗は混んでるかどうか行くまでわからんし
店に向かいながらスマホで注文済ませとけば着いたら即受け取れて楽だよ

今はドライブスルーでも受け取るんだっけ

店舗の評価システムって顧客に不利益あるだけで良いこと無いよな

>店に着く前に注文できるんじゃないの？
>知らんけど
注文できるけど結局店に着いてから作り始めるんで
短縮されるのはレジ待ちのみ
レジが鬼のように並んでるなら有効

外まで行列できてる
そこまでして休日にマック食いたいのかよ

複数人で行く人ほどモバイルオーダーは店側に優しい

晩御飯は久しぶりにマクドにしよう

>注文できるけど結局店に着いてから作り始めるんで
着いてからってどうやって判断するの？　分からないだろ

スピードを速くしたいならノルマを作るんじゃなくて
時給を3000円にしてバイトが安心して働ける環境を作ることから始めるべきだろ
皆が安心して働ける環境なら、職場を維持するためにバイトたちがみんなで工夫するよ
目先の金のためだけに不可能なノルマを押し付けるから偽装が増える

楽天edyの取り扱い廃止にすべき
カードとスマホの両方に残高が分かれてるなんて知るか

モバイルオーダーはピクルス増量出来ないのだけがデメリットだな

モバイルオーダーはレジで注文待ちしてる列を一気に追い抜けるから良いのだ
店に着く前に注文済ませておけば商品受け取りの待ち時間も短縮できる

モバイルオーダーは株主優待が使えない

カウンター並んでるのになかなか注文受けに来ないのも関係あんのか

混んでようが物理的に注文順に頑張って処理するしかないよね
それでも空いてる時並に待たせませんなんて不可能だろ…

>カウンター並んでるのになかなか注文受けに来ないのも関係あんのか
あるっちゃあるね
レジの人も作るからオーダー溜まりすぎると追いつかなくなるし

逆に呼び出し欄に番号あるのにまだ纏めてる途中とかある

今週から値上げするのも商品だけの値上げで時給は値上げしないらしいからな
アルバイトに頼るくせにアルバイトを軽視した仕組みを消費者はもっと叩くべきだろ

>逆に呼び出し欄に番号あるのにまだ纏めてる途中とかある
あれタッチパネル式で誤爆したときに戻す方法ないんだよ
関係ないオーダーを呼び出しちゃうことがよくある

物価高のせいなんだからしょうがないだろ

>>注文できるけど結局店に着いてから作り始めるんで
>着いてからってどうやって判断するの？　分からないだろ
GPSあるだろ
知らんけど

モバイルオーダー嫌い
嫌いで嫌いで仕方ない

これの右を消すってこと…？
左に表示されてる時間が長けりゃ店の落ち度だけど
右に移ってからかかる時間は客が来るかこないかでしょ？
そんなものを短縮して何になるんだ…？

>GPSあるだろ
客が今どこにいるかって店側で分かるようなシステムなのか？

>>注文できるけど結局店に着いてから作り始めるんで
>着いてからってどうやって判断するの？　分からないだろ
着いたってボタン押す
調べろよそのくらい

これさ
「完成までの時間」ではなく受け取る客側の事情にも左右される「受け渡しまでの時間」にしてるのが馬鹿げていると思うんだけど
評価システムを作ってる人はこんな事にも気付けてないの？

調理と出来上がった商品の受け渡しでいっぱいいっぱいになって
注文を取りにいけないことはよくあるな
商品手渡しにこだわるのやめたらいいのに

>そんなものを短縮して何になるんだ…？
だから注文受けてから提供するまでの時間が決まってるからだろって

>>逆に呼び出し欄に番号あるのにまだ纏めてる途中とかある
>あれタッチパネル式で誤爆したときに戻す方法ないんだよ
>関係ないオーダーを呼び出しちゃうことがよくある
結局ＣＰＵパワーがないんだな…

>あれタッチパネル式で誤爆したときに戻す方法ないんだよ
>関係ないオーダーを呼び出しちゃうことがよくある
(やべポチっちゃった)的なやつか
まあ別に急いでないから番号呼ばれてから行けば済むわけだけど

>そんなものを短縮して何になるんだ…？
注文から提供までの時間を短縮するので記録が良くなる

「◯◯番提供時間オーバーです」とかアナウンスした方が客にもわかるしいいのでは？

>>GPSあるだろ
>客が今どこにいるかって店側で分かるようなシステムなのか？
知らん言うとるやろが馬鹿が

>着いたってボタン押す
>調べろよそのくらい
そういう仕組なのか
確かにそうしないと時間経って冷めたの渡されちゃうしな　なるほどね

>だから注文受けてから提供するまでの時間が決まってるからだろって
だからそれで店舗が責任を負うべきは左に表示されてる時間だろ…？

客もそこまでスピード求めてないのに店側が勝手に急いでる感

>これの右を消すってこと…？
>左に表示されてる時間が長けりゃ店の落ち度だけど
>右に移ってからかかる時間は客が来るかこないかでしょ？
>そんなものを短縮して何になるんだ…？
スピードにノルマがあるからだぞ
だいたい悪質な店は左の番号も全部消してる

いまだに店員が大声で番号読み上げてるし
いい加減昭和から進化しろよ

これマクドナルドの評価システムがおかしいんじゃねえの

本部がクソみたいなノルマを課すから
現場では不正がまかり通ってしまう
日本企業で起こりまくってる事象だな

>着いてからってどうやって判断するの？　分からないだろ
モバイルで注文した時に「着いた？じゃあ作り始めていい？」みたいなボタン出るからそれを押す事で店に到着を知らせる
店に着く少し前にボタン押しとけば待たずにすぐ受け取れるのだ

>>だから注文受けてから提供するまでの時間が決まってるからだろって
>だからそれで店舗が責任を負うべきは左に表示されてる時間だろ…？
本部がノルマを決めてる
本部の社員がアホだと思うかもしれないが
社員は社員でそれで自分は仕事をしているという満足感があるので
その時間をしっかり記録して各店舗を指導する

>いまだに店員が大声で番号読み上げてるし
>いい加減昭和から進化しろよ
アプリで呼び出しぐらいしかやりようないと思う

>いまだに店員が大声で番号読み上げてるし
>いい加減昭和から進化しろよ
あれ元々読み上げないでお客さんが来るまで待ってろってマニュアルだったんだぞ
だけど来ない人多すぎて読み上げてもいい→読み上げろとマニュアルが変わった

>いまだに店員が大声で番号読み上げてるし
>いい加減昭和から進化しろよ
客全員モニター見てるならいいけどお喋りに夢中になってるのどこでもいるからさ…

>客もそこまでスピード求めてないのに店側が勝手に急いでる感
なんで「客がそこまで求めないでいられるか」を考えな

>>着いてからってどうやって判断するの？　分からないだろ
>モバイルで注文した時に「着いた？じゃあ作り始めていい？」みたいなボタン出るからそれを押す事で店に到着を知らせる
>店に着く少し前にボタン押しとけば待たずにすぐ受け取れるのだ
それルール違反なんですよ
そのせいで到着してないのに先に作らせるお客さんのオーダーが大量にパンクしてスピードがますます遅くなる
また呼び出しボタンは一定時間すると勝手に消えるんだ

>本部の社員がアホだと思うかもしれないが
>社員は社員でそれで自分は仕事をしているという満足感があるので
死ねよ
以外の感情が湧かない

本部の社員なんて現場のバイトのことなんて一切考えてないからな
商品は値上げして自分たちは年収何千万円も貰うが末端のバイトの賃上げなんて考えてない

罰則システムは隠蔽体質を加速させるだけって社会の常識だろ
マクドナルドは馬鹿なのか？

>>カウンター並んでるのになかなか注文受けに来ないのも関係あんのか
>あるっちゃあるね
>レジの人も作るからオーダー溜まりすぎると追いつかなくなるし
最悪順番飛ばしてくるもんな

>店に着く少し前にボタン押しとけば待たずにすぐ受け取れるのだ
ほいでウーバーやらが早押しし過ぎてて商品が(厳しめの基準で)冷めて消されるみたいな話か

>それルール違反なんですよ
>そのせいで到着してないのに先に作らせるお客さんのオーダーが大量にパンクしてスピードがますます遅くなる
>また呼び出しボタンは一定時間すると勝手に消えるんだ
ふーんルール違反なんてどこにも書いてないけどなぁ
まぁいいや俺は先に押して店に着いてすぐ受け取るわ

呼び出し中表示になってるのに
行ったらまだ出来てないみたいなのもあるよね

>本部がノルマを決めてる
うーん謎ルールだな

ウーバーやってる俺は「後回しにされてないか」で番号チェックに敏感になるけど
パンピーは早消しとか気にしなくていいよ消そうが消すまいが出てくる時間は一緒

注文キャパ超えてるなら儲かってるということだしサービスの品質落として無理に処理しようとせずに諦めろよ…

>最悪順番飛ばしてくるもんな
これは別に問題ないと思うんだが
あーでもこれでキレ散らかす輩もいるのか

>ほいでウーバーやらが早押しし過ぎてて商品が(厳しめの基準で)冷めて消されるみたいな話か
ウーバーとかのはまた違うんじゃないの？

ウーバー向けのマックの封印シールが粘着弱くていつもイライラする
自社配送で使用してるのはきちんと貼れるシールなのに
ウーバーのは差別しててマジでイラつく

>呼び出し中表示になってるのに
>行ったらまだ出来てないみたいなのもあるよね
そんな頭悪い店舗もあるのか

>最悪順番飛ばしてくるもんな
飲み物だけとかの客はしょうがない
同じもの注文して飛ばされるとさすがに怒るが

>社員は社員でそれで自分は仕事をしているという満足感があるので
>その時間をしっかり記録して各店舗を指導する
クソみたいな難癖つける暇があるなら混雑時にヘルプに入ってやればいいのに…

ウーバーのシステムはすごいから
配達員が店に近づくと自動で調理しろって指示が出る

>>早く番号を消すことで
>>提供までの時間を偽装してるんやな
>>実際は渡してないのに記録だけ最短にしてる
>日本だもんなぁ……
日本だもんなあ

>>店に着く少し前にボタン押しとけば待たずにすぐ受け取れるのだ
>ほいでウーバーやらが早押しし過ぎてて商品が(厳しめの基準で)冷めて消されるみたいな話か
ウーバーイーツ側には早押しとか無いよ
出来上がり到着時間を予測して逆算で呼ばれてる

>配達員が店に近づくと自動で調理しろって指示が出る
やはり５Ｇか…

>ほいでウーバーやらが早押しし過ぎてて商品が(厳しめの基準で)冷めて消されるみたいな話か
自分が店に着くタイミングを逆算して押せばいいのにウーバーやってる奴は本当にバカだな

いくら値上げしても実際はこれだけ大盛況なんだよな

>店舗の評価システムって顧客に不利益あるだけで良いこと無いよな
/dev/null

>>ほいでウーバーやらが早押しし過ぎてて商品が(厳しめの基準で)冷めて消されるみたいな話か
>自分が店に着くタイミングを逆算して押せばいいのにウーバーやってる奴は本当にバカだな
ウーバーはまた別システムよ

ノルマ通りにやれない無能が本部のせいにしてるだけ

>ウーバーのシステムはすごいから
>配達員が店に近づくと自動で調理しろって指示が出る
ほーん
まぁ素人が考えるようなトラブルは折り込み済みか

まあ場所によるけどクーポン使えなくして品物販売やめるからな
マックカフェとか夜遅くはやめている

公式アプリに店舗の評価システムがあるんだがこれも相当問題抱えてる
クレーム入れたり低評価入れると店舗の評価が下がる
店舗の評価が下がると重視されてない店舗として機械の入れ替えとか後回しにされるせいでますます劣化していくだろっていう

>いくら値上げしても実際はこれだけ大盛況なんだよな
他にライバルいかいからな
雑魚しかいない

ピークタイムのマックはやらない配達員が多いから
結構カウンターにたまったりするな

アプリの更新頻度高い割に雑魚すぎる
ドコモ楽天ポイントカード出すの終わりにしたりと店員負担減らしてるけど

>罰則システムは隠蔽体質を加速させるだけって社会の常識だろ
>マクドナルドは馬鹿なのか？
ペナルティという名の搾取だからね

グッドウィルの折口（＝防大卒）は嘘八百並べて日雇い派遣登録者を募り
その登録労働者への徹底したペナルティ制度で労働者の給料を搾取して会社を大きくした（結果潰れたが）
今の日本は戦争できない国だがＢＣ級戦犯みたいな指導者が未だに生まれる教育制度は残ってると言える

>まあ場所によるけどクーポン使えなくして品物販売やめるからな
>マックカフェとか夜遅くはやめている
マックカフェの機械導入されてもバイトの人数は変わらない
あれ準備したり洗う手間はボランティア扱い
売ってやってるだけありがたく思え？
本当なら夕方にはもう販売辞めたいんだけど社員が許さないっていうから仕方なく閉店３時間前までは売ってるが

現場偽装ノルマは美しい国の風物詩

>>まあ場所によるけどクーポン使えなくして品物販売やめるからな
>>マックカフェとか夜遅くはやめている
>マックカフェの機械導入されてもバイトの人数は変わらない
>あれ準備したり洗う手間はボランティア扱い
>売ってやってるだけありがたく思え？
>本当なら夕方にはもう販売辞めたいんだけど社員が許さないっていうから仕方なく閉店３時間前までは売ってるが
おー詳しいね
てか閉店までソフトとシェイク販売しているから可哀想
テナント店は合わせて閉店時間短くしまくってるから助かってる

>公式アプリに店舗の評価システムがあるんだがこれも相当問題抱えてる
>クレーム入れたり低評価入れると店舗の評価が下がる
>店舗の評価が下がると重視されてない店舗として機械の入れ替えとか後回しにされるせいでますます劣化していくだろっていう
駄目な店舗ほど梃子入れが必要では？

一度不正するとずっとやり続けることになるわな

バッドノウハウが秒で蓄積するのはよくあることなのです　上に政策あれば下には対策ありと

秒数については回転寿司も測ってるからな
ダメな店舗と社員洗い出ししてらしいときいた

業務の合理化と効率化で秒単位で測定されるからねぇ
そして成績が悪いと店長が晒されるので店長も必死

昔バイトしてる時KODOの自作自演するように言われてたけどダメな奴だよな

>秒数については回転寿司も測ってるからな
>ダメな店舗と社員洗い出ししてらしいときいた
それ自体は別にいいんだよ
改善するために何かするわけでもなくただただ嫌がらせして店舗の資産価値を下げてるのが問題

客は別に秒単位レベルの提供求めてないと思うの

>今週から値上げするのも商品だけの値上げで時給は値上げしないらしいからな
>アルバイトに頼るくせにアルバイトを軽視した仕組みを消費者はもっと叩くべきだろ
うわっまじなんだ
4月からバイト代上げるのかと思っていた
すき家みたいによくストライキ起きないね
やはりワンオペや夜中早朝時間店舗減らしたりしても文句言わないなんて相当福利厚生いいかなにかで手懐けられてるね

>客は別に秒単位レベルの提供求めてないと思うの
でもそれを杓子定規に測定してる本社の社員様が居るんですよ
きっと他に仕事がないんでしょう

>昔バイトしてる時KODOの自作自演するように言われてたけどダメな奴だよな
自作自演できたの
真面目に購入して文句書いてるよ
あちこち出先で待ち時間あまると買うけどポテト冷たいカチカチとマックナゲットクソカチカチだったりする頻度増えた

商品増やし過ぎじゃね？
こんなん要らんやろっていうの減らして半分ぐらいにして質を上げるべきと思う

ＩＴという鵺みたいな化け物に蝕まれる日本人

>駄目な店舗ほど梃子入れが必要では？
これはあくまで俺の妄想なんだがマイナスをゼロに戻しても社員の評価は上がらない
プラスをさらに伸ばした方が評価が上がる
また評価の高い店舗の優秀な社員は優遇されて優秀な店舗にいく
評価の低い駄目な店舗には駄目な社員が来る

KODO自体買い物しなくてもできるからクーポン貰い放題じゃなかったか

>客は別に秒単位レベルの提供求めてないと思うの
積もり積もるとでかいんじゃないかな
週末ドライブスルー大渋滞で普通に一社戦潰してるから特に

>KODO自体買い物しなくてもできるからクーポン貰い放題じゃなかったか
今はダメだろ？まだいけるのかね

>昔バイトしてる時KODOの自作自演するように言われてたけどダメな奴だよな
あのアンケートに答えるとアイスクリーム１個無料だから毎月答えてたけど
アンケートの総回答数考えたら１％も変わらない
まあ社員はやっぱり馬鹿なんだなと

>商品増やし過ぎじゃね？
>こんなん要らんやろっていうの減らして半分ぐらいにして質を上げるべきと思う
昔はシェイクやってない店結構あったのに
今はミニマックみたいな店舗でもやってるし

>商品増やし過ぎじゃね？
>こんなん要らんやろっていうの減らして半分ぐらいにして質を上げるべきと思う
商品は確かに多い
昔は10種類ぐらいだったハンバーガーが20種類ぐらいになってるし
マックフルーリーだのマックカフェだのカフェラテだの機械もどんどん増えて
毎日の清掃だけで何時間もかかる

対面注文受渡排除して自動化できればいいわけだが

自分も何回か揉めたなあ
なんかそれでむかついたからテーブルまで運ぶモバイルオーダーしかしてない

なんかもう7～8年前ぐらいから上の組織が壊れたままなんだな
袋復活したから少しはマシになったかなって思ってたのに

閉店より前にクーポン使えなくするのはガストもやっていた

>商品増やし過ぎじゃね？
>こんなん要らんやろっていうの減らして半分ぐらいにして質を上げるべきと思う
使い回し系だから多くはないよ
回転寿司に比べたら平気

客ももっと店のことを考えて消費しないとな
格安店なんか使わずに従業員にも高い金を出している料理店だけを利用すればこんな問題起きないのに
バイトに時給数千円出している店だけ利用しようぜ俺は行けないけど

>>商品増やし過ぎじゃね？
>>こんなん要らんやろっていうの減らして半分ぐらいにして質を上げるべきと思う
>商品は確かに多い
>昔は10種類ぐらいだったハンバーガーが20種類ぐらいになってるし
>マックフルーリーだのマックカフェだのカフェラテだの機械もどんどん増えて
>毎日の清掃だけで何時間もかかる
メニューの写真ぐらいいくらでも店舗規模に合わせてカスタムできそうなのに
一切やらないんだよな

>その場合店員が番号を読んで客を探したりするんやな
アナログ回帰か

>モバイルオーダーってレジ並ぶ時間が短縮されるだけだから
>並んでない店舗なら普通にレジで買うのと待ち時間大差ないんでしょ？
テーブルについてからも運んできてくれるから楽
あとパークアンドゴーならさらに楽
雨の日は傘も刺さずにずぶ濡れで店員が持って来てくれる

>客ももっと店のことを考えて消費しないとな
従業員が忙しい時間帯には行かない

>>モバイルオーダーってレジ並ぶ時間が短縮されるだけだから
>>並んでない店舗なら普通にレジで買うのと待ち時間大差ないんでしょ？
>テーブルについてからも運んできてくれるから楽
>あとパークアンドゴーならさらに楽
>雨の日は傘も刺さずにずぶ濡れで店員が持って来てくれる
アプリいれたくない

特定のだけクーポン消えるのはそういう都合だったのか

>>その場合店員が番号を読んで客を探したりするんやな
>アナログ回帰か
でも割とショッピングモールのマックとかだと
◯◯番のお客様～！って店員が呼んでるよね

>客は別に秒単位レベルの提供求めてないと思うの
もちろん客は求めてない
求めてるのはその秒単位を切り詰めてその分回転を上げろと言う運営会社の方なんだ

マックカフェ専門店だけしかフローズンドリンクやらないと思っていたら広くやりすぎ
500もして利益率めちゃくちゃいいからやるよね

>客ももっと店のことを考えて消費しないとな
>格安店なんか使わずに従業員にも高い金を出している料理店だけを利用すればこんな問題起きないのに
>バイトに時給数千円出している店だけ利用しようぜ俺は行けないけど
店員が喧嘩売ってきたらリアルファイトできるように体とレスポンチ能力を鍛えておかないと
今の日本は何もできない

>客ももっと店のことを考えて消費しないとな
>格安店なんか使わずに従業員にも高い金を出している料理店だけを利用すればこんな問題起きないのに
>バイトに時給数千円出している店だけ利用しようぜ俺は行けないけど
1食2千円は絶対払いたいよな

客と店員のふれあいみたいなの無くせ
スマイルゼロ円とか無理なんだよ

>その頃は今とは仕組みが違う
>オーダーを受け始めた瞬間からハンバーガーの製造を始めていたから
その仕組みに戻せは良いじゃん

>特定のだけクーポン消えるのはそういう都合だったのか
キャラメルなんとかティーは使用時間22時までだよ
夜遅くで作れなくするの

店員と喧嘩するとツイッターに晒されてしまう

>>客は別に秒単位レベルの提供求めてないと思うの
>もちろん客は求めてない
秒単位は求めてないが
一分以内に提供してほしい
ファストフードなんだから

いまならPayPayモバイルオーダー10%割引よ
PayPayバックがんがんやりまくり

たまに入れ忘れがあるのだ
チーズ入りじゃなかったりポテトがサイズ変だったり

唯々諾々と従っていては破綻する
どこかで喧嘩か不正しないと

>マックカフェ専門店だけしかフローズンドリンクやらないと思っていたら広くやりすぎ
>500もして利益率めちゃくちゃいいからやるよね
高すぎて利用したくない
それにマックって言ったらあのなんとも言えない油の充満した臭いだし
あんなとこでフルーリーだけとか絶対にいやだ

>マックカフェ専門店だけしかフローズンドリンクやらないと思っていたら広くやりすぎ
>500もして利益率めちゃくちゃいいからやるよね
試しに飲んだら氷ばっかりでビックリした

対面排除ってはま寿司からリストラされたペッパーくんでも雇えってか
無理すぎるんだわ

>たまに入れ忘れがあるのだ
>チーズ入りじゃなかったりポテトがサイズ変だったり
忙しい時間だと1時間に100件ぐらい取り揃えをする
1オーダーに1分かけられないんだぜ？
当然ノーチェックだ

>客と店員のふれあいみたいなの無くせ
>スマイルゼロ円とか無理なんだよ
セルフオーダー端末の配置が進んでるけど
なぜかそっち使わずに従来のレジに列作ってるな
スマイルの需要が高過ぎるからレジ接客もそれだけで500円ぐらいにしたらいいのに

さすがにケーキは投入されなかったけどマカロンぶち込まれてマック可哀想

>>客と店員のふれあいみたいなの無くせ
>>スマイルゼロ円とか無理なんだよ
>セルフオーダー端末の配置が進んでるけど
>なぜかそっち使わずに従来のレジに列作ってるな
>スマイルの需要が高過ぎるからレジ接客もそれだけで500円ぐらいにしたらいいのに
それスマイル需要じゃなしに現金客だと思うが

>さすがにケーキは投入されなかったけどマカロンぶち込まれてマック可哀想
マカロンなんか既製品出すだけだから楽だろ

>>KODO自体買い物しなくてもできるからクーポン貰い放題じゃなかったか
>今はダメだろ？まだいけるのかね
アプリにはログイン必要でレシート見て日時金額入力しろということになってるがどの程度チェックされてるかは知らん

>一度不正するとずっとやり続けることになるわな
客側が全く知らないんだからそりゃやる
今後はそうも行かないだろうけど

セブンイレブンでフローズンドリンク販売していた時は掃除大変だって店長さん愚痴っていたな
保温機やおでんだってそうじ大変なのに

それより番号呼ばれた時いち早く手を挙げたやつが横取りできるのヤバいよな

>それスマイル需要じゃなしに現金客だと思うが
あの端末って確かに現金駄目だったわ忘れてた

>アプリにはログイン必要でレシート見て日時金額入力しろということになってるがどの程度チェックされてるかは知らん
一枚レシート持ってればいくらでも使い回せる
どのみちしょぼい無料クーポンだからいらないまである

>No.1178440119
本来は本社がその工夫をすべきなんだけどね

工夫は本部がして工夫の恩恵をバイトが受ける

それだからこそバイトは低賃金でも納得できるというのが本来なんだ

>それより番号呼ばれた時いち早く手を挙げたやつが横取りできるのヤバいよな
実際にそういう客多いから確認するようにしたんだけど
レシートなくしただの番号忘れただの言い出したりクレームになって結局店が泣き寝入りになってる

外食ってコンビニと同じ運命辿ってるんだな
一方でスーパーは楽に利用できるようになった
コンビニおにぎり180円
スーパーおにぎり60円
質も後者
これが現実なのか

>それより番号呼ばれた時いち早く手を挙げたやつが横取りできるのヤバいよな
いるのかそんなの？　すぐバレるし犯罪じゃん

>それより番号呼ばれた時いち早く手を挙げたやつが横取りできるのヤバいよな
お前んとこのマック治安悪すぎだろ…

スタバに憧れていたバイトや社員さんも最初くらいはフラペチーノふふふって楽しかったと思う
今は知らない

俺は番号見えるように手元にレシート持ちながら受け取りに行ってるな

番号みせるだろ
最近チェックうるさくなったから盗んだやついたのか

>>一度不正するとずっとやり続けることになるわな
>客側が全く知らないんだからそりゃやる
そうやって車の検査や修理も偽装されていくんだ…

>スーパーおにぎり60円
どこのスーパーだよ
おそと出てなさそう

スピードの方が優先だから店も番号確認しないし普通に間違いが起きる

>>それより番号呼ばれた時いち早く手を挙げたやつが横取りできるのヤバいよな
>いるのかそんなの？　すぐバレるし犯罪じゃん
やろうと思ったらできるからタチ悪い

近所のは見せないでも渡してくれる
まだ客の少ない時間帯だから覚えられるだろうからかもだが

>>スーパーおにぎり60円
>どこのスーパーだよ
>おそと出てなさそう
業務は55円だぞ

こーどーもアンケート番号変えた？昨日番号違っていたんだが
なんかやったのかね

>スーパーおにぎり60円
ドラッグストアだけどクリエイトが７０円位だったな

>No.1178449303
まずコンビニは元々安売りしてない現実を見たほうがいいのでは？

喧嘩してる人みたことない
モバイルオーダーで揉めている人はマック以外ではバーガーキング でみた

>どこのスーパーだよ
>おそと出てなさそう
おそとでてないのは君だと確定してしまった
ざんねん！きみの　れすぽんちは　ここで　おわってしまった！

>>それより番号呼ばれた時いち早く手を挙げたやつが横取りできるのヤバいよな
>いるのかそんなの？　すぐバレるし犯罪じゃん
間違えたと言い張られたらそれで終わりだ
さすがに近場でやるやつはいないだろうけど出かけた先のほとんど使わないであろうマックでなら平気でやるってやつはゴロゴロいる

トシちゃんもう時期夜マックの時間だぞ

>業務は55円だぞ
>ドラッグストアだけどクリエイトが７０円位だったな
俺はオーケーに行くね

マックスレで急におにぎりの話始めるとか怖い

>それルール違反なんですよ
そんなルールを押し付けられる謂われはない

ペッパーかかったナゲット美味しかった
あとチーズソースもなかなか
この間のエビなんとかソース酷すぎて吐いたから雲泥の差でびびったよ

ハンバーガーは60円くらいだったか

>喧嘩してる人みたことない
>モバイルオーダーで揉めている人はマック以外ではバーガーキング でみた
客層が悪い店とそうでない店で差が激しい
駅前の店と近くに精神病院があるところの店は酷かった

>ペッパーかかったナゲット美味しかった
わかる

コスパ追求するならマック買うなよ
最近ナゲットに目覚めてナゲットとフラペチーノみたいなものが好き

バタースコッチ不味かった
三角チョコパイと三角キャラメルは神だった
四角い揚げパイはなんでこうギトギトで不味いの

>>>それより番号呼ばれた時いち早く手を挙げたやつが横取りできるのヤバいよな
>>いるのかそんなの？　すぐバレるし犯罪じゃん
>間違えたと言い張られたらそれで終わりだ
>さすがに近場でやるやつはいないだろうけど出かけた先のほとんど使わないであろうマックでなら平気でやるってやつはゴロゴロいる
スーパーでそういうトラブル申告すると録画で検証してくれるけど（万引き対策でセルフレジにはカメラが回っている）
マックみたいに無駄にややこしいシステムと店員の士気の低さじゃ色々きつそうだよな

スパビーは俺の舌には辛すぎた

>マックスレで急におにぎりの話始めるとか怖い
マックでもおにぎり売って欲しいわ

>例のウーバーと店員のの揉めてた原因の1つかな？
出前じゃなかったの？
ウーバーはキャンセルして帰るし

>所沢グランエミオ店これめっちゃやってた
>プロペ店は割かしまともなのに
プロペは座席の無い1階で待つから手早く済むのもある気はする

ゴジラバーガーは不人気で終ったね

>>マックスレで急におにぎりの話始めるとか怖い
>マックでもおにぎり売って欲しいわ
カレーよかったのになんでやめちゃったんだろうな

マックはなんか季節感がおかしい
寒い時期にやるなよ
飲みたいけど寒いよ兄さん

>ゴジラバーガーは不人気で終ったね
ただの焼き直しだし

>>マックスレで急におにぎりの話始めるとか怖い
>マックでもおにぎり売って欲しいわ
マックでおにぎり売ってることあるよ
ゴハンバーガーって名前で期間限定商品
食べ応えあって美味しいんだけど用意するの大変なんだよあれ

>ゴジラバーガーは不人気で終ったね
単品530円はきついよ
260円なら3種買ったのに

>スマイルゼロ円とか無理なんだよ
スマイルゼロ円はマックの根幹みたいなところだけどな
無理なら辞めろって話

つか笑うくらい何が無理なんだ

パンケーキなんでブルーベリーソースやめたの
りんごジャムなんてマニアックなもの実家すら食べないよ

>ウーバーの商品がいっぱいカウンターに並んでるときは
>表示されてる番号伝えれば確実にゲットできるよ
「画面見せてもらえますか？」

>なので、少しでも数字を良くするために、時間が掛かりそうなものは、時間計測を止めるために消してしまうのです。
マクドナルドが悪い

ウーパールーパそんな並んでるのみたことない
ポツポツいるけど

シェイクシャック行くよね

>ウーバーの商品がいっぱいカウンターに並んでるときは
>表示されてる番号伝えれば確実にゲットできるよ
はい犯罪教唆
通報しとくか

家族友人会社で取りまとめて買うからウーバー憧れる

>パンケーキなんでブルーベリーソースやめたの
産地不作で品薄のためです

>>ウーバーの商品がいっぱいカウンターに並んでるときは
>>表示されてる番号伝えれば確実にゲットできるよ
>はい犯罪教唆
>通報しとくか
通報厨も目くそなので

>シェイクシャック行くよね
店がなさすぎる…

>シェイクシャック行くよね
モスやバーキンは近くにない
もういいやって感じでなし崩しにマック
キティさんまたやってください

>>パンケーキなんでブルーベリーソースやめたの
>産地不作で品薄のためです
もういいだろ
ディズニーもブルーベリーだぞ

もうウーバーの取扱いやめてくんないかなあ

林檎は中国産が安いからな

夜マックの時間だぞ
ナゲット二種類食べ比べが食べたい

ナチスのユダヤ人政策みたいなシステムだよなあ
日本マクドナルドって

>もうウーバーの取扱いやめてくんないかなあ
やめるどころかマックデリバリーまで運ばせてくる始末

モバイルオーダーは違う画面いくと消えちゃうのは解消されたの？

1分ぐらい遅れたら番号が消えてたことがあったな
まあ到着する前にモバイルオーダー使ってる俺が悪いんだけど

>ナチスのユダヤ人政策みたいなシステムだよなあ
>日本マクドナルドって
アメリカの本社マクドナルドのユダヤ人が
日本人を効率よく管理するシステムとして導入して日本マクドナルドはそれに従って各直営店の社員にプレッシャーをかけてる
そしてその社員に偽装してる奴がいて
偽装店舗を基準にノルマをバイトが押し付けられる
お客さんだって損するだけだろこんなの

>林檎は中国産が安いからな
かじると紫色の斑点が出てくるチキンナゲットってあったな
5個100円のやつ

>1分ぐらい遅れたら番号が消えてたことがあったな
>まあ到着する前にモバイルオーダー使ってる俺が悪いんだけど
自分のいない店舗に注文して取りに来ない奴って結構いるんだよ
呼び出していなけりゃだいたいこれ

>もうウーバーの取扱いやめてくんないかなあ
無理
マック側で朝7時からデリバリー要員準備できません

田舎でもやってんのかな
都心部だけ即消してるの

いくら待っても呼ばれなくて作ってるか確認したのにそのまま番号消えてキレてたやつ居たな

モバイルオーダー使わん人多いよね
まあ株主優待券はモバイルオーダーで使えないらしいけど

なんかもう無茶苦茶すぎて利用できない
値段高いわ商品や店員の質も悪いわじゃ…

モニター前で待つよう言っても勝手に席に座ってていくら呼んでもこない客なんなの

株主優待はまだ待遇いいのだろうか

>モバイルオーダー使わん人多いよね
>まあ株主優待券はモバイルオーダーで使えないらしいけど
マックカードもダメだからどうしても店頭支払いになってしまう

意識高い事して逆効果になるやつ

>なんかもう無茶苦茶すぎて利用できない
>値段高いわ商品や店員の質も悪いわじゃ…
マクドの上位互換が地方にないから無理

>モニター前で待つよう言っても勝手に席に座ってていくら呼んでもこない客なんなの
なら席でにすればいいのにと考えたがあれだとイートしかできないから

>モバイルオーダー使わん人多いよね
レジに並んで注文とかアホらしく思えてくる

>意識高い事して逆効果になるやつ
みんなが慣れないとね
アプリ重すぎるからマックはぎゃくに意識低いよ
モバイルオーダーし始めたミニストップ並みにやばい

モスフレッシュネスバーキンマックがそれぞれ徒歩1分～5分ぐらいのとこにあるけど使うの大体マックで偶にモスって感じだなあ

モバイルオーダーしてからいっても時間かかるよね
イライラする

日本マクドナルドが直接やってる直営店と
日本マクドナルドにロイヤリティを払って営業してるフランチャイズ店の対立の問題もある

直営店の社員は日本マクドナルドの社員
どうせ数年で異動だから店のことも客のこともどうでもいい
上司からの評価が全て

フランチャイズ店は自分の店の利益が全てだけど
逆に言えば他の店は全部ライバル
法人内でしか出世でなきないからだいたいの人が店長でアガリなのでやる気ない奴はとことんない

モニターに表示されてから受取口行くともう少し待ってって言われるのこれか

マックのモバイルオーダーはマジで爆速で出てくる

フレッシュネス年に数回しか行かないからわけわからん

>それ文春に言えば？

>マックのモバイルオーダーはマジで爆速で出てくる
時間帯と場所によるよ
ピーク過ぎてるのに基地外な量のモバイル注文でハマって可哀想な店舗があった
ピーク過ぎてからしか行けないのにまじで休憩削られて辛い

>>それ文春に言えば？
守秘義務があるから一発でクビになるし最悪訴えられる

>モバイルオーダーしてからいっても時間かかるよね
>イライラする
空いてる時間に行け
はい論破

>>モバイルオーダーしてからいっても時間かかるよね
>>イライラする
>空いてる時間に行け
ランチすぎても待ち時間酷い場所はあるよ

日本はもうコンプランスでも韓国や台湾に負けてる

>>>それ文春に言えば？
>守秘義務があるから一発でクビになるし最悪訴えられる
ここに書いてる時点でアウトやん

口頭で注文受ける場合は忙しかったら一時的にオーダー止めてしまえばいいんだけど
モバイルオーダーの場合、理論上100件だろうが1000件だろうがお客さんが注文打ち込んだら入ってくる
ピーク過ぎた時間帯なんて従業員なんて3人（カウンター、厨房、洗い物）とかなのに
そこに注文が何件も来たらタイムが間に合うわけないし
モバイルオーダー使用比率が高い店舗ほど悲惨なことになってる

>フランチャイズ店は自分の店の利益が全てだけど
>逆に言えば他の店は全部ライバル
>法人内でしか出世でなきないからだいたいの人が店長でアガリなのでやる気ない奴はとことんない
FCの難点よね
FCでも上場企業まで上り詰めることはあるけど業態がどうしてもボロ株みたいになってしまう

バイトしてたけどもうモバイルの客多すぎて店がまわらなかったよ
並んでるお客さんの注文受けて順番に処理してく過程すっ飛ばしてどんどん注文入ってくるんだもん

モバイルオーダーは細かい注文できないのが辛い

>>モバイルオーダーしてからいっても時間かかるよね
>>イライラする
>空いてる時間に行け
>はい論破
どう見ても論破されてるのはお前の人生そのものだ

ソース少な目ってオーダー出来たらありがたいんだけどな

番号表示追いつかないくらいモバイルとウーバー来てる店ある

>>>それ文春に言えば？
>守秘義務があるから一発でクビになるし最悪訴えられる
そんなの破れ

自分行った時は3人でまわしていた
一人休憩いくから地獄みたいになっていて昔の学生バイト時代思い出してワクワクした

チーズソース美味しかったからまた今から行こうかな

FC店舗の問題点はもう一つあって、次世代継承問題がある
オーナー社長が引退した後に法人を引き継いでくれる人がいいけどほとんどの場合はいない
そうなるとオーナー社長が持ってる店舗は他の法人にバラ売りになる
困ったことになるのはFC店舗の社員だよ
それまで頑張ってキャリア築いてきても社長が引退した途端にゼロスタート
これでやる気出せっていわれても無理なのは分かるし
バイトに社員にならない？っていわれても社長が60歳なのになるわけねーだろとしかいいようがない

頼んですぐにモニター見たら番号表示されてないって時あったな
当然出来てもいない

>頼んですぐにモニター見たら番号表示されてないって時あったな
>当然出来てもいない
直営ならタイムのノルマ入れる為に爆速で消してるんだと思う
早消ししてタイムのノルマ守って上司に認められないと出世出来ない

>番号表示追いつかないくらいモバイルとウーバー来てる店ある
2枚のモニタに表示仕切れないのは日常

JR福知山線の事故を連想させるなあ

むかしはコーンスープあって温かいドリンク楽しかったんだけどな
ココアもあっだよね？ロッテリアかもしれんが

>自分行った時は3人でまわしていた
>一人休憩いくから地獄みたいになっていて昔の学生バイト時代思い出してワクワクした
よほど売れる店でもなければ昼と夜の忙しい時間帯以外は３人だよ
カウンターで接客、厨房で製造、あとは洗い物や掃除の３人態勢
駅前の超売れる店だと常時10人ぐらい揃えてるけど

マックでカレー食えたんだぜ

>むかしはコーンスープあって温かいドリンク楽しかったんだけどな
>ココアもあっだよね？ロッテリアかもしれんが
コーンスープもココアもあったよ
あとはミネストローネもあった
飛ぶように売れたんだけど何で辞めたのかは謎
原価が高かったのかな？

>>自分行った時は3人でまわしていた
>>一人休憩いくから地獄みたいになっていて昔の学生バイト時代思い出してワクワクした
>よほど売れる店でもなければ昼と夜の忙しい時間帯以外は３人だよ
>カウンターで接客、厨房で製造、あとは洗い物や掃除の３人態勢
>駅前の超売れる店だと常時10人ぐらい揃えてるけど
それならサイゼリヤとあまりかわらないな

そもそも提供までの時間決めるとかが無駄じゃないか？
空いてる時やたらのんびりやられたら腹立つ事もあるかもしれないけど
混雑時に待たされるは仕方ないじゃん？

>マックでカレー食えたんだぜ
バイト始めたばっかの頃、倉庫に炊飯器があって
マックカレーがあったって話は聞いたことがある
実際に経験したとしあきはさすがにいないだろうな

モスバーガーと値段変わらなくなってきたのでモス行くね

>マックでカレー食えたんだぜ
昼もよーるもマックのカーレェー
よーろーしーくーねー

>そもそも提供までの時間決めるとかが無駄じゃないか？
>空いてる時やたらのんびりやられたら腹立つ事もあるかもしれないけど
>混雑時に待たされるは仕方ないじゃん？
そんなもんはアメリカ人にいえ

カレー食べたことない
味はどんな感じだったの

>>むかしはコーンスープあって温かいドリンク楽しかったんだけどな
>>ココアもあっだよね？ロッテリアかもしれんが
>コーンスープもココアもあったよ
>あとはミネストローネもあった
>飛ぶように売れたんだけど何で辞めたのかは謎
>原価が高かったのかな？
ミネストとコーンスープあれば足りるのに
わけのわからんもの増えてなくなったよな

>カレー食べたことない
>味はどんな感じだったの
無くなっても『惜しい』という声はあまり聞かなかったな

>マックでカレー食えたんだぜ
手探りで色々試してた時期だろうね

>カレー食べたことない
>味はどんな感じだったの
球場で食うような発泡スチロールの容器に入った安っぽい奴だった

やっぱ店の端末をセルフで操作してオーダー出すのがベストなんじゃないの
レシートもらえるし

あのレシートを引換制にすればまったく問題ないのに
なぜか店側はレシート回収しないんだよな

マックはこじゃれなくても温かいドリンク維持するだけで固定客ついたと思う
なぜ変かわりばえもしない雑な新メニューだすんだ
限定品はグラコロとチキンだった月見だけでいいよ

マクナル値下げしろ

>つか笑うくらい何が無理なんだ
昼時にこっちはもう1分もまってんのにナニヘラヘラ笑ってんだよクズがって怒鳴られたら笑いたくなくなる

>やっぱ店の端末をセルフで操作してオーダー出すのがベストなんじゃないの
>レシートもらえるし
もうある
くるまでやたら時間かかる印象

>やっぱ店の端末をセルフで操作してオーダー出すのがベストなんじゃないの
>レシートもらえるし
導入してる店舗もあるけどこれモバイルオーダーと変わらないから
スマートホン持ってないガチの貧困層ぐらいしか使わない

>>マックでカレー食えたんだぜ
>手探りで色々試してた時期だろうね
カツカレーかよ！CoCo壱の元ライバルだったんか
SBがスパイス利権握ってるからなんかあったのかしら

>あのレシートを引換制にすればまったく問題ないのに
>なぜか店側はレシート回収しないんだよな
レシートなくした、商品とっとと寄越せってブチぎれるクレーマーが多いのでレシートチェックすら諦めてるんですよ
バイトを人間だと思ってないお客さんは残念ながらいる

スタバのパネルもだけどドライブスルーあまり意味ないよね

ごはんバーガーは定期的に出すからカレーが駄目だったというよりは
ごはんバーガーと競合するカレーライス出しても仕方ないって判断じゃないか？

引換券無くすやついるの？服屋家電の返品どうしてるんだろ

3種類ぐらい限定バーガーが出る初日に包装紙が違う報告を沢山見たけど急かしたらそんなミスでも直してる暇ないわな

>ごはんバーガーは定期的に出すからカレーが駄目だったというよりは
>ごはんバーガーと競合するカレーライス出しても仕方ないって判断じゃないか？
モスは敵じゃないとお思いか

近所のマクドが入ってるスーパーの店舗前に『フードデリバリーの自転車駐輪禁止！』って看板が出る様になった
昼時に行った事ないけどスゲエ事になってたんだろうな

>3種類ぐらい限定バーガーが出る初日に包装紙が違う報告を沢山見たけど急かしたらそんなミスでも直してる暇ないわな
半分に切ってとか色んなのあるからね
多めで頼んだら逆にピクルスないのくれたりなんてこともあるけど悲しくて悲しくて

というかバイト始めたばかりの人と熟練バイトでは速度がそもそも違うからな…

>>あのレシートを引換制にすればまったく問題ないのに
>>なぜか店側はレシート回収しないんだよな
>レシートなくした、商品とっとと寄越せってブチぎれるクレーマーが多いのでレシートチェックすら諦めてるんですよ
>バイトを人間だと思ってないお客さんは残念ながらいる
昔のパチンコ屋だったら殺されるぞ…

キャラメルのやつ飲んだ報告ないよね
ステマ業者はパクリか普通に公式しか貼ってないけどどうなってんだろ

>ごはんバーガーは定期的に出すからカレーが駄目だったというよりは
>ごはんバーガーと競合するカレーライス出しても仕方ないって判断じゃないか？
ごはんバーガーが出たのとカレー廃止で15年くらいの空きがあるはずなんであんま関係ないと思う
カレー提供してたのは1995年くらいまででごはんバーガー出たの2010年以降のはずだし
というかモスがライズハンバーガー出してしばらくしてから後追いみたいにマックが出してたような？

>自分行った時は3人でまわしていた
>一人休憩いくから地獄みたいになっていて昔の学生バイト時代思い出してワクワクした
休日の夕刻にモバイルオーダー受付してない松屋がワンオペだったな
繁華街のマックも夜行ったらモバイルオーダーやってなくておかしいと思ったら店員少なかった

ライスバーガーはロッテとか他もマネしてない？
冷凍食品増えたよ

>キャラメルのやつ飲んだ報告ないよね
>ステマ業者はパクリか普通に公式しか貼ってないけどどうなってんだろ
こんな超寒いのにマックカフェのコールドドリンクが売れると思う？
ベテランバイトの俺でも３つぐらいしか作ってないぞあれ

使いこなせもしないのに意識高い系のシステムを導入してしまったせいで
昔からできていたことができなくなってしまったというのが答えだな
たぶん

よくマクドを研究してるな…まるでマクド博士だ

>こんな超寒いのにマックカフェのコールドドリンクが売れると思う？
スタバに対抗してるつもりの上層部の過ち

つーか受けとるだけでモタモタすんなや…

混むからモバイルオーダー→皆モバイルオーダー使いだす→モバイルオーダー待ちで混雑
モバイルで発注しちゃうと店の混雑状況解らないから『混んでるから別の店にする』が出来ないんだよね

マーック！

>>キャラメルのやつ飲んだ報告ないよね
>>ステマ業者はパクリか普通に公式しか貼ってないけどどうなってんだろ
>こんな超寒いのにマックカフェのコールドドリンクが売れると思う？
>ベテランバイトの俺でも３つぐらいしか作ってないぞあれ
頼んだら驚かれたのはそのせいか
オウム返しされて他の店員も珍しそうにしていたのは

>キャラメルのやつ飲んだ報告ないよね
>ステマ業者はパクリか普通に公式しか貼ってないけどどうなってんだろ
マックで500円近いドリンクなんて誰が飲むかよばーか
と社長に言ってやれ

>>やっぱ店の端末をセルフで操作してオーダー出すのがベストなんじゃないの
>>レシートもらえるし
>導入してる店舗もあるけどこれモバイルオーダーと変わらないから
>スマートホン持ってないガチの貧困層ぐらいしか使わない
単に君が貧困層って決めつけたいだけだよね

もとから予約持ち帰りシステム構築してる所は
「今から何分後までの予約が可能」って受けれる限界値で予約締め切ってるのにな

>モバイルで発注しちゃうと店の混雑状況解らないから『混んでるから別の店にする』が出来ないんだよね
店内空いてるからと入店したらドライブスルー客だらけで全然出てこないすき家の悪夢

>>キャラメルのやつ飲んだ報告ないよね
>>ステマ業者はパクリか普通に公式しか貼ってないけどどうなってんだろ
>マックで500円近いドリンクなんて誰が飲むかよばーか
>と社長に言ってやれ
暑い時には普通に売れる
味自体は普通に美味しい
桃の奴は売り切れるぐらいだった

>>こんな超寒いのにマックカフェのコールドドリンクが売れると思う？
>スタバに対抗してるつもりの上層部の過ち
オペラなんとかガンガンSNSに上がってるよね
寒いのにみんな元気で羨ましい
飲み切ったら下痢になるよ
学生やらみんな飲み回してんじゃん

こんなクソ寒い時期にフラッペはあかんじゃろ

>マックで500円近いドリンクなんて誰が飲むかよばーか
>と社長に言ってやれ
ちょっと前まで『100円で美味しいコーヒーが出て来る』で売ってたから尚更

>こんなクソ寒い時期にフラッペはあかんじゃろ
早めのバレンタイン企画ならもっとなんかなんとかこう‥

>モバイルで発注しちゃうと店の混雑状況解らないから『混んでるから別の店にする』が出来ないんだよね
最初の頃はめっちゃ並んでる人いるのに待ち時間無しでレジ注文までいけて困惑した
もちろん注文後めちゃくちゃ待った

そんな事より久しぶりのセールだ買い占めろー

マックシェイクもキャラメルのやつも
たしか森永が下請けだったよね

>こんなクソ寒い時期にフラッペはあかんじゃろ
雪見だいふくになりたかったんだよ…

>スーパーおにぎり60円
さすがにそこまで安いのはラムーとか激安店ぐらいだろ
ゆめタウンの150円の焼きおにぎりおいしい

しかも高いキャラメルマキアートは生ぬるい

>そんな事より久しぶりのセールだ買い占めろー
まえは190や！

久しぶりにマックポテト食ったが塩辛い
Mでも飽きる
俺もうダメだ

>久しぶりにマックポテト食ったが塩辛い
>Mでも飽きる
>俺もうダメだ
血圧測った方が良いねぇ

>久しぶりにマックポテト食ったが塩辛い
>Mでも飽きる
>俺もうダメだ
味覚がおじいちゃん…！

雪国の人が企画考えたんだよ
奴らはガンガン暖房焚いてハーパンTシャツでアイス食べるから

>こんなクソ寒い時期にフラッペはあかんじゃろ
食欲を無くすモデル使った写真はセンスなさ過ぎ

>その上で、「一部の店舗における誤った対応につきましては把握」しているとし、
>
>「お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。このようなことが無いよう、的確に指導し改善を促しております」
>
>と謝罪した。
本部は指導徹底じゃなくて
出来上がりボタンと受け渡しボタンを
別々にすることだろ？

その雪見だいふくも限定品自爆してるよ

>>キャラメルのやつ飲んだ報告ないよね
>>ステマ業者はパクリか普通に公式しか貼ってないけどどうなってんだろ
>マックで500円近いドリンクなんて誰が飲むかよばーか
>と社長に言ってやれ
コールドドリンク自体は普通に出てるもんな

なんかマック全体的にしょっぱくなってる

まぁオードリーとかナイツとかでは食いたいってならないね
でも元ジャニは使えないしね

>スタバに対抗してるつもりの上層部の過ち
セブンイレブンのミスドに対抗
みたいなヤツか
大手でも割とユーザーが『そこと勝負なの？』って変な勝負仕掛けるよね

>なんかマック全体的にしょっぱくなってる
ポテトが変なことが増えたな
全然味が無かったり逆にかかりすぎたり
昨日は朝マックのハッシュポテトが時間経ちすぎて油吸いまくってた

>まぁオードリーとかナイツとかでは食いたいってならないね
>でも元ジャニは使えないしね
イケメン俳優つかえば
ダメならアニメや版権おまけプレゼントまたつかえ

>まぁオードリーとかナイツとかでは食いたいってならないね
>でも元ジャニは使えないしね
岡田「！」

>混むからモバイルオーダー→皆モバイルオーダー使いだす→モバイルオーダー待ちで混雑
>モバイルで発注しちゃうと店の混雑状況解らないから『混んでるから別の店にする』が出来ないんだよね
ライフハックでデリバリーでテキトーな近くを選択した上で
配達目安が１０分～なら並んでない
これが１５分とかならもう混んでるからモバイルオーダーしないほうが良い

ウーバーやってるけどこういう店舗あるわ
取りに行っても番号がすでに消されてる店舗
こんな下らない理由ならトラブルおきるからやめて欲しいわな

たぶんお洒落なイメージうえつけたいのよ
今までのお子様イメージ脱却して

>出来上がりボタンと受け渡しボタンを
>別々にすることだろ？
…ボタン？

フラッペはおいしいけど量あって芯まで冷えるのキツイ

モバイルオーダーコーヒーじゃなくて紅茶安くして
コーヒーは飲まないよ

番号消しても早く回る訳でもなくお互いに時間ロスが増えるだけなんじゃ

>フラッペはおいしいけど量あって芯まで冷えるのキツイ
恋人と飲みなさい

>コールドドリンク自体は普通に出てるもんな
チーズ入ったバーガーには冷えたコーラだよね

都心に行くとウーバーと揉めてるのは何回か見た
このせいだったんだな

>フラッペはおいしいけど量あって芯まで冷えるのキツイ
するとフィレオフイッシュが売れるってスンポーよ

>ライフハックでデリバリーでテキトーな近くを選択した上で
>配達目安が１０分～なら並んでない
>これが１５分とかならもう混んでるからモバイルオーダーしないほうが良い
モバイル注文時に予想提供待ち時間が表示されればいいのに

>番号消しても早く回る訳でもなくお互いに時間ロスが増えるだけなんじゃ
直営の社員は出世したら後で店がどうなろうが関係ない
ノルマ達成はマスト
上司がわざわざ現場でタイム計測に来るわけじゃないから数値だけ偽装できればいいんですよ

ピックアップロッカーを作って
受けとる人間が番号入力して取り出す方式にすれば
正確な時間が分かるだろう

スレと関係ないけどKODOアンケートで
どれだけ特別な客として扱われたとか期待値を超えた対応とかあるけど
そんなこと求めてないし考えたこともなかった
文化が違う気がする

相変わらず客のことも従業員のことも養分としか思ってないんだなあ

>ピックアップロッカーを作って
>受けとる人間が番号入力して取り出す方式にすれば
>正確な時間が分かるだろう
清掃しなきゃいけない機械どんだけ増やすんだよ
もう現場のバイトは限界がきてる

>スレと関係ないけどKODOアンケートで
>どれだけ特別な客として扱われたとか期待値を超えた対応とかあるけど
>そんなこと求めてないし考えたこともなかった
>文化が違う気がする
現場で働いてるバイトが作ってるわけじゃないからな
東京のどっかのビルで冷暖房きいたとこでヌクヌク働いてるエリート様が考えたアンケートだろ？
ナメんなってかんじだ

ウバーとかのパシリに掃除させたら？拭かないと商品取れないようにして

>>番号消しても早く回る訳でもなくお互いに時間ロスが増えるだけなんじゃ
>直営の社員は出世したら後で店がどうなろうが関係ない
>ノルマ達成はマスト
>上司がわざわざ現場でタイム計測に来るわけじゃないから数値だけ偽装できればいいんですよ
ワレ一人の算盤で他全員迷惑しとんやヴォケ

>どれだけ特別な客として扱われたとか期待値を超えた対応とかあるけど
>そんなこと求めてないし考えたこともなかった
商店街のお肉屋で余ったコロッケもらうくらいだよな
フランチャイズチェーンでそんな事普通考えないだろ

>都心に行くとウーバーと揉めてるのは何回か見た
>このせいだったんだな
この前虹裏で見た店員との喧嘩の動画も真相はコレならウーバーの兄ちゃんに味方する

>No.1178460978
ナゲット2種クーポンと併用したらポテナゲセットよりお得？

呼び出しと同時に…モニター上の番号を消したんだろうけども
もしも何らかの理由で呼び出された人がトイレに行ってたり
スマホで電話をかける為に一瞬外に出ていたり
まぁこういう時もあるわけで

>ピックアップロッカーを作って
場所がなさそう

>呼び出しと同時に…モニター上の番号を消したんだろうけども
>もしも何らかの理由で呼び出された人がトイレに行ってたり
>スマホで電話をかける為に一瞬外に出ていたり
>まぁこういう時もあるわけで
トイレもスマホも我慢しろとみんな言っている

>トイレもスマホも我慢しろとみんな言っている
皆が言うならば我慢するしか無いわな…
それが正義

モバイルはもうちょっと優遇進めないと広まらないんじゃね

>>No.1178460978
>ナゲット2種クーポンと併用したらポテナゲセットよりお得？
ポテナゲのが安い

>ウバーとかのパシリに掃除させたら？拭かないと商品取れないようにして
半グレみたいなのがごろごろいるのに従うわけないでしょ

>ウバーとかのパシリに掃除させたら？拭かないと商品取れないようにして
崩れた寿司握り直す奴らに掃除させるの？

番号表示に素早く反応したら他人のオーダースティールできるけど何が入ってるかわからないのが難点

たまに注文後番号札渡されて席まで運びますって言われるのこれだったんだね

マックは誤注文も多い明らかにおかしい注文内容なのに
おかしいとレジ打ちしてる店員も解ってない
なんでセットにドリンク二個もつけるんだよって
押し問答したばかりだわ

混んでたら待つ
でいいじゃない

今回の早消し問題は何か仕組まれた系のニュースなようも気もする…
無理矢理マクド叩きにする感じ

>番号表示に素早く反応したら他人のオーダースティールできるけど何が入ってるかわからないのが難点
やってんだね

>今回の早消し問題は何か仕組まれた系のニュースなようも気もする…
>無理矢理マクド叩きにする感じ
いやそれは無い
それよりマクドでは無くてマックだ！

用は現場を知らない社員が実績作ろうと
アホして現場が混乱してるって話だろ
日本ならどこでもある

>>久しぶりにマックポテト食ったが塩辛い
>>Mでも飽きる
>>俺もうダメだ
>味覚がおじいちゃん…！
としあきの高齢化問題は深刻

>マックは誤注文も多い明らかにおかしい注文内容なのに
>おかしいとレジ打ちしてる店員も解ってない
>なんでセットにドリンク二個もつけるんだよって
>押し問答したばかりだわ
ドリンクだけ飲みたい連れがおるかもしれんし
お前が頭おかしい

ドライブスルーでナゲットのバーベキューソースが２回連続で入って無かったので
さすがに電話をした事はある…別に届けに来いとは言わないが
気を付けてね♪という電話をした
そしたらマックカード500円を送付してくれた
10年ぐらい前の話

>混んでたら別の店に行く

モバイルオーダーは現場の意見を聞いて作ってないのがよく分かる
そろそろブラッシュアップされても良いだろうに

>ドライブスルーでナゲットのバーベキューソースが２回連続で入って無かったので
>さすがに電話をした事はある…別に届けに来いとは言わないが
>気を付けてね♪という電話をした
>そしたらマックカード500円を送付してくれた
>10年ぐらい前の話
クレーマーじゃねーか！

>たまに注文後番号札渡されて席まで運びますって言われるのこれだったんだね
それテーブルサービスっていって席まで持って行ってあげる仕組み
ファーストフードなのに接客に力入れてファミレス化してどうするんだ？って気がするんだけど
店長が接客に力入れてるとか頭おかしいやつだと運ぶことになる
そしてバイトは仕事が増える

>用は現場を知らない社員が実績作ろうと
>アホして現場が混乱してるって話だろ
>日本ならどこでもある
そもそも提供時間計ってそれで評価って評価基準もおかしいかと

>クレーマーじゃねーか！
とっしーの中からクレーマーが誕生してしまったか…

>ドリンクだけ飲みたい連れがおるかもしれんし
>お前が頭おかしい
カウンターでソロで注文してそれなら
どんだけ破棄してるんだよそっちの方が問題だわ

そもそも今回の記事って
こういうトラブルがあたかもありますよ～からの
内情は店舗の評価に本社が決めたシステムのせい！という
答え付きなので…何か作られた系のニュースを感じた

なんか食べたくなってきた

>>出来上がりボタンと受け渡しボタンを
>>別々にすることだろ？
>…ボタン？
クルーが出来上がるとこういうパネルを操作する
物理ボタンもアレばタッチモニタの場合もある

>そもそも今回の記事って
>こういうトラブルがあたかもありますよ～からの
>内情は店舗の評価に本社が決めたシステムのせい！という
>答え付きなので…何か作られた系のニュースを感じた

てかカウンター内でおしゃべりしてるのもどうなんだあれ
せめて客から見えない所でやれよ

>カウンターでソロで注文してそれなら
>どんだけ破棄してるんだよそっちの方が問題だわ
注文すんのにわざわざ全員で行くかよ馬鹿が

ﾃﾛﾚｯ♪ﾃﾛﾚｯ♪ﾃﾛﾚｯ♪

昔は全部カウンターで渡す仕組みだったのに
店長が変わった途端にテーブルまでバイトに持って行かせる仕組みに変えたりして
現場の負担は年々増えている

ドライブスルーも間違い多い感じ
レシートと違う商品入ってるから聞き間違いではなさそうだし

>今回の早消し問題は何か仕組まれた系のニュースなようも気もする…
>無理矢理マクド叩きにする感じ
そもそも本部の評価システムがおかしいんだが？

この前の朝マック行った時に前の客がスパイシーチキンナゲットを注文してて
朝から販売しているわけねーだろ…と思ったら
販売してた

>注文すんのにわざわざ全員で行くかよ馬鹿が
ソロで注文する奴全員に余計な商品付けるのかマックって
騙されないようにしないとな

隠蔽体質は良い文化

>この前の朝マック行った時に前の客がスパイシーチキンナゲットを注文してて
>朝から販売しているわけねーだろ…と思ったら
>販売してた

>てかカウンター内でおしゃべりしてるのもどうなんだあれ
>せめて客から見えない所でやれよ
アメリカに行ったら発狂しそう

>>番号消しても早く回る訳でもなくお互いに時間ロスが増えるだけなんじゃ
>直営の社員は出世したら後で店がどうなろうが関係ない
>ノルマ達成はマスト
>上司がわざわざ現場でタイム計測に来るわけじゃないから数値だけ偽装できればいいんですよ
今でも
お待ちリスト→お呼び出しリスト→リストから消すっていう３つの状態があるんだから
ノルマをお呼び出しリストに入った段階でタイマーストップすりゃいいだろ
本部はバカなのかな

>ドライブスルーも間違い多い感じ
>レシートと違う商品入ってるから聞き間違いではなさそうだし
タイムの基準が厳しすぎて確認してる時間がない
取り揃えるのも時給950円のアルバイトの高校生とか60歳越えたようなおばあちゃんだから
精度だの責任感だのいっても無駄

>昔は全部カウンターで渡す仕組みだったのに
>店長が変わった途端にテーブルまでバイトに持って行かせる仕組みに変えたりして
>現場の負担は年々増えている
買う側はそっちのがありがたいけどな
並んでるか待ってるかの区別つかない客多すぎるからレジ横で受け渡ししないでほしい

>アメリカに行ったら発狂しそう
何故日本の話してるのにいきなりアメリカのって話になるんだ
発達の人？

>>>番号消しても早く回る訳でもなくお互いに時間ロスが増えるだけなんじゃ
>>直営の社員は出世したら後で店がどうなろうが関係ない
>>ノルマ達成はマスト
>>上司がわざわざ現場でタイム計測に来るわけじゃないから数値だけ偽装できればいいんですよ
>今でも
>お待ちリスト→お呼び出しリスト→リストから消すっていう３つの状態があるんだから
>ノルマをお呼び出しリストに入った段階でタイマーストップすりゃいいだろ
>本部はバカなのかな
タイマーストップしたところで全部呼び出しリストにぶちこむだけだから結果は同じだぞ

一時期メニュー消したりしてたよな

>1705913305565.png
物理ボタンは見たことないな
そもそもボタンを別々にするってどういうことや

アメリカ行ったら銃撃戦待ったなしだ

モニターの番号消しは
呼び出しと同時に消しちゃうというのが本部のマニュアルから逸脱しているのであろう
本来は手渡ししてからの番号を消去だけども…
呼んでも客が一向に来てくれない場合は時間だけが過ぎて行き
お渡しに時間がかかった！という情報がマクド本社に届き
店舗の評価が査定される
今回の裏事情ってつまりこういう事でＯＫ？

最近Yさんのミスが多くてね…

>買う側はそっちのがありがたいけどな
>並んでるか待ってるかの区別つかない客多すぎるからレジ横で受け渡ししないでほしい
買う側のことを考えるばかりで現場の労働者の負担を軽視しすぎじゃないのか？

>買う側のことを考えるばかりで現場の労働者の負担を軽視しすぎじゃないのか？
えぇ・・・

ドライブスルーは会計時でも注文受けるのやめた方がいい
クレジットとポイントカードの違いもわかってない

>モニターの番号消しは
>呼び出しと同時に消しちゃうというのが本部のマニュアルから逸脱しているのであろう
>本来は手渡ししてからの番号を消去だけども…
>呼んでも客が一向に来てくれない場合は時間だけが過ぎて行き
>お渡しに時間がかかった！という情報がマクド本社に届き
>店舗の評価が査定される
>今回の裏事情ってつまりこういう事でＯＫ
店舗の査定が悪くてもアルバイトには全く関係なくない？

>モニターの番号消しは
>呼び出しと同時に消しちゃうというのが本部のマニュアルから逸脱しているのであろう
>本来は手渡ししてからの番号を消去だけども…
>呼んでも客が一向に来てくれない場合は時間だけが過ぎて行き
>お渡しに時間がかかった！という情報がマクド本社に届き
>店舗の評価が査定される
>今回の裏事情ってつまりこういう事でＯＫ？
違う
直営社員はどうせ数年で異動
さっさと次にステップアップしたいので店舗がどうなろうが興味がない（二度と戻ることはないので）
タイムにノルマがあるから上司からの評価をよくするために
数値をよくする必要があって早消しをさせたり
あるいは現場が忖度してやるはめになってる

パワハラされるのはバイト

>店舗の査定が悪くてもアルバイトには全く関係なくない？
店舗の査定が悪いと社員がキレる
特に直営社員は現場から本社側にアガるためには基準は絶対
それを押し付けられるのは現場だよ

>>1705913305565.png
>物理ボタンは見たことないな
こういうタイプの亜種がある
>そもそもボタンを別々にするってどういうことや
提供できるけど来ねぇボタン

この頃から何も変わっていない

ウーバーの動画見てたら
あんなんまともに受けてたらイメージ悪くなるだけって思わないのか

レジ間違いは何故か本部にクレーム入れる方が対応いい

ゴジラバーガーの四角いハッシュポテト入りって
テキサスバーガーみたい…
ハッシュポテト入りはもうレギュラーメニューにしたら良い

>>お待ちリスト→お呼び出しリスト→リストから消すっていう３つの状態があるんだから
>>ノルマをお呼び出しリストに入った段階でタイマーストップすりゃいいだろ
>>本部はバカなのかな
>タイマーストップしたところで全部呼び出しリストにぶちこむだけだから結果は同じだぞ
いまリストから消えた時点をノルマにしてるアホが本部って話してるけど
なにか勘違いしてないか

高級路線に切り替えてくんならこういうノルマはなんか逆行してる感あるな

>ゴジラバーガーの四角いハッシュポテト入りって
>テキサスバーガーみたい…
>ハッシュポテト入りはもうレギュラーメニューにしたら良い
辛いのとか要らんねん

速度だけしかみてないうえにそれで比較して評価を決めるもんだから
どんどんズルしてる方がお得になってありえない時間が当たり前になるというダメなやつ

>レジ間違いは何故か本部にクレーム入れる方が対応いい
本部にクレームを入れるとサポートセンターから社員に連絡がいって現場のバイトが激詰めされるからな
何時何分の注文で誰がオーダーを受けたのかまで詳細に調べ上げられる
正直辛いので辞めて欲しい

マックで働いてた事あるけど
月に1回あったミステリーショッパーなるものが来るまではいっつもピリピリしてたな
こいつが出てくる時間計ってて後でレポートが届く

>>レジ間違いは何故か本部にクレーム入れる方が対応いい
>本部にクレームを入れるとサポートセンターから社員に連絡がいって現場のバイトが激詰めされるからな
>何時何分の注文で誰がオーダーを受けたのかまで詳細に調べ上げられる
>正直辛いので辞めて欲しい
だったら店舗クレームを丁寧にたいようして

>この頃から何も変わっていない
従業員にクッソ不評だったやつ
客も砂時計落ちた！落ちたよね！とか必死

>>>レジ間違いは何故か本部にクレーム入れる方が対応いい
>>本部にクレームを入れるとサポートセンターから社員に連絡がいって現場のバイトが激詰めされるからな
>>何時何分の注文で誰がオーダーを受けたのかまで詳細に調べ上げられる
>>正直辛いので辞めて欲しい
>だったら店舗クレームを丁寧にたいようして
店舗クレームはその場にいるバイトリーダーが受けるんだけど
自分に関係ないクレーム入れられても貧乏くじ引いたとしか思ってない

>マックで働いてた事あるけど
>月に1回あったミステリーショッパーなるものが来るまではいっつもピリピリしてたな
>こいつが出てくる時間計ってて後でレポートが届く
俺もマクド経験者だがミステリーショッパーが来る日だけは教えてはくれるという

軍隊みたいな規律があるから
客も早く食えて良いんだろう
時給もいいしすべてが悪ではなかろう

>俺もマクド経験者だがミステリーショッパーが来る日だけは教えてはくれるという
そこはもう飲食チェーン全部がそうだろうな

ポテトも味落ちたのは調理が雑になったからなのか

>>この頃から何も変わっていない
>従業員にクッソ不評だったやつ
>客も砂時計落ちた！落ちたよね！とか必死
お客さんがわざと時間間に合わないように特殊なオーダーにすることが多くて早々に破綻した

>俺もマクド経験者だがミステリーショッパーが来る日だけは教えてはくれるという
マジで？俺んとこはそんなのなかったからランチタイムのセット1個は
ワンセット！ワンセットだよー！とかいってめっちゃ急かされた記憶

>>>>レジ間違いは何故か本部にクレーム入れる方が対応いい
>>>本部にクレームを入れるとサポートセンターから社員に連絡がいって現場のバイトが激詰めされるからな
>>>何時何分の注文で誰がオーダーを受けたのかまで詳細に調べ上げられる
>>>正直辛いので辞めて欲しい
>>だったら店舗クレームを丁寧にたいようして
>店舗クレームはその場にいるバイトリーダーが受けるんだけど
>自分に関係ないクレーム入れられても貧乏くじ引いたとしか思ってない
タダ券配るのは駄目なのはわかるけどさ
手心というか

>お客さんがわざと時間間に合わないように特殊なオーダーにすることが多くて早々に破綻した
ポテト塩抜き頼んだ時点で勝確だったからな

最近はパネルで注文する所多いから助かる

>>お客さんがわざと時間間に合わないように特殊なオーダーにすることが多くて早々に破綻した
>ポテト塩抜き頼んだ時点で勝確だったからな
塩抜きポテト常備しておけばあるいは

>ポテトも味落ちたのは調理が雑になったからなのか
それは輸入元が輸送方式変えたのと油が変わったから
何年か前に北米から入荷出来ないって流通が止まったときの影響

テリヤキバーガー注文したら
テリヤキチキンが入ってた事があって…でも食べたら結構美味かった
とはいえ一応は電話をしたらテリヤキバーガーも届けてくれた
断ったんだけども来てくれると言うので受け入れた

ポテトは良いけどナゲットが・・・

>テリヤキバーガー注文したら
>テリヤキチキンが入ってた事があって…でも食べたら結構美味かった
>とはいえ一応は電話をしたらテリヤキバーガーも届けてくれた
>断ったんだけども来てくれると言うので受け入れた
最悪のクレーマーじゃねーか

>断ったんだけども来てくれると言うので受け入れた
断るなら初めから電話するな

>塩抜きポテト常備しておけばあるいは
ちなみにポテトも廃棄量を毎日調べてるので基準値超えてるとそれも怒られるという
大体改ざんするけど

チキンタツタって次はいつ頃？

>何年か前に北米から入荷出来ないって流通が止まったときの影響
>何年か前
>マクドナルド ポテト一部商品の販売一時休止へ 原料輸入に遅れ
2021年12月24日
>2012年
ポテト休止が2年前…？

>チキンタツタって次はいつ頃？
決まってはいないが過去の履歴から５～６月が多い

照り焼きチキンフィレオ美味いよね
普通の照り焼きより少し高いけど

>照り焼きチキンフィレオ美味いよね
>普通の照り焼きより少し高いけど
チキンフィレオはパティ倍にすると滅茶苦茶ボリュームあるから助かる

>>断ったんだけども来てくれると言うので受け入れた
>断るなら初めから電話するな
怒りゲージの貯まりかただなからなあ

>本部にクレームを入れるとサポートセンターから社員に連絡がいって現場のバイトが激詰めされるからな
>何時何分の注文で誰がオーダーを受けたのかまで詳細に調べ上げられる
>正直辛いので辞めて欲しい
本部糞過ぎない？

ビッグマックとか肉を２倍にするのとか…あれってあんまり旨くないわ
何か肉々しくなるだけでビッグマックの旨さをむしろ少し損なっている感

うばいつでもたまに番号無いのにモノはあるって状態あるんだけどあれもそれ？
困るよ

本部は改善促すとかじゃなくて査定項目から外せばいいだけじゃない……？