プライバシーポリシー

ライブ配信アプリプライバシーポリシー

最終更新: 2023年05月26日

このアプリケーション・プライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）は、株式会社WOWOW（以下「当社」といいます。）がライブ配信アプリ「nekochan」（以下「本アプリ」といいます。）を用いたサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、本アプリから取得するユーザーの個人情報及び個人関連情報（以下「個人情報等」といいます。）の取扱いを定めたものです。なお、本プライバシーポリシーで使用する用語は、本プライバシーポリシーでその定義を定めていない場合、「個人情報の保護に関する法律」その他の法令及びライブ配信アプリ利用規約の定める意味で用いるものとします。

１．個人情報等を取得するアプリケーション提供者等の名称
株式会社WOWOW
連絡先は「６．問い合わせ窓口・苦情の申出先」をご覧ください。

２．取得される個人情報等の項目、利用目的及び取得方法

取得される個人情報等の項目	利用目的	取得方法
・Apple ID、Google IDその他当社が指定した外部サービスID	・ユーザーのアカウントの認証及び本サービスの提供・ユーザーに対する通知、連絡	利用者入力
・Apple ID、Google IDその他当社が指定した外部サービスによる認証結果	・ユーザーのアカウントの認証及び本サービスの提供	自動取得 ※外部サービスを提供する事業者から取得
・プロフィール（ニックネーム、プロフィール画像、自己紹介文、フォローするユーザー及びフォロワーのニックネームなど）・投稿コンテンツ	・ユーザー同士のコミュニケーションの提供・ユーザーの興味・嗜好の分析	利用者入力
・ポイントの状況（保有ポイント数、ポイント購入履歴、使用履歴など）・小判（※）の状況（小判数、小判獲得履歴、換金履歴） ※ライブ配信を行うユーザーに対して、活動実績その他当社が定めた評価基準に基づいて付与される報酬に相当する情報	・ユーザーのポイント及び小判の状況の把握及び適切な管理・小判を獲得したユーザーに対する換金手続き・本サービスの利用状況等に関する各種統計処理・本サービスの改善	自動取得
本アプリのアクセス履歴・利用履歴	・ユーザーのアクセス状況の収集および分析・ユーザーの興味・嗜好の分析・本サービスの改善及び新規サービスの開発	自動取得
・アンケートの回答項目（性別、年代、一緒に暮らしている動物の有無など）	・本サービスの利用状況等に関する各種統計処理	利用者入力
・本アプリ及び本サービスに関するご意見、ご要望、お問い合わせ等の内容（本アプリご利用時の不具合の状況を含みます。）・退会の理由	ご意見、ご要望、お問い合わせ等への応対・技術的障害の調査及び復旧・本サービスの改善及び新規サービスの開発・ご意見、ご要望、お問い合わせ、退会の理由等に関する各種統計処理	利用者入力

３．通知・公表及び同意取得の方法
本アプリは、本プライバシーポリシーをご確認いただき、ご同意のうえでご利用ください。なお、本プライバシーポリシーは、アプリストアやダウンロードページの本アプリを紹介するスペース及び本アプリ内から参照するWEBサイトに掲載しています。ライブ配信アプリ利用規約は、本アプリの初回ログイン時の表示もしくは本アプリ内のメニューよりご確認ください。

４．ユーザー関与の方法
（１）当社が取得した個人情報等は、ユーザーの退会から一定期間経過後に消去します。なお、退会すると、保有していたポイントが消滅しますので、ご注意ください。

（２）ユーザーが、本アプリを端末より削除（アンインストール）した場合、端末に保存されているユーザーの個人情報等は全て消去されますが、本アプリを端末より削除（アンインストール）せずに交換又は廃棄された場合は消去されませんので、ご注意ください。

５．外部送信・第三者提供・情報収集モジュールの有無
「２．取得される個人情報等の項目、利用目的及び取得方法」の個人情報等について、利用目的の達成に必要な範囲内で当社又は当社の委託先が管理するサーバに送信します。なお、本アプリには情報収集モジュールが組み込まれており、下記の事業者がユーザーの個人情報等を自動取得します。

事業者名	Google LLC
情報収集モジュールの名称	Firebase
取得する情報の項目	Apple ID、Google IDその他当社が指定した外部サービスID
利用目的	・本アプリの動作検証及び改善・技術的障害の調査・復旧
第三者提供の有無	無
プライバシーポリシー	https://policies.google.com/privacy
Google LLCに関する詳細	＜所在する外国の名称＞アメリカ合衆国（カリフォルニア州）＜適切かつ合理的な方法により得られた当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報＞個人情報保護委員会が公開している「外国制度（アメリカ合衆国）」をご確認ください。 https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/ ＜Google LLCが講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報＞ Google LLCは、日本の個人情報保護法が適用される個人情報取扱事業者と同等の体制を整備しており、OECDプライバシーガイドライン8原則を遵守しています。

事業者名	Google LLC
情報収集モジュールの名称	Google Analytics
取得する情報の項目	本アプリのアクセス履歴・利用履歴
利用目的	・ユーザーのアクセス状況の収集及び分析・ユーザーの興味・嗜好の分析・本サービスの改善及び新規サービスの開発
第三者提供の有無	無
プライバシーポリシー	https://policies.google.com/privacy
Google Analyticsに関する詳細	Google LLCのGoogle Analyticsは、Cookieを使用して本アプリの利用履歴を収集しますが、同社が特定の個人を識別できる情報を収集することはありません。Google Analyticsにより収集された情報は、Google LLCのプライバシーポリシー及びGoogle Analyticsの利用規約に基づいて管理されています。

６．問い合わせ窓口・苦情の申出先
ユーザーの個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止及び消去その他個人情報等の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談については、下記の窓口までご連絡ください。

＜WOWOW　事業開発室　nekochan担当者＞
以下の公式SNSよりご連絡ください。

（Instagram）

https://www.instagram.com/nekochan_app/

（Twitter）

https://twitter.com/nekochan_app/

７．任意性
ユーザーが個人情報を当社に提供するか否かはユーザーご自身で選択できますが、ご提供いただけない個人情報が本サービスに必要不可欠である場合、本サービスをご利用いただけないことがあります。

８．本プライバシーポリシーの変更を行う場合の手続
当社は、法令の制定や改正があった場合又は本サービスの運営において必要となった場合、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定いたします。改定したアプリケーション・プライバシーポリシーは、アプリストアやダウンロードページの本アプリを紹介するスペース及び本アプリ内から参照するWEBサイトに掲載します。なお、ユーザーの個人情報に関する規定を変更する場合、必要に応じてユーザーに通知し、又はユーザーから同意をいただくことがあります。

９．ユーザーの選択の機会の内容、データポータビリティに係る事項
ユーザーが速やかに個人情報等を消去することを希望する場合、「６．問い合わせ窓口・苦情の申出先」までご連絡ください。
ユーザーは、本サービス以外の当社のサービスを利用するために個人情報等を移動することはできず、他の事業者が提供するサービスを利用するために個人情報等を持ち出すこともできません。

１０．委託に関する事項
当社は、本サービスの運用の全部又は一部を他の事業者に委託することがあります。委託先に対しては適切な監督を行います。

個人情報保護管理責任者　経営管理局長

（附則）
2023年5月26日施行