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  NOTICE PC PS 【経過報告】CROSSOUTのサービス並びに払い戻しについて
  ■CROSSOUTのサービスについて 2023年12月6日にサービスを終了させていただきましたPC/PS版CROSSOUTですが、本日PC版において開発元の作業が完了したため、グローバル版でプレイが可能になりました。   1. こちらの公式サイトから新たにグローバル版のゲームランチャーをインストールしてください 2.ランチャーのインストールが完了したら、ゲームのダウンロードを行ってください。 3.ゲームを起動したら今までPC版で使用されていたGaijin IDとパスワードを入力してゲームにログインしてください。 4.問題なくログインが出来ればPC版で使用されていたゲームデータで引き続きプレイしていただくことが可能です。   PS版につきましては現在移管作業が続いており、作業が完了次第、自動的に切り替わります。（その際お客様の作業は不要です）   ■払い戻しについて 現在払い戻し申請頂いたお客様のデータを精査しております。何名かのお客様は誤った情報を申請されておりますので、担当窓口から正しい情報を送っていただくようにメールを送信させて頂いております。 お手数ではございますがメールが届いてないかご確認頂ますようお願いいたします。   データの精査が完了次第、払い戻し作業を実施させていただきます。 払い戻し作業が完了しましたら、開発元より払い戻しされたお客様の所有コインを0にさせていただきますのでよろしくお願いします。   ■その他 商品類の発売再開については払い戻し終了後を目処としております。 ※所有コインを0にする処理と混同しないため。   2023/12/20 11:00
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  NOTICE PC PS 「CROSSOUT」サービス終了に伴う専用通貨「コイン」未使用残高の払戻しのお知らせ
  日頃より、弊社の提供するサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。  この度、2023年12月6日をもちまして「CROSSOUT」のサービスを終了させていただきます。つきましては、資金決済に関する法律第20条第１項に基づき、以下のとおり、専用通貨「コイン」の未使用残高について払戻しを行います。   ■払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号 合同会社EXNOA   ■払戻し対象となる前払式支払手段の種類 コイン(PC版「CROSSOUT」) コイン(PS版アプリ「CROSSOUT」) *有償分/無償分問わず未使用分に限る。払戻し申出し専用フォームには（未使用有償分）と表記してありますが、未使用無償分もあわせて払戻しいたします。   ■払戻し申出期間 2023年9月6日12時00分から2023年12月6日12時00分まで ＊上記期間内に払戻しの申出がない場合は、この払戻し手続きから除斥されます。   ■払戻しの申出の方法 当該ゲーム公式ホームページ内のお問い合わせページ（https://crossout.dmm.com/inquiry/login ）にございます「払戻しはこちら」より払戻し申出専用フォームに必要事項（氏名、ゲーム内ニックネーム、申請時のコイン保有数、電話番号、電子メールアドレス、銀行口座）を入力の上、送信することで申出の受付とします。   ※あらかじめ、ご自身のゲーム内ニックネームかDMM GAMES ID、コイン保有数をメモしていただくか、スクリーンショット等で保存していただくことをおすすめいたします。   ■払戻しの方法 払戻し申出期間経過後、弊社指定の手続きが完了した後、指定された日本国内の銀行口座への振込みにより払戻しを行います。  ＊振込手数料は弊社が負担します。   ■払戻しに関するお問合わせ先 お問い合わせURL：https://crossout.dmm.com/inquiry/login   2023年9月6日 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 合同会社EXNOA   ※※払戻し申請は以下の注意文をご確認いただき、同意の上で申請を行ってください。※※ ・払戻し受付期間内に払戻しの申し出を行わなかった前払式支払手段の保有者は、払戻しの対象者から除外されます。 ・お客様への払戻しについては、合同会社EXNOAが委託する合同会社DMM.com から行わせていただきます。 ・ご記入いただいたお客様の情報はコインの払戻し以外の目的で使用することはございません。 ・払戻し申請に対する完了メール等はお送りしておりません。送信前に申出内容にお間違いないか、ご確認の上申出を行ってください。 ・申請していただいた内容に不備がある場合、払戻しが行えない可能性がございますので予めご注意ください。 払戻しは、払戻し申出期間終了後1週間以内を目処に実施いたします。（申出の状況によって前後する可能性がございます。） ・『コイン』以外の有償購入アイテムの払戻しはございませんので、サービス終了までにご利用いただきますようご注意ください。 ・払戻しを希望されるお客様はゲームのアンイストールを行ったりDMM GAMESアカウントの削除を行わないようにご注意ください。 ・未使用有償コイン1個あたり3円で計算して払戻しいたします。 2023/09/06 12:00
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  MAINTENANCE PS 【終了】8月23日（水）テクニカルメンテナンス実施のお知らせ
  ■8月23日（水）18:00追記8月23日（水）に実施しておりましたテクニカルメンテナンスは完了いたしました。現在は正常にログインすることができます。メンテナンスにご協力いただきありがとうございました。生存者の皆さま！8月23日（水）にメンテナンスの実施を予定しております。メンテナンス中はゲームをプレイすることはできません。メンテナンス終了までしばらくお待ちいただけますようお願いします。The Crossout Team 2023/08/23 15:00
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  NOTICE PC PS 『CROSSOUT』日本版サービス終了のお知らせ
  『CROSSOUT』日本版サービス終了のお知らせ いつも『CROSSOUT』をご利用いただき、ありがとうございます。 『CROSSOUT』は2017年10月よりサービスを行なって参りましたが、まことに勝手ながら2023年12月6日12時00分をもちまして、日本における本サービスを終了させていただく事となりました。 ご愛好いただきましたユーザー様には心より感謝申し上げますとともに、ご不便をお掛けすることを深くお詫びいたします。 日本版サービス終了に関しましては、何卒、ご理解いただけますようお願いいたします。 【日本版サービス終了までのスケジュール】 ◆2023年8月23日12時00分 『コイン』の購入停止 ◆2023年12月6日12時00分 サービス終了   【未使用『コイン』の払戻しに関して】日本版サービスの終了に伴い、2023年9月6日12時00分に『CROSSOUT』専用通貨『コイン』の利用を停止させていただきます。サービス終了後、資金決済に関する法律第20条1項の規定に基づき、PC版およびPS版で保有している『コイン』の未使用残高に関しまして、払戻しをいたします。   ◆払戻し申出期間 2023年9月6日12時00分～2023年12月6日12時00分   払戻しに関する詳細に関しましては、サービス終了後、公式サイト（https://crossout.dmm.com/）内でご案内させていただきます。   ※2023年12月6日以降は開発元が提供するグローバル版でそのままプレイを継続することが出来ます。それまでは日本版のPC版/PS版でプレイ可能です。 ※PC版およびPS版でご購入いただいた『クロスクラウン』は有効期限がご購入日から180日となっておりますため、資金決済法に関する法律第20条1項には該当いたしません。 有効期限内にサービス終了となる場合がございますので、サービス終了までにご利用いただきますようご注意ください。 ※『コイン』以外の有償購入アイテムの払戻しはございませんので、サービス終了までにご利用いただきますようご注意ください。 ※払戻しを希望されるお客様はゲームのアンイストールを実行したり、DMM GAMESアカウントの削除を行わないようにご注意ください。 ※あらかじめ、ご自身のゲーム内ニックネームかDMM GAMES ID をメモしていただくか、スクリーンショット等で保存していただくことをおすすめいたします。 ※万が一DMM GAMESアカウントを削除してしまった場合はお問い合わせください。 2023/08/23 12:00
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  NOTICE PC PS 今後の日本における『CROSSOUT』のプレイについて
  今後の日本における『CROSSOUT』のプレイについて   Gaijin Entertainmentとの契約終了により、日本における弊社のサービスは終了しますがサービス終了日である2023年12月6日12時以降もお使いのGaijinアカウントを用いてGaijin Entertainmentのサービスするグローバル版にて、DMM版/PS版で今ままで遊んで頂いたプレイデータをそのまま引き継いでプレイすることが出来ます。皆様にはご不便をおかけてしまい大変申し訳有りませんが何卒ご理解いただけますと幸いです。   具体的なスケジュール ・2023年8月23日正午12時 - ストアにおける新規の『コイン』を含む商品の購入が停止されます。※PC版の決済画面ではエラー表示になりますが正しい状態です。 - この時点では引き続きDMM版/PS版のお客様はコインの購入はできませんがそのままプレイ出来ます。   ・2023年9月6日正午12時 - 払戻し申請受付開始。 - ストア上の『コイン』を含まない商品の販売終了。 - この時点では引き続きDMM版/PS版のお客様はそのままプレイ出来ます。   ・2023年12月6日正午12時 - 払戻し申請受付終了。 -DMM版のお客様はDMMアカウントを用いたログインが停止され、Gaijinアカウントでログインしプレイが可能になります。PS版のお客様についてはGaijin Entertainment側へ運営権利の譲渡を行いますのでそのままプレイ出来ます。 【払戻しに関するお客様のコイン状況について】 ・払戻し申請を行った場合→該当するゲームアカウントの未使用分コイン残高をDMMの基準日を元に払い戻しを行い、12月6日にコイン残高が0になった状態でDMMでのサービス終了後も引き続きゲームをプレイできます。   ・払戻し申請を行わなかった場合→該当するゲームアカウントの未使用分コイン残高が12月6日時点で一時的に0になった後、DMMでのサービス終了後に自動でGaijin Entertainmentが改めて12月6日時点で保有していたコイン残高分を付与して、Gaijin Entertainmentが提供するグローバル版で引き続きゲームをプレイできます。     日本語ニュースページについて サービスクローズ告知や払戻しに関するお問い合わせは既存の公式ページにて引き続き行いますが、今までおこなっていたグローバル版のお知らせの翻訳提供などは8月23日をもって停止させて頂きます。誠にご迷惑おかけしまい大変申し訳ありません。   グローバル版の公式ページはこちらになります https://crossout.net/ 2023/08/23 12:00
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  NOTICE PC PS クランチャレンジの修正と3日間の無料プレミアムサービス！
  生存者諸君、こんにちは！クランチャレンジが利用できなかった問題を修正しました。すべてのバンドやクランがチャレンジを完了できますので、完了させてエンジニアのバッジを獲得しましょう！さらに、すべての皆様に3日間のプレミアムサービスをプレゼントします。クランチャレンジがより面白くなるでしょう！8月26日（土）8：59（JST）までにゲームにログインすると、画面右上のギフトから3日間のプレミアムサービスを受け取ることができます。皆様のフィードバックに感謝しております、今後もご意見を頂戴できると幸いです。私たちにとって、クランアクティビティの変更は非常に重要な節目となります。この結果を細心の注意を払ってこの結果を分析し、これと共に皆様からのフィードバックに基づいて調整を実施する予定です！ 2023/08/23 11:40
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  NOTICE PC PS 「エクストリームサッカー」パックの販売を一時的に開始しました！
  生存者諸君、こんにちは！8月21日（月）22：00（JST）から8月28日（月）8：59（JST）まで、「エクストリームサッカー」パックを販売します！このパックには馮監督の装甲車両に加えて、フレア「気のエネルギー」やクラクション「少林拳」などのユニークな装飾アイテムが含まれています。祭典をテーマにしたこの車両が、皆様のコレクションによく似合うことでしょう。注意！「エクストリームサッカー」パックは、8月21日（月）22：00（JST）から8月28日（月）8：59（JST）までの期間限定で販売され、クロスクラウンでのみ購入することができます！このパックにはイベントパスへのアクセス権は含まれておらず、2022年のサッカーイベントパスのいかなる報酬もアンロックされません。● ユニーク装甲車両「師父」● 武器：マシンガン「M-37ピアサー」（3個）● キャビン「ハウル」● キャラクターポートレート「馮監督」● ユニーク装飾：フレア「気のエネルギー」● ユニークなクラクション「少林拳」● ステッカーのセット● ユニーク塗料「ブルードラゴン」、「レッドドラゴン」● プロフィールカスタマイズ用の背景とロゴ● 使用可能なパーツ数を71まで増加 2023/08/23 11:20
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  NOTICE PC 【PC版期間限定】トーナメント「スチールチャンピオンシップ 17」の開催！
  生存者諸君、こんにちは！朗報をお待ちの皆様に、たった今入ってきたニュースをお知らせします！8月27日（日）に、炎のレイダーのサポートを受けて、トーナメント「スチールチャンピオンシップ 17」が開催されます。貴重なアイテムやプレミアムサービスを獲得可能なこのイベントで、プレイヤーの皆様自身の実力を証明しましょう！詳細については、トーナメントページをご覧ください。参加して、勝利を収めましょう！トーナメントの日時●登録期限：8月26日（土）5：59（JST）●開催日時：8月27日（日）0：30（JST）参加方法参加または出場経験のある方は、 こちらから参加の申し込みをお願いします。これから『CROSSOUT』のトーナメントで栄光をつかもうと考えている方は、こちらのガイドをご確認ください。報酬と栄光が皆様を待ち受けています！※リンク先は英語またはロシア語表記となります。 2023/08/23 11:00
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  NOTICE PC PS クラッシュオブエンジニア：「ドラゴン」のように
  「レベル1の新人は装甲車両を組み立てるが、レベル17のプロはリヴァイアサンをビルドする」旧世界の哲学者©「ネオン・ドラゴン」が、再び目を覚ましました。 シンジケートの目的は不明ですが、リヴァイアサンをビルドするために渓谷中からエンジニアを集めています。機会があれば、皆さまにも自らの技術を発揮して素晴らしい報酬を獲得する可能性があります。開催期間● エントリーの受付：2023年8月18日21：00（JST）から2023年8月22日8：59（JST）まで● 投票期間：2023年8月22日9：00（JST）から2023年8月25日20：59（JST）まで● 報酬の付与：2023年8月25日21：00（JST）コンテストの参加条件：ファクション「シンジケート」のスタイルで戦闘用リヴァイアサンをビルドしましょう。車両は自走式でなければなりません。また、提出期間中に作品を共有する際、作品名の先頭に「SLV」のタグをつけるのをお忘れなく。コンテストに関する他の参加条件、及び報酬については、「クラッシュオブエンジニア」セクションのギャラリーでご確認ください。 2023/08/20 15:50
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  MAINTENANCE PS 【終了】8月17日（木）テクニカルメンテナンス実施のお知らせ
  ■8月17日（木）18:45追記8月17日（木）に実施しておりましたテクニカルメンテナンスは完了いたしました。現在は正常にログインすることができます。メンテナンスにご協力いただきありがとうございました。生存者の皆さま！8月17日（木）にメンテナンスの実施を予定しております。メンテナンス中はゲームをプレイすることはできません。メンテナンス終了までしばらくお待ちいただけますようお願いします。The Crossout Team 2023/08/17 16:00