特定商取引法に基づく表記

店舗情報

ショップ名 LUCY PET FOODS JAPAN
販売業者 株式会社プライム
販売責任者 黒川 彰
所在地 〒812-0041
福岡県福岡市博多区吉塚4-10-46
電話番号 092-627-5051
メールアドレス support@prime-k9.com
ホームページ https://lucypet.jp/
商品代金以外の必要料金 送料無料代金に満たない場合の商品配送料
申し込みの有効期限 ご注文の有効期限は10日間といたします。
ご注文から10日以内に入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
引き渡し時期 在庫のある商品は、ご注文から2営業日以内に出荷手配いたします。
※九州・四国・中国・関西・北陸・中部は発送翌日、沖縄・北海道・東北・信越・関東は発送翌々日のご到着となります。
(北海道・沖縄・離島などの一部地域では、商品到着までに2日以上を要する場合がございます。)

お支払い方法について

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  • キャリア決済
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返品・交換について

  • 商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合には、商品到着日より、7日以内にご連絡をいただければ、すぐに交換対応させて頂きます。尚、その場合誠にお手数ではございますが、返送される前にまずはお電話にてご一報くださいますようお願い申し上げます。
  • お客様のご都合による返品・返金は一切受け付けておりません。予めご了承ください。
  • お客様のご都合による商品の交換は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、未開封・未使用のものに限りお受けいたします。ただし、返送送料・再発送送料ともにお客様のご負担となります。
  • 商品の返送方法、及び、返品交換による代金の差額につきましては、ご連絡をいただいた際に担当者よりご案内致します。
    ※商品を一度使用された場合は、返品・交換には応じかねますので、何卒ご了承ください。(ただし不良品を除く)