【社員紹介】狭山店 鳥海 翔太さん(狭山店店長)
ーー入社1年半で店長になったという、鳥海さん。彼の仕事のやりがいとは?そして彼がエスティーエスを勧める理由とは?
その真相と、彼の思うエスティーエスの魅力に迫る!!ーー
インタビュアーT:お名前を教えて下さい。
鳥海:鳥海翔太(ちょうかい しょうた)です。
T:珍しいお名前ですね!ご出身は?
鳥海:北海道です!北海道でも、鳥海(ちょうかい)という読み方は珍しい方だと思います。
T:そうなんですね!ご年齢は?
鳥海:33歳です。
T:鳥海さんは狭山店の店長ということですが、入社されてどれくらい経ちますか?
鳥海:3年半程ですね。(インタビュー:2023年5月)もともと、三芳店1店舗の時に入社をして、その後、店舗が増えた際に、営業成績が良かったこともあり、店長に選んでいただきました。
T:営業成績が良かった秘訣は?
鳥海:僕自身の生活を良くしたいという想いもありましたので、その想いをモチベーションに頑張ってお仕事をしていたことですかね。
T:なるほど!ちなみに、エスティーエスに入社される前はどのようなお仕事をされていたんですか?
鳥海:もともとは、職人をしていました。自動車工場などの配管の結露防止のための防熱材を撒いたりですとか、各地を回ってお仕事をさせていただいてました。
T:そうなんですね!なぜエスティーエスに入社したのですか?
鳥海:前職が転勤・異動が多かったんですよね。例えば、広島に3か月、仙台に2か月…という感じで。そのこともあり、仕事を変えようかなと考えていたんです。そしてもともと、自動車の専門学校に通っていたこともあったので、自動車関連のお仕事を求人サイトで探したところ、一番上に出てきたので、応募をしてみました。タイミングや縁があったのかもしれません。
T:実際車業界に入られてどうですか?
鳥海:営業職は今まで不動産関連で行ったことがあったのですが、やはり勝手が違いまして、商談術や交渉能力が求められて、そこは難しく感じました。ただ、僕自身が車が好きだということもあるので、お客様と車のお話をして盛り上がることができるのは強みかと思っています。
T:なるほど。店長になってからはどれくらい経ちますか?
鳥海:2年くらいですね。入社して1年半で店長になりました。
T:すごい!スピード出世ですね!店長としてどんなところにやりがいや難しさを感じますか?
鳥海:やりがいとしては、店舗としてしっかりと営業成果が出て、かつ店舗の社員が全員売上目標を達成しているときですね!「このメンバーでやってよかったな」と達成感を感じます。一方で、難しいと感じるのは、社員同士、どうしても人と人なので考え方が違う中で店長として指示を出すということですかね。
T:なるほど。社員さんに指示を出す際に心掛けていることは?
鳥海:「感情的にならずに、的確に」というのを心掛けています。また、部下とは言え、年上の社員もいるので、言葉遣いなどにも気を付けています。
T:ちなみに、プライベートな質問ですが、お車は何に乗っているんですか?
鳥海:レクサスのRXです。
T:カッコいいお車ですね!お休みの日は何をしているのですか?
鳥海:ゲームが多いですね(笑)また、チワワがいるので、犬に時間を使うことも多いです!
T:意外ですね!エスティーエスのお話に戻りますが、お客様に向けてメッセージをお願いします。
鳥海:弊社では電話・オンライン査定で、商談がスムーズに進みます。他社にはない買取方法により、お客様がご納得いただける金額の提示ができるかと思います!オンラインですと、「しっかり査定してもらえるか不安」という方もいらっしゃるかと思いますが、エスティーエスでは、しっかりと査定をさせていただき、ご説明やご契約を行いますので、安心してご連絡いただければと思います。
T:最後にエスティーエスに応募される方にメッセージをお願いします。
鳥海:やる気があれば、営業成果に結びつく、やりがいがあるお仕事です。先輩社員も丁寧に指導をしてくれますし、コミュニケーションも取りやすく働きやすい職場なので、ぜひご応募ください!
ーー店舗の社員とともに営業成果を出すことがやりがいであると語る彼。社員に的確で温かい指示を出し、働きやすい店舗をつくる姿が垣間見える、そんなインタビューとなった。ーー
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