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【2023/2/10 20:15追記】【復旧済み】一部のお客さまにおいてお支払い用銀行口座の登録ができない事象が発生しておりました

2023/12/04 09:12

いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。

下記の時間帯において、障害が発生しておりました。

■事象概要
アプリでかんたん本人確認を完了後、メルペイの資金移動サービスが利用開始できず、お支払い用銀行口座の登録ができない

■発生日時
2023/02/01(水) 12:00 頃 ~ 2023/02/02(木) 21:50 頃

上記不具合につきましては、本日復旧作業が完了いたしました。

お支払い用銀行口座の登録をご希望の場合は、改めて登録手続きをおこなっていただけますと幸いです。

このたびはお客さまにご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。