猫でもわかるまとめ

表示されてる内容はわかるけど反応が悪い

すき屋のPOSもめっちゃレスポンスが悪くて
外人のあんちゃんがめっちゃイラついて連打してる

遅い
本当に遅い
何使えばあんなことになるんだ

購入までに何回も押させるのは頭が悪いよね

夜に行くとうっすーいお茶が出てくる

無駄に画面の解像度が高い割に低スペックなPC使ってそう

しょうもないメディアが使いにくさを記事にするくらい

>無駄に画面の解像度が高い割に低スペックなPC使ってそう
スペックいらんだろ…

なんでこんなことになったんだかな

松屋「お前ら五月蠅いからスマホで買ってくれ」

>猫でもわかるまとめ
右は心当たりあるなぁ
あるな

>猫でもわかるまとめ
他人にイライラしてた癖に自分の番になると他人から睨まれるの嫌がるクズ

>表示されてる内容はわかるけど反応が悪い
ほんとそれな

>スペックいらんだろ…
操作した後に表示する画面を出すのに一拍置くようでは
能力足りてないような

>操作した後に表示する画面を出すのに一拍置くようでは
>能力足りてないような
熱問題みたいで徐々にヒートシンク追加工事してる

>松屋「お前ら五月蠅いからスマホで買ってくれ」
アプリのなんか取っ付きにくかったからこれならまあいいかな？
松弁ネットってなんだよテイクアウト専？ってなった

前の券売機に戻して

>>猫でもわかるまとめ
>右は心当たりあるなぁ
>あるな
改善…？
昔のに戻して欲しい

やよい軒の券売機も似たような感じだと思うけど
松屋ばかりやり玉に上がるのは反応の悪さだと思う

>表示されてる内容はわかるけど反応が悪い
常連の反応スピードについていけなくなったんだ
マグネットコーティングしないとな

dポイントカードありますかで一画面占有するの考えた人さあ…

朝定食注文する時に同じ画面に豚汁変更出てきたから先にそっち押してから定食の大盛ボタン押したら豚汁が解除された
先に大盛押してから豚汁変更だと通る
こんな仕様にするならまず大盛とか特盛とかだけ画面に表示して選ばせてその後にサイドメニューだけ画面に表示すればいいのにこういうとこが不便なんだよなぁ

モバイルオーダーでいいや

うっかり電子マネー非対応のほうに並んでしまった
てっきり全台対応してるのかと

モバイルオーダーばかり使っててついにゴールドになった

定食が無駄に値上がりしまくってて使わなくなった

ローソンのセルフレジもイライラする

先週初めてこの券売機になった店行った
以前より分かりづらくノロノロなのなんなんだよ
頭沸いてるのか？

こんだけデカイならメニュー一覧表示してくれや

>dポイントカードありますかで一画面占有するの考えた人さあ…
ローソンで混んでても聞かれるから聞かなかったときのクレームが凄いんだろうな

タッチパネルの使い方わからず後ろに人も並んでたし撤退したことある
そのあとはすき家入ったらまたもタッチパネルでもう牛丼は食えん

>タッチパネルの使い方わからず後ろに人も並んでたし撤退したことある
>そのあとはすき家入ったらまたもタッチパネルでもう牛丼は食えん
使いにくいとは思うけどそこまで行くともうお爺ちゃんだよ

券売機変わってからやたら電子決済に失敗するようになってめんどくさくなっちゃった

>タッチパネルの使い方わからず後ろに人も並んでたし撤退したことある
>そのあとはすき家入ったらまたもタッチパネルでもう牛丼は食えん
としあきでも爺になるとタッチパネルもまともに使えんようになるのか

同じメニューでご飯の盛りが違うから別に表示する
とか馬鹿でしょ

すき家はまだ分かりやすいよ
松屋とかのはデカい画面で表示数少ない
ロードが遅い商品分かりづらいの地獄

カート画面もあってあれネットショッピングと方式ほぼ同じだよな
アマゾン使ったことあるなら一発でわかるだろ

癒着なのか知らないが他の所で既に不評だった筐体にわざわざ入れ替えるのってなかなか凄いよね

ローソンのセルフレジは何考えてあんなUIにしたんだ

最初に支払い方法選択（この時点でおかしい）
↓
レジ袋のスキャン
↓
商品のスキャン
↓
ポイントカードのスキャン
↓
支払い

テンポめちゃくちゃ悪い上にスキャナーはクソ使いにくい
ファミマのセルフレジとは天地の差がある

モバイルオーダーもっと使いにくい

券売機の使い方分からなくて店員呼んでる高齢者たまに見るけど
あれとしあきだったのか

>No.1162211684
わかる
三菱とか古い会社ってそういうUI死んでるの多い気がする

>>タッチパネルの使い方わからず後ろに人も並んでたし撤退したことある
>>そのあとはすき家入ったらまたもタッチパネルでもう牛丼は食えん
>としあきでも爺になるとタッチパネルもまともに使えんようになるのか
どっちも並んでたって意味じゃね？

近所のは食券機が外にあって太陽光が当たって見えにくいからイカなくなってしまった

前の発券機はそんなでもなかったのになんで…

>どっちも並んでたって意味じゃね？
すき家のタッチパネルは卓上注文方式だよ

松屋のクソデカ液晶なんだから
あの液晶で昔のボタンをシミュレートすりゃ良いんだよ
１回タッチしたらデカく表示して大盛りとか持ち帰りとか選んでさ
あとSoCを高性能にして初期画面に戻る速度早くしろ

とあるラーメン店の席にある注文パネルでゴチャゴチャしてて目的の所にたどり着くのに結構次巻かかったことがある

不評なのはレスポンスの悪さもあると思う

>またもタッチパネルでもう牛丼は食えん
なか卯おすすめ

>モバイルオーダーもっと使いにくい
流石にあれを使いにくいと言うレベルだと手の施しようがないわ

>不評なのはレスポンスの悪さもあると思う
レスポンスの悪さだけで旧式全てに劣るよなぁ
何で劣化させたの？ってなる

>定食が無駄に値上がりしまくってて使わなくなった
うまトマの時だけは使う
年一の贅沢

どっかに食券機のシミュレーターとかないの？
後ろに行列出来るのが怖くて松屋行ってない…

モバイルオーダーは使いづらいというか分かりづらいかな
俺は決まったのしかオーダーしないからいいけど

深夜に一回いきゃいいだろ

豚汁がおいしい季節になりましたね

食券機が変わってから使いにくいのは紛れもない事実
でもそれに慣れて食べたいものをさっさと注文できるくらいの期間はすでに経ったろ

>松屋のクソデカ液晶なんだから
>あの液晶で昔のボタンをシミュレートすりゃ良いんだよ
あの液晶でこれ表示したら細かい文字読めなくなる
画面の情報量ってごまかしきかないのよ

モバイルオーダーといえば牛めしセット頼む画面で「ご一緒にセットはいかがですか？」ってオススメしてくるの最高に頭悪いなとは思ったけど
いつも同じのしか頼まないしプラチナ5%還元がデカいから許すよ

チケット用紙が紙切れ起こしたら交換されるまですげー時間かかる
店員もあの交換殆ど慣れてないんじゃないか？

モバイルオーダーを普及させるためにわざとやってるとかだと思ってた

給水器の「量多め」みたいなボタンはあれ意味あるのか？
給水のカウンドダウン秒数は増えるけど結局終わる前に水止まるし意味がわからん

>モバイルオーダーもっと使いにくい
食券機やセルフレジでキレないでね

>給水器の「量多め」みたいなボタンはあれ意味あるのか？
>給水のカウンドダウン秒数は増えるけど結局終わる前に水止まるし意味がわからん
自分は少し長めに押し続けてる

同じのしか頼まない子はアレっぽいから書かなくていいと思う

唐揚げしか頼まない気持ち悪いじゃあるまいし
好きなもの頼ませてやれよ

人の頼み方にわざわざケチつけるほうがよほどアレだと思う

>使いにくい
いまさら？
リニューアル時が最もひどかったのに

>松屋のクソデカ液晶なんだから
>あの液晶で昔のボタンをシミュレートすりゃ良いんだよ
>１回タッチしたらデカく表示して大盛りとか持ち帰りとか選んでさ
>あとSoCを高性能にして初期画面に戻る速度早くしろ
プラッチックのボタン押したい😭

>1701390841607.png
>1701391637488.jpg
使いにくい・分かりにくいって自覚はあるんだから改善すればいいのに…

箸はカウンターでいいと思うけど
紙ふきんくらい各席においてくんねえかな

豚汁あっつい
豆腐が殺しに来る

券売機の解説動画が複数出回るのが異常

>箸はカウンターでいいと思うけど
>紙ふきんくらい各席においてくんねえかな
うちの最寄りはあるから店舗の方針だろうな
要望出したら置いてくれるかもよ

タブの移動時の挙動が重い

職場近くの店、現金用の発券機は端末から効果音がなるのに
クレカ用のは操作すると店内の番号表示モニタから結構大きな効果音が鳴って少し恥ずかしい

>職場近くの店、現金用の発券機は端末から効果音がなるのに
>クレカ用のは操作すると店内の番号表示モニタから結構大きな効果音が鳴って少し恥ずかしい
ピッ！！！！！！ポーポー！！！！カードヲオトリクダサイ！！！！！
ってめちゃくちゃ爆音響くよね…

今松屋で飯食ってるけど隣のハゲがノマドワーカー気取って電話でぺちゃくちゃ喋っててうぜえ

>今松屋で飯食ってるけど隣のハゲがノマドワーカー気取って電話でぺちゃくちゃ喋っててうぜえ
食うのが下手とかクチャラーとかいるけど
そういう人が来る店だからと思って割り切ってしまおう

>今松屋で飯食ってるけど隣のハゲがノマドワーカー気取って電話でぺちゃくちゃ喋っててうぜえ
そいつは糞だがさっさと食って離脱しろ
危ないからガンつけたりするなよ

牛丼屋って俺の感覚ではさっと食ってさっと出る店なんだけど
通話以外でも最近携帯でゲームしたり動画見たり妙に長居してる人がちらほらいるね

松屋の食券機、読み込みが遅くてイライラするのはあるけどUIが使いづらいとは思えない

あっちこっちの店でこれに似た券売機を導入してるけどこのゴミを作ってるメーカーは何なの？
クソ券売機で日本の経済を停滞させる闇組織なの？

メニュー減らせば

牛丼一つ買うのに三回以上タッチさせるのはクソUIです

>牛丼屋って俺の感覚ではさっと食ってさっと出る店なんだけど
>通話以外でも最近携帯でゲームしたり動画見たり妙に長居してる人がちらほらいるね
まぁバカだから…

QRｺｰﾄﾞｦｶｻﾞｼﾃｸﾀﾞｻｲ！

>やよい軒の券売機も似たような感じだと思うけど
>松屋ばかりやり玉に上がるのは反応の悪さだと思う
やよい軒は食券買わずに席について店員に食いたいメニュー伝えて金渡すと客の代わりに店員が買ってくれるよ
全部の店で通じるか分からないけど

ハンバーグ定食が千円超えとか
コスパよかったのにもう食えない

>やよい軒は食券買わずに席について店員に食いたいメニュー伝えて金渡すと客の代わりに店員が買ってくれるよ
>全部の店で通じるか分からないけど
老害やん

ライスセットって言うサラダなしのセットが存在してるらしいんだが食券機で辿りつけず周りの目に負けて何も買わずに帰る…

>ハンバーグ定食が千円超えとか
>コスパよかったのにもう食えない
各焼肉定食の大根おろしを別にするのも姑息極まりない

>使いにくい・分かりにくいって自覚はあるんだから改善すればいいのに…
でも直すのに金かかるんすよ金かけたくないんすよの結果
最近ソフト関連の不具合はほんとこの対応多い

どうしても食べたい時は使うけど
何食うか悩んでる時に候補から外す理由にはなってるな

判らなくなった客があきらめて帰ったり時間がかかるから客自ら後ろの客に順番譲ったり客同士で教え合うって端的に言って変だよ…

>>やよい軒は食券買わずに席について店員に食いたいメニュー伝えて金渡すと客の代わりに店員が買ってくれるよ
>>全部の店で通じるか分からないけど
>老害やん
追加注文は店員が食券を客の代わりに買うスタイルだからね
最寄の店は最初の注文から店員が買ってくれるだけ

松屋はドレッシングや肉のタレの容器もクソ
容量少ねえからすぐ空になって店員も補充しねえし注ぎ口はベタベタになるし
カツカレーフェアと言っておきながら中濃ソースが無いというクソっぷり

>夜に行くとうっすーいお茶が出てくる
一回に出る量もイマイチ少なくておかわりしに行くのめんどくさいこれ

>松屋の食券機、読み込みが遅くてイライラするのはあるけどUIが使いづらいとは思えない
いやあ最悪なインターフェースだと思うぞ
スーファミかPCエンジンくらいの世代だわ

券売機が2つ並んでて一方をメンテナンスしてて残った方で注文入れていざ会計という時支払い手段が違った時の面倒臭さよ
交通系ICで払うつもりだったのに使えずPaypayにも残高微妙で現金精算する羽目に

ワンアクションのレスポンスを1秒ずつ縮められたらあそこまでイラつかないと思う

>>>やよい軒は食券買わずに席について店員に食いたいメニュー伝えて金渡すと客の代わりに店員が買ってくれるよ
>>>全部の店で通じるか分からないけど
>>老害やん
>追加注文は店員が食券を客の代わりに買うスタイルだからね
>最寄の店は最初の注文から店員が買ってくれるだけ
バカの相手を正面からしてないだけだよねコレ

モバイルオーダーって席座ってから注文してもいいの？

>松屋はドレッシングや肉のタレの容器もクソ
>容量少ねえからすぐ空になって店員も補充しねえし注ぎ口はベタベタになるし
あのアヒルの口みたいなのどういう意味あんのかね

>操作した後に表示する画面を出すのに一拍置くようでは
はま寿司だけど入店時の受付で1人押しても反応無いからもう1度押したら2人で受付されてた
空いてる時間だからよかったけど

クリック音というかボタン押したときの効果音が間抜け

松屋エンタメセレクションがウザイ…

これ最近行った店舗もそうだったな
英語表記で全部Yakiniku Sauce
運営の上の方に面倒くさいタイプの人が居座ってんじゃね

>はま寿司だけど入店時の受付で1人押しても反応無いからもう1度押したら2人で受付されてた
俺もこれやったことある

>>>>やよい軒は食券買わずに席について店員に食いたいメニュー伝えて金渡すと客の代わりに店員が買ってくれるよ
>>>>全部の店で通じるか分からないけど
>>>老害やん
>>追加注文は店員が食券を客の代わりに買うスタイルだからね
>>最寄の店は最初の注文から店員が買ってくれるだけ
>バカの相手を正面からしてないだけだよねコレ
今度行った時に余計な事するな馬鹿と言われてるぞと伝えておくわ

>1701397578972.jpg
だめだった
外人さんはこれ文句言わないのか…

>これ最近行った店舗もそうだったな
>英語表記で全部Yakiniku Sauce
>運営の上の方に面倒くさいタイプの人が居座ってんじゃね
ローソンかな？

牛丼にフレンチドレッシングかけるのやめられないこれだけは譲れない

1品だけの時は商品選んでそのまま注文する押せばいいけど複数頼む時が面倒
いちいち画面戻さないといけないしそのたびに小さい読み込み入るし

店員とコミュニケーション取らなくていいのは正直ありがたい
券売機で買って出来上がるまで待ってカウンターで受け取って
食べ終わったら食器を下げて退店
これでいい

左右の他に上下操作もある吉野家のタブレットの方がはるかにやばい
30代の俺ですら叩き割りたくなるんだから年寄りは無理だぞあれ

>店員とコミュニケーション取らなくていいのは正直ありがたい
>券売機で買って出来上がるまで待ってカウンターで受け取って
>食べ終わったら食器を下げて退店
>これでいい
これだけで松屋ばっかり言ってた
でもすき家も数年前からタブレット化してるの知らなくて最近は候補に入ってきてる

>>1701397578972.jpg
>だめだった
>外人さんはこれ文句言わないのか…
説明が不親切レベルに足りないだけで間違ってはいないし文句の言いようがないのでは？

プリキュアだか何だか子供用のグッズ配ってた時は普段来ないだろう慣れない客が迷いながら家族分とか買い込んでて時間かかって嫌だったなあ

>説明が不親切レベルに足りないだけで間違ってはいないし文句の言いようがないのでは？
いやそれで言うなら不親切だろって声上げるってことなんだが…

>これだけで松屋ばっかり言ってた
>でもすき家も数年前からタブレット化してるの知らなくて最近は候補に入ってきてる
松屋はつゆだくにするのには声かける必要あるけど
すき家はタブレットからつゆだくねぎだく選べるぞ

会計画面でもメニューの画像出ててわかりにくいなとは思った
追加でオーダーしませんかって効果を狙ってるんだか知らんけど注文と会計のフェーズを分かりやすくして欲しい

>豚汁あっつい
>豆腐が殺しに来る
冬しか頼まないからあの熱さは好き

>松屋はつゆだくにするのには声かける必要あるけど
>すき家はタブレットからつゆだくねぎだく選べるぞ
松屋はつゆだくにするのに食券買ってすぐ窓口に行こうとすると
コイツ食券渡しに来やがったと思われてデカイ声で座って待てと言われるから悲しくなる

松のやが増えて欲しい
とんかつ食いたいねん
松屋よりもむしろリーズナブルになってるし

松のやはよくコロッケ無料券配ってくれるから嬉しい

コロッケ無料券の使うタイミングがよう分からなくていつも期限切れになっちゃうわ
受け取りに行くタイミングで出せばいいのアレ

>いやそれで言うなら不親切だろって声上げるってことなんだが…
よく考えてみろよ
それを言うには日本語で書いてる甘口・ポン酢・バーベキューの違いが分かる必要があって
それが分かるという事は別に英語表記が全部ヤキニクソースでも困らないという事だ
そんな人がわざわざ店に文句言うか？って言うと現にとしちゃんが今ここでゴネてるだけで店や本社に何も言ってないのが答えだろ

活動圏に松のやなくて悲しい……

>すき家はタブレットからつゆだくねぎだく選べるぞ
それ見付けるのが初見殺しなので
初めてだと見付けるのに3分はかかると思う

>コイツ食券渡しに来やがったと思われてデカイ声で座って待てと言われるから悲しくなる
あと窓口に行こうとしたら丁度別の番号の人が呼び出された時とか何か気まずいよね

すき家ってネギだく出来たっけ？
まああっても注文しないけど

>No.1162222796
理屈は通るがそれで納得がいくなら世の中クレームがもう少し少ない生きやすい世界なんだよな
みんなこんなにロジカルなんだろうか

松屋の食券機はクソUIな上に動作が重いのが最悪
操作を間違えたら戻る動作が死ぬほど遅いからピークタイムに不要な行列ができる

>>1701397578972.jpg
>だめだった
>外人さんはこれ文句言わないのか…
現に来日観光客が不便で困ってるという記事をどこかで読んだな
記事になってる以上はどこかで文句言ってるんだろう

松屋は定番メニューから外れた限定メニューがクセになることがある
夏にやってたガバオライスが妙に口にあって美味かった

>松屋の食券機はクソUIな上に動作が重いのが最悪
なか卯とやよい軒も同じタイプだけど重たかったっけ？
QRコードの読み込みはまだなかった時代だったけど

>松屋は定番メニューから外れた限定メニューがクセになることがある
>夏にやってたガバオライスが妙に口にあって美味かった
ヤリすぎたカバオくんかよ

並んでるバカを尻目に先に席とってスマホで注文するの気持ちいい
並んでるやつに睨まれたことあるけどお前もスマホで注文すりゃいいんだよって思った

限定メニュー単品がほしい→限定メニューボタン押しても単品がない→戻る→色々探しておかずの一番後ろにある

>松屋は定番メニューから外れた限定メニューがクセになることがある
>夏にやってたガバオライスが妙に口にあって美味かった
貧乏な俺は原則牛丼のみだな
おろしポン酢注文したことあったけど家で作ったら原価4分の1だしなぁと思ったり

松屋の券売機は無駄にディスプレイがでかいのが駄目なんだと思うよ
UI設計担当者が全面使おうとするから視線が上下左右振り回されるし押すところもあっちこっちになる
いっそ半分広告で目線の位置の狭い範囲だけ使えばいいのに

昔の食券機で何が問題だったん？

>>松屋の食券機はクソUIな上に動作が重いのが最悪
>なか卯とやよい軒も同じタイプだけど重たかったっけ？
>QRコードの読み込みはまだなかった時代だったけど
なか卯は早くはないけどあんな遅くはないなあ

外食で原価計算するのも詮無いぞ
食材費、調味料費、光熱費、人件費、そういうのを加味すると外食でいいやって思っちゃう
人数いてまとめて作ったり作り置きとか出来るなら外食はコスパ悪いだろうけどさ

苦情殺到で改善するってニュースだいぶ前に見たけど
リップサービスだったのか

>理屈は通るがそれで納得がいくなら世の中クレームがもう少し少ない生きやすい世界なんだよな
ちょっとマジレスさせてもらうとクレームは単に客の要望や意見で会社に取って大事なものだよ
イチャモン付けたいだけとか詫び入れさせたいだけみたいなモンスタークレーマーからの連想で
「クレーム」という言葉自体にマイナスイメージ持ってんだろうけど

なんでないの？

>外食で原価計算するのも詮無いぞ
>食材費、調味料費、光熱費、人件費、そういうのを加味すると外食でいいやって思っちゃう
>人数いてまとめて作ったり作り置きとか出来るなら外食はコスパ悪いだろうけどさ
外食で原価どうこう言う人って大概「材料費」しか計上してないんだよね

>苦情殺到で改善するってニュースだいぶ前に見たけど
>リップサービスだったのか
今のUIは苦情来た頃から改善されてる筈

>外食で原価計算するのも詮無いぞ
メルペイの100円クーポンないと行かない
昔は200円クーポン出してた頃あったけどな
まだ冷凍牛丼の素6袋残ってる
思ってたより甘味料強すぎてコレジャナイ感アリアリだし

>松屋エンタメセレクションがウザイ…
まる見えチャンネルだけあればいいよね…

食券の方が前払いで一寸安心して食える
画像は関係ない

年寄りはタブの概念が理解できないから難しいだろう

>なんでないの？
それキャリア決済だろ？
昔は50％還元とかよくやってたし今月それなら改悪だぞ

>苦情殺到で改善するってニュースだいぶ前に見たけど
>リップサービスだったのか
あった
検討します(変えるとは言ってない)

>ちょっとマジレスさせてもらうと
しないで

全くそんな事無いな
スレ虫は使ったこと無いかおじいちゃん

>食券の方が前払いで一寸安心して食える
そうだけど持ち帰りで大口来たら牛めし食うのに15分待たされたことあった
これがすき家だったら10分経って来なきゃ店出られたのに

Yakiniku Sauce表記は助言する人がいなかった、止める人がいなかったのが問題なんじゃね

松屋は円卓風のほうが良いよな
今はかなり変わりすぎ
持ち帰りで待ってる間にお茶飲めるのは良いけどさ

なか卯が一番楽だな

今行ってきた
ビーフハンバーグのセットが1,070円だったけどこんな高かったっけ？

食券買わないといらいらした店員に注意される時代じゃなくなったんだな

外国語対応は原語能力ある人がいないと出来ないからな
世に溢れる英語表記も俺レベルでも「これおかしいだろ」って分かるのがたくさんあるし

>ビーフハンバーグのセットが1,070円だったけどこんな高かったっけ？
黒毛和牛らしいし

もはや安いからではなく食べたいからで行く店にになったよな
俺はキムカル丼食いたさに足を運んでしまう

いちいちクーポン使うかとか何で支払うかとか確認画面がだるすぎ
現金しか使わないやつにとっては改悪でしかない

吉野家の牛丼が不味くなってて相対的に松屋でよくなった

>>松屋エンタメセレクションがウザイ…
>まる見えチャンネルだけあればいいよね…
いらねえ…

>>>松屋エンタメセレクションがウザイ…
>>まる見えチャンネルだけあればいいよね…
>いらねえ…
店内放送にそんな種類あったんだ…
何か流れてるぐらいにしか認識してなかった

注文機と会計機が分かれてるタイプは新しいのかな？
そんな遅いと思った事ない

>松屋エンタメセレクションがウザイ…
>まる見えチャンネルだけあればいいよね…
どっちも一緒じゃないですか

>吉野家の牛丼が不味くなってて相対的に松屋でよくなった
昼休みの行動圏の吉野家がなくなってなか卯は牛丼がなくなって
松屋とすき家の二択になってしまったのが辛い

ニジウラ速報転載禁止

丸チャン「～(新作の紹介)次回の注文にいかがですか？」
ぼく「おいしそう覚えとこ」
次来店ぼく「牛丼食べたい」
がずっと続いてる

もちろん毎日くじやってるよな？

現金での支払いが一番簡単

マックもこれになってて絶望した
なんでタッチパネル式の食券機ってどれもこれも糞なんだろう

とにかく現金で払わせたくないんだなっていう鉄の意志を感じるが
そうさせたいならアプリ決済限定割引とかをもっと大々的にやった方がいい

店によって味がめっちゃ薄い牛丼出してくるとこあるけど
規格化されてないのかな味付け

まず商品がセットの内容ごとに別商品扱いだから画面が複雑になってる

焼肉定食注文してそのあとに追加トッピング何にしますか？って聞かれるが
何も乗せたくないんですけど！！！の選択がプレーンだと分からん人割といるだろあれ

ちなみに前の券売機は一万円札を入れると高確率でエラー吐くって欠陥があった
そのたびに券売機開けて何時何分に何円札が入ったかのログ確認してお客様には後日にお札を返すとかいうクソマニュアル付きだ
守んねぇでその場で返してた

>なんでタッチパネル式の食券機ってどれもこれも糞なんだろう
そりゃやっすい下請に作らせてるからだろう

>まず商品がセットの内容ごとに別商品扱いだから画面が複雑になってる
牛焼肉定食とダブル牛焼肉定食の選択が別のとこに表示あるのは騙されるブヒィ

としあきが考えた方が何倍も使いやすいもの作れそう

>なんでタッチパネル式の食券機ってどれもこれも糞なんだろう
このタイプはわかりにくいがゆえ最初に画面に出るおすすめメニューを買わせやすい
企業側にはメリットがある

タッチパネル式あるあるだけど◯◯が欲しいけどどこにあるんだよ◯◯！！！！は多分タッチパネル式である限り永遠に解決はしないのだろうな

>昔の食券機で何が問題だったん？
キャッシュレス決済やポイントの扱うのにオンラインで対応出来るタッチパネル式の方が都合いいからでは
ボタン式だと一店舗毎に弄らないと駄目でしょ

これが最先端技術だ

初心者は牛丼≠牛めしで躓く
丼カテゴリ探しても出てこないんだよね

>タッチパネル式あるあるだけど◯◯が欲しいけどどこにあるんだよ◯◯！！！！は多分タッチパネル式である限り永遠に解決はしないのだろうな
俺が食いたいものをスクロールボタンで奥に隠すなってムカつくのもセットで

吉野家はなんて未だにレジ支払いなんだい？

ビジュアル重視にして失敗した例
貧民向けなんだから相応でいいのに

もうシリやアレクサにやらせた方が良いんじゃないか

「まつべん！！！！！！！！」

そもそもUIもクソだしな

爺みたいに牛丼並で現金払いする度胸がほしいよ

後からポイントつけろってクレームというか非常識な人多いんだろ

>吉野家はなんて未だにレジ支払いなんだい？
人の方がコスト安いから

商品カテゴリーだけでも頭に入れておけばスムーズに使えるよ
定食、カレー、牛めし、丼が基本
あとはおかずとかサイドだから頑張れ

松屋は触ったら開く自動ドアも全然開かない

前のタッチパネルの仕様で良かっただろ

いかに追加オプションを注文させるかってUIだから
既に食う物決まってる人には相性が悪いんだよね

>>表示されてる内容はわかるけど反応が悪い
>ほんとそれな
（ｸﾞｯｸﾞｯｸﾞｯ）ﾋﾟﾎﾟ!
（ｸﾞｯｸﾞｯｸﾞｯｸﾞｯ）ﾋﾟﾎﾟ!

セルフサービスで値上げしまくったし設備は悪いままだし
普通の定食屋いくよ

>そのあとはすき家入ったらまたもタッチパネルでもう牛丼は食えん
すき家は各席ごとのタッチパネルだから焦る必要ないじゃん
テイクアウトもタッチ苦手なら口頭で注文できたはず

タブレットが怖ければすき家で練習しなさい
1人1台あるから

>松屋は触ったら開く自動ドアも全然開かない
あれ別にドアに触れたら開くんじゃなくあの付近の上にセンサーがあるから手を出すと反応しやすくなるってだけだよ
冬場は黒っぽい格好になりがち+手袋まですると凄く反応しにくくなる
え？って上のセンサー見ると顔の肌色を感知してそれで開いたり

>>またもタッチパネルでもう牛丼は食えん
>なか卯おすすめ
牛丼どこ～

>タブレットが怖ければすき家で練習しなさい
>1人1台あるから
すき家のは分かりやすいから練習にならないと思う

食券なんかより店員がろくにフロアでないからクッソ汚いことある

一品選択した後
サイドメニュー追加するボタンがわかりにくいから
最初の画面に戻っちゃう

最悪の時代からましにはなったんだがやはり使いにくい
スマホアプリしか作ったことないやつにやらせたんだろうけど社内テスト通ってるのがな

>No.1162211684
こういう非合理的な手順とか誰も指摘しなかったのか？
まさかこんなところでオリジナリティ出そうとか思ったのか？

>>No.1162211684
>こういう非合理的な手順とか誰も指摘しなかったのか？
>まさかこんなところでオリジナリティ出そうとか思ったのか？
親会社の三菱商事のバカ縁故仕事関連じゃないの？

未だにモバイルオーダー理解してない店員いるから使いづらい

>松屋はつゆだくにするのに食券買ってすぐ窓口に行こうとすると
もう数年行ってないけど券買って席で待ってできたら取りに行くとか
客が店に合わせろ！ってスタイルだよな
それでコスト下げてるなら価格に反映しろと
まあフードコート方式って言われればそれまでだけど限られたフロアでやる意味も微妙

「にいちゃん！牛丼並の肉は気持ち多めで！！！」

>現に来日観光客が不便で困ってるという記事をどこかで読んだな
まあそもそもの話観光行く先の言葉をちったぁ勉強してから行けと

現金支払い止めさせたいのは凄い伝わってくる

すまん松乃屋でカツ丼をセパレートで頼むのって出来るの？

久々に入ったらこれになってて出て来るまで５分かそれ以上掛かって軽く引いたわ
頼んだの牛丼と豚汁卵セットだぜ？

>現金支払い止めさせたいのは凄い伝わってくる
普段すき屋行くけど牛丼出てくるまでに５分も待つような事ないんだが
吉野家とかで定食頼んでももうちょい早い

>「にいちゃん！牛丼並の肉は気持ち多めで！！！」
はい！気持ち多めです！（普通）

>客が店に合わせろ！ってスタイルだよな
>それでコスト下げてるなら価格に反映しろと
反映されてるのよ
人手不足で人件費上がってるから値上げ幅を抑えるために省力化してる

>>そのあとはすき家入ったらまたもタッチパネルでもう牛丼は食えん
>すき家は各席ごとのタッチパネルだから焦る必要ないじゃん
>テイクアウトもタッチ苦手なら口頭で注文できたはず
正直すき屋とか吉野屋のタッチパネルは簡単もいいとこだから触りまくって覚えろよとしか

>久々に入ったらこれになってて出て来るまで５分かそれ以上掛かって軽く引いたわ
>頼んだの牛丼と豚汁卵セットだぜ？
松屋に牛丼はねえぞ知障

んな言葉狩りしてる方がアレじゃねえかな…

>んな言葉狩りしてる方がアレじゃねえかな…
殺すぞアホの子供

>正直すき屋とか吉野屋のタッチパネルは簡単もいいとこだから触りまくって覚えろよとしか
すき屋とか吉野屋って何だ？
知的障害の子かお前は
店名くらいちゃんと覚えろよ

>久々に入ったらこれになってて出て来るまで５分かそれ以上掛かって軽く引いたわ
>頼んだの牛丼と豚汁卵セットだぜ？
前の客が焼き物とか時間かかるの頼んでただけの話で券売機関係ないよね

ついでに何か１品買わせる目的があるので
使いづらいとかあまり関係ないんだよな
なので改善されない

>Yakiniku Sauce表記は助言する人がいなかった、止める人がいなかったのが問題なんじゃね
券売機の仕様見てもこの会社に「検証」という工程はないんだろ

>殺すぞアホの子供
あは怒らせちゃった？ごめんね

券売機でないと注文したのと違うってわざとクレーム入れる馬鹿いるんだもん
こっちなら履歴残るし客がキレたら警察呼べばいい契約成立してんだし

>あは怒らせちゃった？ごめんね
むずかるな子供
まだかまってほしいのか
お前のお守りするのはお前の糞親の役目だろ

>殺すぞアホの子供
お前いつも口だけだな

>お前いつも口だけだな
お前ってだれにぬかしとんじゃいコラアホの子供部屋の蛆の子よ

>お前いつも口だけだな
こないだ湧いた学習能力ゼロの蛆めが

>初心者は牛丼≠牛めしで躓く
>丼カテゴリ探しても出てこないんだよね
しょうもないオリジナリティだよな
丼物には違いないだろうに

>お前ってだれにぬかしとんじゃいコラアホの子供部屋の蛆の子よ
お前だよお前お前文字も読めねえのか

まあモバイルオーダーの方が買いやすいけど
カード持ってねえんだよな

>お前だよお前お前文字も読めねえのか
かんむし治まらんのか幼児

>お前だよお前お前文字も読めねえのか
平成になって生まれたような子にお前呼ばわりされる謂れはない

円

他のトコは知らんが松屋の新しい券売機に言いたいのはタッチパネルにしろNFCセンサーにしろ
もうちょっとマシな反応するやつ採用してほしいってことだな

2台設置されてるうちの1台現金使えないの止めろ
並んだあと現金使えなくて別のにならび直すと蹴り壊したくなるわ

としあきでも全く理解できないってやばいな松屋の食券機

>2台設置されてるうちの1台現金使えないの止めろ
>並んだあと現金使えなくて別のにならび直すと蹴り壊したくなるわ
一般的なとしあきなら皆思うことだしな…

>2台設置されてるうちの1台現金使えないの止めろ
こういうのほんと客のこと考えてないよな
飲食店なんて客ありきだろうに

券売機はともかく松屋はオーダーしてから出てくるまでが長い

個別の端末をなんでなくしたんだろ
券売機に人が立ってたら選択肢から消えるぐらい足は遠のいたよ

俺らを敵に回すことがどういうことか理解できてないようだな松屋は

>モバイルオーダーって席座ってから注文してもいいの？
支払いの時に座席番号を入力しないとだから座ってから注文する形になる

豚汁美味いけど高い

フラッと入ってすぐ食いたい時に選択肢に入る店であって
携帯からわざわざ注文するなら他を選ぶ

券売機も使えねぇ老害ばっかかよ…
券売機はメニュー表じゃねぇんだから最初から買うもん決めてりゃすぐだろ

松屋の券売機って汁ダクできんの？

>フラッと入ってすぐ食いたい時に選択肢に入る店であって
>携帯からわざわざ注文するなら他を選ぶ
牛丼屋は宣伝文句の早い安い美味いが全てよな
これでないなら他所へいくわ

>券売機も使えねぇ老害ばっかかよ…
>券売機はメニュー表じゃねぇんだから最初から買うもん決めてりゃすぐだろ
スマホやタブを使いこなしてる人ほど苛つくのが松屋の券売機
タッチのレスポンスが農協ATMやJR券売機の数倍トロい

>スマホやタブを使いこなしてる人ほど苛つくのが松屋の券売機
今時こんなものしか作れないのか？ってほんと思う

>券売機も使えねぇ老害ばっかかよ…
>券売機はメニュー表じゃねぇんだから最初から買うもん決めてりゃすぐだろ
店に入ってから悩むのが普通
その上で券売機が難解極まりない作りだから異常という他ない

不買訴えかけて潰した方が皆のためだよな松屋

UIは共通化しなさい
人はいろんなUIにすぐ対応できるほど賢くないのだ

客が誰1人として注文できないって危機感覚えないのかね…

お茶のカウントダウンがサバ読み過ぎなのがイラっとくる
0秒になってからもしれっと5秒くらい時間かけてるし

>人はいろんなUIにすぐ対応できるほど賢くないのだ
つーか使いやすさをちゃんと考えればある程度共通化してくる
つまりそこら辺考えないで発注してそのまま使ってる

2人分頼もうとすると一つ選んだら最初に戻らないのがかなりクソだと思う
戻るボタン連打しろってか・・・

2000年代のボタンいっぱいあった機械
アレのほうが普通によかったよな
金入れてボタンポチッで2手だよ

近所の松屋が大規模改装したけど券売機はパワーアップしてなかったなあ

券売機改良しました！っていうたびにどんどん使いにくくなってるのはある意味芸術的

店によって端末が異なるのが面倒だったけど
今は統一されたんかな？

券売機にメニュー機能を持たせると機械の前で客を悩ませることになるっていうクソシンプルな理屈
しかも仮に食いたい物決まってても欲しいものがどこにあるのか全然わからんクソUI
限定品の売り切れ表示がないので延々メニュー見続けることになるのもクソ

>2000年代のボタンいっぱいあった機械
>アレのほうが普通によかったよな
>金入れてボタンポチッで2手だよ
あれもネットで笑われてはいたのでカチンと来てたのかも

そもそもちょっと前の券売機も万札入れてキャンセルするとエラーになって
店員呼んで機械開けないと返却されないっていうクソだったしな…

朝定食は個人的に松屋が一番だからよく利用するけどほんと券売機はうんこ
すき屋と比べてなんであんなに使いにくいんだ

社内でどうにかしようとせずに専門家に聞けばいいんだよUIなんか
お前らUIの研究するための会社じゃねえだろ

>社内でどうにかしようとせずに専門家に聞けばいいんだよUIなんか
>お前らUIの研究するための会社じゃねえだろ
ケチっちゃいけないとこよね券売機は

>社内でどうにかしようとせずに専門家に聞けばいいんだよUIなんか
ローソンのパッケージとかグーグルのアイコンとかもUIと言えるけど
あれは任せる「専門家」を間違えてるんだろうなと思う

>社内でどうにかしようとせずに専門家に聞けばいいんだよUIなんか
>お前らUIの研究するための会社じゃねえだろ
「売り上げが上がるようなUI」とか「追加注文したくなるUI」とか言われそう

でもデザイナーに依頼したら見た目だけで使いやすさ全く考えられてないとかもあるから…

>でもデザイナーに依頼したら見た目だけで使いやすさ全く考えられてないとかもあるから…
だからそれはユーザビリティを含んだ専門家じゃなくて飾って美しいものを作る専門家なんじゃろう
頼む相手を間違えてる

>でもデザイナーに依頼したら見た目だけで使いやすさ全く考えられてないとかもあるから…
そういうのデザイナーって言わないから
デザインってのはユーザーの使いやすさから製造工程やら輸送やら現場での設置しやすさみたいなの全部ひっくるめて考える仕事だよ

>そういうのデザイナーって言わないから
>デザインってのはユーザーの使いやすさから製造工程やら輸送やら現場での設置しやすさみたいなの全部ひっくるめて考える仕事だよ
デザイナーズマンションとか作る仕事に携わってるとデザイナーは使う人のことなんか何も考えてないってのはよく感じるよ・・・

>>社内でどうにかしようとせずに専門家に聞けばいいんだよUIなんか
>>お前らUIの研究するための会社じゃねえだろ
>「売り上げが上がるようなUI」とか「追加注文したくなるUI」とか言われそう
使いやすく選びやすくストレス減らせば自然と「お！ついでにこれも行っとくか」ってなると思うが…
今みたいな面倒くさいので追加で更に注文（＝追加で更に面倒くさい操作）したいとは思わんだろう

>1701391703853.jpg
まず上部メニューが何項目あるのかわからない上に
左右ボタンで次の項目が表示されるのが直感的じゃない
そして自分の食べたいメニューがどのカテゴリに入ってるのか検討がつかない
下の「次へ」が何に対しての「次」なのかわからない
デザイナーが出してきたらお前初歩から勉強しろアホっていうレベル

>No.1162283916
デザイナーズマンションの意味分かってない子がいるってのはよく感じるよ…

素直にすき家のそのままパクれよと言いたい
あれは席で選ぶ用にチューニングされてるけどそれでも今のよりまだマシ

まぁ人間工学に基づいたデザインは大体使いにくいしな

ボタンいっぱいある方が使いやすいけどあれは店側としては限定商品の入れ替えがめんどくさいからな

同じの2個頼んじゃって店員がそのまま2個出してもめてたジジイがいた

>デザイナーズマンションとか作る仕事に携わってるとデザイナーは使う人のことなんか何も考えてないってのはよく感じるよ・・・
建築デザインとこういう券売機デザインはまた話が違う気もするけどな

店員が料理運ぶ以外全部自分でやる店あるね

どうせヘンなプライドもった幹部が蓋になってんだろうな…

まあちゃんと仕事しないアホに限ってデザイナー名乗って出しゃばってるのが原因だけど
それに騙されてデザインが何かも知らずにデザイン語っちゃう素人さんも大概恥ずかしい人だから気を付けて
ちなみにデザインってのは日本語に訳すと「設計」だからね

タッチする回数が少ないほど良いUIかなと思ってる

ちょっとUIかじった人なら間違いなくこれより快適なUIを作れるはず
ただまあ…どんな仕事も上長からOKが出ないと世に出せないからね…

>松屋「お前ら五月蠅いからスマホで買ってくれ」
そのスマホのアプリがクソ仕様という地獄

コストカットデザイン料いらないよね
誰でも出来るよね0円で
なんてのよくあることよ

同業他社はどうやってんのかしら

>豚汁美味いけど高い
値段分の量と味はあると思うよやよい軒の豚汁変更ショボすぎ

>>豚汁美味いけど高い
>値段分の量と味はあると思うよやよい軒の豚汁変更ショボすぎ
コンビニスーパーで売ってる200円以下のカップ豚汁ひどいもんな

>猫でもわかるまとめ
イライラとドキドキの根本は同じでは？
使いにくい食券機てめーだ

>>猫でもわかるまとめ
>イライラとドキドキの根本は同じでは？
>使いにくい食券機てめーだ
ヘビーユーザーはいいけど殆どはそうじゃないんだよね

ｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!!

ｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!!

>どうせヘンなプライドもった幹部が蓋になってんだろうな…
売上が下がるのは現場の責任よってな

ｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!!

ｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!!

マクドナルドのは使いやすかったな
池袋支店でしかあのでけえ券売機見ないけど

いまどきは居酒屋もスマホからオーダーだね
あの不感症タブレット好きだったのに

>No.1162292754
まだ金払ってないのに壊すのはダメだろ

UIに携わる人間はスマホゲー山ほどプレーしましょうね
スマホゲーはUIでの離脱を避けるためにほんと工夫を凝らしてるんで

>UIに携わる人間はスマホゲー山ほどプレーしましょうね
>スマホゲーはUIでの離脱を避けるためにほんと工夫を凝らしてるんで
金も時間も貰えないのにそれ以上を期待されてもね

>>UIに携わる人間はスマホゲー山ほどプレーしましょうね
>>スマホゲーはUIでの離脱を避けるためにほんと工夫を凝らしてるんで
>金も時間も貰えないのにそれ以上を期待されてもね
いいUI作れるようになってれば別のとこに移れるからな

スマホゲーのUIで頑なに画面の端にホームや戻るよかのアイコン付けるの嫌い

>スマホゲーのUIで頑なに画面の端にホームや戻るよかのアイコン付けるの嫌い
時間も金もあるなら幾らでも検証していいもの作れるよ
セミプロレベルでもね
それがないなら作り手側が作りやすいものでやらざるを得ない

指で押しても反応しない事が多い

>UIに携わる人間はスマホゲー山ほどプレーしましょうね
>スマホゲーはUIでの離脱を避けるためにほんと工夫を凝らしてるんで
飲食店のメニューとゲームのメニューはそもそも視点誘導の仕方が違うから参考にならんぞ

>飲食店のメニューとゲームのメニューはそもそも視点誘導の仕方が違うから参考にならんぞ
視点誘導なんてデザインの基本なので
昔からあるありきたりなポスターでさえ使われてるものだよ気づいている人がどれ位いるかは知らんけど

>飲食店のメニューとゲームのメニューはそもそも視点誘導の仕方が違うから参考にならんぞ
ワードやパワポですら普通に視線誘導意識したものあるけどな

ライスセットは券売機にないから従業員に直接注文しろってアプリに書いてあったから頼んだらそんなメニューないって言われてつらい…
サラダいらない…

>ライスセットは券売機にないから従業員に直接注文しろってアプリに書いてあったから頼んだらそんなメニューないって言われてつらい…
>サラダいらない…
言葉通じただけで凄いと思おう
店員に期待するなおばちゃんの方がやばい人多いと思う

>飲食店のメニューとゲームのメニューはそもそも視点誘導の仕方が違うから参考にならんぞ
そこの応用できないヤツなんか要らんし…

>>飲食店のメニューとゲームのメニューはそもそも視点誘導の仕方が違うから参考にならんぞ
>そこの応用できないヤツなんか要らんし…
まあど素人以下ですね