社員紹介File(人財プラットフォーム事業部 営業統括部 クライアントサクセス部グループマネージャー/遊佐弥生さん)
こんにちは、エン・ジャパン新卒採用担当です。 前回の社員紹介Fileに引き続き、面接を実施している社員の紹介です! 前回の記事はこちら↓
前職はどのようなことをしていましたか?
前職はアパレルです。約10年間、販売スタッフ、店長、SV、店舗開発を経験しました。
主にららぽーとやイオンモールといった大型商業施設が新しくできる時OPENしてから店舗運営が出来るようになるまでの責任者をしていました。
OPENする店舗の図面を確認し、音響・映像・什器などお店をつくる基礎を各業者と打合せします。その後、展示会を回り仕入れる商品の確認、スタッフの採用(20名以上)、教育などを行っていました。
店長候補を育成し、運営が出来る状態に半年以内にすることがミッションでした。(その間、担当している既存店舗の店長8名の育成)
10年間の三分の二は新規OPENの準備をしていたため、一年以上同じ場所に住むことはなかったです。
引っ越し回数は15~20回?ほど、国内を飛び回っていました。
その後エン・ジャパンに転職した理由を教えてください!
アパレルは慢性的に人手不足&人材を定着させることが難しい業界です。
洋服やお洒落することが好きでも金銭面でも体力面でも、泣く泣く辞めていく人を沢山見ていました。
SVという立場上、一緒に苦労を乗り越え、成長したメンバーが辞めていくのを何度も見ている中で、人が定着するお店を作りたいと色々試行錯誤しました。が、業界全体の大きな課題に対して、個人の力では解決することが難しいということも学びました。
自分にはそういったプロの知識や課題解決力がないと分かり、ヒトに特化した人材業界を目指してみようと思いました。
様々な人材会社を見る中で、入社後活躍という定着の大切さを、出てくる方全員が語ってくれたのはエンだけでした!
入社してからもギャップはなく、社員一人一人を見てくれていると感じます。
現在の仕事内容について教えてください!
いまは人財プラットフォーム事業部でCS(カスタマーサクセス)組織のマネージャーをしています。
「AMBI」や「ミドルの転職」というエンのプラットフォームを、事業会社人事に活用していただき採用成功まで導くサポートに徹しています。
組織は全国各地でリモートで働いてくれている契約社員が多く、商談前の準備をサポートすることや商談に同席することで、オンラインコミュニケーションをとっています。
他に組織としての方向性を決める戦略立案や、よりよいサービスをつくるために課題解決に向けた仮説検証・データ分析などもマネージャーの仕事になります。
最後に仕事以外の質問です!仕事以外でパーソナリティが分かる情報を教えてください!
自然の中で昼間からキャンプやBBQしている時や、晴れた日にクロスバイクで走っている時に幸せを感じます!最近はジムニーという車の購入を決め、ルーフテントも付けました。納品が一年半待ちの車なので、「ジムニー キャンプ」というキーワードでYouTubeを検索しながら、楽しみに待っています。
]K-POPや韓流ドラマも好きです!ハン・ソヒが好きすぎて、出ているドラマは何週もしました!
以上です!遊佐さんありがとうございました!

