事故保証プラン（物損故障を保証）

保証内容

本保証期間に、対象製品に自然故障が発生した場合には、保証規程に基づき無償での修理を行い、物損故障についても1回のみ保証いたします。
物損の場合は、保証上限金額を基準に、経年により保証限度額が低減いたします。
1回の修理に要する金額が、保証書に記載された保証上限金額を超過する場合には、代替品(新品)を提供して本保証は終了いたします。
なお、物損の場合に保証限度額以内で 代替品の提供が出来ない場合には、差額をお客様にご負担いただき代替品の提供を行います。 修理依頼品は運送業者が無料で引き取りに伺います。

※登録機器に破損、破裂、火災、落雷、異常電圧、水濡れ、風災、雪災等の偶然の事故に起因して、登録機器の機能が正常に動かなくなる故障を指します。

保証規程

詳しくは延長保証サービス(自然+物損故障対応)規程をご参照ください。
※ご購入いただいた場合、本規程に同意されたものとさせていただきます。

保証期間

本保証の保証開始日は、弊社にて「保証書確認用メール」をEメールにて送信した日となります。
但し、メーカー保証期間内に発生した故障及び不具合に関しては、本保証の対象外となりますので、直接メーカーに修理をご依頼ください。

保証対象

保証料金に関して

• 保証料金は各商品ごとに設定されておりますのでご確認ください。
• 保証上限金額は、対象製品金額の高い方の金額となります。
  例:対象製品価格10,000円～12,499円の場合には、12,499円が保証上限金額となります。
• 返金・キャンセルは保証開始日より35日以内まで受付けいたします。(返金方法は、Amazon.co.jpの返金ルールに準拠いたします。)

保証対象外の事例

• 破損、落下、水濡れなどの外部要因による故障及び不具合。
• 地震に起因する故障及び不具合。(津波・噴火含む。)
• ソフトやウイルス感染に起因する故障及び不具合。
• バッテリーの消耗、キズ、錆、カビ等に起因する故障及び不具合。
• 故障及び不具合の症状が、延長保証サービス提供元で再現できないもの。
• 日本国外から修理のご依頼がなされた場合。

その他の注意事項

修理のご依頼時に、お客様から製品をお預かりした後、保証対象外の故障である事が判明した場合や、故障の症状が再現できない等の場合については、それら判明に要した諸費用(修理診断料・キャンセル費用・送料等)をご請求させていただきますので、ご注意ください。

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