7日に発送メールが届きましたが13日になっても届かなかった。郵便局に問い合わせると通常10日には届くと言われた。本日、ショップにメールをしたが返信が無く、記載の電話番号に電話をしても「現在使われておりません」とメッセージが流れ、番号が存在しない虚偽記載でした(11月13日現在)。今まで普通郵便でも届かなかった事はありません。14日迄に必要だったのに最悪です。 今回の件、ショップが誠意のある対応をしてくれれば評価とその後のショップの対応について追記と変更をします。 誠意のある対応をお願い致します。
ストアからの返信
この度はお待たせしてしまい申し訳ございません。 まだ到着しないとなりますと弊社にて不備があったか その後に何かトラブルがあり到着しないものと思います。 14日までに必要だったとの事、申し訳ございません。 対応の方、別途メールをさせて頂きました。 電話番号ですが、以前に契約していたものが切れてしまっているのだと 思います。明日以降、修正をさせて頂きます。 エリザベスカラーのご注文ですのに このようにお待たせしてしまい本当に申し訳ありませんでした。今後、対策を立て このような事が起きないようにしてまいります。