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INTRODUCTION／社員紹介

仕事の全体を見て、「今何をすべきか」を常に考えて、すぐに行動する。

[うる] 産業用営業　西村 啓（理系）／2015年入社　システム生命科学府 システム生命科学選考

CAREER STEP

 

勤続年数

部 門

勤務地

仕事内容
  1年目〜5年目 営業部門（産業用） 北九州 工場等、産業用のお客さまへの営業活動

01

西部ガスのここが好き!!

西部ガスの好きなところは「職場の風通しの良さ」です。業務で困って先輩に相談した時には、必ず親身になって丁寧に教えていただけます。また、解決が困難な課題に遭遇した場合には、個人だけでなくチームで話し合って解決策を探すなど、職場の風通しがとてもいいです。その様な他人の仕事も自分の事のように一緒に考えてくださる先輩方が多いところが、西部ガスの好きなところです。

02

学生時代は、
どのように過ごされていましたか？

私の学生時代は、アルバイトに精力的に取り組んでいました。中でもアルバイトは大学〜大学院までで15種類ほどしており、様々な経験をさせていただきました。中でも記憶に残っているのが期間限定のバーのアルバイトです。ご来店いただいたお客さまが今何を求めているのか？を常に考えて先に動くことで、たくさんの常連客に恵まれました。最終営業日には平日にもかかわらずたくさんの常連客さまにご来店いただき、涙しながら熱い握手や抱擁で別れを惜しむなど、感動的な経験をすることができました。この経験を通じて「お客さまの立場になって考える」ことを学ぶことができました。

03

西部ガスを選んだ
理由について教えて下さい。

西部ガスを選んだ理由は「人の良さ」です。私は就職活動中に希望している会社で働く「人」を見ていました。それはもし、その会社に勤めた時に、その会社で働く人の姿が将来の自分の姿になると考えていたからです。そして一番熱かったのが西部ガスでした。内定をいただいた際、人事の方と「今後もよろしく」と熱い握手を交わした時に西部ガスに行こうと決意し、そのまま入社しました。そしていざ入社してみても、本当に風通しが良い職場で、良い先輩方に恵まれて楽しく仕事ができています。

04

入社前と入社後の
ギャップはありましたか？

入社前、営業というと文系出身者が活躍しているイメージがありました。しかし産業用営業では、複雑な計算をしたり、化学や物理の知識を使う機会があったりと、逆に理系出身であることが非常に役に立ちました。西部ガスの営業は、理系出身者も活躍出来る環境があり、実際に多くの理系出身の先輩方が活躍しています。

05

あなたの仕事内容を教えて下さい。

工場などの産業用のお客さまに都市ガスを採用していただけるように営業する、産業用営業を担当しております。仕事内容は大きく分けて2つあります。1つ目は、重油やプロパンなどの他燃料をご使用中のお客さまに、都市ガスを採用していただくことです。都市ガスの経済性・利便性・環境性をお伝えすることで都市ガスへ燃料転換をしていただけるよう営業をしています。2つ目は、現在都市ガスをご使用いただいている既設のお客さまの管理・防衛です。主に都市ガスの契約管理や工事等の窓口をしておりますが、特に最近力を入れていることは「既客との関係強化」の取組みです。昨年4月より都市ガスの小売全面自由化となり、既存の西部ガスのお客さまへ、新規参入事業者から都市ガスの提案が来るようになりました。その防衛のために、省エネ等の付加価値提案を通じて、引き続き西部ガスを選んでいただくような取組みをしています。

06

印象に残っている仕事、
お客さまとのエピソードについて
教えて下さい。

一番印象に残っている仕事は、初めてお客さまに都市ガスをご採用いただいた時です。新設で工場が建つという情報を基に、名古屋にあるお客さまの本社へと営業に向かいました。しかし、お客さまは燃料の選択肢として、都市ガス以外にも重油も検討されておりました。エネルギーコスト削減と、環境負荷低減に効率的な都市ガス設備のご提案を何度も行い、4か月の折衝の末、成約していただくことができました。しかし、本当に大変だったのはその後で、大規模なガス内管工事の設計や建設現場での調整等、様々な苦労がありました。1年間の工事の末、初めてお客さまの元へガスが届いた時は、非常に大きな達成感を感じました。
産業用営業のお客さまは千差万別です。同じ提案が何度も通用するわけではなく、お客さまのニーズに合わせたご提案が必要となってきます。しかしこれも産業用営業の醍醐味だと感じております。また、燃料はモノづくりの品質や価格に直結しますので、より深くお客さまとの関係を築き、信頼していただく必要があります。これからも「西村になら任せられる」と言ってもらえるような存在を目指して日々精進したいと思います。

07

仕事のやりがいについて
教えて下さい。

営業の仕事は、都市ガスの良さをお客さまにお伝えし、ご採用いただくことです。営業先のお客さま自身が、都市ガスの良さをお客さまの上司に説明してくれた時は、本当に嬉しく思いました。私が伝えたことがお客さまにも伝わるということが、営業として当たり前ではありますが、いざ実際にそれを感じた時にはとてもやりがいを感じます。

08

今までのキャリアとこれからの
キャリアプランについて教えて下さい。

入社してからの5年間、目の前の仕事を一生懸命に取り組んできました。そして、最近はようやくある程度の経験が身についてきて、仕事の相談を受けることも多くなってきました。今後は引き続き目の前の仕事を一生懸命に取り組みながら、もっと様々なことにチャレンジし、実績を積んでいくことで、頼りになる産業用営業マンになれればと思います。

こんな人と働きたい！

とにかく積極性があり向上心に満ち溢れた人と働きたいです。若手社員が積極性をもって、様々なことにチャレンジし、様々なことを経験したり知識を吸収したりしている姿を見ると、職場の社員も負けられないと活気づくと思います。私もそんな向上心に満ち溢れた人に刺激を受けながら切磋琢磨して互いに成長出来ればと思います。

SCHEDULE1日のスケジュール

6:30
起床
8:00
出社
9:00
チームミーティング
TODOリストの確認
お客さま訪問のアポイント
10:00
訪問資料作成・準備
11:00
社内他部署との打合せ
12:00
昼食
13:00
お客さま訪問1件目
すでに都市ガスをご契約いただいているお客さまへ来期契約内容に関するご提案
14:00
移動
15:00
お客さま訪問2件目
現在他燃料をご使用中のお客さまへ都市ガスのご提案
16:00
訪問内容の社内報告
事務所にて事務処理
17:00
訪問議事録の作成
翌日のTODOリストの作成
18:00
退社
24:00
就寝
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