文書番号 : SH000159187 / 最終更新日 : 2020/02/19

YouTubeで、音声検索ができなくなった / リモコンの「マイク」ボタンを押すと、「YouTubeに「音声の録音」を許可しますか？」と表示される（ Android TV™ ）

YouTubeで、音声検索ができなくなった / リモコンの「マイク」ボタンを押すと、「YouTubeに「音声の録音」を許可しますか？」と表示される（AndroidTV）

YouTubeで、リモコンの「マイク」ボタンを押すと、「YouTubeに「音声の録音」を許可しますか？」と表示され、[許可しない] を選ぶと、音声検索できない。
上記メッセージを何度か閉じていたら、表示されなくなってしまった。音声検索もできない。この操作をもう一度するにはどうしたらよいか？

そのほか（「地デジが映らない」「BS/110度CSデジタル放送/4K放送が映らない」「テレビの画面が映らない」「音が出ない」「アプリ（ YouTube™ など）が正常に起動しない」「つないだ機器（BDレコーダーやPS4など）が映らない」など）でお困りの場合、以下のページもあわせてご参照ください。

リモコンの他のQ&Aを見る

Android TV™ 困ったときは（トラブルナビ・Q&A）

その他の機種（ Android TV™ 以外）困ったときは（トラブルナビ・Q&A）

2017年7月のYouTubeアプリのアップデートにより、音声検索をする前に「音声の録音」への許可の操作が必要となりました。[許可] を選ぶことで、これまでどおり音声検索をご利用頂けます

対象製品

Android TV™ 機能搭載ブラビア

2017年モデル：
　A1/X9500E/X9000E/X8500E/X8000E シリーズ
2016年モデル：
　Z9D/X9350D/X9300D/X8500D/X8300D/X7000D シリーズ
2015年モデル：
　X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/X8000C/W870C シリーズ

関連Q&A
ブラビアの型名(型番)、シリーズ名はどこで確認できますか？

説明

リモコンの「マイク」ボタンを押してメッセージが表示されたら、[許可] を選び、「決定」ボタンを押してください。
この操作により、これまでどおり音声検索をご利用頂けます。

許可] を選び

「音声の録音」を手動で「許可」するには？

なお、2度目以降に表示されるメッセージの [許可しない(次回から表示しない)] の項目を選ぶと、メッセージが表示されなくなります。
※ この状態では、YouTubeの音声検索はできません。

許可の設定

その場合、以下の手順で手動で「許可」の設定をしてください。

リモコンの「ホーム」ボタンを押し、[設定] - [アプリ] - [アプリの権限] - [マイク] を開きます。
※ X9000Eシリーズの操作例。モデルにより画面は異なる場合があります。
[YouTube] の項目に移動し、リモコンの「決定」ボタンを押し、設定をオン（スライダー（「◯」マーク）が右に寄った状態）にします。

これにより、YouTubeの音声検索ができるようになります。
YouTubeで、リモコンの「マイク」ボタンを押して音声検索できるか、ご確認ください。

「許可」しても改善されない / YouTube以外でも音声検索できない場合

あわせて、リモコンの「マイク」ボタンの再登録などおこなって改善されるかご確認ください。
詳しくは、以下のQ&Aをご覧ください。

YouTubeで、音声検索ができなくなった / リモコンの「マイク」ボタンを押すと、「YouTubeに「音声の録音」を許可しますか？」と表示される （ Android TV™ ）

YouTubeで、音声検索ができなくなった / リモコンの「マイク」ボタンを押すと、「YouTubeに「音声の録音」を許可しますか？」と表示される （AndroidTV）