USB HDDに録画できない（Android TV™ / Google TV™)

以下をご覧ください。

対象モデル（年度別・シリーズ別）

対処方法

1. 録画がはじめから一度もできていない、または以前は録画できていたのにできなくなったのか確認します。

   • 「録画がはじめから一度もできていない」場合は、以下のQ&Aの対処方法をお試しください。 　 　

     外付けUSBハードディスク (HDD) がブラビアに認識されない / 登録できない

     上記のQ&Aの対処方法をお試しいただいても改善しない場合は、手順2へお進みください。

   • 「以前は録画できていたのにできなくなった」場合、手順2へお進みください。

2. 放送の時刻が正しく設定されているか確認します。

   時刻が正しく取得/設定されていないと、録画できません。以下の手順で、時刻の同期をまずお試しください。

   1. ［ （設定）］画面を開きます。

      [設定]メニューの表示方法

      • リモコンの「クイック設定」ボタンからの手順
        1. リモコンの「クイック設定」ボタンを押します。
        2. [ （設定）]を選び、「決定」ボタンを押します。
      • リモコンの「ホーム」ボタンからの手順
        1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。
        2. [ （設定）]を選び、「決定」ボタンを押します。

   2. [日付と時刻] の自動設定をONにします。

      A95K/A90K/A80K/X95K/X90K/X85K/X80K/X80WK シリーズ、A90J/A80J/X95J/X90J/X85J/X80J シリーズの場合
      ［システム］-［日付と時刻］-［日付と時刻の自動設定］を有効にする

      A9S、Z9H、A8H/X9500H/X8550H/X8500H/X8000H シリーズ、A9G/X9500G/X8550G/X8500G シリーズ、A9F/Z9F シリーズの場合　
      ［デバイス設定］-［日付と時刻］-［日付と時刻の自動設定］を有効にする
      または
      ［日付と時刻］-［日付と時刻の自動設定］を有効にする

      上記以外の Android TV の場合
      ［日付と時刻］-［日付と時刻の自動設定］を［放送の時刻に同期］にする

      関連Q&A
      時刻がずれるのですが？

3. 録画リストの表示設定をご確認ください​。

   「未視聴」または、「視聴済」のタイトルを、表示しない設定になっている可能性があります。詳しくは、以下のリンク先をご確認ください。
   

   関連Q&A
   録画リストからタイトルが消えた・無い

4. エラーの内容（録画できなかった原因）や、USB HDDとブラビアとの接続、ハードディスクの残量などを確認します。

   詳しくは、以下のQ&Aの対処方法をご覧ください。

   関連Q&A
   外付けUSB ハードディスク（HDD）に録画できない、録画されていなかったときの原因や確認項目は？

5. 上記で改善しなかった場合は、本体のリセットをお試しください。

   一時的な不具合が原因の場合は、テレビの電源リセットをすることで改善する場合があります。
   詳しくは、以下のQ&Aをご覧ください。

   関連Q&A
   本体リセット（電源リセット・再起動）の方法

* Android TV、Google TV は Google LLC の商標です。