高卒でイタリアンレストランの見習いコックとして丸4年間修業しました。その後、何の縁があってか、エネルギー商社である伊藤忠エネクスへ。異例のキャリアではありますが、当社ではそう珍しくありません。変わった人を採用していると言えば語弊がありますが、枠にとらわれない人材を集めている会社なんだと思います。実際、社風もとてもフランクです。会えばわかると思いますが、他の会社の方々とはだいぶ違う。近寄りがたいオーラなんて全然出さないし、きっとこの人たちは忖度とは無縁なんだろうなぁなんて感じると思います。1つ嘘みたいな本当の話をすると、最初の面接で「イタリアンでコックしてました。エネルギー商社どころかビジネスのことには疎いです」って自己紹介したら、即答で「君みたいな人を探してたんです」って言われたんです。かくいう私も、“個”の力をフルに発揮できる場所が良かったので、商社というフィールドは願ったり叶ったりでした。入社しても、当時の期待が嘘じゃなかったんだなって感じますよ。

いまでもそうなのですが、実はすごく人見知りで…、たぶん人間嫌いなタイプなんだろうなぁって勝手に思っていたんです。しかも、それを自分内で良しとしちゃっていました。だから、何事も自分本位で考えてしまう癖がついていたんです。以前の所属部署で営業をやりながら業務効率化を推進していたのですが、まさしくそれで大失敗を経験しています。
業務効率化を行うために、まずはツールを開発しようとなったのですが、そのツールがめちゃくちゃ使いづらかったんですよね。原因は、『業務効率化＝無駄をなくすこと』ということばかりに気を取られ、そのツールを扱う実社員のことをまったく考えていなかったこと。機能面ばかりにとらわれて、PCスキルの乏しい人がいることを度外視してしまっていた。そのせいで何ヵ月もかけてつくったツールがほとんど浸透せずにクローズとなりました…。自分でつくったツールがお蔵入りになるのは辛かったですが、いい教訓になりましたね。そこからは文字通りの方向転換。視点を180度切り替えて、他人本位で物事を考えるようにしたんです。現在取り組んでいるプロジェクトもまさしく世の中の人々を想像することからスタートしています。自分中心で考えること。それ自体を100％否定するつもりはありませんが、それよりもまず「使う人」「困っている人」を見つめる。それが、いい仕事になるんだと学びました。