① 会社に対する自分の貢献度、PDCAサイクルにより自分に何が欠けているか個々の指導教育の徹底
② 法人個人問わず顧客の開拓、アプローチの勉強。
③ 対面販売時、追販の徹底及び顧客情報の収集。
④ 営業知識の徹底及びノンクレームの徹底。

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① 顧客のニーズに対応できるよう、全社員の教育指導の再見直し。
② サラリーマンからの脱却。サラリーマン⇒ビジネスマンの育成。
③ 顧客の小さな生活情報など細かいを把握、また、情報提供。
④ ポイント制を把握させ、目で見て、言って聞かせ、言葉に出させ、考えさせるの徹底。
⑤ 各々社員の営業方法見直させ、各自自分で目標を持たせる。
⑥ 新入社員の募集及び育成の強化。