![取材担当者-犬山](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="60" height="80"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
完全週休2日制で残業もほぼなし、と働きやすさが整っている同社。サービス業としては珍しい体制について、取材で詳しくお聞きしてきました。
もともと施術やサービスのレベルの高さが評価され、さまざまな施設から出店依頼が寄せられていたという同社。社会情勢の変化などもありましたが、感染症対策の取り組みを徹底していたこともあり、業績は好調とのこと。新店舗もオープンしています。
お客さまを癒やす以上、まずは社員が万全の状態でいられる環境づくりを大事にしているのだとか。そのために、働きやすさを重視しているそうです。新店に関しても、先にオープンするのではなく、あくまで組織体制が整ってからという方針を徹底しています。
また、研修にじっくり付き合うだけの体制を維持していることも、働きやすさのひとつでしょう。社員のことを常に考えてくれる同社でなら、未経験の方も安心してスタートできるに違いありません。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい★お客さまから感謝や喜びの声を直接いただけます。
施術を受けたお客さまから、「リフレッシュできました、ありがとう」「すごく気持ちよかったです」「おかげで、身体が軽くなった気がします」など直接感謝の言葉をいただくことが多いそうです。役に立っている手応えを実感できます。
★自分の技術でお客さまの健康維持に貢献できます。
お客さまのお悩みは「痩せたい」「代謝を良くしたい」「肩こりがつらい」など、さまざま。お客さまのお悩みに寄り添う中で、生活習慣やご家族のことなどを話してくださったり、7～8年も通ってくださったりと、関係性を築いていくことができます。お客さまにホームケアのコツをお伝えしたり、生活習慣のアドバイスをしたりすることで、健康維持を支えることが可能です。
★お客さまからの指名は、モチベーションにもつながります。
経験を重ねることで、お客さまから「あなたにやってほしい」と指名していただくことも増えていきます。指名は給与に反映されるので、やりがいもひとしお。特に初めて来店されたお客さまを担当した際に喜んでくださり、次回来店時に指名していただくなど、リピーターが増えると、自分を認めていただいた実感を得られます。
施術を受けたお客さまから、「リフレッシュできました、ありがとう」「すごく気持ちよかったです」「おかげで、身体が軽くなった気がします」など直接感謝の言葉をいただくことが多いそうです。役に立っている手応えを実感できます。
★自分の技術でお客さまの健康維持に貢献できます。
お客さまのお悩みは「痩せたい」「代謝を良くしたい」「肩こりがつらい」など、さまざま。お客さまのお悩みに寄り添う中で、生活習慣やご家族のことなどを話してくださったり、7～8年も通ってくださったりと、関係性を築いていくことができます。お客さまにホームケアのコツをお伝えしたり、生活習慣のアドバイスをしたりすることで、健康維持を支えることが可能です。
★お客さまからの指名は、モチベーションにもつながります。
経験を重ねることで、お客さまから「あなたにやってほしい」と指名していただくことも増えていきます。指名は給与に反映されるので、やりがいもひとしお。特に初めて来店されたお客さまを担当した際に喜んでくださり、次回来店時に指名していただくなど、リピーターが増えると、自分を認めていただいた実感を得られます。
厳しさ▲覚えることが多く、慣れるまでに時間もかかります。
6種類の基本コースがあり、さらに細かくメニューが分かれています。お客さまの状態やニーズに合わせて幅広い提案ができる分、覚えることも多いです。トレーナーや先輩がしっかり教えてくれるとはいえ、自分でも学ぶ姿勢が欠かせません。
身体の仕組みや施術方法、自分の身体を痛めないやり方など、知識だけではなく実践的なスキルも必要です。自分の身体をうまく使いこなして施術ができるようになるまでは、戸惑うこともあるでしょう。
6種類の基本コースがあり、さらに細かくメニューが分かれています。お客さまの状態やニーズに合わせて幅広い提案ができる分、覚えることも多いです。トレーナーや先輩がしっかり教えてくれるとはいえ、自分でも学ぶ姿勢が欠かせません。
身体の仕組みや施術方法、自分の身体を痛めないやり方など、知識だけではなく実践的なスキルも必要です。自分の身体をうまく使いこなして施術ができるようになるまでは、戸惑うこともあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人★お客様にしっかり向き合いたい人
同社では1人のセラピストが、お客さまのお迎えからご案内、施術、会計、お見送りまで担当します。施術だけでなく、生活習慣などのアドバイスも手がけるため、お客さまにきちんと寄り添いたい人にピッタリです。
★プライベートと仕事のメリハリをつけたい人
完全週休2日制で、残業はほぼありません。働きやすさは抜群です。オンとオフのバランスをつけながら長く働きたい人に向いています。
同社では1人のセラピストが、お客さまのお迎えからご案内、施術、会計、お見送りまで担当します。施術だけでなく、生活習慣などのアドバイスも手がけるため、お客さまにきちんと寄り添いたい人にピッタリです。
★プライベートと仕事のメリハリをつけたい人
完全週休2日制で、残業はほぼありません。働きやすさは抜群です。オンとオフのバランスをつけながら長く働きたい人に向いています。
向いていない人▲学ぶ意欲の低い人、いろんなことを覚える仕事に抵抗がある人
リンパマッサージやリフレクソロジー、ヘッドマッサージなど、幅広い技術を身につけることが求められます。覚えることも非常に多いです。新しい知識やスキルをたくさん学ぶことが苦手な人、技術を追求したくない人は向いていません。
リンパマッサージやリフレクソロジー、ヘッドマッサージなど、幅広い技術を身につけることが求められます。覚えることも非常に多いです。新しい知識やスキルをたくさん学ぶことが苦手な人、技術を追求したくない人は向いていません。
