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Yahoo!ウォレットの登録があるYahoo! JAPAN IDの登録情報修正（ログイン方法の再設定）
Yahoo!ウォレット（クレジットカードや銀行口座などのお支払い情報）の登録がある場合のみ、パスワードの再設定に必要な登録情報の修正をフォームから申請できます（郵送での申請も可能です）。Yahoo!ウォレットの登録がない場合は、お問い合わせいただいてもログイン方法の再設定はできません。新たに別のIDを登録してご利用ください。
※申請の前にログインできない場合のお手続きをお試しください。
申請方法と登録情報修正までにかかる日数
申請方法はウェブと郵送があり、手順と修正までにかかる日数が異なります。
ヒント
申請が集中する月末など、時期によっては「修正までにかかる日数」よりも長くなり、申請された月内に登録情報の修正が完了しない場合があります。余裕をもって申請してください。
ウェブから申請する
- 修正までにかかる日数
3日程度 - 申請方法
以下のボタンを押してウェブの申請フォームで申請します。
※申請フォームに記載されている注意事項を確認のうえお手続きください。
郵送で申請する
- 修正までにかかる日数
通常、送付から1～2週間程度 - 申請方法
こちらのヘルプページで登録情報修正申請書を入手し、書類を郵送して申請します。
申請に関する注意点
ウェブから申請する場合、申請開始時に入力されたメールアドレスには本人確認のための確認コードを送信します。
メールが届かない場合は、入力されたメールアドレスが無効または間違っている可能性があります。
ほか、考えられる可能性については「Yahoo! JAPANからのメールが届かない場合は」（Yahoo! JAPANサービス全般ヘルプ）をご確認ください。
お客様の状況にあわせた詳細なご案内を行うため、お問い合わせにはYahoo! JAPANへのログインが必要です。ログインができない場合は、こちらからお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
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Yahoo!ウォレットYahoo! JAPANからの請求関連でお困りの場合は、こちらのヘルプページをご確認ください。
・心当たりのない請求がある
・有料サービスの利用を停止したい
・請求を止めたい（498円、508円）
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