(株)菱栄ライフサービス【三菱地所グループ】

文学部出身の私ですが、人と直接関わる仕事をしたくて介護業界へ。学生時代は飲食店のホールでアルバイトをして接客の楽しさを感じていましたが、介護職には相手から「ありがとう」と感謝されるやりがいと温かさがあると思い志望しました。面接で感じた当社の雰囲気はとても丁寧で、社長と話ができたことも印象に残りました。施設が病院と直結していることで入居者様へ大きな安心を与えていることも、これから介護業務に携わる者として魅力的に感じました。

現在はマンツーマンで指導を受けているOJT期間ですが、多くの先輩が役立つ資料を探してくださったり、食事に誘ってくださるなど気にかけてくださいます。社員が50名ほどの会社なので雰囲気はとてもアットホーム。どんなことも周囲に気軽に相談できる雰囲気が気に入っています。私は知識ゼロの状態で入社を決めましたが、入社前には会社の負担で介護職員初任者研修を受けさせていただいたことで幅広い基礎知識を得ることができ、不安なく業務をスタートできました。

徐々にではありますが仕事に慣れてきた今は、入居者様の笑顔を見ることが、仕事の楽しさにつながっています。入居者様のお部屋を巡回する際には「私との関わりが少しでも日常生活の刺激になれば」とさまざまなお話をすることを心掛けているので、「また来てね」と言われると本当に嬉しくなります。私のように未経験からのスタートでも3年の経験を積めば介護福祉士の資格取得にチャレンジできるので、やりがいは大きいです。さらに、三菱地所グループの一員として介護職を“サービス業”ととらえている当社では、質の高い接遇スキルが求められるので、一社会人としても大きく成長できると思っています。

先輩たちを見ていると「入居者様から非常に信頼されているな」と感じます。私も少しずついろいろな業務を体験していく中で大変なこともありますが、先輩や会社からのサポートも充分に受けられる体制が整っているので安心です。今後は独り立ちしていくと思うので、より知識を深め、日々の実践からさまざまなことを学び、入居者様と深い信頼関係を築けるよう頑張っていきたいです。

＜河合 円深子／ケアスタッフ／2017年入社＞