(株)エイ・ビー・エム

▼営業支援課　田中美空／2021年入社
就職活動では特に業界をしぼらず、「会社の雰囲気が良い」ということを一番の軸にして進めていました。当社に興味を持ったのは、説明会での採用担当者の話がとても面白くて「この人がいる会社で働いたら楽しいだろうな」と思ったことがきっかけ。IT関係の仕事をしたかったのではなく「この会社で働きたい」と思って入社したので、システムに関する知識はまったくありませんでした。それでも先輩社員が優しく丁寧に教えてくれたので、無理なくスキルを身に付けられました。
現在は営業支援課で、各種機器やソフトウェアの操作方法について、お客さまからのお問い合わせやお困りごとに電話で対応したり、お客さま先で詳しくご説明しています。最近では営業担当に同行してデモンストレーションを行うこともあるのですが、ただシステムの説明をするのではなく「お客さまのお役に立ちたい」という想いで、環境やお悩みを少しでも改善できる提案を心掛けています。だからこそ、説明後に「わかりやすかった」「ありがとう」と言われると嬉しいですね。今後は「田中さんにお願いしたい」と指名していただけるような、頼れる存在へと成長していきたいです。


▼営業支援課　竹島涼生／2021年入社
学生時代は県外に出ていたのですが、就職は地元である愛媛県で考えていました。仕事内容はもちろんですが、会社の雰囲気も自分の中で重要なポイントでしたので、実際に足を運んで話を聞いた企業の中で、群を抜いて社内の雰囲気が明るく楽しそうだったのが当社でした。実際に入社してもその印象は変わらず、新入社員の私に対しても気兼ねなく話しかけてくれて、入社して1週間たった頃にはすっかりチームの一員として馴染んでいました。ありのままの自分を認めてくれる環境だからこそ、安心してわからないことも質問できます。思い切って挑戦することで自分の成長を感じます。
現在は医療関係のお客さま向けに、OA機器やシステムのトラブル対応をしたり、ソフトの導入サポートなどを担当しています。システムに関する知識はもちろんのこと、医療の専門用語や業界の知識も身に付けながら、お客さまのお悩みをより深く理解して、最適なサポートができるように心掛けています。「お客さまのためにこうしたい」と自分で目標を決めて、それに向かって試行錯誤することも面白く、やりがいを感じています。