株式会社北鉄航空

グランドスタッフ（旅客担当）は搭乗手続きや手荷物受託といったカウンター業務をはじめ、お客さまの機内へのご案内および到着のお出迎え、ラウンジでの各種サービスのご提供などを担当。ハンドリングスタッフ（ランプ担当）は飛行機の出発・到着時の誘導やサポート、手荷物や貨物の積み降ろしなどに加えて、飛行機の整備・点検もアシスト。また、貨物業務では窓口業務や貨物室内の重量バランスの調整、輸入禁止物品等のチェックも担っています。

現在は社会状況を鑑み、小松空港にてインストラクターによる座学を行っていますが、本来であれば新人スタッフはANA全国合同訓練に参加します。例年他空港にて全国から集まったANAの新人グランドスタッフとともに、約1カ月にわたって合同研修に取り組んできました。また、当社では現場訓練も充実させており、インストラクターはもちろん先輩スタッフも新入さんを全力でバックアップ。各航空会社のコンテスト出場経験者もおり、トップレベルのスキルを持った先輩たちから学ぶことができる環境です。さらに研修期間中にはメンターによる面談も実施。皆さんの不安解消に努めるなどの精神面を中心にサポートしています。

積極的にスタッフの健康維持に取り組む企業として、石川県より健康経営宣言企業の認定を受けている北鉄航空。働きやすい環境づくりにも積極的です。産前・産後休暇や育児休業、時短勤務制度は完備。2021年度には女性社員の取得率100％を達成しており、多くの先輩たちが制度を利用し、無事に職場復帰を果たしています。また、業務に関係のある資格を取得する場合は、受験料や講座受講料などの費用を会社が負担。資格に応じた資格手当もあるので、合格へのモチベーションもバッチリです！「この仕事がしたい」、「小松空港で働きたい」と思って入社したすべての社員の夢を、会社としてもきちんと支え、応えていきたいと考えています。