Interview

岡山での挫折の経験を活かし、全国1位を獲得

町田商店太平通店 店長
松村司
Q1

松村さんがギフトに転職された経緯を教えてください。

経験を積むことで少しずつ成長することができました

転職活動を始めるにあたって、早く成長できる職場、人やお店のマネジメントに関われる仕事、店長職であることに重点を置いて転職先を探していました。

コロナの猛威もあり様々な業界が業績を落とす中、創業以来業績を上げ続けている会社を見つけました。それがギフトでした。

ギフトの店舗展開のスピード感、理念などが私の考え方とマッチしていると感じました。

実際にお店に食べに行き、接客の良さに非常に感動したのを今でも覚えています!
さらに会社の事を詳しく調べるうちに、どんどん興味が湧き応募すること決めました!

その時、採用担当の方から「新店の出店に関われる仕事」があると聞き、自分を成長させるチャンスがここにあると思い、入社を決意しました!


Q2

ギフトで店長になるまでどのようなことがありましたか?

岡山での挫折の経験を活かし、全国1位を獲得

入社後1年間「出店企画」という新店のサポートを専門に行う部署にいました。

新店を任される店長は皆さん優秀な方々で、自分自身もそこから学び、少しずつ成長することができました。

1年間で10店舗の新店舗立ち上げを経験し、その後店長試験に無事合格し、町田商店岡山平井店の店長として配属されました!

Q3

初めての店長の経験では大きな挫折もあったそうですね。

岡山での挫折の経験を活かし、全国1位を獲得

はい、そうですね。初めての経験でうまくいかない事も本当に多かったです。
ギフトの理念に共感して入社を決めたこともあり、この理念をどうやってみんなに共有し、同じ思いで働いていくかという部分でとても苦労しました。

年上の部下、主婦さん、大学生、高校生といろいろなキャストさんがいます。
価値観や考え方が違い思ったように伝わらず、店舗のみんながバラバラになりそうになったこともありました。しかし、そんなときに上司に、

「ここにいるキャストさん、社員さんは、松村さんを信じてついていくことしかできないんだよ」。

「松村さんが仕事を楽しんでやっていかないと、みんなも楽しくならないよ!」

という言葉をいただいて、

「どんなに苦しくても、誰よりも仕事を楽しんでやろうという!」

という意気込みでエンジンがかかり、みんなをまとめる事ができました。

100店舗以上ある店舗の毎月の業績ランキング(KPIランキング)も上げ続けることができ、さらにハイセールスな店舗へ異動することになりました。岡山での経験を活かし、そこでも全国1位になることができ、現在は太平通の店長として働いています。

大変なこともありますが、お客様ともキャストさんとも、自分とも向き合うことのできる、本当にやりがいに溢れた毎日を送ることができています。

最近では自分の部下が店長になり、愛知県の新店舗の立ち上げを行っていて、めちゃくちゃ嬉しかったです。

失敗もありますが、色々な経験を通して成長を実感することができています。

これからも周りの方々へ感謝を忘れず仕事をしていきます。

Q4

今後の目標についてお聞かせください。

業績ランキング(KPIランキング)全国1位

まず店舗の目標は、ズバリ毎月の業績ランキング(KPIランキング)全国1位!!です。

過去に2店舗で取ってますが、このタイトルを取ることで、店舗の価値、そこで働くみんなも身が引き締まって、更にいい店舗を創ろうと良い効果が生まれてきます!

さらには、覆面調査の年間を通しての平均点を90点以上にすることです。

「いいお店を創れているか」の指標はココだと考えているので、こだわっていきたいです。

個人の目標はブロック長(エリアマネージャー)に昇進することです。

店長とは違い10店舗ほどの店長をまとめエリアを統括する仕事、転職活動の軸であった「人やお店のマネジメントに関われる仕事」を、今より責任をもってより多くの方と関わり、お客さまや一緒に働く仲間にシアワセを届けていきたいです!

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