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配送業者の連絡先情報
アマゾンは以下の配送業者と協力して商品をお届けしています。配送に問題がある場合は、配送業者に直接連絡してください。
ご注文の商品の配送業者を知りたい場合は、下記の注文履歴から該当の注文を選び、「配送状況を確認」から確認いただけます。
日本国内配送の配送業者
| 配送業者 | 配送状況確認および再配達依頼 |
|---|---|
| Amazon
（注1をご覧ください） |
配送状況は「注文履歴」ページでご確認ください。 再配達依頼（自動音声受付）： 0120-899-068（固定電話/携帯電話からのお問い合わせ – フリーダイヤル） ※大型家具・家電おまかせサービスの場合は、ご不在連絡票に記載の再配達受付電話番号にご連絡ください。 |
| ヤマト運輸 | |
| 佐川急便 | 配送状況確認ウェブサイト |
| 日本郵便 | |
| ヤマトホームコンビニエンス | |
| SGムービング
（注2をご覧ください） |
※SGムービングは佐川急便のグループ会社であるため、佐川急便のウェブサイトにリンクしています。 電話: 0120-808-011（固定電話/携帯電話からのお問い合わせ – フリーダイヤル） |
| プラスカーゴサービス | |
| China Post
（注3をご覧ください） |
注1: お客様の商品は、Amazonと提携している配送業者がお届けします。この配送に関するお問い合わせは、Amazon カスタマーサービスにて承ります。
注2: SGムービングは佐川急便のグループ会社です。SGムービングでのお届けの場合、Amazonのアカウント内にある「配送状況を確認」では、配送業者が佐川急便と表示されます。
注3: China Postは中国国営の郵便サービスです。日本郵便と業務を提携しているため、通関後、日本国内においては日本郵便ウェブサイトでの追跡が可能な場合があります。
海外配送の配送業者
| 配送業者 | 近隣の国および地域 | 連絡先/URL |
|---|---|---|
| DHL |
すべての国および地域 |
WECHATアカウントをお持ちの方は、DHL Express Queryをご覧ください。 |
| DHL | 中国 |
95380 |
| DHL | 台湾 |
0800-769-888 |
| DHL | 米国 |
1-800-225-5345 |
| DHL | 韓国 |
1588-0001 |
| DHL | 香港 |
852 2400 3388 |
| DHL | シンガポール |
1800-285 8888 |
| DHL | カナダ |
1-855-DHL-SHIP（1-855-345-7447） |
| DHL | 英国 |
0844 248 0844 |
| DHL | ドイツ |
49（0）180 6 345 300-3 |
| ECMS | すべての国および地域 | ECMS |
| ECMS | 日本 | ECMS |
| ECMS | 中国 | 86（400）086-1756（中国語、英語） |
| ECMS | 香港、マカオ | 852 5801 0000（中国語、英語） |
| ECMS | 韓国 | 82-1800-8629（韓国語、英語） |
| ECMS | 台湾 | 886-2-7722-7722（中国語）886-2-7722-6866（英語） |
| ECMS | 米国 | 626-956-5388（英語） |
| ECMS | オーストラリア | 61 2 8317 6262（英語） |
| ECMS | シンガポール | 65 3138 1638 (マレー語、英語) |
| ECMS | マレーシア | 60 3 8602 9298（マレー語、英語） |
| ECMS | タイ | 66 6 0003 5109 (タイ語、英語) |
| SF Express | すべての国および地域 | |
| SF Express | 日本 |
0120-683-683 |
| SF Express | 中国 |
86 755 953383 |
| SF Express | 香港 |
852 2730 0273 |
| SF Express | マカオ |
853 2873 7373 |
| SF Express | 台湾 |
886 412 8830 |
| SF Express | シンガポール |
65 66030630 |
| SF Express | マレーシア |
603 2733 2888 |
| SF Express | 韓国 |
82 2572 3339 |
| SF Express | 米国、カナダ、メキシコ |
1 855 901 1133 |
| SF Express | タイ |
66 2097 1889 |
| SF Express | インドネシア、フィリピン、ドイツ、イタリア、フランス、スペイン、英国 |
86 755 953383 |
